Хороший салон с онлайн-записью. Всегда чисто, приветливо, без задержек. Приятная система со скидками за несколько посещений. Нашла там несколько мастеров, кто умеет работать с моими сложными ногтями.
Удобно записываться, начало вовремя или раньше, мастера понимают, что нужно даже при не очень ясном понимании со стороны клиента.
В салоне чисто. Единственное замечание - надо починить телевизор в мужском зале.
Ужасная работа администраторов!
У вас подключен онлайн бот, но админы отвечают ну очеееень долго, очень монотонно и односложно, никакой заинтересованности с их стороны к беседе. Ответы по типу: «да;нет; это время занято». Лица тоже у них кислые. Вы хотя бы тренинги им проведите.
Мастер Наталья Светличная идеальная, к ней вопросов нет.
Вчера мне сделали прекрасный маникюр. Такой нежный и аккуратный. Делал мастер Сергей. Такой заботы и внимания я давно не получала. Сеанс прошел в гармонии и спокойствии. На выходе - прекрасные ноготочки и ухоженные руки 😻
UPD:
Спустя 3 дня лак стал отходить и спустя неделю лак полностью отошел, как накладные ногти. Спустя неделю полностью отошло все на всех ногтях 😱
Обычно лак у меня держится 3 недели спокойно, руками ничего не делаю (посудомойка есть, стиралка и тд), ручки берегу. Я не стала обращаться, чтоб все исправили, а надо было. Но сил и настроения не было. И сегодня, 15 апреля 2023 года мне приходит смс, почему я долго не посещаю их студию, я решила честно написать, так мне стали предъявлять претензии и что срок давно истек и почему я решила им написать 🤦
Больше ходить точно не буду сюда. Клиентоориентированность в переписке вотсап на нуле. То есть, они меня спросили, почему я не посещаю салон, а потом пишут, с какой целью обращаюсь. Даже не могут посмотреть хронологию переписки.
Не в первый раз прихожу в салон на стрижку к Олесе! Олеся просто волшебница! Посоветует, подберет, то что подходит именно тебе! Очень приятно «отдавать себя» в руки профессионального стилиста, и очень приятной девушке!
Добрый день. Персонал вежливый,но качество маникюра оставляет желать лучьшего. Отслойки идут уже через 3-5 дней,если прошел срок гарантии в три дня ,то уже переделка за свой счет. Верхний слой покрытия стирается через неделю. Ходила к трем разным мастерам,все одно и тоже,покрытие не держиться,видимо плохое качество или экономят на материалах. Не советую.
1
Show business's response
Наталья Макарова
Level 4 Local Expert
September 8, 2024
Вчера была в салоне на окрашивание и коррекции бровей у Анастасии Шарыповой. Очень понравилось. Быстро, уверенно, качественно. Цвет выбран идеально! Спасибо большое!
Хожу в студию более трёх месяцев, была у разных мастеров на маникюре и педикюре, все девочки просто супер! Отдельно хочу выделить стилиста по волосам, сделала у нее очень сложное окрашивание и осталась в восторге! Студия стильная, уютная, всегда вкусный кофе и улыбчивый администратор 💁🏼♀️
Буду продолжать ходить к вам, спасибо за качество!
Замечательный персонал. Обслуживание 💯
Мастер, Наталья Светличная - профессионал своего дела! Качество работы на высоте. Знает все тонкости. Теперь только к ней 🫶 В целом рекомендую салон ✅
Я безумно довольна своим походом в салон и мастером Анна❤️
Просто золотой человек!! Вежлевая, добрая и мастер своего дела !!! Я боялась делать первое в своей окрашивание волос, но Анна успокоила и сделала все просто супер, спасибо большое 😍!!!! Администратор тоже молодец, больше спасибо за водичку, кофе и вай фай!!!!
Была на стрижке у мастера Жанны. Безумно рада прибыванию в салоне. Всё на высоте, мастер «золотые руки»☺️ Подстригла отлично, прекрасно уложила + дала много советов по уходу за волосами. Вернусь к мастеру обязательно, ещё и не раз❤️
Хожу в салон почти с его открытия.
Побывала в руках почти всех мастеров😁
Все всегда готовы пойти на встречу.
Ни разу не было задержек по времени.
Нашла своего мастера по ноготочкам в лице Анны Мартьяновой! Чудесный мастер! Маникюр и педикюр всегда сделан на 5+!
Очень приятный, внимательный и отзывчивый мастер. Прекрасно чувствует клиента-знает, когда можно посидеть в тишине и когда можно поговорить☺️
Также, хотелось бы отметить мастерство Жанны!
Очень классный колорист!
Хожу на постоянной основе в этот салон к Екатерине Лисичкиной, очень довольна. Делает чисто, без отслоек на моих проблемных ногтях, с которых все всегда легко отслаивалось.
Пришла по записи на процедуру. Все столики свободны, Два мастера разговаривают между собой, администратор подошла только через несколько минут и сообщила, что не примут, потому что не записана. Я показала подтверждение записи на телефоне, тем не менее в услуге было отказано
Очень хороший салон!!! Барбер Наталья настоящий мастер своего дела!!! Мне нравится что есть отдельный мужской зал и обстановка атмосферная!! Спасибо руководителю!!!
Делала наращивание ресниц к мастера Инны. Осталась максимально довольна результатом.☝️😊 Время, отношение, сервис -всё на высшем уровне в данном салоне! И отдельное спасибо администратору 😊
Хотелось бы оставить отзыв о мастере Дарье. Делала у неё ламинирование ресниц и бровки(окрашивание и коррекция). Прекрасный мастер, очень аккуратная. Сделала все замечательно и учла все мои пожелания!Обязательно приду ещё раз😌🌺
Делала покрытие гель лаком , лак полностью на ногти не нанесли , мастер сказал структура ногтя не та , но всегда делала все покрывали , попросила доложить мастер не захотела этого делать)) пришлось идти в другой салон переделывать 😒 жалко времени и средств ( как итог лучше не ходить
1
A
Anonymous review
April 8, 2024
Был на стрижке у мастера Олеси, очень хорошо подстригла! Администратор приготовил вкусный кофе! Спасибо уютный салон!
Делала сложное скрытое окрашивание у мастера Жанны. Все очень понравилось! От душевных разговоров и сервиса, до итогового результата. За неделю до записи мастер пригласила меня в салон, чтобы посмотреть качество волос и выслушать пожелания по окрашиванию и стрижке. Мастер сразу предупредила, что то, что я хочу сделать займет много времени, и сама выделила под меня пол дня. Без лишней спешки и нервов сделали красивое окрашивание, получила много рекомендаций по уходу. Результатом очень довольна!!
Хожу к мастеру-парикмахеру Олесе уже второй год на стрижку. Стрижка получается всегда очень аккуратной. Всегда советует домашний уход за волосами. Спасибо вам за всегда тёплый приём, тактичность и душевное общение.
Ходила в данный салон в солярий в свое время, сейчас хожу на покраску волос, хочется заметить что здесь очень уютно, администраторы весьма милые, в целом атмосфера приятная, распологает вернуться)
1
Show business's response
П
Полина К.
Level 7 Local Expert
September 1, 2024
Стильный салон, внимательный администратор. Большое спасибо мастеру Олеся, стрижка и Айртач получилась супер! Понимание с первых слов ❤️
Show business's response
A
Anonymous review
May 11, 2023
Хожу в солярий, все супер - лампы хорошие, чистенько, все необходимое есть)) Но фишка данного салона - ленивые и сонные администраторы. Не замечают вас, когда приходите, не здороваются, делают вид, что не заметили/не услышали. Я сама мастер, и искренне не понимаю, зачем так портить впечатление от качественной услуги отсутствием сервиса
Прекрасный мастер маникюра Ирина. Сделала френч на молочной основе🥰 Красиво, быстро и качественно) Буду носить с удовольствием :)
Вежливый и приятный администратор. Имени не помню, но была очень учтива)
Очень хотелось идеальный, холодный, чистый блонд. Записали меня к Олесе Гарагуль. Я очень переживала, потому что обычно не получаю желаемого результата. Но все мои переживания были напрасны. Окрашивание великолепное, блонд чистый. Очень рекомендую!
Мастер к которому я ходила, хорошая, с этим проблем нет, но сервис…записалась на процедуру через сайт, прихожу в салон и жду своего мастера пол часа! 30 минут! Это не серьезно
Я не знаю в чем проблема…толи сайт у них не может правильно время рассчитать, толи они взяли кого-то «с улицы» без записи и не успели вовремя клиента обслужить.
Но когда приходишь под вечер уставшая после работы и ждешь еще своей очереди пол часа, впечатления не самые хорошие.
+даже никакой скидки не сделали, ничего не предложили за свой косяк. Даже в адских пилках или кисточках всегда стараются сохранить лояльность клиента какой-нибудь маленькой скидкой на следующие посещение например. Но в салоне бизнес-класса это конечно не предусмотрено…
Жаль, что сотрудники салона не умеют пользоваться телефоном и звонить в случае, если мастер не может принять вовремя по записи. Сегодня время-дорогое удовольствие. Мне было предложено подождать около часа, хотя я пришла ко времени по записи, объяснив, что мастер только начала смывать голову предыдущему клиенту. Отдать от 800 р. за срез машинкой кончиков за 5 минут работы после опоздания мастера на час...смешно. Конечно, больше ни я, ни члены семьи сюда ни ногой, хотя ранее пользовались и наращиванием ресниц в этом салоне, и парикмахерскими услугами, и услугами бровиста.
Для моих волос сегодня был настояший праздник!!!!🥰
Жанна-это настоящий профессионал своего дела, начиная от подбора краски до укладки волос! За всю свою практику посещения салонов, я впервые встречаю такого профессионала!!!!!
Жанна посоветовала какие лучше для моих волос подойдут уходовые линейки, как ухаживать за волосами в домашних условиях, чем лучше делать укладку и многое другое.
Однозначно рекомендую этот салон!!!!🤩
Выбрала эту студию так как живу рядом.
Приятная студия, включают фильм на телеке.
Предложат чай, кофе.
Удобно записываться через Яндекс карты.
Из мастеров хожу только к Наталье Светличной и Марии Мурадовой, профи своего дела))
быстро и идеально.
Была у Олеси Гарагуль на окрашивании корней, ну как корней- отросло прилично. Мастер очень чуткая заботливая, каждый шаг проговаривает. Длину почистили, цвет выравнили, получился очень хороший холодный блонд, как я хотела ) обязательно вернусь )
4 дня назад я сделала маникюр,через три дня переделала один ноготь. Потом договорилась что переделают три , но мастер изначально сказала что запись была на 1 ноготь.
Принципиально отказалась переделывать остальные.
При этом всем, общение мастера Аны Мартьяновой ,было на столько отвратительно,что в этом салоне довели меня до слез.
Я хочу попросить руководство разобраться в данной ситуации и попытаться не портить мое хорошее мнение о Вас.
Жду обратной связи по решению моего вопроса!
Первая стала посещать салон. Первый маникюр отлично. А потом... Толстое покрытие, ассортимент покрытий слабый. Качество оставляет желать лучшего - отслойки, недокрасы, разная длина