Администратор разговаривал по хамски потому что я не помню фамилию мастера, искать отказалась, таккак "они не хранят записи". По всей видимости, клиенты им не нужны. При просьбе найти запись и и уже напора, мне прочитали лекцию, что я ей порчу настроение в такое тяжёлое время. Естественно, нашли, у кого я была, но настроение испортили на день.