Добрый день!
Благодарю Вас за нашего пушистика- он роскошно выглядит после процедур и приехал в прекрасном настроении, что удивительно-он очень стрессует, когда покидает дом.
Вы определено волшебные феи!
Кот действительно прекрасно выглядит (вообще такой роскошный первый раз за 2 года с нами)!
Конечно я рекомендую таких прекрасных мастеров!
P.S. отдельная благодарность за фотосессию!!!
Замечательный салон! На экспресс линьку нам удалось записаться день в день. Девушка грумер не навязывала нам услуги. Выслушала наши пожелания и чётко проконсультировала что и как. На протяжении всех манипуляций можно сидеть в салоне и по камерам наблюдать. Это сразу врушает доверие к салону и мастеру. У нас очень пугливая девочка, но мастеру удалось найти с ней контакт и общий язык. Это был наш первый поход и на мой взгляд собака абсолютно не испытала стресса и прекрасно себя чувствовала как во время процедур так и после. Огромное спасибо❤️
Нужна была оперативно стрижка шпицу и где-нибудь недалеко от дома. Давно слышала про салон Николь и вот решила отвести собаку. Т.к. ни разу не были в этом салоне, к какому мастеру пойти, соответственно тоже не знала, записалась к тому, кто был свободен в ближайшее удобное для меня время. Свободным мастером оказалась Юлия Кобзева и я так рада, что мы попали в такие золотые руки. Я сама в свое время была заводчиком шпицев и знаю как должна выглядеть стрижка шпица. Когда я пришла забирать любимца, он был изумительно вычесан, грамотно подстрижен, да еще и с бантиком на шее))) Юлия, спасибо Вам большое, обязательно еще обратимся 🥰
Хочу поделиться опытом для тех кто ещё не попадал в такие ситуации.
Привозили кота в середине ноября , услугу оказали отлично, помыли , вычесали , как всегда , с этим вопросов нет , это ребята молодцы !
И когда я спросил про довычес кота , то мне сказали просто посмотреть как он будет себя чувстовать и в случае необходимости привезти , но сроки никто не называл и не говорил , и нигде этого нет , в итоге спустя 2 недели когда мы поняли что всё таки надо отвезти кота на довычес , нам говорят что эта услуга доступна только в течении 7 ДНЕЙ !!! При том что сказали что перезвонят а пришлось самому звонить спустя 30 минут ожидания.
В итоге нам сказали что наш мастер называла сроки , но я вам так скажу по личному опыту , если бы мне называли сроки , то жена весь мозг сожрала бы но в эти сроки я бы кота привёз на дочёс , в итоге на моё предложение чтобы привёз кота и за деньги мне сделали довычес , который длиться 15 минут , и я предложил 500-1000 , мне скзали что могут предложить только экспресс линьку( 2500-3500 цена вопроса ) вопрос , зачем такое предлагать если человек 2 недели назад привозил кота и делал это ????
В итоге и настроение на день испортилось и отношение в салону , не первай раз там , только туда возим 2 года , а клиентоориентированности нет , я не думаю что было бы сложно мастеру даже за деньги сделать этот довычес , но компании явно надо учитсья делать так чтоб клиент был доволен , согласившись даже на то чтоб я заплатил , и мы как клиенты были бы довольны и запомнили бы на всю жизнь что 7 дней это предел довычеса , и салон бы ничего от этого не потерял бы !!!
А так ребята молодцы , качеством услуг мы довольны , но эта ситуация прям растроила разочеровала в качестве отношения к таким ситуациям!
Да и кстати почитал отзывы , там женщина писала про проплешины от сильного вычеса , у нас кота так тоже один рас хорошенько перевесили , но ничего , мы не стали ругаться или не платить за работу , пойдя на встречу , а салон в итоге к клиентам правильно отнестись не может.
Отличный салон и замечательные мастера! Пользуемся не первый год у одного мастера и очень довольны. Большой минус , что находится в глубине ,,бетонного муравейника,, неудобно въезжать и выезжать по заставленной машинами территории двора, узкий проезд ,что создаёт неудобство разъезжаться со встречными машинами. А так салон на 5 баллов!!!! Спасибо.
Всем добрый вечер!
Уже второй раз посещаем данную студию и очень довольны!
Рекомендую мастера Лиду.
Очень приятная девушка,всегда все объяснит по уходу и сделает оптимальную стрижку исходя из особенностей вашего питомца!
Отдавая свою собаку Лиде,я спокойна и за психологическое состояние и за визуальное оформление нашей Бэрри!)
Также понравилось,что в студии есть камеры,где вы можете наблюдать за уходовым процессом.
Уже записались на новый визит сразу же!
Большое спасибо за трепетное отношение к животным,клиентоориентрвоанность и качественную работу!
Рекомендую к посещению!
Постоянно пользуемся услугами салона на Парнасе. Очень бережное отношение к животным. Прям как с детьми, и поговорят и обнимут и приласкают. Профессиональное оборудование и материалы. Можно наблюдать за работой по видео наблюдению. Результатом работы очень довольны. А от бантика на память улыбаюсь еще пол дня.
Спасибо за вашу работу!
Со стороны работы грумера все очень понравилось: нежное обращение с котиком, качественный вычес, хорошая косметика - шерсть очень мягкая после процедуры.
Минусы по самому салону: в зоне ожидания нет ни одной розетки; нет вешалки для верхней одежды, черная куртка, полежавшая на подлокотнике дивана оказалась вся в пыли.
Молодцы! Так хорошо вычесали моего кота, с которого шерсть так и валилась кучами😅. Спасибо! Будем чаще обращаться. Хоть и был у него стресс по поводу первого такого посещения. Но я думаю что все в меру спицифики процедур. Когда принесли домой, отошёл быстро 😃.
Дополняю отзыв спустя почти год: качество на высоте! Но!!! Ребята, спустя год не установить терминал! В чем причина? Оплатить можно только переводом или наличными. Очень не удобно.
Все просто замечательно!! Очень внимательные мастера груминга и очень бережно относятся к своим посетителям и собачкам, и кошечкам. Спасибо Вам!! Что вы делаете наших любимых питомцев, еще красивее!
Ходим с котами на экспресс линьку только сюда. Подруга теперь своего бигля водит тоже на процедуры в студию Николь.
Коты всегда вычесаны, намыты и с бантиком. Даже если они обгадили мастера и всё вокруг, никто не ругается и не бьёт животных. Можно сидеть и смотреть через экран прямой эфир процедуры. Если что-то непонятно, объяснят, предложат варианты процедур. Доверие к салону на 100%. Фото говорит само за себя))
Большое спасибо мастерам салона за профессионализм, чуткое и доброе отношение к нашим хвостикам, любимым членам семьи. 25 июля привезла сразу 2х: боевого кота мейн куна Кузю и добряка голден ретривера Мартина.
Больше всего волновало поведение кота. Это была 3я попытка груминга за год. Первые две попытки провалились полностью. Кот вышел победителем и не сдался. В этот раз все получилось. Спасибо Олесе Гусевой! Теперь только к вам.
За Мартина мы не волновались. Волновался сам Мартин. Работала с ним Юлия Кобзева. После вычеса можно было его выводить на подиум, красавец! Сегодня по рекомендации мастера пришли на повторный вычес. Процедура заняла всего 30 мин, бесплатно.
Спасибо, рады знакомству!
Итак, я переехала и вновь искала салон для своего питомца! Очень трепетно и с большими переживаниями, так как это стресс для собаки и для меня тоже! всякие случаи бывают, поэтому я оценивала не только качество работы но и элементаоно отношение к животным а так же любовь к своей работе! Это важно ☝️ чтобы ваш любимый «ребенок» был в хороших руках и его не обижали! ( жила раньше в москве и был страшный случай, даже по новостям показывали, что сабачку в салоне молотком били, чтобы сидел спокойно, в итоге переломы и бедный малыш и его хозяйка вся в слезах! 😢)
Итак, я очень довольна что выбрала этот салон и наш матер Лидия это Профессионал своего дела, а также видно с какой любовью она относится к животным! 🙏 Я очень рада что попала к ней, думаю и другие мастера все хорошие! Моя душа спокойна! Малыш довольный, красивый, я счастлива! Также много дельных советов дали, что немаловажно! Не все знают всякие тонкости! В общем всем рекомендую!
Делала модельную стрижку своему любимому мальтипу в салоне на Федора Абрамова 21 к 3. Мастер Олеся очень здорово подстригла, все как я просила, получилось идеально. Спасибо за труд , профессионализм и доброе отношение.
В салон ходим уже почти год, персонал приветливый, отзывчивый. Ходим к мастеру Наталье, собака очень спокойно себя ведёт, доверился дать подстричь когти ( а это очень проблематично сделать). Всегда довольный выходит с процедур)
Отличный салон! Мастер нашла подход к нашему перепуганному трусишке, вычесала, намыла, получили душистого красавца с зелёной ленточкой. Всем рекомендуем!
Добрвй день!
Посещали данный салон красоты питомцев и очень понравилось окезание услуг.
Посещаем только здесь , в видк того , что качество услуг прекрасное.
Ценно заботливое и любящее отношение к любимице.
После прлцедуры удучшенин состояния самочувствия у любимицы и знпчительное уменьшение наведениы порядка в доме .
Рекомендую всем данный вид услуг и желаю процветания.
В очередной раз привезли нашего дачника Мейн-Куна на спа процедуры. Две недели кот «строил» СНТ и всех жителей и жил в свое удовольствие, но дома маленький ребенок, поэтому, спа для кота было необходимостью.
Честно скажу, меня немного взбесило, когда сначала запись подтвердили, а потом попросили перенести, из-за того, что мастер не работает с такими котами ( кот рычит и может проявить свое недовольство при просушке задних лапок и хвоста). Скрипя сердцем согласилась перенести запись, и о чудо, мастер Леся это какая-то волшебница. Меня всегда удивляет, когда мне на встречу выходит маленькая хрупкая девушка и берет нашу «огромную собаку». Пообщались до, попросила сделать фото и позвонить за полчаса. В итоге, получилось, чуть ли не 2 часа всего. ВСЕГО! Мастер мне позвонила и спросила, а кот случайно не под успокоительным… теперь представьте, как коту было хорошо и спокойно с мастером, раз он просто кайфовал и ему даже сделали специальную маску. На выходе мы получили идеального кота, довольного мастера ( мейн-Куны по-честному, ни разу не милые котики, если без настроения) и счастливую хозяйку и мини-хозяйку, которая ждала своего Котю в машине. Ребенок пищал от восторга, когда гладил кота.
Тут 100 из 10, тысячи рекомендаций и конечно, приедем еще. А куда, если не в Николь.
Спасибо огромное вашей студии! Мы ваши постоянники! Отдельное спасибо мастеру Олесе за чуткость и профессионализм! Нашла подход к нашему вреднюге))) Леон готов к Новому году!
Доброго времени суток!
Выражаю боагодарность данному салону! Наша булочка и пы остались доволны комплексом услуг.
Особая благодарность за доброе отношение и терпение мастеров.
Будем приходить еще!
Прекрасный салон, есть, с чем сравнивать - моей шотландской длинношерстной кошке 11 лет, бывали в разных. Теперь только Николь. Очень внимательно относятся к животным, учитывают все пожелания. Будьте готовы к тому, что рядом с питомцем не будете находиться, но можно наблюдать все по видео. Моя ведет себя прекрасно, туда в машине нервничает больше, чем обратно, стресса после посещения (были два раза у разных мастеров) нет вообще. Качество работы на высоте, уровень супер.
Стрижка супер. Котика вернули красавчиком. Мастер Юлия очень ответственно подошла к стрижке, получилось красиво и котик вёл себя спокойно и не нервничал в её руках. Рекомендую.
Были на экспрессе линьки мейнкуна. Нам очень понравилось, специалист Олеся очень добрая и заботливая, все рассказала, как правильно ухаживать и тд. Придем ещё)
Спасибо огромное грумеру Наташе! Наш Кавалерчик таким ухоженным не был за пять лет никогда! Вышел такой красивый, плюшевый, мягкий и даже стройный!!! И главное: очень тщательно вычесали, не сыпется шерсть по всему дому, а то уже не было сил! Аккуратная красивая стрижка по породе) Ничего лишнего! Как же я Вам благодарна, девочки! Мальчик довольный, спокойный , вышел в голубой ленточке, как игрушечный! Процветания Вашей студии!
Большое спасибо мастеру Олесе за проявленную заботу и доброту к питомцу! Сам салон чистый, ухоженный, без неприятных запахов. В такое место хочется возвращаться.
Прекрасное отношение к животным, вежливый персонал. Спасибо мастеру Наталье, нашла подход к нашему мопсу, он очень боится стричь когти, но Наталья все делает максимально аккуратно, без травм. Также делали экспресс линьку!
В очередной раз привозили нашего любимца в грумминг салон Nicole. Экспресс-линька - обязательная процедура для котиков. Гуманный подход к животным и профессионализм мастеров! Спасибо огромное!!!
Олеся Гусева - супер❤️❤️❤️
Водила кошку мейкун на вычес и помывку, я в восторге кошка блестит, шерсть не сыпется, перенесла процедуру спокойно! Обязательно придём ещё не раз! Спасибо мастеру Юлии!
Были с щенком корги по кличке Зефирка у грумера впервые, записались к Наталье и не ошиблись, нам все очень понравилось, шерстка стала будто шелковой, запах вкусненький, собакен и хозяева довольны 🎀🐶
Show business's response
Мария
Level 13 Local Expert
October 16, 2024
До этого,вроде,все было неплохо. Посещали с кошкой пару раз. В этот раз студия парнас,мастер олеся. Перечесала кошку в процессе(а я всегда присутствую на груминге),призналась в этом,показала место. Чтоб было понятно это пятно-залысинв,не самое явное,но для выставочной кошки критично. Моя не выставочная,мастер уже сделала плеш,призналась,чего уж. Дома я обнаружила еще местечки с залысинами. Написала в чат. Не просила компенсации,скидок и прочего,не ругалась. А ответ получила "Добрый день! Пообщались с мастером и посмотрели камеры видео наблюдения. Груминг прошел в штатном режиме. Так же по камерам видно, что вы находились с питомцем весь процесс груминга. Наш мастер утверждает, что на момент окончания процедуры таких залысин не было. Возможно кошечка в стрессе после процедуры "скинула" оставшийся дозревший волос, что повлекло за собой образование залысинок. В любом случае мы понимаем, что эстетический вид питомца нарушен, поэтому в качестве лояльности предлагаем вам бонус 5% на следующее посещение. С любовью, Николь". То есть обвинили меня,поверили мастеру врушке,ткнули присутствием на груминге. Я чтоли должна работу грумера отслеживать? Если мастер допустил ошибку,так это чья вина? Предложила послушать их же записи,там слышно,как грумер призналась,что перечесала. Замолчали и в чс меня. Вот вам и салон с этичным и профессиональным отношением и мастерами высокого уровня.
Первый раз посетила данный салон!
Всё очень понравилось - от оперативной записи до качественно выполненной процедуры!
Мастер Леся очень дружелюбная и приятная девушка!
Большое спасибо!
Николь - единственный салон, которому я могу доверить свою собаку. Чуткий, внимательный, а главное - профессиональный персонал. Все мастера замечательные. Посещаем Николь уже несколько лет. Результат всегда радует, обслуживание на высшем уровне. Лучшие. Рекомендую от души.
На процедуру суперлиньки пришли впервые и попали в добрые, надёжные руки мастера Евгении, на Ф.Абрамова 21. Впечатления только положительные. Чисто, уютно, доброжелательная обстановка и очень профессиональный подход. Почистили уши, вычесали, постригли когти, дали консультацию по поводу зубов, и вишенка на торте - завязали ленточку на шее и побрызгали духами 🥳. Уверена, это не последний наш визит. Большая благодарность Женечке🙏🥰 Пёс и я остались довольны. Записала теперь и кота на суперлиньку в этот салон.
В 2021 году начала водить французскую булочку на груминг в Николь впервые, выбирала просто максимально близко к дому. Результат был просто превосходный! Подход нашли к характеру собаки, а он у нас очень непростой. Потом переехали… начала пользоваться услугами другого зоосалона, и мне хватило ровно одного раза! Результата 0, была очень удивлена, ведь до этого не сталкивалась с грумингом и была уверена, что везде одинаково делают. В общем, немного поэкспериментировали с собакой и вернулись в Nicole! Качество услуг, обслуживание, персонал, клиентоориентированность - 5 звёзд!
Шикарный салон, помимо отличного подхода к собаке (с не простым характером) и шикарного результата, ещё и отличный подход к хозяевам (порою с таким же характером как и питомец)😀
Самый лучший салон в городе, приходим не первый раз, и будем водить своих котиков только сюда. Ранее пробовали процедуры в других местах, качество Николь не сравнимо ни с какими другими салонами. Юлия Кобзева очень квалифицированный и внимательный мастер, коты с ней спокойны и расслаблены. Большое спасибо и до скорой встречи. 🥰
Привели щеночка джек рассел терьера 4 месяцев на тримминг к мастеру Лесе Гусевой. Все очень понравилось. Привели щеночка лохматого, как одуванчик, а увели из зоосалона «джентельмена и настоящего мужичка с бородкой». Шеночек перенес все достойно, хотя переживали, что будет сопротивляться процедуре. В салоне очень уютно и чисто, девочки очень приветливые и действительно мастера своего дела. Большое спасибо за прекрасную работу, результат на лицо. Обязательно снова вернемся в салон «Николь».
Большое спасибо мастеру Юлии. Бережный и доброжелательный подход к питомцу. Отличный подход к клиентам. И замечательно выполненная работа!
Котик первый раз был у грумера и без всякого стресса перенес процедуру экспресс-линьки)
В зоосалоне "Николь" на
ул. Ф. Абрамова делали коту комплексную услугу экспресс - линька. Делали коту впервые и соответственно , услугами салона пользовались тоже впервые. Но по рекомендации знакомых.
Кот породы Невская маскарадная. И как следствие шерсти дома много и она везде. Вычёсывать дома особо не даёт: убегает или сопротивляется.
Поэтому было принято решение и состоялся поход в зоосалон. ПроцЭсс длился чуть более 2-х часов. Нас попросили погулять.
Кот , как говорят мастера, был паинькой. Но думаю, это от того, что он в новом месте и с чужими людьми.
Как ни крути-- для животного это стресс.
Результатом более чем довольны.
Вычесали целое море шерсти и пуха.
По тактильным ощущениям, кот стал шёлковым и очень опрятным.
Также подстригли когти. И было немного забавно наблюдать, как он пытался точить когти на когтеточке, по приезду домой — хочет зацепиться, а лапы соскальзывают.
Но ничего — скоро отрастут.
Мастера в салоне очень отзывчивые и приятные люди. Всё объясннили и показали.
Рекомендую.
Отличный, быстрый груминг, акиту помыли и вычесали за час, собакен не нервничал, сам мастер Ирина добрая, внимательная, после каждого зверя уборка
Дополняю отзыв после неоднократного посещения салона. Вожу акиту не чаще, чем раз в 4-5 месяца и салоны становятся за это время всё лучше и лучше. Появились камеры, можно смотреть в реальном времени, как ведет себя питомец, чай, кофе, конфеты, зона ожидания. Не променяю этот салон на другие
Мы с моим песиком очень любим этот салон!
Особенно мастера Лиду❤️
Приятная ,вежливая,добрая девушка и мастер своего дела!!
После всех процедур мой мальчик сияет,вкусно пахнет и в отличном настроении.
Спасибо вам большое!
До скорой встречи🖐🏻
Отличный салон, замечательный мастер Лидия 😉максимально внимательна и доброжелательна, отнислась к нашему питомцу( Мейн-Кун/ Фокс) Все очень понравилось!!! Обязательно порекомендуем Ваш салон нашим друзьям!😋☺️💖✨🫶🏻✨
И снова мы кайфуем от высокого уровня! Мастер Анна супер профи! Админы очень быстрые и внимательные. Шпиц Белка была 2 месяца назад, почистили пёрышки ))))
Каждый раз -восторг. Раз в 2 месяца, как по графику ))) 14/01 котику увлажнили кожу и шерсть - сияет!!!
После таких визитов в квартире не летает шерсть длительное время, а какая шерстка мягкая у хвостиков....
Кошечка ходит на экспресс-линьку с мытьем к мастеру Лиде, я в восторге, после процедуры кошечка выглядит ухоженной, довольной и красивой) по результатам общения с мастером поняла, что полностью ей доверяю своего питомца, спокойно могу оставить на время процедуры и не переживать!) любовь к этому салону с первого раза, обязательно будем возвращаться)
Посещали суперлиньку с моим бигликом, процедура для нас не новая, но качество приятно удивило. Приятные цены, приятные сотрудники, положительные впечатление от и до. Грумер, также, чутко заметила и обратила наше внимание на маленькую проблему, характерную для породы, за что ей отдельное спасибо! Отдельного внимания заслуживает красивущая ленточка повязанная собакину после процедуры 🥹
Вернёмся снова! 😊