NiKa-M
477 reviews
July 13, 2023
Добрый день, дочь первый раз ездила в лагерь, ей 14 лет, выбрали мы Всероссийский детский центр «СМЕНА»я бы хотела сказать большое спасибо за организацию такого отличного отдыха для ребенка туристической компании НиКа-М, мне как родителю было очень комфортно сотрудничать с вашим прекрасным агентством, вы большие молодцы!!! Все очень четко организованно, документы, трансфер, ответы на вопросы, все на высшем уровне. Дочь очень давольна, уже собирается ехать на следующий год)))
May 26, 2024
Добрый день. Работа менеджера отвратительная. Пока общалась с нами в течении 2 дней - , как она сказала, закончилась скидка. О том, что скидка была не говорила.
Про трансфер вообще не смогла донести информацию. Оказалось, что трансфера из нашего города нету. Есть только из Москвы. Ужасное впечатление оставила менеджер. Никакой клиентоориентированности. Больше не обратимся сюда никогда.
July 17, 2024
Давно и с удовольствием пользуемся услугами этой компании! Очень заботливый и вежливый персонал. Большая благодарность Ирине Викторовне!
August 23, 2023
Ника-М работают ответственно и организованно. Сопровождают заказчика на всех этапах: консультация по лагерям, приебретение путевки и трансфера, в нашем случае трансфер был с Москвы до лагеря, помощь в решении вопросов по прибыванию ребенка в лагере, а главное моральная и психологическая поддержка родителей в период отсутствия детей!
Спасибо Ника-М!!!
August 7, 2023
Сотрудничали с "НиКа-М" впервые. Отправляла ребенка в Вдц"Смена" (мастерская лидеров) на 3 смену. Отдых удался, ребенок был постоянно занят, каждый день были мероприятия, ставили сценки, были и спортивные соревнования (привез 3 медали), купались в море каждый день. По питанию тоже все отлично, был выбор блюд. Трансфер прошел спокойно и организовано. В последний день ребенок разбил телефон, сопровождающие давали ему позвонить со своих, что бы он был на связи. Отдельное им за это спасибо!
1
September 20, 2023
Дважды Ника-М, менеджер Светлана Смирнова, обеспечила моих детей незабываемым летним отдыхом. Светлана всегда была на связи, отвечала на все наши вопросы, помогла найти оптимальное решение. Спасибо, сокровищ следующее лето будем планировать толькос вами)
August 13, 2024
Покупала путевку сыну в ВДЦ Смена ДОЛ Профессиум - консультирование и сопровождение при заключении договора на хорошем уровне. присылали напоминания, памятки для сборов. Менеджер Лименя Л.Ю. Организация трансфера Москва-Анапа и обратно - тоже все хорошо. Спасибо большое! Ожидания по отдыху немного не оправдались, но это уже пожелания больше к лагерю.
July 19, 2023
Спасибо туроператору Ника-м за прекрасную организацию отдыха детского отдыха❤️ отдельное спасибо менеджеру Оксане Изюмской за добросовестную работу) Дочь отдыхала в КОЦ Премьера и осталась очень довольна. А когда счастлив ребёнок - счастливы и родители🥰питание, размещение и досуг - всё супер)))
1
September 27, 2023
Спасибо Ника-М и конкретно Изюмской Оксане Владимировне за то, что посоветовали мне тот лагерь, который максимально подходил для отдыха и развития моей дочери - это Арт-смена. Такое количество мероприятий и выходов на сцену у нас не было даже в Артеке. Итогом стало получение Гран-при за вокал и звание Лидера 8 смены 2023, теперь фото моей Дианы есть на доске почета. Особенно трогательно выглядело закрытие смены, не обошлось без слез. Посоветую всем!
2
July 13, 2023
Хочу поблагодарить туроператора Ника-М за прекрасную организацию поездки моей дочери в ВДЦ «Смена»: все инструкции по трансферу в лагерь и обратно были четкими и ясными , мы получали на почту и в телеграм чат, трансфер организован безупречно -сопровождающие помогали детям с чемоданами и питанием, детей доставили в лагерь и обратно на комфортабельных автобусах, оперативно пройден осмотр детей и заселение в лагерь, а смена в лагере была настолько насыщенная мероприятиями, СОМами, кружками и экскурсиями, что по возвращению домой, дочь сказала, что она обязательно хочет вернуться обратно!Еще хочется скакать спасибо Нике-М за видеоэкскурсии в телеграмме по ВДЦ Смена и другим лагерям-очень информативные ролики!Будем рады и в будущем с Вами отправлять ребенка в лагерь !
June 9, 2024
Покупали путевку в лагерь ребенку в 2023 году.
Быстро отвечают, оформляют документы. Постоянное сопровождение, чтобы мы родители ничего не забыли)
Понравилось)
В этом 2024 году обратились еще раз)
Все сделали быстро)))
Дополнительно взяли трансфер до лагеря.
Спасибо Демидовой Марине Васильевне за оперативность)
August 7, 2023
Приобретали путевку в лагерь ВДЦ «Смена» у НиКа-М. Плюсы: Ника-М помогли найти путевку на нужный заезд, хотя это было не просто. Минусы: ручное заполнение документов родителем в 2023 году - странный момент, почему при наличии всех данных для заполнения этого не делает сотрудник Ника-М непонятно. Заполнили документы и тут Ника-М присылает уведомние о смене шаблонов документов - это нормально ?Теперь о ВДЦ Смена: питание в этом году очень скромное ( сравниваем с прошлым годом 2022), за 21 день морожное дали 1 раз - вафельный стакачик. В еде дети находили ногти, волосы, мух. Пляж и безопасность: на пляже просто проходной двор, есть забор, но калитка открыта всегда, сидит охранник - видела лично. Экскурссия на Абрау платная, т.е. лагерь где 1 день стоит около 4000 руб не делает ни одной экскурсии в эту стоимость. Общее ощущение от лагеря на 3. Ребеное больше не поедет, этих денег Смена не стоит.
1
March 22, 2024
Спасибо менеджеру Лименя Людмиле Юрьевне за оперативную и качественную работу. Всегда на связи! Дала полную информацию как по лагерю Сменя, так и по процессу бронирования, объяснила все нюансы.
September 27, 2023
С компанией ООО «Ника-М» познакомились в 2023, когда искала место отдыха для своих детей. Вечером написала письмо и буквально утром следующего дня мне позвонил менеджер Лименя Людмила Юрьевна, которая помогла определиться с лагерем, предоставила полную информацию касаемо заключения договора, доставки моих детей к месту отдыха. После отдыха оперативно предоставили пакет документов, подтверждающих нахождения моих детей в лагере, для компенсации. А главное мои дети в восторге от лагеря «Солнечный» Орленок 9 смена, так что первый наш опыт путешествия детей без родителей прошел прекрасно.
September 5, 2023
Сотрудничали с компанией Ника-М впервые. Приобрели путевку в лагерь Премьера - отдых оставил приятные впечатления у сына. Огромное спасибо за профессионализм в организации детского отдыха. Менеджеры всегда на связи, оперативные ответы на все вопросы. Документы, трансфер детей, питание в дороге - все на должном уровне!
1
July 17, 2023
Второй год ездим в лагерь Смена, ребенок приезжает с хорошими воспоминаниями и у нас родителей к руководству лагеря нет никаких нареканий. Да еда и условия не как дома, первую неделю есть жалобы, но аклиматизация проходит и уже ребенок обращает на другое внимание. Хотелось, чтобы в бассейн их водили чаще, за все пребывание были один раз, а бассейн у них классный!
Теперь по поводу турфирмы Ника-М, в том году все было замечательно, менеджеры Жанна и Оксана действительно были посредниками и вели и помогали клиенту. В этом году менеджер Светлана-это катастрофа!!)) я вообще не поняла зачем мне переплачивать за посредника, если работа его заключалась в приеме оплаты и подписания договора с ними. Все остальное она не знает, телефоны правильные она не знает, с коммуникационными качествами проблемма)) приехали уехали никто не поинтересовался, есть ли вопросы по пребыванию в лагере - это тоже никому не надо, я не требую, чтобы это было обязательно, но!!! В том году именно так проводилась работа с клиентом! Я бы не хотела на следующий год работать с этой фирмой, а жаль - люди решают все !!
1
June 28, 2023
Отправляла ребенка в Анапу в санаторий ,,Жемчужина России,,. По работе с менеджером -Изюмской Оксаной-вопросов нет: всегда на связи, на вопоосы отвечает оперативно.
Но негатив присутствовал следующий:
Туроператор продал нам путевку на 1 смену с 2 по 22 июня (выбор даты заезда не предлагался). Дети от Ники (человек 7) заехали 2 июня. А остальная масса детей 3-4. В итоге, наши дети вынуждены были покинуть лагерь согласно купленной путевке 22 июня. А закрытие смены было 23!!! Они всю смену учавствовали в конкурсах, собирали какие то фишки, чтобы на закрытии получить долгожданные призы. Да и вообще, закрытие смены -очень выжный и трогательныц момент. В итоге расстройство полное....
И по последнему дню осталочь непонимание: поезд у детей был в 5 вечера. Их покормили обедом и отправили на вокзал. Сухпаек (ужин) не выдали со словами: платникам не положено!!!!!
September 24, 2023
Два лета подряд наш сын отдыхает в ВДЦ Смена. Менеджер Дербе Инна Викторовна-профессионально, терпеливо подбирала путёвку. Все доходчиво расписывают и информируют по поводу необходимых документов, справок. Очень довольны организацией отдыха и трансфера. Рекомендуем всей семьёй!
September 13, 2023
Спасибо за организацию отдыха детей, ездили двое мальчишек, все организовано отлично, быстро, понятно и слаженно! И персональное спасибо менеджеру Демидовой Марине Васильевне!
July 20, 2023
Сегодня дочка вернулась из ВДЦ СМЕНА. Хочу поблагодарить компанию НиКаи-М за организацию детского отдыха. Путевку заказывали еще в декабре, и честно говоря, было боязно, так как мы живем в Подмосковье, а компания краснодарская. НО!!! Ради ребенка рискнули. Организация отдыха оказалась на хорошем уровне. Ребенка мы привезли самостоятельно, как рекомендовало агентство во второй половине дня, когда меньше народу. Всё оформление заняло не более 15 минут. Обратно в Москву оформили и оплатили трансфер. Всё чётко!!! Зарегистрировали родителей в группе Telegram. Сопровождающие сообщали как проходит поездка, почти каждый шаг. Детей в лагере посадили в автобусы, затем в поезд, накормили!!! Отдельно хочу поблагодарить менеджера Изюмскую Оксану. Всегда была на связи, отвечала на все мои многочисленные вопросы, и я получала исчерпывающие ответы. Еще раз большое спасибо!!! Если дочка снова захочет поехать в СМЕНУ, будем покупать путевку через НиКа-М.
1
August 13, 2024
-оформление путёвки пять баллов,
-трансфер туда-обратно и сопровождающие пять баллов,
-детский отдых в лагере пять баллов,
Ника М пять баллов
September 15, 2023
Спасибо Смирновой Светлане за помощь,Расскажу про Лагерь Очень хороший ,дороги, беседки, вожатые добрые если их не злить,так же нам, один раз в конце закрыли окна это минус ,дальше в столовой попались волосы (повары это отридцали) остальное вкусно,давали какао(я не люблю)призодилось засохшим горлом идти,у девочек на теньке зарядка у мальчиков на улице.Чистота хорошая Так-же конкурсы дискотеки.Во время моего прибывания был шторм и мы до 26 июля без моря,так же задерживали экскурсии.Ставлю 4 рассказал почему и иза минусов пацанов
3
June 22, 2024
Второй год отправляем детей с этой фирмой, отличная организация, оформление, трансфер к лагерю. Советую эту фирму для организации отдыха детей. Молодцы.
August 7, 2024
Дочка отдыхала в лермонтово морская волна!очень понравилось ей,очень много интересных занятий,ребенок был занят всегда.будем ездить ещё!
October 23, 2023
Изюмская Оксана Владимировна отличный менеджер компании «НиКа-М».
Подобрала путевку с учетом всех наших предпочтений, всегда на связи, вела нас до отьезда ребенка в лагерь, отвечала помогпла по всем вопросам, вежливая, компетентная, очень приятная в лющении. Спасибо за высокий сервис!
July 13, 2023
4 раз обращаюсь в Ника-М,за путевкой в детский лагерь!
Всегда легко,четко и без всяких проблем оператор помогает с оформлением путевки,всегда на связи и отвечают на все вопросы!
Всем советую и рекомендую эту турфирму!
Огромная благодарность оператору Оксане Изюмовской!
Лагерь Смена это просто космос,питание,расположение,условие проживания,досуг!!!
1
March 24
Огромное спасибо туроператору Ника-М за оформление путевки в лагерь Смена
September 4, 2023
Второй год приобретаем путёвку в "ДОН" через Ника-М. Подбирали исходя от стоимости. Да и знакомое место. Вся информация и документация менеджером Изюмской была выслана в полном объёме. Благодаря этой информации при оформлении в лагерь проблем не возникло от слова СОВСЕМ. Добирались своим ходом. Что понравилось в этом году-можно заехать на территорию для оформления!!! Проживание понравилось, питание тоже, впрочем добавляю отзыв непосредственно ребёнка :
August 9, 2023
Покупали путевку в детский лагерь, остались не довольны.
Туроператор от всех вопросов открещивался говоря, что с любыми претензиями обращайтесь сразу в лагерь. Но почему туроператор продаёт путевку на одни условия, а ребенок проживает совсем в других ? - вопрос открытый.
Лагерь в Анапе "Жемчужина России" корпус Сокол: детей размещают в номера не пригодные для жизни в принципе (грязь, крысы и т.д.) по 6 человек!
На сайте у НИКАМ указано, что корпус "Сокол" имеет номера повышенной комфортности и размещает детей по 5(!!!!!) человек. Когда я задала вопрос почему так происходит, мне сказали звоните в лагерь.
Я очень огорчена таким взаимодействием.
1
August 11, 2023
Хочу поблагодарить турагентство за оперативно организованный отдых.Приобретала путевку для ребенка в лагерь "Жемчужина Анапы".
Оперативно отвечают на все вопросы. Если вощникают трудности при заезде ,всегда рядом .Спасибо !
August 7, 2023
Приобрели путевку в ДОЛ «Смена» 9 смена 2023 в Арт у НиКа-м . Получили полную консультацию, ближе к заезду прислали памятку по докуметам . Все собрали , вопросов не возникало , все доступно и понятно . Благодарная заранее подготовленному пакету докуметов оформление заняло 10 минут. Сын остался очень доволен отдыхом . На следующий год только к вам! В этом году отвозили самостоятельно, на следующий год воспользуемся трансфером от вашей компании . Спасибо!
October 23, 2023
Уже не первый год приобретаем путевки в Орлёнок через Турагентство Ника-М!!! Особенная благодарность менеджеру Изюмской Оксане Владимировне за организацию отдыха моего ребёнка 👍Дети довольны - родители счастливы!!! Рекомендую Ника-М, они профессионалы своего дела!!!
1
September 22, 2023
Спасибо Дербе Ирине за организацию детского отдыха моему ребенку, ребенок был в лагере Жемчужина России-остался очень доволен. Отдельная благодарность за трансфер-всё было на высшем уровне👌
September 13, 2023
Воспользовалась услугами Ника-М впервые и осталась очень довольна. Все четко, понятно, Я не знала в какой лагерь отправить ребенка, но сказав о своих предпочтениях мне порекомендовали лагеря и мы остались очень довольны. Ребенок был первый раз в лагере и остался доволен. Проситься на следующий год.
Спасибо Вам большое! Желаю успехов и процветания. 🌸
September 20, 2023
Добрый день. Здравствуйте Марина Демидова!!! Это все про Вас. Спасибо большое за профессионализм за любовь к работе, за отдаачу и результат. Вы лучшие. Наши дети были счастливы и слезы на глазах финала отьезда. Мы блогадарны, что сохраняете детский мир!!!! Мир нашего поколения!!!
1
September 27, 2023
Первый раз покупала ребенку путевку в лагерь. С организацией Ника-М все прошло быстро, четко и понятно. На связи 24/7 всегда со мной находилась Дербе Инна Викторовна,которая отвечала абсолютно на все мои вопросы и предоствляла мне все необходимые документы для отчетности. Буду обращаться к ним снова.
September 1, 2023
В общем компания работает нормально, но информированности нужно побольше. Я бы рекомендовала иметь для родителей, некий чат бот или топики для размещения основной информации по звезду и отьезду детей в лагерь (наименование документов для оформления , дата отъезда-возвращениения, номер поезда и т. д.). Данную информация размещена не совсем удобно, не сразу ее находишь. Приходится обращаться к менеджеру.
Чувствуется усталость менеджеров при общении, видимо многие задают одни и те же вопросы, сотрудникам надоедает на них отвечать.
August 13, 2023
Купила путевку в ВДЦ "Смена" у тур оператора "НикаМ" . Осталась довольна сопровождением менеджера , ее рекомендациями и развернутыми отаетами на все интернсующие нас вопросы.
Сын был в лагере ВДЦ " Смена" с 14.07 по 03.08.2023 в Профессиуме . Приехал очен довольный и счастливый. На мой взгляд, это лучший лагерь из всех , где он побывал.
В целом, благодарна тур опературу, за правильные рекомендации и помощь в выборе путевки !
August 26, 2024
Благодарю за прекрасную организацию отдыха ребенка в лагере коллектив НиКа-М и оперативное решение текущих вопросов
1
October 20, 2023
Пользуюсь услугами Туроператора НиКа-М второй год подряд в лице представителя Изюмской Оксаны Владимировны. Внимательное и ответствееное отношение к малейшей детали в предпочтениях и пожеланиях заказчиков. В следствие чего никаких проблем с заселением/выселением детей в лагерь, организацией трансфера, а также, получением необходимых документов для частитчного возврата средств за самостоятельно поиобретенные путевки. Благодарю 🫶
April 5, 2023
Работаю с компанией 3-й сезон. Отправляю внука через "Ника-М" в ДЦ "Орленок". Побывали в двух лагерях этого центра, в этом году поедем в третий. Спасибо всем сотрудникам компании, особенно Людмиле, за всегда терпеливое, доброжелательное общение, оперативное решение возникающих вопросов, за организацию трансфера (что для нас очень удобно). Спасибо сотрудникам, сопровождающих детей во время поездке в поезде, за их фотоотчеты и внимательно отношение! Процветания всей вашей команде!
С уважением,
Войтон Елена Витальевна.
August 8, 2023
Надежный туроператор и качественный сервис. На связи 24/7, ответят на любой вопрос, подберут самое выгодные предложение. Отзывчивые и клиентоориентированные менеджеры. В следующем году детям путевки буду заказывать только через данного туроператора. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
September 19, 2023
С Ника-М первый раз оформляли путёвку для ребёнка в лагерь. Все чётко, быстро и без лишних проблем. На следующий год тоже планирую через эту компанию покупать. Особенно хочу отметить Смирнову Светлану, менеджера фирмы. Очень доволена её подходом к работе и обслуживанию клиентов. Спасибо за вашу работу
1
May 4, 2023
Оформляли путевку в дет.лагерь для ребенка в Ника-М
Купить помогала менеджер Дербе Инна Викторовна
Великолепный, грамотный, компетентный и обязательный специалист
Работу ее оцениваю на "отлично" !
Спасибо Вам за помощь в организации отдыха!
Рекомендую!
1
August 9, 2023
Хотела бы оставить отзыв на замечательный отдых в этом лагере моей 15-летней дочерью. Были в 3-ей смене с трансфером из Москвы. Прекрасная организация от и до! Вкусная, разнообразна еда, ежедневные интересные программы, море, бассеин и много-много всего! Обязательно поедем ещё!!! Спасибо 👍
August 9, 2023
В этом году приобрела путевку в ВДЦ Смена через компанию Ника М. Хорошая компания, своевременно давали все рекомендации по заезду, дали памятку как собрать ребенка в лагерь для меня это было выжно, т.к. отправляла в лагерь ребенка первый раз. Ребенок отдохнул отлично, много впечатлений и уже просит купить путевку на следующий год. В следующем году воспользуюсь услугами компании Ника М .
1
September 26, 2023
Бронировали отдых этим летом дочери через Нику - М, а именно помогала Инна Викторовна Дербе, все прошло на ура, организованно, понятно, без проблем, в следующим году планирую отправить двух детей, отдыхали в третьей смене в «морской звезде»
1
September 13, 2023
Оформляли лагерь Смена через данное агентство, все прошло отлично. Групповой трансфер, заселение, закрывающие документы для возмещения путевки на работе. Отдельное спасибо менеджеру Демидовой Марине Васильевне, всегда была на связи, помогла вовремя получить документы после окончания смены. Рекомендую.
July 19, 2023
Оформляли путевку в Орленок «Дозорный» через Ника-М. Очень грамотный и компетентный менеджер Людмила Юрьевна Лименя, оперативно предоставляла всю необходимую информацию, требуемые документы, постоянно сопровождала во всех необходимых вопросах от заезда до получения подтверждающих документов. Ребёнок остался очень доволен отдыхом, а мы уже планируем поездку в следующем году, обращаться будем в Ника-М.
1
September 27, 2023
Спасибо Ника М, в частности Дербе Инне Викторовне за помощь в приобретении путевки в лагерь Премьера. Стоимость путевки значительно ниже, чем у других операторов, условия оплаты более чем лояльны, за это отдельная благодарность. Все для заселения было оформлено в срок. Главное, что очень-очень понравилось ребенку в лагере!! После смены без проблем переслали оригиналы документов для оформления компенсации. Реально работают для людей!
1