Отличный магазин. Удивил демократическими ценами и качеством товаров. Покупал 03.10.23 телевизор Lg 43" 43LM5772PLA.ARU Full HD Smart TV. Цена была ниже чем на популярных маркетплейсах, сомневался некоторое время, поэтому поехал сам забирать товар. Магазин на Горбушке, пункт аыдаче большой и презентабельный, ребята вежливые и профессиональные, помогли осмотреть товар. Телевизор новый, в заводской упаковке. Лишний раз убедился, что такие вещи надо брать по старинке - в поверенных специалтзированных магазинах. Прошло уже полгода - телевизор работает отлично. Всем советую этот магазин!
Заказ: 457570
Заказала 2 телевизора Самсунг. Оператор ответил на все вопросы быстро и четко. На сайте оформила заказ. Доставка точно в срок, водитель был приветлив и очень любезен. Проверили при нем работоспособность телевизоров все отлично! Спасибо за работу!
Заказ 526352
Ужас.
Пишу претензию им на почту ( так как другого варианта нет), обращусь в Роспотребнадзор и ПРОКУРАТУРУ заяву! Пусть проверят эту серо-черную шарагу с мутной схемой! У которой нет официальных чеков, договоров, нет официальных документов продажи вообще! Мутная схема на которую я попалась! Поэтому что-то сделать, только через прокуратуру по УК РФ.
Привезли позавчера ноутбук. Заказ 516572. Оказался бракованым. Не работает WiFi. При включении мучилась час, чтобы хотябы зайти в него, потому, что без WiFi не заходит. Через 100 выключений включений наконец поймал WiFi, кое как зашла хотябы на начальный экран и тут же WiFi отвалился. Ноут не видит сетей!Перезагрузки не помогали. Полезла в интернет. Сутки изучала проблему. Устанавливала новые драйвера через сайт леново. Начинал работать и через 3 -5 минут опять исчезал и начинал на 5 минут работать только после многочисленых переустановок драйвера и опять исчезал через минуту ( вообще не видит никаких сетей).При этом в диспетчере устройств написано, что включен и работает нормально. А в реестре видно многочисленве переустановки драйвера, подключение на пару минут и ошибки. Использовали все методы ( включение, выключение галочек, сброс сетевых настроек, переустановка драйвера и т.д.), которые могли бы помочь не вскрывая ноутбук, но WiFi так и не заработал, а без него он кирпич за 105000 руб.! Позвонила в магазин. Обьяснила проблему, мне сказали сдайте на диагностику в пункт выдачи! на 21 день!!. Когда начала возражать, грубо на повышенных тонах ( разговор записывала) стали мне про какие-то непонятные законы говорить и делать из меня дуру вопросом, а вы WiFi вообще включили?, когда я говорила, что драйвера переустанавливала, делала сброс сетевых настроек, переустановки, все порты перепроверила и т.д) .Ребят, я хочу вернуть по закону товар ненадлежащего качества в течении 14 дней (скрин закона пикрепила в фото), а не сдать, чтобы внутрь залезли и ремонтировали и остаться на 21 день без ноутбука, а мне он необходим для работы! При покупке уточняла у оператора, смогу ли сдать, если неисправен. Ответ был - да! И это как раз по закону, а не то что они по телефону орут.
И самое главное, изучив этот вопрос, я знаю, что это редкий брак и там уже вскрывать ноут надо, чтобы возможно заработал, так как остальные способы без вскрытия я проделала!
Более того, привезли ноут ( по телефону говорили для РФ якобы РСТ), но схема черная какаято. Чек без фискализации, другими словами просто бумажка - это не чек. Поэтому оплата у них только наличкой, чтобы дрказать невозможно было, плэтому даже не переводом. В наименовании организации написан некий ООО Интерторг естественно без ИНН, ОГРН, которого видимо не существует ( в интернете такого как магазин электроники не нашла). Бланк заказа при этом от NewMart.Сайт NewMart также без ИНН ОГРН и др. юридической информации. Все без печатей и подписей. При этом на этой бумажке написано, что оказывается я была предупреждена о том,что этот товар мог использоваться в целях демонстрации его рабочих свойств (т. е. витринный образец), но меня никто ни о чем не предупреждал. Благо все разговоры записываю. Им ничего не докажешь, грубят и отправляют сдать на диагностику на 21 день.
Пожалейте свои деньги. Не связывайтесь с ними. Это всё равно, что купить на рынке с рук из под полы.
Прилагаю ыото включенного драйвера и отсутствия при этом каких-либо соединений, хотя надпись о нормальной работе устройства, ыото с реестром переустановок драйвера с выдаваемой ошибкой через минуту родключения, фото "чека" и бумажек без печатей и подписей ( заказ), фото переустановок с подключением WiFi на 1 минуту и ошибкой ( много раз).
Знакомый ацтишник, посое описания мною проделаных действий для попытки ркшить проблему, сказал, что это брак и только вскрытие и ремонт могут помочь. Поэтому я буду требовать как минимум замены ноута, никаких ремонтов! В этот срок обязаны! Думаю хотят забрать на 21 день, стобы сроки "сдачи" все вышли и вообще ничего не сделаешь, кроме ремонта через сервисы.
А да, пще динамики периодами потрескивабт, даде пои сервисных звуках! Музыку пока не щакачивала и не проверяла. Может и там один треск будет.
Дополняю отзыв. Ооо Интерторг, которая указана у них на чеке ( без фискализации) оказывается с 24 августа банкрот. А чек от 29 августа. Делайте выводы!