Наконец нашел время написать отзыв, про провайдера «Нью Линк» Выражаю огромную благодарность за создание Вашего продукта, директору и всем сотрудникам которые трудятся в этой компании, реально на текущий момент самый лучший провайдер по сравнению с другими. - Отличная скорость интернета - Нет скрытых подключений всяких разных услуг - Стабильный интернет - Есть напоминанение про оплату интернета - Операторы всегда на связи, всегда можно дозвонится. - Специалисты которые подключали интернет давно тоже хочу отметить что очень доброжелательные и готовые помочь ) Учитывая и сравнивая с другими компания там ты получаешь вместо интернета головную боль, тут компания «New Link” помогает тебе и дает за свои деньги качественный продукт. Провайдером пользуюсь уже наверно 3 или 4 год.) Еще раз спасибо.

Show business's response

Мария Яйнович

Level 4 Local Expert

Не провайдер, а какое-то недоразумение. Интернет на троечку, заявленной скорости нет. С оплатой чехарда: вносишь денег больше, думаешь, что там счете остаток будет копиться, а нет - они пролонгируют интернет как с подневной оплатой пока остаток не обнулится, а потом интрнет внезапно отключается, поскольку платежная дата уже сместилась фиг знвет куда и за ней следить крайне сложно. Про этом уведомлений об окончании денег на счете нет, хотя провайдер уверяет, что есть обзвон. Лично мне за 10 месяцев не звонили ни разу. В личный кабинет вне зоны подключения к данной сети не зайти. Попробовала не находясь дома зайти в ЛК для оплаты интернета - не вышло. Поддержка вообще жесть: интернет не работает - они предлагают перезгрузить роутер и все устройства (ноутбуки, планшеты, телефоны), после чего интернет конечно же не появляется. На это получаю ответ, что на их стороне все хорошо, это у меня все устройства резко сломались и не видят интернет, а они ничем помочь не могут, мастер придет часов через 10 или завтра.

Show business's response

Евгений

Level 3 Local Expert

1. Вот нафига делать доступ в личный кабинет только с адреса? Какой в этом космический смысл? Это - одно сплошное неудобство, не оплатить ни с работы, ни в поездке, ни зайти в кабинет что-то посмотреть. 2. Периодические провалы сети, а скорость не соответствует заявленной почти постоянно. 3. По телефону на техподдержку переводят, но во время ожидания сбрасывается вызов, было неоднократно 4. Сегодня добило то, что сотрудник поддержки не смог за три подхода разобраться с проблемой на линии, проигнорировал то, что роутер Keenetic был настроен и к нему не было доступа ни у кого и попросил жену скинуть его к заводским настройкам. А она по простоте душевной согласилась. Даже не сделав бэкап! Спасибо, мне теперь еще и настраивать правила, вайфай, проброс портов и тп. А потом вдруг, через 2 часа "возможно проблема была в другом" и "проверьте должно работать". ВОТ КАК Я ПРОВЕРЮ? если там сброшено к заводским 5. По факту - больше суток без интернет из-за проблем провайдера и сброшенный к заводским настройкам отличный роутер за 20к руб

Show business's response

NEWlink

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

282 reviews