Хотелось бы отметить, как изменилась компания за последние 10 лет, это просто бутик телекоммуникационных услуг, все вопросы решаются в моменте, как будто бы компанию создали заново исключительно для того , чтобы показать , насколько идеально можно обслуживать телевизионные сети!!!! Ребята красавчики , живу на два города , не была у них лет пять, обратилась с запросом на подключение новой и отключения старой квартиры в 11 часов , в три часа дня того же дня все было сделано , при этом заявку делала по телефону , оплатила через телеграмм, это просто что-то !!!! Спасибо и удачи Вам!!!!!!
Очень клиентоориентированная компания. Причине цены на услуги, отзывчивый персонал, всегда готовый пойти на встречу. Особая благодарность мастеру Сергею! Не раз выручал в самых нестандартных ситуациях!🙏🏼
Наша семья является абонентом компании Ника тв уже больше 10 лет хочу отметить стабильность компании!!! Также её квалифицированный персонал , демократичную стоимость услуг и всегда оперативный и качественный сервис , и что немаловажно всегда хорошее настроение при визите в офис!!!!
Сегодня 30 июня,Выходной день и опять не работает телевизор (( нет сигнала)) и такое встречается очень часто. По дежурному тел. не дозвониться. Работа Ника-на 2+. Без образное. Сервис не из лучших.
Контора четкая , зашли к нам на район , чему безумно все рады, наконец то можно отключиться от других операторов , где ценник выше в разы и куча навязанных ненужных услуг .
Что могу сказать, пользовался мой приятель услугами данной конторы. До февраля 2022 года было вообще на троечку, а потом началось- просто безумное повышение цен на интернет сразу в 2 раза, без предупреждений и уведомления. Он звонил в офис там не отвечали, пришел сам( ребят зачем вам тогда девочки сидящие за телефоном?) Ему сказали что с интернетом они завязывают, якобы всё стало очень дорого, но это их решение. Но и телевидение не айс!, постоянно убирают нормальные каналы в замен идёт всякая фигня. Причём если хочешь вернуть обратно нормальные( смотрибельные каналы), то подключи новые платные пакеты. Вообще типичный барыдный бизнес, качество услуги падает - цена растёт, за что? ну видимо кто то не может смириться что время заработка по перепродаже нету и теле сигнала с маржой в 300% прошло, но принять не могут. Так что мнение приятеля, если можете избегать услуг этой конторы, то избегайте( и Ростелекома тоже)
Опять не работает телевизор, либо нет сигнала, либо он постоянно прерывается и снова проблема в выходные!!! Когда, у ответственных за услугу товарищей, выходной. Адрес: газовская, 11.
«Ника» взяла на обслуживание наш ЖК, обслуживание хорошее, мастера выезжают быстро и все услуги по ремонту бесплатно - главный плюс. Абонентская плата за 130 каналов - 200 рублей с полным обслуживанием. Для жителей - разумная сумма, а для УК минус одна головная боль по поводу телевидения) Спасибо за работу, продолжайте в том же духе, процветания!
Хочу выразить благодарность сотрудникам, Ника ТВ на Дьяконова, обратилась вечером в пятницу с проблемой по антене, оперативно связался со мной специалист, быстро устранил неисправнось, спасибо, так держать!
Пользуемся услугами Ника Тв 2 года. Никогда не сталкивались ни с одним нареканием. Качество трансляции хорошее, работает без перебоев. Для своей цены- это подарок судьбы.
В пятницу обращались в офис, чтобы подключить бабушке (Ростелеком постоянно подводит). Очередей нет, персонал очень приветливый и компетентный. Рекомендую!!!
Определенно лучший оператор в городе!!! Очень классные условия по акции приведи друга, теперь мы вообще пользуемся услугами компании бесплатно на целый год!!!!!А еще Ника Dog friendly !!!!
Все прошло хорошо, вызывала мастера для настройки спутниковой анетнны, приехали быстро, установили на фасаде, все каналы показывают, все вежливо и оперативно
Хорошие ребятки! Выручили меня очень сильно, обращался к ним прямиком из Москвы. Помогли бабусе моей с настройкой ТВ.
За что я оооочень им благодарен!!!! Респект!)
Пользуюсь услугами этой компании уже длительное время, года 3, так точно. Цены приемлемые, качество тоже. Девочки на ресепшн приветливые, спецы - замечательные.
Очень отзывчивые мастера.Особая благодарность мастеру Павлу.Спас буквально в безвыходной(не стандартной) ситуации при "аварии" на проводе по адресу ул.Львовская 6.Приехал,смог обеспечить доступ* к оборудованию и починить.Большое спасибо🙏
Отличная компания! Приветливые девушки из абонентского отдела,относятся с пониманием по любому вопросу. Мастера, приезжают в день обращения в случае каких либо повреждений и производят ремонт не откладывая на потом или попозже.
Хамское отношение мастеров и повышение цен на 100% - вот что вы получите, связавшись с этой конторой. Категорически не рекомендую. Проще и дешевле купить хорошую приставку Android за эти деньги и смотреть любимые фильмы в отличном качестве
Качество трансляции плохое - регулярно появляются квадратики. Постоянная проблема с антенной. Она прекращает передавать сигнал во время дождей и снегопадов. Некоторое время назад вызвала мастера. Пришли, посмотрели телевизоры и начали мне рассказывать о том, что необходимо менять разветвители и т.д. Я отказалась и они ушли. Затем, примерно через месяц, приходили мастера что-то полдня меняли в соседнем подъезде (видимо слишком много жалоб было). И о чудо, после этого ситуация улучшилась, но не надолго. Примерно через полгода опять начались проблемы.
Дозвониться в офис практически невозможно, так как оба номера телефонов либо заняты, либо не отвечают. Сайт компании не работает. Электронная почта не доставляется, так как адрес почты указан не действующий. Девушка, которая принимает платежи, говорит: "Мы не берём трубку когда много народа". Вот только у неё там находилась всего одна пожилая женщина, а на звонки оператор всё равно не отвечала.
Вывод напрашивается сам собой. Мастера, если что-то не понимают предлагают менять разветвители, а операторы не хотят лишний раз себя утруждать отвечая на звонки клиентов.
Получили квитанцию по оплате за второй квартал.Спасибо за стопроцентное повышение в такое трудное время, которое вы приравняли к форс- мажору. А качество ваших услуг того не стоит. Не жирно ли вам будет в два раза поднимать цены? Подумаем о расторжении договора. Ул. Строкина 5.
Почитал отзывы со всех компаний, решил подключить Ника тв. Был приятно удивлен, на сколько сотрудники отнеслись к подключению, менеджер Екатерина очень порадовала своим профессионализмом! Успеха компании!
Просто чудо какое то. Кажется в данной компании все специалисты с 2 классами образования. Даже бухгалтера. Каждый год одно и тоже, выставляют задолженности, которых нет, аж за два года назад найдут. В банковских выписках не могут разобраться.хорошо я имею возможность ответить им про платёж за два года назад, отвечу, а они умельцы опять шлют, никак не разберутся. На травить проверку на них надо, да обложить штрафами. Представляю, что у них с учётом....
Второй день нет сигнала от телеантенны, Васнецова, 19.В рабочее время невозможно дозвониться, звонки сбрасывают, зато на оплату квитанции по два раза присылают, не забывают.
Проклинаю тот день, когда решила заключить договор на кабельное телевидение. Подключилась примерно за неделю до Нового года. И началось!!! 31 декабря пришлось вызвать мастера в первый раз. То сбиваются настройки в приставке, то изображение замирает, то плывёт. 12 марта телевизор показывал только 10 программ.Сказали, что профилактика. 13 марта сказали, что к вечеру все наладится. Но оказалось, что должен придти мастер снять какую-то блокировку. Договорились на после 15-00. Скоро 18-00, мастера нет, телевизор вообще не показывает ничего. Ни по одному номеру дозвониться нельзя. У меня отец, которому скоро 87 лет. Из дома не выходит, одна радость - телевизор. Неужели нельзя организовать работу так, чтобы люди могли позвонить и после 17-00? В таких кампаниях должен быть дежурный.И такая ситуация не первый раз. В январе хотела подключить интернет, целый день ждала мастера. Не пришёл. Отказалась. Крайне не довольна работой, буду расторгать договор.