Всегда пользуюсь услугой этой химчистки .Прекрасный персонал ,отзывчивый .Качество на высшем уровне .Брендовые дорогие вещи отдаю со спокойной душой что мне сделают качественную чистку .
Переехала в новую квартиру, шторы и тюль были очень грязные, пыльные, с пятнами, обратилась в химчистку, куда обычно сдаю вещи - ко мне приехали на следующий день, все сняли. Выяснилось, что не хватает креплений, подсказали, какие именно нужно купить и еще сами заказали, понимая мою загруженность при переезде. Через 2 дня все привезли и повесили, шторы отглажены, все идеально. Спасибо за такую клиентоориентированность, за быстрый и качественный сервис. Буду обращаться еще!
крайне средне за приличные деньги.
сдал костюм в химчистку, вернули с пятном - ничего не изменилось, кроме чуть большей общей свежести вещи.
в ателье пытался попасть трижды - все время мастер куда-то сбегал в рабочие часы.
сдал брюки в ателье на расшивку - пояс увеличили, а подогнать боковые швы под изменившуюся полноту брюк - это уже клиент сам должен знать и метким глазом определить при примерке. так и остались галифе.
кроме близости к офису ноль преимуществ.
Это отвратительная компания, руководство в которой позволяет себе не только игнорировать отвратительное обслуживание (никудышная химчистка), но и неуважительно относиться к сотрудникам, доводя их до слёз и истерик. Если ситуация с отношением к сотрудникам и к некачественной работе в целом не изменится, придётся сообщать в вышестоящие инстанции. Стыдно руководству должно быть за то, что себе смеет позволять.
Отдала белые джинсы с пятнами от чая, плюс забрызганые пятна . В другой химчистке пятна не убрали , так как они были не свежие. Джинсы спасли, пятна убрали все идеально. Смело отдавайте в эту хиичистку.
Часто пользуюсь этой прачечной, персогал хороший очень нравится, качество стирки на высшем уровне, молодцы, вежливые приятные , аккуратные 👍👍👍👍буду дальше сюда приходить
Самая лучшая обслуживание очень понравилась почистили как новую посоветуюсь вещи так не где не чистили
Show business's response
А
Антон
Level 7 Local Expert
November 21
Спасибо химчистке NIKKO за высокое качество услуг. Буквально спасают одежду. Прекрасный персонал. Особенно Ольга из Сити. Всем рекомендую эту химчистку.
Show business's response
Julia
Level 5 Local Expert
November 19
Удивительно, как за столько лет не научили вежливости сотрудников.
Чистят средне, как-то два взрослых свитера возвращали в размере детских и с дырками, никаких извинений, кроме компенсации, на которую даже одну вещь невозможно купить
Пользуюсь иногда только из-за близости к дому. Была сегодня, персонал вежливее не стал. Кажется, уже нигде такого нет
Из плюсов - убрали пятно на рукаве пуховика, не осталось и следа. Из минусов - практически оторвали с тканью кнопку на внутренней стороне воротника, тут теперь только ремонт. На другой стороне - потертости. На внешней каким-то образом отпечаталась эта самая кнопка, остались непонятные заломы! Внешний вид испорчен. Поддержка в whatsapp может только сожалеть и обещать быть внимательнее в следующий раз. Но рисковать своими вещами не хочется.
Заказывала стирку одеяла и чистку пуховика. Забрали, вернули обратно, по времени гибко, можно договориться. Работа сделана качественно, вещи индивидуально упакованы при возврате. Рекомендую.
Самое лучшее ателье в Москва-Сити.
Ни один год уже пользуюсь услугами химчистки и ателье в Никко Сити.
Особенно хотелось бы отметить работу портниху -всегда быстро и качественно!
При приеме заказа не проверила детально вещь, так как был очень большой заказ. По заверению сотрудницы салона и согласно карточке химчистки с комментриями были только неочищенные загрязнения. При подробном осмотре вещи обнаружилась дыра в подкладе пуховика Gucci. Крайне негативный опыт обслуживания.
ужасный сервис по чистке кроссовок: отдал кроссовки в чистку 07.11, получил комментарий, что чистка займет 5-7 дней. через 8 дней я подошел в приемный пункт уточнить статус. после этого получил смс с продлением срока на еще 6 дней, очевидно, что мой заказ просто забыли. не рекомендую
Show business's response
А
Анна
Level 5 Local Expert
December 6, 2023
Очень внимательный и профессиональный персонал, быстрое обслуживание, отличное качество химической чистки. Пользуюсь много лет, очень довольна. Выездное обслуживание тоже комфортное
1. Качественная химчистка.
2. Делают за 24 часа без наценки. Приносишь вещи в любое время дня - забираешь после 16:00 следующего дня.
3. Есть забор и доставка вещей курьером. Доставляют на следующий день вечером.
Минусы:
1. Достаточно высокие цены.
2. Минимальный заказ на доставку - 3 000 рублей.
3. Сложно найти дорогу от метро Деловой центр, хотя находятся достаточно близко.
1
Show business's response
О
Ольга Полоскина
Level 4 Local Expert
November 28
Сдавала в химчистку угги, в которых ходила 2 сезона. На подошве были следы от химикатов. Даже не ожидала, что возможно их так качественно почистить! Сейчас угги как новые!
Взяли футболку диор. Новую. Вернули с 3 дырами.
Далее могли блузку утюгом.
Претензию рассматривали 3 недели потом послали сказав что 2 пятна на 10см были а не они сожгли. Т к стоял на входе автоматом 50% износ. Блузка стоит 120.000
Не обращайтесь ! Все порвут и сожгут !
Много лет ходила но в этом году качеству пришёл конец.
Нельзя носить сюда дорогие вещи!
Если Вы сдаёте новую вещь ставят 50% износ чтобы в любом случае послать!
Даже если сдаёте новую с этикеткой погладить просто ставят 50% износ.
***.
Персонал в сити отличный ! Это единственный плюс этого учреждения. Люди которые там работают.
Но не принципы этого учреждения !
Напишу ещё в права потребителей.
Раньше была любимая химчистка. Сдал 3 рубашки и пиджак.
Результат:
Испорченный, не отстиранный пиджак
Испорченная рубашка - повреждение будто ее по чему-то прижав протащили.
Больше никогда не обращусь…
Пролила кофе на белые вещи, сдала их в данную химчистку. Очистить не смогли.
Ладно, сдала в другую химчистку. Очистили без проблем.
Вывод: не сдавайте белую одежду с пятнами кофе в Никко.
Почистили сложную кофту, быстро и аккуратно. Любимая вещь :) Ее не испортили, а отлично почистили. Кайф!
Е
Екатерина
Level 6 Local Expert
April 5, 2023
Спасибо большое за химчистку кашемирового пальто, боялась что испортят, но результат превзошел ожидания ))) оперативно в течние дня устранили загрязнения 5+++++
Качество работы по результатам - отменное. Странно, что 2 одинаковые куртки приняли по разным ценам... Первый день - одна приемщица по одной цене, следующий день другая приемщица по другой цене... Загрязнения не существенные, размер, материал - одинаковые.
Это уже по факту дома в чеках обнаружил "разбег" в стоимости около 200р. Как говорится, "осадочек остался" :)))
Сдавала на дому в чистку куртку до бедра на позднюю осень с узенькой окантовкой по горловине мехом, сказали, что чистили здесь.
Почему-то оценили чистку в 2000 как "Пальто зимнее с отделкой из меха" (позиции "Полупальто/куртка с отделкой из меха" в прайсе нет).
Чистка пальто с мехом дороже чистки обычного пальто на 20% (1650), чистка обычного полупальто/куртки - 1400. Почему чистка куртки с мехом оплачивается как чистка пальто с мехом - не очень понятно, в целом - на 40% дороже! Тем более неприятно, что при заказе на дому цену узнаешь задним числом при доставке готовых вещей, а попытка обсудить затем вопрос с сервис-поддержкой, естественно, не увенчалась успехом.
Почистили, как всегда, замечательно!