Nika-Kids
22 reviews
October 17
Долго не хотела писать негативный отзыв и портить людям репутацию. Однако портят они ее себе сами. По факту и без эмоций:
1. Дозвонится туда практически не возможно. Телефон у руководителя, который постоянно в отьезде и не отвечает ни на звонки, ни на письма. Клиентский сервис отсутствует полностью и во всех проявлениях. Родительского чата тоже нет.
2. Туда можно отдать ребенка только если его вообще девать не куда. Либо сходить с малышом на совместные какие то занятия, где вы будете присутствовать лично. Детский сад назвать таковым точно нельзя. Не правильно организованное пространство, отсутствие какой либо обучающей программы согласно возраста (то чем с ними занимаются не программа, а «занятия ради занятий» - отбить время), не соблюдение режима дня, на улице и в группе в одной одежде. Бродят по большей части дети по всему саду. Надо иметь совсем уж низкие требования к времяпровождению своего ребенка, чтоб водить его в данный сад. Преподавательский состав очень слабый.
3. Отвели ребенка на 2 пробных дня (по 3 часа). Оплатила месяц детского сада (28000), договор и чек не дали. Качество данного места мы поняли сразу, но да оплатили сад на месяц, просто чтоб ребенок не сидел дома и общался с детьми пока не освободится место в хорошем саду с нормальной образовательной программой. Но ребенок просто отказался идти туда на след день и все. До слез. Я написала руководителю, извинилась, написала что по личным причинам не сможем посещать (не хотела обижать приятную и как мне казалось порядочную женщицу и говорить истинную ситуацию). И даже предложила вычесть у меня из суммы за пробные «бесплатные» дни. Мне Эльвира ответила, что конечно же вернет деньги. И пропала. Не отвечала на звонки и сообщения, либо отвечала что в отьезде, либо что у них финансовые трудности, что вернет частями. Бегать за ней мне надоело я составила досудебную претензию. Только после этого, спустя 2 месяца после оплаты мне вернула она на карту половину суммы. И снова пропала. Очевидно, изменив сумму в досудебной претензии я буду ее отправлять. Хотя адвокат предложил написать в прокуратуру просто.
4. Данный вопрос не вопрос денег и оставшихся 14000. Я могу позволить себе их «простить». Но не буду. Это вопрос порядочности руководителя и всей организации. Это вопрос наших детей. Если организации не по силам вернуть 14 тыс, что это за организация? Какими продуктами кормит детей, чем платит зп и кто с ними занимается? И вопрос качества услуг в целом. Каждый делает сам выбор для своего ребенка, но возможно кому то отзыв будет полезен.
July 14, 2023
Ребенок ходит в летний лагерь при клубе. Время прибывания в лагере очень удобное с 8,30-19,00. Ежедневные прогулки, квесты, развлечения, было тепло каждый день купались. 3-х разовое питание. Замечательный коллектив и руководитель Эльвира Григорьевна. Радушный приём с первых минут располагает к желанию остаться в этом лагере. Сыну очень нравится, вечером домой уходить не хочет, как и многие другие детки. Заканчивается смена, сегодня буду покупать на следующую смену. Уютное, ухоженное место.
1
June 18, 2023
Замечательнейший детский клуб! Домашняя обстановка! Уютный, ухоженный. Чувствуется, что все делается с умом и любовью. Педагоги внимательные, ребенок идет на развивашки с удовольствием, каждый день познаёт что-то новое. С детьми каждый день занимаются, не для галочки, а работают на результат. Регулярно проводятся открытые занятия. В группах, да и в саду всегда чисто и самое главное - приятная, теплая аура. Самые лучшие воспитатели!!! Заботливые,внимательные! Все детки как родные! Это первый детский сад для нашего Юры. Мы ходим в него с 9 месяцев , но остались только хорошие впечатления. Одним словом - Ника кидс отличный детский клуб. Ведите своих детей, не пожалеете.Так держать!
1
1
May 1
Если вы хотите, чтобы ребенок не отставал от школы или если у него есть проблемы с речью, то вам в Nika-kids 💕В ней работают профессиональные логопеды, педагоги раннего развития, педагоги для подготовки к школе! Я купила абонемент подготовка к школе для своего ребенка , я безумна рада, как педагоги подходят к каждому ребенку и занятию! Советую❤
January 29
Абсолютно не понравилась реакция руководителя на просьбу вернуть деньги за билет на елку, которую перенесли на неудобную для меня
дату (5 января)
То 4 января утром пишут, что елка отменяется, так как все дети заболели
Прошу вернуть деньги
Администратор предлагает вернуть 800 р+ одно занятие в центре (билет стоил 1700)
К 5 вечера того же дня резко все дети выздоровели, и елку могут провести
Настояла на возврате средсв
"Может быть в середине или в конце января вернем "
Путем долгих выяснений сошлись на том, что возврат будет в течение 5 рабочих дней и то по истечению срока пару дней пришлось напоминать
Деньги вернули и на том спасибо.
Так не делается, испорченое настроение, поиски билета на другую ёлку и неприятный осадок от разговора с руководителем, который не видит границ в высказываниях , позволяя себе говорить на недовольства клиента "у вас проблемы в личной жизни"
Очень хочу дополнить свой отзыв после ответа организации! Занятия по абонементу не сгорели!! Ребёнок заболел, о чем вы были проинформированы до того как сгорели занятия! Я попросила возместить деньги за оставшиеся занятия по абонементу! Что вы и должны сделать по закону!!!
И так же поинтересовалась можно ли на эти деньги купить билет на ёлку, на что вы сказали, что да!!!!
Ёлка была перенесена 2 РАЗА не по моей инициативе, а по вашей!!!! Предложенные Вами для переноса даты, были неудобны для меня, о чем я Вам сказала
Так что же идет в разрезе с вашими правилами!? Возврат денег за не оказанную услугу?!
Да и с вашими "правилами" Меня ни кто не ознакомил)
Я не прошу возврат средств за занятия, которые оставались после покупки билета по абонементу, хотя обсудили, что занятия перенесены до того момента, пока не выздоровит ребёнок!
Только за ёлку, которую перенесли на дату, когда я работаю!!!!!!!!!!!
Очень жалею, что не настояла на возврате сразу! И не купила билет в проверенном месте
4
October 7, 2022
Замечательное простравство для деток!Ходим заниматься с сыном 1г.10 мес.и нам очень нравится.Как только переступаешь порог уютного клуба,то погружаешься в атмосферу веселья и детского смеха.Как мама,хочу отметить,что комнаты чистые,светлые,просторные.Мне очень нравится,что программа занятий структурированна,например,в понедельник мы ходим на запуск речи,вторник-музыка,а пятница-развитие.Тем самым педагоги могут уделить больше внимания каждому из направлений,а вы поймете,что вашему ребенку по душе😊А еще мы были на запоминающемся празднике осени 🍂🍁Наши старательные и талантливые педагоги Эльвира Григорьевна,Мария Алексеевна и Мария Сергеевна сделали настоящую сказку для малышей.Мы посмотрели театрализованное представление,пособирали листики,грибочки,потанцевали и наелись яблок 😁Отдельного внимания заслужили тыквы,которые привлекали внимание детей.Я точно буду рекомендовать Nika kids всем своим знакомым,потому что здесь интересно моему ребенку,классные воспитатели ,чисто,просторно и по-семейному уютно!Спасибо!
2
4
June 15, 2023
Очень приветливые воспитатели-учителя, ходили два ребенка , все очень нравилось, был виден прогресс в знаниях и умениях детей, поддерживалась всегда чистота в помещении, Разнообразные занятия, темы
Если нужно, можно и поиграть после занятия, могут даже угостить печенькой 👍
В общем дружелюбная, отличная атмосфера 🩷
Мы довольны ☀️☀️☀️
1
June 15, 2023
Ходили в сад с сыном в 2 года. Группы не большие и педагог уделяет время не только каждому малышу,но и мамам,которых волнуют очень разные проблемы. Занятия каждый раз разные и деткам весело. Комнаты светлые и чистые. Жаль только,что такое развитие можно получить только на Захарова,а не по нескольким районам в Коломне. Поэтому желаю клубу открытия новых филиалов! Спасибо за помощь в развитии наших детей!
2
July 14, 2023
В этом году сын перешёл на новый этап развития - познавание общества. Теперь я ещё лучше стала понимать фразу:"Чему не научил дома, научит общество." Неделя, и стало понятно, что самостоятельные прогулки во дворе ни к чему хорошему не приведут! В летний клуб "Никакидс" я пришла как гостья, прихватив с собой сына. Он у меня решение принимает очень быстро. Воспитатели, дети, атмосфера, как ребята сразу позвали играть по просьбе воспитателя - правильный взрослый возле ребенка очень играет большую роль. Сложилось всё сразу. Общество учит, поэтому всё -таки общество НАДО выбирать! Спасибо огромное! Мы идёт уже на 3-ью смену:"Там круто!". Ребенок проходит свой новый этап развития в правильном обществе под руководством компетентных воспитателей, причем познавательно, удовлетворяя свою потребность в общении, весело и интересно - каждая смена своя тематическая сфера, проведение мероприятий не только в клубе, но и выходы в город, питание, обязательные прогулки🌹 Рекомендую от всей души!
3
February 16
Сыну 6 лет. Проблема с буквой "Р". Начал ходить к логопеду с конца января. За месяц прогресс на лицо👍. Преподователи занимаются с ребенком по разным направлениям☺️👍Сын ходит с большим удовольствем😊. Занимаемся по два раза в неделю.
👍
1
November 25, 2022
Замечательное место для мам с детьми. Радушный приём с первых минут распологает к общению и желанию остаться в этом клубе. Ребёнку так понравилось занятие что трудно было потом его оттуда забрать, благо нам дали время поиграть с детишками после занятия.Ощущение что ты дома, только в очень большой семье, где тебя все домочадцы любят. Даже кофе напоили, за что 100балоов и 10 звёзд, потому что маме с недосыпом в тот момент это было очень нужно🙏Сами занятия настолько увлекательный что хочется самой побыть ребёнком и поучаствовать в них. А сказка на ладошкн, это вообще шедевр. Ребёнок смотрит каждое представление как завороженый. Спасибо всем педагога этого центра за их труд и любовь к нашим деткам. Процветание вам и побольше благодарных клиентов.
2
5
August 8, 2022
Благодарна этому клубу,его основателю Эльвире Григорьевне за ваш труд!!!Ребенок с легкостью наверстал по программе,его достижения для нас безумная награда и гордость.Придя к вам мы не верили до конца что поступаем правильно,но глядя на достижения сына и его развитие ни разу не пожалели что сделали правильный выбор!!!За три месяца ребенок научился правильно вести себя на уроках,считаем с легкостью до 20 и обратно,начали читать,решает примеры,про окружающий мир вообще молчу.А с каким настроем мы к вам бежим и забираем его с трудом домой вообще молчу.Говорить и писать могу много!!!Я вам безумно благодарна!!!Самое главное для нашей семьи это результат и начали мы его видеть с первого месяца!!!Спасибо Вам огромное!!!
3
4
October 28
Астапенко Эльвира Григорьевна ***. Не возвращает деньги. Не отвечает на телефон. Пишу в прокуратуру.
June 15, 2023
Моя дочь ходит в летний лагерь с удовольствием. Мы на месяц забыли что такое телефон держать, очень компетентный и отзывчивый коллектив, к которому хочется возвращаться и проводить своих детей
1
2
June 15, 2023
Ходим сейчас в лагерь при клубе. Записала ребенка на 1 смену, ребенок захотел остаться и на 2 смену: ежедневные прогулки, выезды на мероприятия, интересности. И время лагеря супер: с 8.30 до 18.30, причем ребенок желает оставаться до самого конца, значит интересно. В общем ходим третью неделю, ребенок спешит каждый день.
1
2
October 9, 2022
Дочке 1,8 мес. Ходим с в Ника Кидс с августа месяца.Первые занятия София отвлекалась,была неусидчивой,но конечно это зависит от возраста.Но благодаря мягкой работе воспитателей Эльвиры Григорьевны,Марии Алексеевны,дочка начала вливаться в игровой процесс,что не может не радовать)Дома иногда вспоминает элементы занятий и повторяет) Хочется отметить профессионализм в подходе к каждому ребёнку,так как все дети разные.Но тёплое отношение и вовлечённость в развитие наших малышей - это дорогого стоит!За музыкальное образование каждого воспитателя это отдельное спасибо, умение привлечь внимание приятным голосом,это здорово! Желаю детскому клубу побольше детишек, благодарных слов, потому что Ника Клуб - это территория любви, заботы и развития вашего ребёнка ❤️
3
4
October 29, 2023
Очень нравится данный клуб,приветливый персонал и интересные занятия. Дети в восторге!
1
2
December 19, 2022
Отличный садик для малышей! Увлекательные занятия, индивидуальный подход. современные методики обучения. Компетентные воспитатели и персонал!!!
2
3
July 9, 2022
Мой сын ходит на подготовку к школе с 5 лет в Нику кидс, не знал все буквы и цифры, плохо держал карандаш в руке. Когда нам сказали, что результаты от занятий мы увидим сразу, то по началу с женой скептически улыбнулись. Но когда сын после 3 занятия, начал сам хлопать слова, соединять гласные буквы, легко запомнил времена года по цветам. Мы искренне удивились и обрадовались. Сын бежит на занятия с удовольствием, с горящими глазами рассказывает, что они узнали сегодня, нашел там новых друзей.
В клубе всегда чисто, уютно. Встречают и провожают радостно.
Руководитель Эльвира Григорьевна с очень теплой, сильной энергетикой. Дети обожают и любят ее.
Благодарим весь коллектив, за качественные занятия и любовь к каждому ребенку!
Успехов вам и процветания!!!
2
4
November 2, 2023
Отличный центр , грамотные специалисты, всегда чисто.Очень нравится
2
April 6, 2023
С января ждем приглашение на пробное занятие…Не клиентоориентированы.
7
August 3, 2022
Звонить бесполезно,трубку никто не возьмет,откуда берут клиентов непонятно
9