Отвратительно обслуживание, цены космические на все! Электричество отключается каждые 5 минут, горит вся бытовая техника, дозвониться не возможно от слова совсем!
Пришëл по вопросу растущего дерева у соседей прямо у провода ( при ветре дерево натягивает его), сказали если мне мешает, то я сам должен спиливать его. Т. е. я должен зайти на чужой участок без разрешения. Ещё и ржали как коровы, когда вышел.
Люди ,на хамство и некомпетентность сотрудников данной организации, обращайтесь на сайт компании или через приложение,Может тогда начальство данной организации наведет порядок среди своего персонала.
какой вопрос нужно озвучить , чтобы бот-электронный помощник связал с оператором? как можно внедрить такую сырую и недоработанную программу для работы с людьми?
Плачу стабильно без задолженностей, че за контролеры, моло того что они сами себе контора отдельная, показания левые пишут, устроили курилку возле дома
То, предприятие полезное никто не спорит, но вот то, что после каждого посещения контролёра снятые им показания минусуются от значения из последней платёжки и выставляются как долг, после чего следуют неоднократные звонки на Сотовый и робот долбит, что у вас задолженность и её необходимо погасить - зачем мне по вечерам этот негатив, если я каждый месяц почти в один и тот же день оплачиваю всё по счётчику? Кроме этого этот из пальца высосанный долг болтается в приложении онлайн-банк, через который проходит оплата и кроме как оплатить его, оттуда он никак ни убирается? Программное обеспечение, выставляющее от НЭСК такие придуманные виртуальные, оторванные от действительности долги корявое. В абонентском отделе правды не нашёл. Почему-то аналогичной проблемы нет ни по газу, ни по воде, контролёры так же снимают показания, но делают это профессионально, а не бездумно.
Не могут выполнить свою работу, за что платим за нестабильное электричество, постоянные перебои, регулярные отключения квитанции не присылают, ужасно, худшая контора с которой я когда либо сталкивался.
контролёр написала совершенно не те цифры вышло Так что я за месяц вместо 250 киловатт использовал 1.500 якобы и теперь требуют с меня выплату 7700 руб.обратился в клиентскую службу говорят в течение месяца решат этот вопрос а то что буду я потом на это платить пени или нет никто ответить не может очень всё неудобно контролёры вообще как-будто вы их только вчера с улицы взяли уже не первый раз такое
Просто безабразие!!! Звоню из другого региона и вместо ответа включён автовыключатель или факс,°°Где телефон абонотдела или его ивообще не существует?? Отвратительное отношение к абонентам
Невозможно дозвониться в абонентский отдел НЭСК Славянск-на-Кубани. Чтобы дать показания прилично денег снимает с телефона, неужели нельзя создать бесплатный номер.
Организация по выжиму денег со своих клиентов, ответственность на себя за принесенный ущерб не берет, ужасно все запутанно, для тяжесть понимания их работы клиентами.
11
1
Ю
Юлия Майборода
Level 11 Local Expert
October 26, 2022
Насчитывает непонятно как! Грубые работники! Ужасно просто! Настроение испорчено на целый день!