Когда то был прекрасный сервис и хороший дилер. Сейчас уже арендует другой хозяин и торгует к тайском. Авто и их обслуживает, хотя и делает ТО и Тойоты. Так что и как там стало сейчас ничего внятного сказать не могу.
Очень трепетно отношусь к ТО и ремонту своих Тойот уже много лет в этом центре. Вероятно, с заработками стало совсем плохо.
Развод и вымогательство на каждом шагу.
Сначала впаривают ненужные услуги, потом качество- от элементарного - незакрепленные болты на колесах, съемные панели при ТО , масло - аналогично предыдущему отзыву....., а теперь еще за "благодарность" можно уменьшить сумму оплаты за выполненные работы (это я так понимаю, внутренний бизнес - кошмарят и насчитывают внушительные суммы, а потом "проводят скидки")- от таких предложений отказывалась , поэтому вероятно, сегодня на мне решили заработать иначе.
Сегодня сын (не собственник авто) пригнал машину на ремонт по рекомендациям ТО. Приемщик Якименко Валерий (который и сопровождал ТО, на котором была выявлена проблема) выписал заказ- наряд на ремонт, который сын подписал.
Но оказалось, что в заказе- наряде был указан не тот подшипник, который подлежал замене. Его заменили, оставив без замены указанный в ТО дефект
В сложившейся ситуации сотрудники сервиса обвинили не менеджера, который указал неправильную деталь, а сына, который подписал заказ - наряд.
Теперь требуют оплатить работы, в которых автомобиль не нуждался.
Раньше была четкая, грамотная работа. Все работы со мной, как с собственником автомобиля, согласовывали все проводимые работы, учить название запчастей мне точно не было необходимости - достаточно было назвать номер, вся информация была в базе сервисного центра.
Сейчас просто продолжают вымогать деньги за навязанные и ненужные мне работы - таким образом ребята увеличивают свой доход . Завтра поеду к ним с адвокатом.
Пользуюсь услугами данного центра только потому, что была надежда на гарантию. Сейчас сомнения. Будьте внимательны на ТО: предлагали заменить новый аккумулятор, попросил проверить при мне - оказалось врут. Частенько значительно занижают толщину колодок и дисков. Стойте возле мастера при измерениях. И старайтесь ничего не менять из "родных" деталей ходовой. После замены только хуже.
Обслуживали от фирмы там машину, цены, для официалов приятно удивляют, по отношению к другим, мне понравилось, не навязываю, просто позвоните и спросите сколько будет стоить то у своего официала и потом у них, у меня разница получилась 16 тысяч
Фирма хорошая. Но сотрудники не компетентные. Так и не показали как пользоваться Яндекс навигацией через эту чудо систему в Тойоте. Вот приехали на то и заплатили 34 000 рублей. А хотели взять 37000 типа выросло в цене. Спрашиваешь поясните как пользоваться. Что то сказал. Но ничего не показал. Сказал купить подписку. Купили и ничего не работает. А показать трудно. Тех обслуживание сделали ужасно
Официальный диллер тоиота. Покупал машину у них и все время там обслуживаюсь, потому что не нашел рядом с домом нормальный сервис. Бывает что могут что-то приговорить на замену, хотя машина еще может поездить без замены этой детали.
Не кому не рекомендую обращаться в данный сервис цены космические, привез с собой два литра масла в двигатель остальное выписал в сервисе мастер приёмщик оформил 4 литра в двигатель идет 4,4 литра залили два литра моих и при этом они в оплату поставили три литра по их логике они залили в мотор 5 литров и литр у них остался обман чистой воды не рекомендую обслуживать там машину мастер Михаил который выполнял работу очень не вежливый человек и не располагает к приятному общению ! Мастер приёмщик Владимир развел руками и не чего не сделал!
Просил диагностировать щелчок в левом переднем колесе мастер даже не прокатился на машине просто проехал вперёд и назад у подъёмника и подергал ходовую и сказал что не чего не видит! А проблема так и осталась, мастер очень долго не мог поменять лампу габаритов при чем берут за это 725 руб при стоимости лампочки 50 руб вообщем ещё раз убедился что надо обходить этот сервис стороной!
Самый лучший дилер Toyota в Москве по моему мнению. . В 2007 г. Покупал тут машину Toyota Corolla. Всегда обслуживал автомобиль в данном сервисе вплоть до 2021 г. В 2021 году приобрёл новый автомобиль Toyota Rav4. Вежливые и доброжелательные менеджеры. Отличный сервис с мастерами. Цены на автомобили интереснее чем более у крупных дилеров.
Раньше были официальными дилерами, а теперь там куча ИП ((( Кто что делает и как будут потом отвечать не понятно((( Гарантия 3+4 года не действует ((( Цены большие -тойотовские((( В данной ситуации дешевле будет в гаражах обслуживаться!
Низкий сервис,высокие цены, мастер Михаил грубый и не приятный к общению мастер приёмщик Владимир не защищает права клиентов не рекомендую данный сервис!
Хороший официальный дилер Тойота, менеджер пошёл на встречу и продал автомобиль без дополнительного оборудования. Обслуживаю машины более 15 лет никаких проблем нет, бывают ньюансы и недопонимание, но всё решается быстро.🙂🙂🙂☝️☝️☝️
Разводили на ремонт, который не требовался, при этом цены были выше, чем на аналогичный ремонт у другого официального дилера. Нет выделенного помещения для клиентов сервиса, ТО нужно ждать на скамейках в зале.
Экспертиза причин неисправностей у них хромает. 3 года не могут решить проблему периодических посторонних звуков при холодном запуске двигателя в холодное время года.
Хороший сервис: работают достаточно быстро, претензий по работе к ним у меня за несколько лет не было ни разу. Скидки постоянным клиентам есть. Чисто. Машину моют. Есть предварительная запись.