Nezavisimaya energosbytovaya kompaniya Krasnodarskogo kraya Filial Belorechenskenergosbyt
62 reviews
July 19
НЕСК г. Белореченск - это Ужас, и это ещё мягко сказано. Тарифы повышают, а оборудование все, видимо, ещё советского времени, вечно выходит из строя, вечно у них какие-то проблемы с подачей электричества, я уже не говорю о постоянных перепадах. Куда всё время повышают тарифы, если уровень обслуживания хуже не бывает. За что повышать тарифы по 2-3 раза в год. На какие цели тогда направляютя деньги плательщиков, если уровень их обслуживания с каждым годом всё хуже и хуже.
3
July 2
Очень рассержена на эту организацию!!!! Приехали и обрубили весь орешник с незрелыми плодами! Даже ветки, которые горизонтально располагались! Бесцеремоннл, неопрятно. Ни орехов, ни красоты! И лежат теперь эти ветки под забором.
Лучше бы предписание писали. И если бы хозяева не обрезали, то тогда бы пилили самовольно...
3
July 8
Даже одну звезду много. На улице +37, каждый день отключают свет, причём на 5-6 часов! У людей выходит из строя техника от того, что проседает напряжение. Кто будет платить, господа электрики? Это говорит о том, что у вас всё на "соплях". Готовить сани надо зимой, чтобы летом у вас линии не выходили из строя.
7
July 19
Без объяснений отключают свет 3 раза в день,на 2-3 часа!#горячая линия ,как только очередь доходит до 10 сбрасывают!конченный!
И время отключения выбирают утро с 9 до 12, днём с 14 ,15 до 17,18 и вечером с 19,20 до 22,23.
Прям удобное время... всё для людей! А деньги засасывают в обе щеки!
1
July 16
Отвратительная организация, несколько лет подряд, летом не хватает напряжения, цены повышают, оборудование не улучшают. Наплевательское отношение к потребителям, диспетчер выключает телефон ,чтоб ему не дозвонились. Это позор.....
2
December 18, 2023
Ниже оценку поставить невозможно, минус 10 звёзд в кубе. Перебои со светом постоянно, у соседей есть, у меня нет света сутки, диспетчеру не дозвониться. Я лежу, болен. Телефон не зарядить - сядет, можно выкидывать. Приложение не работает, оплаты не проходят. В самой конторе - обитель непонимания, незнания, невежливости, необразованности и безответственности. Частная лавочка - перекупы света на прокорм аппарата. Сами-то они его не производят. Пора делать выводы - не платить им вообще никому, чтоб без зарплат посидели на сухариках у церкви👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎.
8
1
July 18
Не работают совсем! Света нет постоянно. По городу постоянные отключения. По 6 часов. Скачки напряжения, не на благо народа. Дозвониться до них невозможно.
1
September 18
Специалисты по работе с юр лицами, когда захотят, тогда и ходят на обед, бы 11-50 уже их нет, после 14-00 опять нет, бардак, как обычно!!!
October 26, 2023
Одни минусы, плюсов нет вообще. Эта организация работает по правилам Советского Союза только добавляется лживость, ленивость и не компетенция в данном вопросе . Ни как они не хотят идти в ногу со временем. Что бы заключить элементарно договор, нужно столько нервов и времени потратить. Когда же вы поймёте что вы должны бегать вокруг клиента, а не на оборот, научитесь ценить того, кто платит вам. Руководству данного предприятия позор, что не контролируют данный филиал!
8
July 19
Дозвониться невозможно!
Дозвон час! И когда уже ты 2я в очереди, звонок сбрасывают! А света как не было, так и нет!!!
1
October 18
Качество обслуживания по десяти баллам -0
Толком не разговаривают, не объяснят, звонить надо что раз
July 16
Я просто в шоке 16 июля выключили свет говорили что включат в 9 а потом вопше сказал что в полночь просто ужас
2
November 26
Неграмотный оператор, кто вас вообще посадил? За телефон? Научитесь общаться с людьми и не сбрасывать трубку.
February 16, 2023
В этом месяце вообще себя превзошли по наглости и я думаю,что это вообще противозаконно . Прислали смс 16 февраля - подготовлены документы в суд ( понятно что это блеф ,но все равно неприятно) .При том, что счёт выставили за прошлый месяц 1 февраля, а за прошлый задолженности нет , оплачиваю каждый месяц за предыдущий. Надеюсь, что кто нибудь за них взыщет за такие сообщения, это просто возмутительно! Да, сумма не маленькая,почти 10000 рублей, потому что топимся электричеством. Мало того что такие бабки гребут ,можно сказать наживаются на людях, потому что не всем по карману подключить газ ,дак ещё и такие сообщения смеют отправлять!
4
December 2, 2022
Хочется отметить хорошую работу НЭСК по замене моего, вышедшего из строя, электросчетчика. Начальник отдела сбыта близко к сердцу принял мою проблему и помог в мере возможностей в нынешнее непростое время. Большое человеческое спасибо ему и другим сотрудникам за участие и оперативность. Дай Бог им здоровья, успехов и всего наилучшего! Если хорошо, то хорошо! Спасибо!
2
7
November 24, 2022
Полгода назад сделал заявку на тех.присоединение. в течение полугода от них никаких работ по заявке, ни звоноков с извинением, что не успевают. В итоге за неделю до окончания срока заявке , лично обратился к ним в кабинет. Мне обещали исполнить заявку в срок. Срок закончился, тишина. Опять звоню в середине недели жоя уточнения сроков исподентя заявки, опять обещают начать работы со следующей недели. В какой день, у кого где информацию не дают.
Наверго ждут, пока уже не будет возможности присоединения, мощности другим отдадут.
5
November 28
Хамы не выслушав до конца орут как потерпевшие
April 3, 2023
Настолько наглых и противных сотрудников нигде не видела. До начала обеда больше получаса остается, а они уже заканчивают работу. Что оформить заявку, неделю бегаю. Самая настоящая шарашкина контора
5
November 12, 2022
Добрый вечер. Кто объяснит, когда прекратится "аварийное" отключение электроэнергии по ул. Кочергина???? Уличное освещение горит, ул. Суворова со светом, а мы по 4 час сидим без света. Диспетчеру не дозвониться.
4
2
November 15, 2021
Сделали заявку на проверку счётчика, приехал мастер..., устранил проблему, оплатили безналичным расчётом. Сказал, что нужно будет приехать в горсети написать заявление на опломбирование.. и вроде все хорошо. Но теперь выяснилось что мы ничего не платили... да работник такой есть, а оплаты нашей нет!!!!! И нам ответили, что ничего не знают!! Пришлось платить ещё раз.
14
1
December 1, 2021
Пос.Верхневеденеевский,погода только начинается портится ,а подача электроэнергии на счётчик прекращается. Заявку подала 4 часа назад ,реакции ноль,дозвонится не могу до оператора,узнать когда возобновиться подача энергии. Неужели даже по этому поводу надо просить помощи у призедента
10
February 9, 2022
Ужасно....экстренные службы работают безобразно. Поведение сотрудника (мужчины)сидящего на приеме вызовов вообще не поддаётся ни какой оценке. Грубость, хамство зашкаливает. Сталкивалась с ним дважды.
10
2
August 31, 2021
Каждый раз отключают свет во время дождей , как будто в прошлом веке живем, это просто невероятно. Телевизор перегорел в итоге, не выдержал такой жизни . Не связывайтесь с этой компанией , если есть такая возможность. Сейчас пишу отзыв и сижу без света , вот так вот
12
August 11, 2023
Трубку не берут, на вопросы внятно не отвечают
3
September 6, 2020
Сколько можно издеваться над людьми? У нас по ул. Шалимова от дома номер 30 до ул. К. Либнехта постоянно при непогоды, да и просто так нет света. При том, что вокруг на всех улицах свет горит. Это продолжается уже много лет. Неужели нельзя один раз и навсегда качественно и добросовестно отремонтировать и устранить все поломки. Или все деньги,что мы вам платим идут вам только з/платы? Такое впечатление , что ваша работа заключается в том ,чтобы ходить проверять счётчики и требовать оплаты за услуги, которые выполняются отвратительно. Уже просто не хватает зла! В данный момент света нет с 12-00. И не было всю ночь. Холодильники уже потекли. Когда что-то измениться? Руководитель не справляется со своими обязанностями, не может организовать работу и устранить все недостатки. Ведь деньги в НЭСК поступают немалые. Наверное , пора менять руководителей.
15
August 5, 2021
Протянули дополнительный кабель по улице и после подключения пропало напряжение в сети, при такой жаре ни кандей ни насос нормально не работают и никакой информации нету уже на протяжении 2х недель, ужас просто,монополисты
8
August 5, 2021
Отвратительно построена работа организации. Свет постоянно выключают. Вместо 220 максимум 170вольт. Несколько приборов вышли из строя, кто теперь это будет компенсировать? На просьбы по устранению неполадок никак не реагируют.
9
October 20, 2021
Что за бардак! 20.10.21 по Калинина с 10-00 отключили электроэнергию не ставив в известность! До аварийной службы не дозвониться! На 14-00 электроэнергии нет!
5
December 28, 2023
Напряжение больше 273вольт ,реле соаботало света нет ,диспетчеру не дозвонится
February 22, 2021
Здесь обитают боги! Наверное так они о себе думают. До аварийно-диспетчерской службы не дозвониться. На горячую линию НЭСК такая же ситуация. Сиди без света и жди непонятно чего. Это не филиал НЭСКа, а филиал ада.
12
September 16, 2020
Низкая оценка потому, что:
электричество выключают часто, без предупреждения, благодаря чему приборы выходят из строя;
их показания счётчика не совпадают с фактическими;
цены на электроэнергию завышены!
14
April 29, 2021
Всё хорошо, тихо, спокойно, операторы вежливы. Всё супер!!!)))
16
April 26, 2021
Очень не нравится ,что там постоянно большая очередь . Часто бывает ,что не работают все кассы .
4
August 13, 2020
Отвратительно работают. Дождь прошёл. Света весь день нет. Уже 9 вечера. Не помыться, не поесть приготовить. Диспетчеру не дозвониться. Зато квитанции исправно присылают. Не забывают
17
September 14, 2020
Разбили сети по приказу Чубайса, из- за чего трудно решить элементарные вопросы, постоянно без оснований и объяснений поднимают тарифы, не работают над инфраструктурой.
8
March 27, 2022
Нехорошо так делать надо работать за те деньги которые мы вам оплатим
3
June 14, 2020
Нэск пользуются тем, что они монополисты в своей отрасли. Электричество в домах пропадает после малейшего дождя и, тем более, града...Ремонтные бригады особенно никуда не торопятся
15
1
August 23, 2020
как непогода так аварии постоянные и ещё появляются какие-то непонятные суммы задолженности в личном кабинете наверное бонус невнимательным плательщикам
10
April 12, 2022
Никогда не дозвонишься находится у чёрта на Куличках
1
December 29, 2020
Сломался счётчик. На стадии заявления на замену пока проблем нет. Посмотрим сколько по времени будут менять)
1
July 1, 2021
Отвратительное и грубое общение с клиентами. Монополисты, что хотят то и делают!
8
August 5, 2020
После ремонта стало лучше обслуживание- быстрее, работает больше окошек.
1
May 22, 2020
Аварийные службы работают отвратительно! Как не погода так света нет но зато в грудь себя бьют говоря что линия новая.
13
1
April 17, 2020
Цитадель зла с вечными очередями на поклон. Убогое заведение с убогим людьми которые уверены в своей значимости
18
1
September 28, 2019
После ремонта все 5 звёзд, в до этого не совсем удобно было, очереди были огромные, а сечас нужно брать с них пример газовикам.
7
4
July 8, 2020
С 13:00нет электричества, холодильник не работает все продукты пропадут! Кто оплатит?
4
1
December 29, 2019
Всегда очень медленное обслуживание, сотрудницы никогда, никуда не спешат, ведь у них идет рабочее время, а на нас им абсолютно ровно.
14
2
April 14, 2021
У всех соседей свет есть у нас нет!!!!! Как так? ????
2
September 8, 2019
Ужасное отношение, нужно было электрика вызвать счетчик опломбировать, гоняли из кабинета в кабинет 4 раза.
11
2
December 20, 2019
в полне нормальная организация с нормальным обслуживанием и отношением к людям .
4
4