Искренне выражаю благодарность сотрудникам травматологического отделения ГБУЗ СК «Кисловодская городская больница»,в частности врачу -травматологу Потапову Александру Вячеславовичу и медсестре Нарожной Татьяне Николаевне за профессионализм,качественное оказание медицинской помощи.В конце мая 2024 пришлось экстренно обратиться в травматологию.Клиника безусловно требует проведения ремонта,но несмотря на такие тяжелые условия, на работе медперсонала плохие условия не влияют на качественную работу!!! Поразила слаженная и чёткая работа,профессионализм,доброжелательное отношение и внимательность к пациенту. Спасибо за ваш труд!
В июле 2024г. попала в отделение травматологии и ортопедии с оскольчатым переломом нижней трети голени со смещением. Несколько дней лежала на вытяжении, после чего была прооперирована Меркуловым И.И. и Селиным Р.А. Хотела поблагодарить врачей за их профессионализм. Не все врачи смогут оперировать в таких условиях и сохранив такой высокий уровень мастерства. При возвращении домой, сделали рентген. Врачи сказали, что операция проведена на высшем уровне и поставлена очень хорошая конструкция. Так же, хотелось поблагодарить младший медицинский персонал, которые терпели мой непростой характер - Залина, Ирма, Елена. А так же девочкам, которые не давали умереть с голоду :) Надеюсь, что в ближайшее время (хотя бы в этом столетии) больницу отреставрируют и приведут в порядок, чтоб такие достойные медики могли делать свое дело в комфортных условиях. Всем здоровья, не болейте!
Состояние больницы - советское время начала 80-х гг.
Приехали в Кисловодск на 3 дня, во время экскурсии дочь загнала глубоко в бедро занозу. После экскурсии пошли в детскую больницу, там нас "облаяли", почему это мы сами не можем вытащить! Попросили показать и... сказали, что они тоже не могут вытащить. Отправили в центральную больницу. Уже ночью мы добрались туда. Милейшие люди сразу согласились помочь. Удалили, обработали, были вежливы и позитивны. Спасибо добрым людям!
Удивило, что помощь оказывали и даже не попросили документы, даже когда узнали что мы не местные. Врачи просто делают свою работу без лишней бюрократии. Были с годовалым ребёнком, оказалось ничего серьёзного, но например в Краснодаре к ребёнку даже не подойдут пока не пройдёте регистрацию по СНИЛСу, полису и свидетельство о рождении(((
Ужас, просто ужас! Приемное отделение травмпункт, на месте нет регистратора, ждали ее 20 минут, 2 раза подходили, уточняли приедет регистратор или нет. Охранник на всю громкость смотрит видео про секс на всю больницу.КмВ курорты лучшие в России и такая ужасная больница, как к вам ехать отдыхать?!Пациент с острой болью.Врач хороший мужчина в возрасте принял, назначил лечение к врачу претензий нет
Обратились по поводу укуса клеща. Очереди не было. Сработали быстро. Документы не просили. С нами работала очень вежливая, доброжелательная медицинская сестра.
Не дай бог попасть в эту больницу, обратились по травме, иногородние. В очереди три часа. Приоритет у тех, кто "посложнее", причем и детей и взрослых принимает 1 врач. Помощь оказали, и слава богу...
Ю
Юлия Почуева
Level 3 Local Expert
July 13
Начну с главного. Травмпункт работает в выходные! На некоторых картах и сайтах говорится, что он выходной, но это не так. Вход слева от центрального прохода через приемное отделение.
Дочь прищемила дверью палец. Поехали проверить, нет ли перелома. Максимально быстро и вежливо все оформили, приняли, сделали рентген (тьфу-тьфу-тьфу, все обошлось), перевязвли, угостили дочку конфетой, дали рекоменлации. Очередь была небольшая, проходила оперативно. Девушка из регистратуры помогла одной из пациенток вызвать такси от больницы.
Большое спасибо за профессионализм и человеческое отношение.
Обратилась с укусом бродячей собаки, посадили в очередь, которая только увеличивалась, привозят и по скорой и так самотеком экстренных, а ты сиди и жди, когда очередь подойдет к ночи. Врачи странные, никаких разговоров с ними, ничего обсуждать нельзя, говорю столбняк надо, помимо укола от бешенства, мне в ответ как хотите. Это что??? Ужасное отношение к пациенту. Это край этот травмпункт. Лучше не болеть однозначно!!!!!
удивительно насколько обшарпанный интерьер, со стен в коридорах отваливается штукатурка, персонала не хватает, если больной лежачий, ухаживать за ним приходится самим родственникам (при их наличии). Единственно, что вызывает уважение - работа хирургов, анастезиолога, но лекарств в больнице не хватает, приходится покупать самим. Грустное ощущение от больницы - назад в прошлое…
Привезли моего 31 летнего друга, после выпивки на утро с сердцем стало плохо, я звоню а он в боксе до сих пор сидит, когда я приехала его поместили в палату, я его уложила, а ему все хуже и хуже, врача небыло, пошла к медсестре она с медбратом разговаривает в компе ковыряеться, ну вообщем ответ был таков"ждите ",естесственно я сказала ждать пока он умрёт а они на меня дикими глазами с вопросительным знаком смотрят, короче принесли капелтницу непонятно с каким то лекарством, не спросили нет ни аллергии, жду медбрата чтоб капельницу снял ищу а его нету, пришлось самой снять так как уже закагчивалась, друг уснул уже давно, приходит медбрат и возмущаеться, мол зачем вы убрали иголку, я ему говорю что воздух может попасть в вену, а он в ответ такого не может быть, очень неграмотные !!!!С горя попалам унесли оттуда ноги пока его не угробили
Гнойная хирургия- дикий ужас! Я думала там должно все быть стерильно, но увы и ах.. такой грязи я давно не видела .. равнодушие персонала всей больницы вводит в ступор.. страшно , когда туда попадаешь
Летом пришлось обратиться в травмпункт. Повезло, что очереди не было, приняли быстро, осмотрели, отправили на рентген. Распечатали снимок, отнесли к врачу, без каких-либо задержек. Ничего серьёзного не было, назначили лечение и отпустили домой. Врачи и медицинский персонал очень вежливый. В кабинетах чисто.
Внешний вид конечно печальный , надеюсь будет ремонт . Но зато чисто и самое главное это профессиональные врачи . Обращались в глазное отделение , по телефону записались , узнали подробности процедуры. Прошли лечение , все прошло хорошо.
Здесь работают отличные специалисты. Внешний вид больницы, отсутсвие ремонта и адекватного технического оснащения никаким образом не отражает качество оказания мед помощи. Врачи грамотные, все сотрудники начиная от регистраторов вежливые и внимательные. Помощь оказывется быстро, не смотря на огромный поток пациентов. Искренне благодарна всём врачам работающим в таких тяжёлых условиях
Находился на лечение в санатории в городе Кисловодске, и так получилось что укусила собака и пришлось ставить антирабическую вакцину в травмпункте. Что могу сказать, врачи и медсестры работают быстро и профессионально, никто не грубит, свою работу знают. Очень рад что попал в руки к таким хорошим медработникам и выражаю благодарность за медицинскую помощь )
Больница и поликлиника просто ужас. И как местному здравоохранению и мэрии не стыдно?! Явно когда-то в СССР построили большой современный комплекс. А теперь это руины. Все облупленное, обветшалое и разваливается. Только врачи нормальные - лечат людей, но условия ужасные. Мэру стоит задуматься, добыть деньги, сделать реконструкцию.
Волею судьбы в сентябре посетили травмпункт данного учреждения. Помещения давно требуют ремонта и модернизации. Крайне грубая женщина - рентгенолог. Полное отсутствие одноразовых пеленок - ложиться приходится на голый стол, отказывают в использовании свинцовой защиты, которую выдают только после настоятельной просьбы.
Сегодня 05.08.23 ребенок упал с высоты, ушиб голову и руки, ноги. Скорая приехала за 5 мин, обработали и отвезли в больницу. В приемном отделении приняли сразу и без документов, везде сопровождал медбрат на рентген и томограмму сделали. Спасибо всему персоналу за оказанную помощь!
Пхпхаха 😂 травмпункт ничем не хуже, чем в Воронеже, приняли даже без полиса и очереди небольшие)))) рентгеновские снимки без дополнительных просьб распечатали на пленке, как положено!
Хорошего дня, прекрасные доктора)))
Был на приеме 30 мая 23г. у хирурга травмотолога по вопросу инъекции в коленный сустав.
Всё прошло на высшем профессиональном уровне. И отношение ко мне и качество услуги на высоте...
Приехал с травмой руки. Сказали подождать, хирург спустится...Спустился. Лыка не вяжет. Думаю, а как же он операцию делал!? Ну я ноги в руки и тикать))) Справедливости ради, можно предположить, что хирург накатил после операции и его развезло от усталости)))
Абсолютно нормальная больница и врачи. Обычное ГБУ.
Да, есть врачи не компетентные, старые, заскорузлые в своих советских справочниках. А есть хорошие молодые доктора.
Хамство зачастую - это профдеформация врача. Когда мы приходим и начинаем ныть, врач просто видит "объем и фронт работ".
Еще перестали бы все пациенты совать в кармашек по поводу и без - и не зазнавались бы доктора. И оценки ваши стали бы выше.
В Москве, например, все совершенно так же, так что медицина на уровне в Кисловодске 👍
Обращение к губернатору Ставропольского края. Скажите пожалуйста, как можно в таком состоянии держать городскую больницу города Кисловодска? Приехали в гости в такой красивый курортный город и ужаснулись от состояния больницы. Вся плитка в боксах обвалилась, все обшарпанное, потрепанное. Куда расходуются бюджетные деньги!? Это же лицо города и страны в целом! Буду писать президенту, чтобы он знал как все ужасно на местах с приложением фото доказательств. Мы должны сделать всё, чтобы гордиться нашей страной, а не позорить ее и лишний раз доказывать, что коррупция процветает.
Хорошая больница!
Обратились в травмпункт , провели осмотр, рентген, консультацию и выписали рекомендации. Отделение чистое, врачи доброжелательные, иногда с юмором.
Благодарим за помощь!
Всего вам самого хорошего!
Приехали сразу после укуса клеща, чтобы вытащить и отправить на анализ. Клеща достали, сказали энцифалита в этих краях нет, зато гуляет болезнь Лайма (боррелиоз). При этом клеща на экспертизу не отправили, буквально сказали "ну если вдруг станет плохо и будет пятно - тогда уже приходите в иныекционку".
Если будете с таким запросом - настаивайте на экспертизе сразу! А не ждите, как у них принято "будете умирать - тогда и приходите"
Хочется написать о докторе Белый Роман Александрович! Очень грамотный , внимательный доктор!! Сломала ногу, да долго ждать в приемнике, да не очень все и организованно. Но хорошо, что есть.такие специалисты. Мы приехали на своей машине, в домофон связались с охранником, нас пропустили. Травпункт назодится в приемном отделении. Там нам выдали ин.коляску. сделали рентген, наложили гипс. Все хорошо!
Хороший и отзывчивый персонал больницы врачи грамотные и знающие свое дело.3 за то что нет ни одного лифта для инвалидов колясочников а в существующий лифт коляска не входит от слова совсем пока не соберешь только за это и снизил балл
Грязная больница, обшарпанные стены, абсолютно некомпетентные врачи, особенно хотелось выделить горе-врача ортопеда Алфимова Романа Александровича и его такую же медсестру.
Отвратительная Поликлиника!!!!отношение врачей как к собакам!!!уволить Волошина !2 часа в очереди,никакой помощи!хамское отношение!!буду писать в Роспотребнадзор!
Глав врач Егоров конченный просто, в больнице ремонт 85 года, кровати, убитые, кругом разруха, персонала нет все пашут как ненормальные, потому что выхода нет , сам находился в травме умолял обезболить кроме кеторола ничего нет это при сложном переломе, жуткое место грязно и никому нет дела до тебя