Заказ ждать семь месяцев
поддержка извиняется и обещает прислать вот совсем скоро, потом еще через месяц, потом через два, потом обещает еще через три плюс бонусы, потом извиняется и говорит что бонусы не обещала
3
1
Show business's response
А
Анна Р.
Level 7 Local Expert
July 11
Укажите время перерыва на картах. Более получаса ожидание, неприятный сюрприз.
Не знаю, что там с оффлайн магазинами, но онлайн заказы - это нечто. Заказ 144864 ждал 2 месяца в подарок. Не дождался, решил сделать возврат 25.02. Теперь не возвращают деньги. На почте просто игнор. Не связывайтесь с этой шарагой, если вам дороги нервы и деньги.
4 выход метро Курская и вы идёте через красивое место, там конечно нужно долго идти, но когда вы выйдете, будет именно то место, где можно сделать много красивых фотографий. А до NIKI FILINI идти минут 11, внутри 3 этажа и очень много постеров, всё красиво и гармонично😍💕
Заказала футболку парню на годовщину, Он очень хотел, клиентоориентированность у этого бренда просто на нуле. Зачем выставлять вещи на продажу которых нет в наличии, а даже если ждать, то к срокам не успевают. При просьбе вернуть денежные средства, тишина…..
Ужасное отношение к клиентам.
Качество товаров на высшем уровне, доставка конечно долгая, ждал заказ два месяца, но оно стоило того. Плюсом для тех, кто не хочет ждать, те могут сходить в их магазин, там очень красивый интерьер и всё выглядит стильно
Никаких претензий к качеству печати, материалу. Известный бренд и яркие цвета приковывают взгляды) Заказ изготовили за 1,5 месяца. На звонки в рабочее время отвечали всегда, открыто говорили о статусе заказа и времени, сколько ещё нужно на изготовление. Если хотите сделать подарок, заказывайте сильно заранее.
Ужасный сервис. Заказали в этом магазины и ждали 3 месяца. Как думаете получили ли мы заказ? Нет! После звонков в поддержку обещали выслать в течение недели, если не успеют вернут деньги с компенсацией. Не успели, вернули деньги. Компенсации нет. Буду ли я заказывать у них снова? Нет! И другим не советую!
Заказывал себе худи самовывозом, оплатил онлайн. Сообщение об подтверждении оплаты получил и на этом все. Было написано о сроках от 10 до 20 дней. Прошёл почти месяц, со мной так и не связались, сам несколько раз звонил, однако трубку никто так и не берет, только лишь приходит сообщение, что скоро перезвонят.
Видимо по барабану на клиентов и все эти заказы
Не удивлюсь, если с заказом все закроют, а возврата денег я потом еще пару месяцев буду ждать
Отзыв не про конкретный магазин а про фирму в целом.
Очень долго отрабатывают заказ, обещали в письме сделать за 10 дней, прошло уже 15, позвонил им, сказали заказ в производстве точные сроки сказать не можем, но все будет в ближайшее время... Недоволен сервисом, о том что производство может затянутся надо говорить заранее, а не в то время как заказ уже оплачен)
Ну что могу сказать, так же заказывала постер в подарок, заказала 3 февраля, получила 5 марта, довольно долго. Такой себе сервис. В целом постер неплохой. Говорят, что менеджеры не успевают, нужно им над этим поработать...
Хороший магазин, знаю его довольно таки давно и переодически заказываю там вещи. В этом магазине был один раз, но обязательно зайду ещё, качественные вещи, приятный, общительный персонал. Всё понравилось!
Ждал заказ 2 месяца, приехал в магазин нет размеров в наличие. Отсутствуют скидки хотя на сайте есть. В итоге купил свитшот не дожидаясь доставки и после первой стирки пошёл по швам вареничком, единственное что нормально - продавец который понял ситуацию и полностью проинформировал по ситуации и оставил приятное впечатление
Со стороны персонала, все хорошо. Персонал позитивный и это чувствуется . Что касается качества одежды, все на высшем уровне. Ничего не расходится , все швы живы .