Энергосбытовая компания? Странно, но больше похоже на группку некомпетентных сотрудников. Теперь подробнее:
- Частые немотивированные отключения электричества у разных ЖК по всему Геленджику
- отсутствие плана работ по устранению проблем
- работа с общественностью просто для "галочки", как в каком нибудь колхозе, а не в энергокомпании краевого уровня
-в аварийную более часа невозможно дозвониться...
Продолжать можно ещё очень долго, и про службу поддержки, и про горячую линию, и про неадекватную ценовую политику.
Если говорить кратко, имеется понимание, что компания застряла во времени и выше уровня 90-х не поднялась. На клиентов плевать, на обязательства перед энергопотребителями плевать, на развитие тоже начхать. Даже одной звезды много.
Столкнулась с заменой счётчика. Неужели так трудно поставить ксерокс? У вас такой поток людей. Аппарат оправдает себя быстро. Было отказано ( охранником ) в посещении туалетной комнаты. Ссылаясь, что только для сотрудников. Ситуации бывают разные!!! А так сотрудник все объяснил, подсказал и документы принял
Нет слов!!!! С потолка придумали долг за 2019-2023 годы за комнату в общежитии, где мы не проживали и были выписаны официально с 2018 года!!!!! Без предупреждений и уведомлений подали на нас в суд, вследствие чего были арестованы все счета. Когда мы узнали и пришли выяснить, в чем вопрос, развели руками и сказали, что действительно произошла ошибка и нам надо идти в суд самим и писать несогласие с судебным приказом!!! А потом еще им решение суда принести. Просто нет слов!!!!!!!