Небольшой, но интересный магазин, представлено большое количество моделей. Для ценителей "Ника", есть что посмотреть. Приятный менеджер. Есть платная парковка.
Расскажу о своем опыте) купила пару лет назад часы ювелирные, в золот.корпусе, на Новый год. Мечтала, хотела, купила) чудесные, красивые, немного строгие, форма "бочонок", стильные, идеальные для работы, в офис. Удобные. И...вдруг встали. Думала батарейка закончилась и...пошла в несертифицированный магазин, поменяла и ...напрасно! Расстроилась, не то слово! Живу в селе) до официальных сервисных пунктов далеко и некогда. Нашла на сайте контакты, связалась по ватсаппу с менеджером и..есть вариант ремонта на заводе! Ура! Отправила через СДЭК, все по алгоритму менеджера, спасибо ему! И очень быстро мне починили, отправили обратно и я снова с моими часиками. Постоянно был в контакте Руслан, менеджер, всегда терпеливый и вежливый!
Спасибо, Ника! Сервис на высоте! И, прошу всех покупателей, в случае проблем обращайтесь на завод, в сервисные центры!
Удачи всем!
Хороший салон. Очень приветливые и добрые продавцы, не хочется уходить)
Отдельный респект мастеру, оооочень грамотный подход к клиентам, спасибо и всяческих успехов!
Очень хороший салон выдающихся часов. Часы покупали жене, очень оригинальные. Можно сказать эксклюзивные. Но это было раньше, сейчас заходил поменять батарейку. Мастер очень квалифицированный, рекомендовал поставить более ёмкую батарейку, чтобы дольше работала.
Сразу скажу отдельно спасибо продавцу Наталье! В конце трудового дня она с улыбкой и радостью помогла перемерить гору часов(застежечки застегнёт, растегнёт), всё показала и объяснила про гарантию и обслуживание. По нашей просьбе сделала дырочки в ремешках часов, прям как с завода 👍. Пришли за одними, ушли с двумя красивыми часами.Спасибо.
Про магазин:
Магазин уютный, с большим выбором красивых и редких часов и аксессуаров. Глаза разбегаются.
Поддерживаю только отечественного производителя, ношу часы только этой марки более 13 лет, претензий нет, только надо придумать вечные батарейки.
ОБОЖАЮ
3
Show business's response
Ирина Шильдяева
Level 17 Local Expert
November 29, 2024
Хороший сервис, достойные часы.
Кому нужен есть замена ремешков, стёкол, батареек. Быстро и качественно
Замена батарейки 1200р, дорого. Но померили ток утечки и дали гарантию на год
Если сильно не жмотиться, то можно заехать и заменить батарейку, Хотя дома с помощью ножика тоже можно)
Некоторые модели очень нравятся. Но в самом салоне немного странная политика обслуживания. Если для вас это не важно, то точно найдёте что-то для подарка)
Отличный магазин и доброжелательные девочки. Никак не могу решится купить часы, хотя выбор уже сделан. Надеюсь осуществлю мечту. Много идей для подарков (аксессуары). Процветания Вам и много покупателей!
Отличный сервисный мастер, до этого делал часы можно сказать в подвалах по сравнению с этим салоном, заплатил денег но оно того стоило, поменял механизм, браслет, стекло. Все супер!
Выражаю огромную благодарность салону Ника на Петроградке и продавцу консультанту Наталье! Наталья заботливо проинформировала о поступлении желаемой модели в продажу, отложила до покупки. К сожалению размер браслета не подошёл. Наталья помогла заказать нужный размер в салоне в Москве и организовала доставку в СПб. К покупке прилагался подарок, что было очень приятно! Рекомендую салон за безупречное обслуживание! 🌹
Купила две пары часов. Спустя 2 месяца в часах села барарейка. Надеюсь, что не пожалею о покупке. Отношение и сервис не соответствует ценовой политике фирмы.
Всем привет! Мама сделала подарок на день рождение, купила браслет, который к сожалению неудачно упал. И как вы думаете что было дальше, все правильно я поехала в магазин, что бы узнать могут ли его починить на заводе и получила очень интересное предложение от администратора, что бы я обратилась в любую другую мастерскую, безжалостно и так уже сломанный браслет застёгивала и расстёгивала, хотя застежка и так уже царапает браслет - повреждений стало больше - администратор даже не пыталась услышать меня🤦🏼♀️ Вот и клиентоориентированность, чтоб купили браслет, была такая милая и обходительная, а как ремонт сразу забыла и повторяла о гарантии и механическом повреждении, хотя ей никто про возврат не говорил. Вот теперь вопрос, в чем была сложность сразу позвонить на завод и узнать про ремонт, а не стоять чушь мне нести про другую мастерскую, что ремонт платный, есть ли чек и тд… И теперь мне ещё раз нужно потратить время, 40 минут в одну сторону и 40 в другую, кто мне компенсирует мое время?! Моя семья не первый год является покупателями Ники, после данной истории мы немного все в шоке, неприятно, возмутительно и отвратительно - это вообще что такое было?
На минутку с момента покупки прошло- 9 дней, а расстегиватся он начал с первого дня, теперь и не понятно был это брак или нет! Разве в магазине Ники такая проходимость, что девушка вела себя так отвратительно! Моя мама так сильно старалась для меня и по итогу она подавлена больше всего и расстроена!
Магазин соответствует месту своего назначения и ассортименту, подход персонала прекрасный , товар меня порадовал . Рядом имеется все что надо чтобы отпраздновать покупку))))
Отличный магазин с огромным ассортиментом часов! Ещё есть свой сервисный центр! Продавцы - консультанты всегда посоветуют что-то необычное, новое, сразу видят что тебе нужно
Здравствуйте, приобретала часы в марте этого года. За приличную сумму. Мне кажется, что за такие деньги качество должно соответствовать, но увы, ремешок ужасен