Всегда были довольны Вашим сервисом, но в последнее время это просто .... нет слов. Время доставки не соответсвует, опаздывают постоянно на два, три часа, бывает и больше. Приходилось ждать и до 23:00. Приходится звонить операторами спрашивать, привезут ли вообще воду, на что ответ один: у нас проблема с водителями, они загружены. У меня нет претензий к водителям, но если у вас такая проблема, так решайте её!!! И почему в таких случаях не предупреждают , что доставка будет позже? Сегодня снова ждали с 9 до 13:00, привезли в 15:10. Наверное это был последний заказ с нашей стороны.
Много лет пью Ниагару,ни разу не подводило качество воды и сервис. Всегда приходят СМС с напоминанием о чистке кулера, это большой +. Сейчас подсела на премиум 0,5 всегда спасает в дороге.
Вводят в заблуждение. Была акция в чёрную пятницу , скидка на 100 бутылок и Куллен 50% вместо 25.000 стоило 12000 , оставил заявку на сайте. Никто не перезванивал. Позвонил сам. После чего мне говорят типа такой акции не было. Доказать я не смогу так как скрин не делал. В общем доверия к компании нет.
оценка организации отрицательная заказал 4 по 19 на 26.08. предупредил-оплата по карте. Привозят без терминала. Переношу на 27.08. спрашивают Вас с9 до14 устроит отвечаю-да. 15-00 воды нет. Вот это сервис. хотел-бы узнать выводы по данному случаю.оценка-отрицательная.
Отвратительно работает служба доставки. Заказ был на 18.01 с 9 до 14.00. Воду не привезли, зачем обговаривать время, если вы можете доставлять в срок. Никому не советую иметь дело с Ниагарой
Не знаю как они продают вотду, заказываем обычно раз в неделю 5 бутылей, в прошлой накладной на той недее, за бутыль 129р, а сегодня 235р, что вообще как??
время доставки не соблюдают. интервал с 11-17, звоню в 17-05, ответ: ждите через час привезут, 18-30, повторный звонок , спрашиваю: где вода, ответ : «попробую соединить с оператором вашего города ( Екатеринбург )», в результате- сброс, звоню снова , ответ: « соединить не могу, ждите мы вас наберем !!!???» . последний мой заказ!