Nikifilini
297 reviews
June 13, 2021
Покупала себе 2 худи и довольна качеством. Очень приятный материал,не осыпается,рисунки хорошо держат форму и не выцветают. Сотрудники очень приветливые и доброжелательные. Первый покупала в магазине,а второй заказывала через интернет,в пункт выдачи доставили быстро. Магазин хороший и цены за такие вещи приемлимые. По мимо этого покупала там мангу,рада,что она там появилась,к тому же без наценки. Я довольна!
2
7
April 6, 2022
Очень понравились толстовки с принтами, но к сожалению я прочитал отзывы лишь после того как заказал уже две толстовки. Понял, что если я их заказал в январе 2022, то придут они мне видимо лишь в 2023, но надеялся на лучшее, видимо напрасно.
Сначала мне говорили, что толстовки отправят в середине марта, потом после моего звонка сказали, что отправят в конце марта, когда я позвонил в конце марта, была озвучена новая дата, 10 апреля, в которую ну уже ТОЧНО ТОЧНО отправим обе толстовки. В итоге когда я им позвонил 6 апреля, узнать как идут дела, мне сказали, что толстовки проходят проверку качества и примерная дата сдвинулась уже на 17 апреля и я так понимаю после этой проверки завтраками они меня еще долго будут кормить, так как они могут запросто сказать, что они не прошли проверку и были отправлены на переделку и увеличить сроки еще на пару месяцев. Это просто ужасное отношение к клиенту, так как ты платишь не малые деньги 7-9 тысяч рублей за 1 толстовку, а тебя в течении нескольких месяцев кормят завтраками! В следующий раз, если и захочу купить у них, что либо то, только в физическом магазине, так как ждать по пол года-год меня вообще не устраивает!
4
June 17, 2022
Заказал я уже четвёртый по счету худи от вас. Качество - потрясающе, денег явно стоит. Но вот, ожидание заказа - явно не стоит своего, невероятно долго, 6 месяцев, я уже забывать начал про неё.
Так ещё и беды с доставкой какие-то. Изначально платишь за неё, но при получении все равно надо оплатить полную цену доставки.
Итог: если вы можете подождать около полгода и есть лишние деньги, заказывайте смело, по итогу товар вас явно порадует.
4
1
July 8, 2021
Очень крутой магазин! Покупал себе худи с Джирайей. Качество на высоте, окзалось в главном кармане еще один карман внутри, и еще сбоку худи есть потайной карман с карабином. Качество вышивки отличное, внутри худи теплое, мягкий флис. Обязательно закажу себе еще с Орочимару, и Евангелионом.
3
2
May 2, 2022
Заказывал подарок другу. Сделали достаточно быстро и качество. Швы ровные, нет торчащих ниток. Не первый раз заказываю всегда на высшем уровне. Всем фанатам аниме и просто любителей качественной одежды рекомендую
4
May 11, 2022
Прекрасные «отзывчивые» ребята, которые второй месяц не могут изготовтть толстовку и дважды обнаружили брак при на несении принта (видимо, одного и того же). С клиентами не связываются о переносах, каждый раз звонишь и слышишь - ваша толстовка будет готова в середине/конце месяца. Почините пожалуйста нанесение принтов, чтобы наносить принт с первого раза.
З. Ы. Первую толстовку получили за месяц и не было никаких проблем. Оплачивая такую сумму за толстовку, хочется нормального отношения и понимания, когда закончатся переносы. Заученная фраза «с вами свяжутся» доводит уже до истерики.
4
February 17, 2022
Заказал лонгслив и штаны в октябре 2021 года сказали , что ожидания производства ориентир 25 дней после вышлют в сдэк для доставки .
Прошло 4 месяца !!! И меня кормили завтраками объясняя, что лонгслив до сих пор на принте , он даже не был готов после 4 месяцев !
Деньги соотвественно мне никто не возвращал , уговаривали ожидать заказ ссылаясь , что упакуют мне бонусы в качестве извинений .
На данный момент я до сих пор не подучил заказ , сегодня 17.02.2022 , груз сдали в Сдэк и теперь он идти будет неизвестно сколько , но это уже второй вопрос.
Вообщем сервис ужасный , обслуживание ужасное . Рейтинг 0 из 5 , я вообще не понимаю как эта компания держится с таким кол вом дизлайков.
5
March 7, 2022
Проблема с нереально долгим производством у ребят систематическая, и, кажется, они либо не стараются ее решать, либо у них не получается. Если верно первое - то они просто недобросовестно ведут бизнес, если второе - то они ведут бизнес бездарно.
Заказал штаны и свитшот в конце ноября, и ждал их ~3 месяца. В конце февраля сдался и попросил сделать возврат.
К счастью, отмену и возврат сотрудники поддержки оформили мне сразу и без лишних разговоров - за это им спасибо.
Если хотите что-то брать в Никифилини - берите это в магазинах (там, кажется, тоже бывают скидки и распродажи). А брать под заказ не советую - едва ли дождетесь.
March 26, 2022
После двух месяцев ожидания сделали возврат средств. Возврат был запрошен 25.02. На просьбу предоставить данные транзакции ответили "передали запрос в бухгалтерию" и слились. Пришлось писать в Роспотребнадзор и через два дня после заявления 17.03 деньги нам вернули.
А теперь к самому интересному.
Негативные отзывы в ВК и инсте подчищают. Неугодных кидают сразу в чс. Все ждут свои заказы по 4+ месяцев, менеджеры кормят завтраками и отвечают "на производстве", народ часто пишет ещё про брак и качество печати.
Заказ был сделан, когда в отзывах всё было чистенько. За время ожидания трэша там накопилось достаточно. По истечению 30 раб.дней началась стандартная схема "ваш заказ на производстве, ждите". "Через неделю передадим ваш худи на печать принтов".
"Ваш заказ ещё не пошит, на производстве."
"Ваш заказ находится на производстве, худи передается на печать принтов".
И эта телега продолжалась бы дальше.
Оправдывают такие сроки тем, что всё у них шьётся с нуля и проходит тщательную проверку.
Но давайте будем честны, не шьётся один бедный худи 4 месяца, да даже 30 дней.
И про 5 этапов контроля качества - бред сивой кобылы. Много вещей приходит с браком (попробуйте помониторить отзывы в группе в ВК, удаляют они их не сразу).
Да и зачем шить обычный худи самим тоже непонятно.
Ребятки набрали столько заказов, с которыми они справится не успевают. После черной пятницы они устроили ещё 3 распродажи, хотя до сих пор ещё не все с августа получили свои заказы. Умудрились даже устроить розыгрыш худаков в вк.
После того, как я высказала весь свой накопленный негатив в лс группы вк, меня забанили. Обиделись похоже(
Мой совет тем, кто ждёт и хочет получить свой заказ
Прочтите ст.314 п.2 ГК РФ и загуглите досудебную претензию.
И кстати, загуглите саму фирму и посмотрите доходность, очень интересные данные.
Ах да, и в инсте у них с декабря отлетело 600к+ подписчиков, интересно почему?)
6
December 16, 2021
UPDATE прошлого отзыва после получения заказа:
Заказала худи с Эреном Йегером 28 сентября, 14 декабря худи была готова к получению. И что я могу сказать.
1️⃣ Ожидание 0\10 - за это время я несколько раз общалась с техподдержкой (о ней ниже), выяснялось, что худи уходила в брак, потом снова печаталась\шилась\почти неделю ехала до магазина (у вас производство в Кемерово, что ли?). Зато стоило начать разговаривать на грани с пассивной агрессией и пригрозить досудебной претензией, как сразу все за недельку было готово. Вот вам лайфхак, котята, пользуйтесь.
2️⃣ Общение с техподдержкой 3\10 - мои вы хорошие, в какой парадигме ответ недовольному клиенту "никто тут не сидит в восторге, что ваш заказ так долго производится" это нормально? Вы что, поддержку из сотрудников Сбербанка набрали?
3️⃣ Качество 7\10 - минус три балла за заломы на нашивке (видимо, они у вас были готовы на момент заказа и вот так сложенными и лежали), фото ниже. Еще отметила плывущий по контуру шрифт на груди, также нашла на ткани мелкие зацепки. По одной из таких зацепок проехалась печать принта, кстати. На данный момент худи линяет, как проклятая, но после мантии Бет Нортон, водой после стирки которой можно было красить стены, мне уже ничего не страшно. Плюс, я ждала шмотку почти три месяца, ждать еще три месяца переделанную я не готова. Посмотрим, как худи будет вести себя после стирки.
Буду мониторить состояние худи, возможно, дополню потом отзыв еще раз. Всем терпения и позитива, пример досудебной претензии о неоказании услуги в срок есть в гугле.
8
November 8, 2022
Заказывал футболку XL, пришёл заводской брак, на огромной футболке рукава максимально узкие, что обтянули руку, носить не реально, выглядит как клоунская одежка, поддержка меня начала игнорировать, вернуть уже точно мне никто ничего не собирается. Советую искать аналоги и не вестись на хайп, максимально непорядочная конторка.
4
November 25, 2021
Очень не советую связыввться с доставкой в этом магазине! Все настолько плохо, что не перестаешь удивляться ) 5 раз давали мне слово по срокам товара и все 5 раз его нарушили. Прошло уже 3 месяца как я жду свою одежду, пошел 4! Еще в августе заказывал костюм кагуи (шорты и рубашка) и рубашку итачи. Думал еще осенью успею погонять. В итоге уже декабрь на носу, одежды нет, да и желания ее носить уже нет. Самое смешное ребята вообще не стараются помочь. Им вообще с высокой колокольни на твою ситуацию. Я сам как дурак вынужден звонить и что то думать. Я из города Санкт-Петербург. Часто бываю в Москве. Помню звонил им, просил найти мне магазин, где будут в наличии те вещи, что я заказывал. Мне сказали, что это сдедать невозможно. Спустя ток 2 месяца передо мной первый раз извинились и сказали в заказ положат какой то бонус.. уверен это будет что то вроде скидки в 1,5 процента на следующий заказ от 40 тысяч…
Последней каплей было то, что мой заказ полностью отменили, несмотря на то, что я этого не просил. Когда позвонил разбираться с этим, мне сказали что мне перезвонят! Вот до сих пор жду звонка 😂
Ни денег, ни одежды, ни объяснений!
Хотите купить дорогую одежду и чтоб об вас вытерли ноги, вперёд )))
8
March 15, 2022
Поддерживаю предыдущие негативные отзывы. Заказывала две толстовки или худи, как хотите называйте, в двадцатых числах ноября, очень надеялась на получение хотя б на январские праздники, так как заказвала в подарок. Заказывала в подарок, люди знали и очень ждали подарка, в итоге на январские праздники не получило, пришлось тратить деньги и покупать другие подарки на новый год. Понадеядась, что к 23 февраля получу и порадуют друзей, но нет, опять никифилини nikifilini не успели и мне пришлось тратиться по новой. Поддержка отвечает через пень колоду, никакой клиентоориентированности. На текущий момент говорят, что якобы одна толстовка из двух готова, вот вопрос: какого фига один заказ из двух наименований идет в разрыве в производстве? Что за безобразие? Просто слов нет! Деньги берут, а вещи не делают, причем каждый раз мимо магазинов, будь то в цдм или охотке прохожу и вижу, что полки ломятся. Ну зачем тогда брать заказы, если все равно они не делаются, а идет наполнение офлайн магазинов? Вся идея и аутентичность товаров беребивается вот таким вот отношением к заказам и клиентам. Десять раз подумайте, прежде чем размещать заказ в этом магазине, готовы ли ждать не один, не два, не три месяца товар?
4
May 21, 2022
Заказала подарок на день рождения своему парню 25 января, худи и толстовку. На текущий момент заказ не готов до сих пор, сначала говорили сделают в апреле, пртом к первой половине мая, потом внезапно стала вторая половина мая по готовности. Причем штаны в апреле уже были готовы а сейчас внезапно они опять их ждут с производства. Крайне не рекомендуется делать заказ у них на сайте, если не готовы столько ждать.
Upd. Заказ был получен 21 мая. Всё отлично кроме того, что заказывала на кофту инициалы, их конечно же не сделали ((( на вопрос а почему, ничего не ответили, в магазине сказали только отдавать обратно на производство и опять ждать
1
May 19, 2022
Заказ ждать нужно неимоверно долго, ещё и обманывают, чтобы задобрить.
Шёл заказ больше 7 месяцев, кроме отговорок и «подождите еще месяц, а потом еще и ещё» - тех.поддержка больше ничего сказать не может, но чтобы хоть как-то исправить ситуацию после гневных сообщений обещает сначала один бонус (хоть на этом спасибо) в виде футболки, а по факту присылает тканевую маску и отнекивается, что никаких футболок не обещала.
Очень классная клиентоориентированность. Хотя бы не врите, когда пытаетесь ситуацию поправить «бонусами»
3
June 25, 2022
Три месяца назад 27.03.22 сын заказал и соответственно оплатил футболку, ждет до сих пор. Почитав отзывы как люди ждут месяцами, а кто и вообще ничего не получил можно сделать вывод, что это похоже на пирамиду- собирают с молодежи деньги и иногда кое-кому отправляют, чтобы уж в полицию не подали заявление. Никому не советую связываться и и берегите свои деньги
3
1
February 13, 2022
Несчастные заказы 134917 (от 12.11.21), 137142 (от 12.11.21) и 141402 (от 29.11.21) (последний удалось забрать 12.02.22, остальные жду - и дождусь ли, ибо поддержка вечно кормит завтраками).
Ожидание: -10 из 10. Футболку, которую смогла забрать сегодня, делали с 29-го ноября. Одну футболку - почти два с половиной месяца. Заказы с худи и другими вещами, видимо, не получу минимум до апреля. И при этом почти каждую неделю выходит несколько новых вещей, постоянно вылезает их реклама с других аккаунтов и устройств. Лучше бы потратились на улучшение производства, ей-богу.
Общение с поддержкой: 2/10. 2- потому, что - в моем случае - хотя бы вежливо отвечали.Никогда не информируют о статусе заказа, все нужно узнавать самой. Постояно переносятся сроки. По сути, ребята ничем помочь не могут.
Качество: 5/10. Могу оценить только футболку, но ее состояние о многом говорит. Сама ткань хорошая, но принт весь в волнах и грязный. Грязь можно оттереть, но такое отношение очень расстраивает, а волны с принта не уберешь. И это я еще не стирала ее. Но представляю, сколько придется ждать, если написать о браке и попросить заменить - снова месяца два...
И как завершение этой истории - смешная надпись на коробке. Unique piece of functionality and art, ага) Когда смотришь на вещь с такими косяками, которую ждешь гораздо больше тридцати рабочих дней, в голове возникают совсем другие мысли. И после такого они пишут, что произведство занимает 30+ дней из-за ручной работы, после этого они пишут, что у них пять этапов проверки вещи на брак...
Заказывать в интернет-магазине ничего не посоветую. Особенно, если вам в подарок. Ну, или за полгода.
Если есть возможность приехать и выбрать вещь на месте - лучше так и сделайте. Точно найдется что-то без косяков.
А, ну и подарок, который они обещали за долгое изготовление, конечно, не положили.
5
April 4, 2022
Заказывала худи с Evangelion. Качество отличное. Очень прияное к телу, швы ровные и качественные, принт яркий. На любые вопросы быстро отвечали в телеграмме. От покупки полный восторг.
5
April 20, 2022
Заказывал 13.01.22 худи.
на 29.03.22 заказ все еще не готов, раз в две недели уточняю статус заказа, все время он находиться на производстве, знал, бы что будет так долго, то заказал бы у другого магазина, в котором прописаны конкретные сроки, всем советую перед заказом почитать комментарии к этому магазину....
Upd: доставили, 12.04.22
1
January 5, 2022
Заказала худи на подарок в середине августа, сейчас уже середина декабря, ничего до сих пор не готово и судя по всему, готово и не будет. Поддержка игнорит, телефон не отвечает, сообщения не читаются.
Не заказывайте у них ничего. Я буду возвращать деньги. Это неуважение к клиентам и просто издевательство.
Дополняю. Наконец-то Я САМА дозвонилась до поддержки. Не они мне, а я им! Обещали отправить товар чз день. Посмотрим....
Обязательно дополню отзыв.
Дополняю: после моего скандала, обещали отправить 30 декабря. Передали в доставку после Нг. В итоге, получила 5 января. К качеству претензий нет. Шикарное худи, красивое, яркое. Если бы не затягивали со сроками, были бы вообще молодцы.
1
1
October 8, 2023
Соло все вывезла продавщица , прекрасно проконсультировала
1
March 16, 2022
Кофта огонь, несомненно, но есть несколько НО:
1. в шоуруме кофта толще раза в 2
2. доставка 3 месяца, камон, это очень больно
3. срок доставки сместить и даже e-mail не прислать (и так 4 раза) - НУ КАМОН
4. когда стала готова часть заказа мою просьбу отправить хотя бы кофту игнорили неделю - тут уже начало сильно припекать
Ну а кофта - да, она прям огнище конечно)
February 22, 2022
23/12/2021г оформил заказ на покупку двух футболок.
Сегодня уже 22.02.2021 - заказа до сих пор нет.
Куча минусов уже, до получения заказа:
*Ответы на вопросы по примерным срокам ожидания (после месяца ожидания), получаю только такие: Заказ на производстве.
*Дозвониться по контактному номеру на сайте - нельзя, телефон не берут. Приходит сообщение: "Просим прощения, что не взяли трубку. Мы перезвоним вам.". Итог - никто не перезвонил.
*Производство находится в Москве... видимо слишком долго мои 2 футболки проходят "более 5 проверок качества".
Больше заказывать точно ничего не стану.
1
January 13
Милые девушки и отличная одежда
Bankai
3
February 11, 2022
Обращался в данный магазин nikifilini. Брал худи на заказ в подарок. При оформлении меня предупредили, что заказ возможно будет с задержкой более 40 дней. Оказалось же по итогу, что заказ пришёл, через 143 дня с момента заказа. Обещали положить маску дополнительно в заказ за столь долгие сроки. Маски так и не оказалось. По итогу подарок пришёл через пол года с момента оформления так еще и про бонус забыли. Спасибо вам за такое отношение к клиентам, подвели по срокам, не сдержали свои обещания. Советовать вас точно нет никого желания.
1
March 24, 2022
Ужасное отношение. Я полгода ждала футболки. И это я не преувеличиваю. Из Китая быстрей дождёшься посылки, чем здесь! Каждый раз писала им на, что мне отвечали, что через 2 недели точно будет готово и отвечают они тоже не сразу, а спустя неделю. Дозвониться до них мне ни разу не удавалось, никто не берет трубку, поэтому только писать в Вотсаппе. В итоге из 5 футболок, получила 4. Возврата денег до сих пор жду, но походу уже не дождусь. Никому не советую тут заказывать не получите товар и только нервы потратите
3
August 8, 2022
Отвратительное отношение к клиентам. Заказала футболки на лето, а в итоге узнала что получу их только к сентябрю. При этом любой возврат и обмен проходят такой же длительный срок и исключительно за счет клиента. Если этот отзыв читают конкуренты, то у вас есть все шансы обойти этот магазин.
6
March 3, 2022
Ответственность магазина:
Сделал заказы в ноябре 2021 года NF-764421-DEV и NF-769625-DEV, на момент написания отзыва 3 марта 2022 года заказ все еще не выполнен. Писал в чат-бота в телеграме регулярно. Постоянно кормили завтраками.
Качество продукции:
Прикладываю скрины. Нитки из штанов лезут, ткань протирается. Штаны ношу полгода. Заказ 0102118. Потребовал возврат средств за такое качество. Посмотрим, что ответят эти ***.
2
June 7, 2022
Все прекрасно, но правды ради ждал я долго. Благо человек я терпеливый и дождался. Худи прекрасного качества, доволен бесконечно. Спасибо, что делаете такие классные вещи.
1
December 21, 2020
Отличный магазин, красивый интерьер, приятная атмосфера. Качество товара 10/10, современный и крутой дизайн, качественные материалы. Моего размера в наличии не оказалось, заказала доставку, пришло очень быстро 👌🏻
1
4
May 31, 2022
Сделал заказ 5.12.2021, по итогу 4 месяца ожидания, постоянные отговорки. Пошив отвратительный, толстовка с начесом, который постоянно лезет, даже после стирки. Швы кривые, инициалы отличаются по тону от основного принта. Никому не рекомендую делать заказ. Если и покупать, то только непосредственно в магазине. Конкуренты работают намного расторопней и качество на высоте.
4
April 6, 2022
О даа, я конечно знала, что у вас "свой" крой, но я не думала, что он настолько красивый!
Футболка плотная, что безумно нравится, да и сама иллюстрация. Спасибо вам большое за вашу работу 💘
Вы супер!
2
December 5, 2021
Заказала футболку ещё в сентябре с Джирайа. Почему не сказали ничего о сроках?🤷🏼♀️Спустя месяц стала спрашивать,где футболка,на что мне отвечали, что «завтра приедет» и так прошёл ещё месяц.Приехала.На выходе за 2600(это уже со скидкой) и доставкой 369 вместо 350 по мск,как указано на сайте (кстати доставку мне не могли сделать с первого раза,только с 3😂) я получила: чёрную футболку с очень твёрдой наклейкой,с не отрезанными белыми краями наклейки,с пятнами клея. Футболка хорошая,плотная,но летом в ней будет жарко,по качеству мне из shein пришла точно такая же,но за 500р😕. Всё это сложено в обычный почтовый пакет. Никаких защитных плёнок или бумаги,никаких знаков фирмы или карточек,каталогов или прочего,что кладут обычно с футболкой за 3600(2600 со скидкой).
Фото могу скинуть.
Напрашивается вывод «им наплевать,несите деньги»
Написала отзыв в инсте,они его удалили. Я написала снова и меня забанили 👍🏻
4
February 15, 2022
Качество 10/10
Доставка 1/10
Вы не представляете с каким трепетом покупал толстовку, но уже прошёл ровно месяц с заказа и ничего (заказ от 12.11.2021). Самое сложное что никто никак не даст сроки даже в такой момент, если вы читаете, то ответьте пожалуйста когда я могу хоть приблизительно узнать о получении. Поддержка лишь отвечает «ваш заказ на пошиве и вот вот передадим на следующий этап», а через две недели заказ также на пошиве.
Это довольно обидное состояние, которое вызвано контрастом - трепет покупки vs ожидание
Номер заказа 134562
August 2, 2022
Ждал ориентировачно 3 месяца, но ожидания стоили того, получил качественный худак так еще и со скидкой, короче если вы не ограниченны по бюджету и вам нужна качественная одежда рекомендую
2
2
October 24
Классный магаз
1
April 17, 2022
Сделала заказ на один несчастный худи 27.11.21 г. Прошло почти 5 месяцев, а худи до сих пор нет.
« Ориентировочно заказ будет готов в первых числах апреля.»
Друзья до этого заказывали и у них ориентировочно заказы были готовы через 1,5-3 мес. край. Каждый месяц клиентский сервис твердит: худи на пошиве, худи на нанесении печати (на печати уже с марта, интересно). Ребят, все знают цепочку производства товара, у вас партия везется с другой планеты?
3
March 20, 2022
Просто отвратительное отношение к покупателям, хамское. Кормят вечно завтраками, сами понятия не имеют когда будут заказ, а качество костюма оставляет желать лучшего, закупили самый дешевый флис и делают гавно. Костюм изготавливался полгода. По итогу стирки все к чертям облезло, весь флис, все в катышках и продолжает лезть, как собака в период линьки. Отвратительно. Ещё и отзывы удаляют. Контора барыг.
2
2
January 20, 2022
Тратишь столько, сколько не каждый россиянин зарабатывает за месяц на шмотки, а в итоге:
Толстовка, которую "тщательно проверяли на каждом этапе" с производственным браком
Комбез -- та же история. Не, ну а чё бы не толкнуть с расходящимися швами и дырой по шву.
Футболку отшивали ПОЛГОДА, ПОЛГОДА!!!! Я за это время успела бы сама научиться трикотаж кроить и принты клеить.
Пока я тестировала жизнь "Хатико", пыталась бодаться с "поддержкой"... в общем, отвечали они мне почтовыми голубями и с другого континента, судя по длительности.
А потом, господи, "ну вы могли жаловаться жалобами в течение 2х недель после получения заказа, а сейчас-то шо"
Взрыв моей жёппы был виден с МКС, в общем
Вроде весь заказ получен, а носить не хочется совсем.
-12 из 10 за всё и сразу, даже носки не зацеплю никогда в этой сервисной помойке.
1
March 16, 2022
Худи крутое, но клиентский сервис нулевой. Ждал его 4 месяца, не стоит оно того, не рекомендую никому, особенно если хотите сделать кому-то подарок. Понятие сроков для них нет. Операторы в кц отвечают по шаблону, в итоге получил "компенсацию" в виде 1 стикерпака, очень щедро. Есть куча других брендов кто делает чуть хуже, но сроки 8-10 рабочих дней.
1
January 8, 2022
Для молодёжи очень даже круто! Сын покупал себе худи, качество классное, сзади вышито, тёплая! Хотел ещё футболку, но к сожалению в наличии не было ни одной, жаль.
August 27
Отличный магазин
November 25, 2021
NIKIFILINI не уважают ни себя, ни сроков. Могут начать отвечать на вопрос, а потом и вовсе забыть дать по нему обратную связь, сообщения вида «сейчас уточним» могут затянуться до того времени, пока сам повторно не напишешь.
Подходит уже как три месяца ожидания полного комплекта по Evangelion, за всё время, статус заказа как был на пошиве, так и остался, придумывают отмазки в виде: «всё ещё ждём с пошива», «задерживают с пошива», кормят общениями и надеждами, будто сами не виноваты, а какой-то злодей на пошиве не отдаёт злосчастную тряпку.
По факту, реальный статус заказа видно по действиям менеджеров, которым нет до этого дела.
Заказ: NF-753340.
Простых извинений не хватит, Nikifilini.
Upd. Связалась помощница администратора, проследила за изготовлением в обозначенные сроки, заказ получил, подарили футболку за длительное ожидание.
5
January 18, 2022
Я, конечно, все понимаю. Но я уже почти три месяца жду свою толстовку с орочимару. Имел неосторожность заказать еще одну, в подарок. По сроком той, я даже не пытаюсь узнавать.
Постоянно кормят завтраками, обещают перезвонить и не перезванивают. Можно же честно сказать, что будет готово тогда-то. Это бы меньше раздражало.
4
September 14, 2021
вот и мой черед оставить отзыв; заказала худи с Орочимару 19.07; 13.08 мне написали для согласования доставки; 23.08 забрала сам заказ из пункта boxberry;
во-первых, хочу сказать спасибо за то, что все-таки была обратная связь: после того, как я оформила заказ, у меня появилось опасение, что я могла что-то неправильно заполнить на сайте или нечаянно неверно указать какой-то пункт - большое спасибо, что мне ответили в ЛС в VK, когда я обратилась с просьбой проверить информацию, которую оставляла при оформлении заказа;
во-вторых, порадовало то, что даже если у меня не получилось вовремя ответить на звонок, со мной связались по поводу доставки через сообщения здесь, в vk;
в-третьих, честно, лично мне было не столь важно, сколько придется ждать по времени – мне было важно просто получить крутую, классную вещь, - поэтому я приятно удивлена, что с момента заказа и до момента получения худи прошло ну где-то около месяца
качество худи порадовало, размер для себя брала M, - по-моему, с этим не прогадала; короче, большое спасибо за Вашу работу, за классную вещь! желаю продолжать развиваться, становиться только лучше. постараюсь следить за релизами и, вероятно, в будущем мне еще хотелось бы что-нибудь приобрести.
1
3
June 21, 2021
Качество одежды хорошее, но сроки изготовления просто ужасают. С размерами xl и выше тоже проблема, решать её не хотят. Тем не менее снижать оценку пока не буду, надеюсь исправятся или получат в перспективе "двойку".
UPD
Заказ 101783 от 3 апреля до сих пор (22 июня) не готов и никаких перспектив. Почти 3(!) месяца заказ на 20 тр висит в производстве. Если работать не хотите, то закрывайтесь и не вводите людей в заблуждение!! Категорически не рекомендую связываться с этой организацией!!!
UPD 2. Кстати на футболке из предыдущего заказа отслоился рисунок, пришлось сдавать. Так что "качество" на которое ссылаются при обмане со сроками уже не такое на самом деле и хорошее.
8
June 1, 2022
заказал худи на чёрную пятницу в конце ноября, сегодня 1-ое июня и прошло уже пол года, а ничего кроме как ,,завершает пошив", ,,завершает печать принтов", ,,ждите в конце февраля/апреля/мая" ничего не слышу. Я всё понимаю, нагруженность, кучу проверок на качество, но делать заказ из 1-ой кофты пол года. Сами решайте готовы ли вы ждать столько
1
1
April 26, 2022
Приветик)
Ждал худи порядка двух месяцев, но цена и время ожидания себя оправдали. Кажется что вещи качественнее я в жизни не держал. Однозначно респект и однозначно буду брать ещё)
3
March 5, 2022
Отвратительно! Обман!
Заказ №121589 приняли 23 августа 2021 года. Сегодня 5 марта 2022 года. Прошло более 6 месяцев, но худи, который предназначался моему сыну, "всё еще в работе" или "устраняют брак". Деньги назад не отдают. Стоимость на день заказа была 6792 р. Сумма превосходит 1500 р., а значит, полиция с удовольствием рассмотрит моё заявление.
3
October 22, 2021
Заказал худи с вышивкой с джирайей аж 1 июня (уже тогда при частично неработающем сайте начали возникать подозрения, что что-то не так). Получив стандартное письмо на почту со сроком изготовления от 20 дней стал ждать. Спустя месяц обратился с уточнением по статусу заказа, мне ответили отпиской, по типу "сами ждем с производства, как только будет ответ, мы с вами свяжемся". Прошел еще один месяц, ответ был тот же самый. В начале сентября решил попытать удачу снова и мне наконец-то дали внятный ответ, что были задержки с поставками и тд и тп, но меня уверили, что мой заказ у них в "приоритете" и за неделю-полторы все сделают, т.к. уже начали отшивать части худи. Но не пришлось бы мне этого всего писать, если бы действительно так и было. 9 октября, вновь напомнив им, что я все еще жду свой заказ, мне пришел ответ, что снова проблемы с поставками, но могут поменять ткань худи, якобы у них она есть на складе, но опять же сроков никаких не дадут (это при условии, что ранее говорили о том, что уже начали отшивать худи) со 100% хлопка на какую-то с начесом, что по итогу выходит дешевле, чем мой изначальный заказ, но с их стороны дадут еще и скидку аж 10% (видимо ожидая, что после такого будут еще заказы)!!! Дорогие, nikifilini, если вы считаете, что кормить "завтраками" своих клиентов на протяжении более 4 месяцев, а потом писать "сори, но мы даже не начали вам ничего делать" это нормально, то у меня для вас плохие новости. 0/10 по всем параметрам, т.к. качество оценить не смог.
8