Впечатляет, отель новый с хорошим ремонтом в китайском стиле, в номере все необходимое есть. Ресторан также выполнен в китайском стиле с соответствующей кухней, официанты приветливые, еда вкусная, мы там ужинали. Теперь минус: сантехника издавала очень громкие звуки при сливе, завтрак у нас был шведский стол, ресторан не был готов к такому количеству гостей, мало мест для посетителей и не успевали менять опустошившиеся раздаточные блюда, даже кипятка не хватало. Но это не так страшно и я думаю отель примет это к сведению и все будет исправлено, в целом отель и ресторан рекомендую
Отель высочайшего качества. Просторные, чистые номера с большой удобной кроватью. В номере все удобства для комфортного проживания. При отеле есть ресторан, где можно вкусно позавтракать. В ресторане очень вкусно готовят. Я словно побывал в Китае. Рекомендую всем кто бывает в Санкт-Петербурге в командировке или приезжает как турист проживать в этом замечательном отеле с прекрасным рестораном на первом этаже.
Отличный Отель, останавливались на 6 ночей, все очень понравилось, отдых пролетел незаметно, приятный персонал, в отель на удивление приезжали люди не из привычных стран, часть всего из Китая и Германии, можно найти общий язык если знаете иностранный)
Брали семейный номер на троих человек, все прекрасно, чайник, чай, сахар, все убрано и застелено, сначала не особо понимали как пользоваться душем с китайским смесителем, но через пару дней до нас дошло и мы разобрались))
Отель находится относительно недалеко от центра, поэтому совет ездить на такси, либо на общественном транспорте
Номера очень чистые, белье белоснежное, обслуживание на высоте, персонал очень приветливый. Завтрак включен, не шведский стол, но очень сытный, сразу несколько блюд плюс овощи, на выбор европейская или китайская кухня. В номере есть чайник, чай, кофе, сахар, вода, в ванной есть фен, наборы для душа и утреннего туалета. Я остался очень доволен, рекомендую.
Недавно останавливался в отеле Нихао в Санкт-Петербурге и остался очень доволен.
Отель расположен в удобном месте, недалеко от основных достопримечательностей города. Номера чистые и уютные, с хорошим ремонтом и современной мебелью. Персонал дружелюбный и отзывчивый, всегда готов помочь в решении любых вопросов.
Особенно хочется отметить завтраки — они были разнообразными и вкусными, китайской кухни. Также в отеле есть ресторан, где можно вкусно поужинать.
В целом, я рекомендую этот отель всем, кто планирует поездку в Санкт-Петербург. Здесь вы найдёте всё необходимое для комфортного проживания.
Гостиница понравилась, в десяти минутах ходьбы станция метро Новочеркасск а. В метро все понятно, направления указаны понятно. В гостинице завтрак, большой выбор фруктовых салатов, гарниром. Присутствует и национальная, китайская кухня. В общем все замечательно. Из недостатков, во время принятия душа на пол ванной комнаты наливается вода, между полом и дверью душевой кабины шель 6-7 см. Персонал вежливый, приветливый. Уборка ежедневно. В номере есть чайник, телевизор, небольшой холодильник. Можно попить чай ли кофе, посмотреть телевизор.
Плюсы: Первое впечатление при входе - хороший дизайн и красиво. Приветливый персонал на ресепшене.
Интересное решение на входе в номер - информационная электротабличка. В номере есть клавиши - типа "нужно убраться" и "не беспокоить", и на табличке загорается информация.
Минусы: в номере - дверь душевой кабинки подтекала, слив в кабинке был похоже с обратным наклоном и всегда оставалась стоять вода.
Номер потертый и поцарапаный.
И самое плохое - каждый час надо перезагружать интернет!
Прекрасный , новый отель. 5 минут пешком от метро Новочеркасская. Все сделано в восточном стиле , завтрак включен ( европейский , азиатский ) порционный ! Вкусно 😋. Хорошее обслуживание, среди гостей много китайских, туристических групп.
Хороший отель, были без питания, номер комфортный. Расстояние от жд вокзала Московский 5 автобусных остановок. Есть набор: чай чёрный, сахар и кофейный напиток 3 в 1, который совсем не понравился, было бы идеально, если отдельно пакетик кофе и сливки. И ещё один минус для меня оказался матрас - очень твёрдый, сколько путешествую, такой впервые, не для проблемной поясницы.
В целом рекомендую.
Ресепшн работает быстро и качественно. Мой номер обширный, удобный с необычной планировкой. Завтрак континенталь, без разнообразия, вкусно.
Что касается санузла: трудно настроить в душевой кабинке нужную температуру воды.
Останавливались в отеле Нихао в июле 2024 года. В гостинице жили 10 дней. Снаружи и внутри встречает приятное светлое,аккуратное здание. Девушки на ресепшн тоже доброжелательные. Номера большие, свежий ремонт, холодильник, удобная кровать, матрас жёсткий, кому-то может не понравиться, но по мне отлично. Мягкие большие полотенца. Кондиционер есть. Чистое постельное белье, меняли часто.
Из минусов. Уборка в номере производится очень плохо. За 10 дней ни разу не пылесосили, пыль не протирали, туалет и раковина не мылись. Когда заехали в номер, в сливе душевом были чужие волосы. Так же забывали докладывать чистые полотенца. Нас в номере было трое. Полотенец всегда было два. Туалетную бумагу, мыло не клали. Мы покупали сами в магазине. Про воду и чайные пакетики так же забывали.
У отеля 4 звезды, значит уборка должна проводится соответственно.
До пандемии это был один из любимых наших ресторанов. Хорошее меню, вкусные китайские блюда. Свинина Танцуй бесподобна. Затем центр и ресторан закрылись на время. Потом открылись снова, но меню изменилось. Выбор очень маленький. Но несмотря на это, все равно очень приятное место. Красиво, спокойно, тихо. Обслуживание на высоте. Говорят, меню расширят
О! Мне есть что рассказать!
Из плюсов: чистенько, холл просторный, сотрудники на ресепшен приветливые.
Из минусов: отвратный завтрак (аля китаская кухня вызывает досаду и желание убежать в булочную, помятяй бурят и его пельмешки на завтрак, омлет цвета и вкуса моих грехов, отсутствие просто хлебушка, из мяска только те же пельмешки и сосисочка-печаль). Соседи предсказуемо китайские гости... ну вы сами понимаете. Шума больше, чем от семиклассников. Ругань, шум, крики, суета)
И мое любимое: дизайн туальных комнат - " единый спейс спальни и туалета". Скажи "да" всем формам близости))
Отличный отель! В номерах просторно, чисто, ремонт свежий. Есть нюансы с двуспальной кроватью - номеров с такими кроватями мало. Можно попросить сдвинуть две кровати получается одна огромная и удобная). Завтраки 50/50 европейская/азиатская кухня. Расположение отеля хорошее, не далеко от набережной.
Хорошая гостиница за свои деньги. Чисто, уютно, очень твердый матрас мне понравился. Немного странным показалась концепция ванной и туалета прям возле кровати и отгораживаемые тонкой стеклянной перегородкой. Интересная новая концепция завтрака, подают готовый набор из 5 блюд, все вкусно и весьма сытно.
в Питере действительно сложно найти хороший отель по соотношению цена-качество, поэтому когда я бронировала данный 4-ехзвездочный отель, и мысли не было, что работает здесь дикарь! заселялись 03.01 в ~20:00, никаких обозначений возле отеля не было, что там газон и парковаться запрещено,поэтому мы припарковались прям на территории, где было все в снегу, но до нас были следы от шин, ну явно не подумаешь, что это был газон)) при заселении мы первые у девушки уточнили, можно ли так делать? она ответила, что нет и уже НЕ ПЕРВЫХ нас гоняют оттуда, тут же подлетает охранник (?) и начинает общаться так, будто мы ему что-то должны, никакого уважения, а только одни претензии и ор!! только после того, как мы убрали машину, кто-то додумался сделать ограждение на эту территорию, а почему раньше никто это не сделал и почему нужно было так общаться?)))) больше сюда не приеду и никому не посоветую, потому что та еще радость после длинной дороги выслушивать такое, хотя мы с девушкой до этого все мирно и вежливо урегулировали)) в номере вроде было чисто, но не понравилось, что была пыль на поверхностях, душевая кабинка закрывалась не до конца, поэтому вода лилась прям на пол ванной комнаты)) ну в общем, доработать тут надо много что до 4 звезд, это явно не заявленный уровень))
Отель достойный, вежливый персонал. Очень уютный, по-домашнему удобный. А вот с завтраками очееь скромно. На любителя... углеводов. В целом рекомендую для проживания.
Очень понравилось. Чистый и просторный номер, ежедневно обслуживание номеров. Удобное расположение в тихом районе города. До центра очень близко. Бесплатная парковка.
Вернулись из Питера, а в голове до сих пор сияет золотом холл отеля "Нихау" (что, кстати, по-китайски "Здравствуйте" - вот вам и культурная программа!). История такая: забронировали один отельчик, зашли, а там... скажем так, для Дюймовочки. А я, знаете ли, люблю размах: парадный вход, лестница чтоб как в кино, холл просторный, номер не меньше 20 квадратов, ресторанчик под боком и фитнес, чтобы после дороги косточки размять. И вот картина маслом: мы в Питере, с чемоданами, и срочно нужен отель-мечта. Открываю Яндекс.Карты, и – бац! – "Нихау" подмигивает своими китайскими фонариками. Номера – то, что доктор прописал, холл – блеск, фитнес – есть, ресторан – на месте. Звоню – и милейший голос администратора (ангел, не иначе!) за минуту бронирует мне номер с большой кроватью (спина моя потом сказала ей спасибо). Через час я уже на Таллинской, 11, и... очуметь! Холл – золотой дворец, люстра – царская корона, елка – новогодняя мечта, а администратор встречает так, будто ждал именно меня всю жизнь. Заселилась – и все свои законные выходные порхала как бабочка. Вернусь ли? Да хоть завтра! Посоветую ли друзьям? А вы как думаете? Спасибо, "Нихау", за королевские каникулы!
Были приятно удивлены. Свежий ремонт, приятный стиль, интересный интерьер. Очень хорошее отношение работников. Матрас хороший, но для меня жёстко - на любителя. Постельное, полотенца - всё белое, чистое. Есть конечно небольшие недочёты. Например, изначально в номере всё принадлежности оказались на одного. По нашей просьбе всё донесли, кроме халата. Он так и остался один. Потом забыли убраться. Но всё это не критично, нам отель понравился. И завтраки очень интересные, в Китайском стиле.
Замечательная кухня , прекрасное , внимательный персонал , шикарные номера , очень приемлемые цены. Обязательно буду останавливаться здесь и очень вкусно есть 🤗
Отличная гостиница. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, новая мебель, прекрасные матрасы, белоснежные пушистые полотенца. Персонал вежливый и дружелюбный. К уборке нареканий не было. Был приятно удивлен вай-фаем с хорошей скоростью. Обязательно вернусь в Нихао еще раз.
Из плюсов хочу отметить сотрудников и администраторов вежливые и доброжелательные. Удобное расположение. Завтраки одинаковые, заточены для китайцев. Из минусов: в номере была поломона перегородка в туалете и, как по мне, неудобный жёсткий матрас, отсутствие москитных сеток на окнах.
Останавливались в этом отеле еще до пандемии всей семьей. Отель тихий и спокойный, одна остановка до метро Новочеркасская.
Вовремя пандемии отель закрыли, но вот снова двери открыты. На этот раз останавливалась в отеле с ребенком в номере полулюкс. В номере есть все необходимое: шампунь, гель для душа, кондиционер для волос, молочко для тела. Зубная паста и щетка. Есть халат, тапочки, фен.
В номере чайник, кофемашина, вода. Бар платный. По просьбе сразу принесли гладильную доску и утюг.
Из пожеланий: матрас слишком жёсткий, но на мою просьбу нам выдали 2 толстых одеяла, чтобы постелить на матрас. Стало получше.
Еще мне не хватило крючков в ванной комнате, некуда вешать полотенце для рук и лица.
Очень не хватает гигиенического душа.
Нет тюли на окнах, только плотные шторы. Очень неуютно при включённом свете вечером, когда весь номер просматривается.
А так все хорошо, рекомендую 👍
Какая прелесть - мой предыдущий отзыв стёрся. Но ладно, мне не жалко повторить.
Все плюсы отеля по местоположению перекрываются большими минусами. Худшего румсервиса я не видел за все свои поездки, ни по России, ни за границей.
А все пошло не так с самого начала...
Заселение. Приехали ближе к 2 часам ночи в забронированные и оплаченные сутки. Девочка на ресепшн долго что-то смотрела, потом начала кому-то звонить по поводу отмененный отелем брони (типа не приехали)... В течение 20 минут вопрос решился (хотя это то время, которое можно было посвятить сну).
На следующее утро проснулись мы от звуков перфоратора в 8 часов - отель делает ремонт в новом соседнем здании. Правда, перед перфоратором была заглючившая пожарная сигнализация в 7 утра.
3 сутки. Уборка номера. Забрали только полотенца с пола и больше ничего! Посуда как стояла, так и осталась грязной. Воду и чай не положили. На 2 человек положили 1 комплект полотенец. Разборки в 2 часа ночи (приехали с экскурсии) на ресепшн успеха не принесли (ну если только дали воду и чай). Забегая вперёд - на следующий день уборка тоже не состоялась. Хотя вешали табличку и зажигали электронный индикатор.
4 сутки. Снова пожарная сигнализация (((
Подводя итог. Грязные стаканы, забытые кем-то тапки под кроватью, отсутствие уборки и румсервиса как такового - для отеля 4* это просто не позволительно! Надеялся, что качество уборки исправится после разговора на ресепшн. Но нет, увы.
Поеду ли сюда ещё? - однозначно нет. Порекомендую ли кому-то? Друзьям точно нет.
P. S. В честь дня рождения отель мог бы хоть как-то отреагировать. Но - тоже не посчитали нужным, наверное...
P. P. S. На чекауте даже не спросили понравилось ли нам проживание. Наверное устали слышать отрицательный ответ...
Расположение отеля удобное, достаточно близко к метро.
Номер чистый и не уставший.
3 потому, что номер оказался судя по всему рядом с вентиляцией, шум как в самолете.
Останавливаясь, не берите номера в конце левого крыла- нечетные номера.
Жесть!!!!
Это не 4, это 0 звёзд. В Питере, в принципе, проблемы в гостиницами, поэтому решила взять люкс в этом.
Но... Категория номера не имеет никакого значения (((
Номер не был приготовлен к заселению. В нем были следы предыдущих жильцов!! И да, в люксе(
Я приехала в 12 ночи, на ступенях бухали алкоголики, двери были закрыты. Я ужаснулась, но с тяжелыми сумками не было сил искать другой.
На утро попросила утюг, но его принесли только через нескольких просьб. Управляющая считает, что ситуация с неубранным номером нормально для их отеля, вне зависимости от категории номера, тк они недавно открылись и только пережили наплыв туристов!!!!! ))))
Номер прибрали частично. Но и на этом спасибо.
Ни о каких комплиментах от отеля не было и речи, так же как и компенсации.
Завтрак, к слову, не для всех. Если вы завтракаете тушеными, острыми овощами или лапшой, то вам подойдёт.
Очень разочарована.
Внешне и внутренне по интерьеру все отлично.
Девушки на ресепшене доброжелательные.
Огромные количество иностранных граждан, которые ведут себя громко и вызывающе.
Ресторан ужасный, еда, точнее ее остатки выглядят отвратительно. Позавтракать невозможно, нет тарелок, нет еды, нет места. За 4 дня так и не позавтракала, не смотря на то что тариф был с завтраком.
Уборка в номере не очень. Брезгливое ощущение особенно в сан узле. При заезде, был не убран мусор от предыдущих гостей, в т.ч. в сан узле(
Ресторан нам с подругами понравился. Экзотика. Интерьер приятный, хол и люстра большие.
Несколько островатая перченая еда. Порции средние.
Цены стандартные для ресторана.
Был в этом отеле до пандемии и тогда понравилось, поэтому когда он открылся решил опять в нем остановиться, вроде всё также, но номер разочаровал, унитаз шумит безостановочно, его крышка расколата, стеклянная дверь-стена в туалет не закреплена и опасно болтается и толком не закрывается, завтрак за 1тыс рублей на китайский лад, это конечно на любителя, но на эти деньги не тянет. Надеюсь прислушаются к отзову и починят номера.
Атмосферный и очень уютный отель. Шикарные номера, спальное место просто волшебное. Была там два раза и с радостью заселюсь туда еще, когда буду в этом городе. Очень общительные и вежливые администраторы, готовые всегда пойти навстречу в любой ситуации. Хочу отдельно отметить и поблагодарить администратора Анастасию,безмерно благодарна за заселение в позднее время,за понимание и заботу!) Рекомендую этот отель,ни сколько не пожалеете!
Встретили там новый год. Очень хорошо отдыхали. Персонал очень хороший, чистота и порядок присутствуют. Единственный минус это еда и сам ресторан (не советую завтрак).
Заявлены какие- то там звезды. Ни одной, за заявленные деньги. При заезде моему мужу пришлось час минимум убить на то, чтобы общаться с администраторам и сантехниками, чтобы отваливающиеся ручки душа были сочинены, дверь в номер закрывалась без проблем и так далее. Ремонт в номере дешёвый настолько, что даже неловко об этом писать. Меню ресторана по ассортименту не соответствует заявленному на сайте, а по ценнику ого-го как. Что действительно красивл- так это холл, где ресепшен. Далее- колхоз в плохом смысле этого слова. Лучше перемахнуть через Неву и квартироааиь в районе Александра Невского за такие же деньги, но с большим комфортом.
Хорошая китайская кухня. Вежливый персонал. Утка по-пекински не уступает по вкусу той, которую подают в Пекине. Приятный интерьер. До метро 15 минут пешком.
Очень зашел отель! Нормальная цена и при этом очень большие комнаты (меня еще иногда переселяют в номер повышенной комфортности из-за загрузки отеля), хорошее оборудование номеров (включая зубные щетки и прочее) и шикарные завтраки (с китайскими паровыми пельмешками, жареным рисом и другими китайскими специалитетами). Рекомендую!
Сегодня вернулись из отеля. Хочется сразу написать отзыв. Столкнулись с ужасным обслуживанием администратора. В номерах духота, ручку не давали. Под каким-то предлогом письменных заявлений отказывали в чистом воздухе гостям. Сэс на них нужно. Разговаривали так, будто мы не гости, а бомжи какие-то. Администратор переходила на откровенное хамство и при том, что я молчала и ждала помощи, выгоняла меня и запрещала смотреть на нее. Однозначно больше ни ногой.
Уборка проводилась не регулярно. Мусор элементарно не выносили по 2 дня.
Из плюсов: приятные интерьеры, прекрасный ресторан с китайской едой, вежливые официанты, которые относятся как к гостям.
Несмотря на плюсы, нужно выбирать другой отель для комфортного отдыха. Администраторам привет!
Все отлично 👍 Идеальное соотношение цена-качество. Рядом метро. Вернусь снова. Отдельное спасибо Дранишникову Михаилу Вячеславовичу
(Старший менеджер отдела продаж), были сложности при бронировании (сложности с моей стороны) - помог, все сделал с наилучшей для меня стороны, спасибо !!!
1
2
Галина
Level 8 Local Expert
December 18, 2024
Хороший отель. Очень чисто. Вежливый и отзывчивый персонал.
Отличная кровать, жёсткий матрас. Качественное постельное белье и полотенца. Халаты, тапочки, шампуни-гели в номере есть. Чайник, чай, кофе - тоже есть. Кулер на этаже.
Завтрак (европейский) не очень понравился( единственный минус!
Бизнес ланч (китайская кухня) очень вкусный и сытный, большие порции.
Что можно сказать про Китайский отель в России? Действительно новый, современный, удачно расположен.
Однако, остановится винем можно максимум на один день, мне посчастливилось прожить в нем три ночи и убедится в полном отсутствии клиентского сервиса. Началось все, как обычно с мелочей: попросил утюг, оказалось их всего два на весь отель, упрашивал и занимал очередь, чтобы погладить одежду. Завтрак ужасный: кофе из кофеварки, омлет, видимо, приготовили из одного яйца, т.к. он не просто не поднялся, а там подниматься было нечему, все остальное китайская кухня, но и там не все гладко: китайские пельмени оказались из сырова теста, на замечания, администратор пошёл разбираться и пропал, обратной связи я так и не получил. Больше на завтрак я не ходил. Уборка это отдельная история, могут ее вообще проигнорировать, даже если повесишь табличку, шампунь и гель для душа забывают принести, воду могут не поставить, зубной набор все три дня, несмотря на замечания, был с засохшей пастой.
В общем, чтобы всего этого не видеть, в этом отеле можно только переночевать.
Это жесть, пыль везде, полы плохо моются, постель должна меняться по договору каждый день , а в итоге каждые 3 дня по словам администратора.У нас в номере не работал полотенцесушитель, мастер не мог решить проблему капец.Убило что администратор Снежана сказала что опечатка в договоре, я конечно все понимаю значит во всех намерах, каждому клиенту опечатки!! Ребята когда заезжаете в отель ЧИТАЙТЕ И СПРАШИВАЙТЕ у админа точно как в договоре или нет.Администратор Снежана это не компетентный администратор. А Анастасия просто умничка.
Были там три дня, на второй день шведский стол был ужас, быстро все закончилось, еды не хватило. Тапочки и халат не во всех номерах, в некоторых есть, а в некоторых за доп. плату. Короче. Есть и плюсы и минусы, но когда приезжаешь с экскурсией, и у всех все разное, то это не очень.
Очень неприятно удивлены😡
Красивый отель, хорошее расположение, приятный номер... Но! В номере не было света и не работали розетки!!! Мини-холодильник работал, кондиционер работал, а розетки нет!! Ни гаджеты не зарядить, не помыться, посушиться. Вечером как в пещере при свете фонарика от своего телефона раздевались🤯
Отель 4 звезды- стыдоба! Мастер починил только утром всё.
Так мы, конечно, ещё ни в одном отеле не "отдыхали".
Ещё администратор была удивлена, что нам не понравилось🤷♀️
В первый день всё было ок, кроме не работающего слива.
На второй день вечером слив починили, но пошла вонь из канализации.
На третий сутки возвращаюсь ночью в гостиницу, как только выхожу из лифта, сразу чувствую запах канализации. В номере та же история. Персонал ничего с проблемой сделать не может. Кроме того в номере была уборка, забрали ношеные тапки и новый запакованный комплект тапок ничего не оставив взамен.
Отель очень понравился, в китайском стиле. В номере душ, кондиционер, очень выручал в жару. Персонал вежливый, всегда всё подскажет. Кровати отдельное царство, очень комфортно
Очень специфичный отель. Если вы хотите попрактиковаться в китайчком языке вам сюда. Район спокойный. Ресторан китайской кухни на любителя. А так вполне себе тихий отель.
Останавливались в данной гостинице на 5 дней в июне 2024 года. Гостиница заявляет, что у нее 4 звезды-это не соответствует действительности. Сервис гостиницы максиму. 2 +звёзды. Заказывали проживание через сервис Яндекса, номер был выбран семейный, по факту прибытия узнали, что гостиница поменяла номер на другой. В семейном номере кровати 1 односпальная и 1 большая семейная, две зоны разделены перегородкой. По факту нас поселили как-будто уровнем выше в номер, но номер не предусматривает односпальная кровать и перегородку между этими зонами. В итоге ребенок 11 лет спал на раскладушке рядом ( без перегородки). Номер без шкафов, вещи не куда повесить, убирают плохо. Завтраки за доп.плату просто отвратительные (кофе - вы такого точно никогда не пили, качество отвратное). Много где были, завтраки видели разные, но это просто жесть, за доп.плату- не советую!
Вообще, мы выбирали гостиницу между этой и другой в которой уже останавливались и выбрали "Нихао" только из-за условий семейного номера. Если бы знали, что нас поселят в условный полулюкс, мы бы не выбрали данную гостиницу. И ещё отдельная история про вид из окна. Его нет, от слова совсем. С трёх сторон фасады соседних зданий в 3-х метрах.