Мне очень понравилась компания и 1000% доверия им. Очень помогли мне , и даже психологически ), поддержали меня.
Ситуация была такая..:
Взяла сумку в стокманне , ходила я с ней меньше года, но вот погода в декабре была анамалтной ( снег с дождем) . И вот эта сумка покрасила мне зимний светлый пуховик. Я была в разочаровании , но решила что такую вещь которая портит вещи , не стала оставлять . Пошла в магазин стокманн , все рассказала им и показала испорченную вещь по фото . На что они мне сказали , что я должна сама сдать сумку на экспертизу что бы выявить производственный брак . Сам бог мне дал в руки Компании Независимой Эспертизы ( ВСЕ БЫСТО, за 20 мин я получила все документы «независимой экспертизы) . Приехала в магазин стокманн с заключением от независимой экспертизы , мне без вопросов вернули деньги за сумку и за экспертизу ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Спасибо вам огромное за помощь, быстроту , и за моральную поддержку 💐
Отличная экспертиза!
Благодаря ей вернул средства за товар, также вернули средства за саму экспертизу.
Предварительно проконсультировали по поводу брака, быстро оформили заключение, все отлично.
Милый молодой человек, посмотрев на фото бракованного товара пообещал, что непременно экспертиза его будет профессиональной и магазин конечно вернет деньги. А в случае отказа сказал, что поможет составить досудебную претензию. В итоге когда я приехала, начал искать еще другие погрешности для пущей уверенности, чтобы товар приняли по производственному браку. Я сомневалась стОит ли с таким браком как у нас вообще начинать все это, он уверил что вероятность что нам сделают возврат практически 100%. Услуга стоит немалых денег, я заплатила и поехала тут же в магазин. По итогу нам снова отказали. Я решила обратиться за обещанной помощью в составлении досудебной претензии. Все телефоны отключены. Работают или нет сложно понять. Данного исполнителя не рекомендую.
Обратилась в МАНЭ за экспертизой после того, как магазин отказался возвращать деньги за бракованные ботинки (экспертиза продавца не подтвердила брак якобы). Предварительно по воцапу можно скинуть фото обуви, чтобы подтвердить наличие или отсутствие брака. Брак подтвердили и я повезла ботинки. Офис рядом с метро Арбатская, удобно добираться. Через час экспертиза была на руках. Хочу сказать, что экспертиза тут (прошитые листы с фото брака и с полным описанием проведения экспертизы) и экспертиза от магазина (несколько строк на одном листочке) очень даже отличаются по содержанию и качеству! В магазине приняли и обувь и экспертизу от МАНЭ! Составили акты возврата денег в полном объеме. Деньги за обувь вернули на карту, за экспертизу на расчетный счёт в Сбере (необходимы реквизиты для возврата). Очень рада, что выбрала данную организацию, спасибо за помощь!
Благодарю сотрудников фирмы, что сначала дают консультацию по телефону не то, что в других фирмах. Обращалась по браку товара купленного в разных м-х (ботинки и сумка) . Все быстро оформили. В магазинах деньги вернули.
Спасибо огромное ребятам, всё отлично сделали! Обратилась в эту организацию, поскольку в магазине направили на экспертизу, очень рада, что обратилась именно сюда. Всё сделали очень быстро! Позвонила, договорились в этот же день, что обувь у меня заберут и привезут курьером.
В итоге, в магазине всё без вопросов вернули!
Спасибо за помощь!
Обратился за экспертизой обуви.
В отличие от других компаний с такой же деятельностью, здесь удалось догововориться о встрече в 18:50 (другие работали до 18:00 и точка).
Экспертизу сделали за 30-40 минут.
Я очень сомневался по этому поводу, т.к. в других местах называли срок 5 дней.
Выдали подробную экспертизу оформленную по всем правилам.
Магазин-продавец принял экспертизу и вернул деньги за товар и за экспертизу.
Это очень полезный опыт, который может пригодиться в будущем в ситуациях, когда продавец требует заключение экспертизы указывающее на брак.
В общем все супер, рекомендую!
Обратилась в эту компанию, когда возникла проблема с возвратом обуви мужа. Что очень удобно ещё из магазина связались сначала по WA, что значительно сэкономило наше время.
Добраться труда не составило, компания располагается в центре Москвы, кроме того ещё в переписке мне подробно описали как пройти от метро.
Экспертиза заняла около 30 минут, что я считаю, очень быстро. Специалист всё подготовил, объяснил, рассказал.
В итоге, мы сразу в этот же день вернули деньги за обувь.
Организацию однозначно рекомендую, если возникают подобные проблемы!
Хочу выразить огромную благодарность ребятам за экспертизу, содействие и помощь в дальнейшем споре двух сторон. Я не сильна в юридических вопросах, ребята помогли мне с консультаций и напечатали нужные документы, так как решили помочь мне до конца. В итоге спор я выиграла, деньги мне вернули в полном объеме!!! Огромная благодарность от всего сердца вам, ребята!!! В наше не простое время на вес золота такие отношения к клиенту!!! Успехов и процветания вашей фирме!!! С уважением Ольга.
Все четко. Оперативно ! Помогли вернуть деньги за товар с озона, у котрого вышли сроки возврата . С помощью заключения вернули деньги и за товар и за экспертизу 👍🏼
Ребята очень помогли! Всё супер, спасибо!
Была проблема с браком (обуви), для предварительной оценки посоветовали именно сюда обратиться, крайне оперативно выполнили.
Сотрудники очень компетентные! Рекомендую.
Обращалась для проведения независимой экспертизы электроприбора (обеззараживатель воздуха) на подтверждение производственного брака после того как на маркетплейсе отказались вернуть деньги. Всё было сделано чётко и быстро. После экспертизы выдали документацию.
В итоге маркетплейс вернул деньги за товар и за экспертизу.
Обратились с браком на кроссовках, все было сделано быстро, были даны подробные объяснения о дальнейших действиях. По итогу вернули деньги за кроссовки и экспертизу, компания была готова помочь с любым вопросом по поводу обращения с браком, но этого не потребовалось и для нас все разрешилось как нельзя лучше! Будем обращаться снова при необходимости
Огромное спасибо работникам фирмы за компетентное заключение экспертизы по браку кросовок.
Заключение было сделано за один день. Выводы по экспертизе представлены в магазин. К экспертному заключению вопросов не было. Деньги за бракованые кросовки вернули вернули в тот же день.
В экспертную фирму обратились по рекомендации, за что спасибо.
Так что рекомендуем!
В магазине направили на экспертизу, обратилась сюда, так как очень удобное местоположение, все сделали быстро и профессионально, а в магазине деньги за товар и экспертизу вернули без лишних вопросов
Быстро провели экспертизу обуви, которая начала протираться меньше чем за месяц носки. Заведение работает (хоть и по неработающему телефону не догадаться). Всячески рекомендую.
Хотел бы выразить слова благодарности данной компании. В магазине Ральф Рингер направили на экспертизу. Эксперт по фото предварительно подтвердил брак. Все документы были подготовлены за 30 минут. В магазине вернули деньги за товар и за экспертизу.
Обратился в эту организацию за экспертизой обуви. Заключение подготовили очень быстро и профессионально. В магазине в последствии все деньги за обувь и экспертизу вернули без каких либо проблем! Рекомендую!
Обратилась в данную компанию для экспертизы обуви с браком, отправила фото по WhatsApp для предварительной оценки, эксперт подтвердил брак, оформили документы и в этот же день я смогла вернуть обувь в магазин и оформить возврат! Очень рекомендую! Сотрудники вежливые и компетентные 5+
Очень помогли. Благодаря им мне вернули деньги за кроссовки. Сделали всё оперативно и быстро, профессионально
1
Show business's response
Rentey
Level 5 Local Expert
July 29, 2022
Большое спасибо за помощь! Была проблема с возвратом бракованной обуви по месту приобретения. «Эксперт» продавца никаких проблем разумеется не нашел. МАНЭ оперативно провели экспертизу, подготовили полный пакет документов. Никаких вопросов, возврат прошел успешно.