Пользуюсь этой химчисткой уже много лет, самый главный плюс это сроки, готовность вещей всегда на следующий день. Удобное приложение, можно не носить с собой квитанцию, очень приветливый и постоянный персонал, приятно видеть одних и тех же сотрудников, которые уже тебя знают и могут, например, позвонить лично, если вещи готовы чуть раньше срока.
Всегда пользуюсь услугой этой химчистки .Прекрасный персонал ,отзывчивый .Качество на высшем уровне .Брендовые дорогие вещи отдаю со спокойной душой что мне сделают качественную чистку .
Переехала в новую квартиру, шторы и тюль были очень грязные, пыльные, с пятнами, обратилась в химчистку, куда обычно сдаю вещи - ко мне приехали на следующий день, все сняли. Выяснилось, что не хватает креплений, подсказали, какие именно нужно купить и еще сами заказали, понимая мою загруженность при переезде. Через 2 дня все привезли и повесили, шторы отглажены, все идеально. Спасибо за такую клиентоориентированность, за быстрый и качественный сервис. Буду обращаться еще!
крайне средне за приличные деньги.
сдал костюм в химчистку, вернули с пятном - ничего не изменилось, кроме чуть большей общей свежести вещи.
в ателье пытался попасть трижды - все время мастер куда-то сбегал в рабочие часы.
сдал брюки в ателье на расшивку - пояс увеличили, а подогнать боковые швы под изменившуюся полноту брюк - это уже клиент сам должен знать и метким глазом определить при примерке. так и остались галифе.
кроме близости к офису ноль преимуществ.
Это отвратительная компания, руководство в которой позволяет себе не только игнорировать отвратительное обслуживание (никудышная химчистка), но и неуважительно относиться к сотрудникам, доводя их до слёз и истерик. Если ситуация с отношением к сотрудникам и к некачественной работе в целом не изменится, придётся сообщать в вышестоящие инстанции. Стыдно руководству должно быть за то, что себе смеет позволять.
Отдала белые джинсы с пятнами от чая, плюс забрызганые пятна . В другой химчистке пятна не убрали , так как они были не свежие. Джинсы спасли, пятна убрали все идеально. Смело отдавайте в эту хиичистку.
Часто пользуюсь этой прачечной, персогал хороший очень нравится, качество стирки на высшем уровне, молодцы, вежливые приятные , аккуратные 👍👍👍👍буду дальше сюда приходить
Show business's response
А
Антон
Level 7 Local Expert
November 21, 2024
Спасибо химчистке NIKKO за высокое качество услуг. Буквально спасают одежду. Прекрасный персонал. Особенно Ольга из Сити. Всем рекомендую эту химчистку.
Show business's response
Julia
Level 5 Local Expert
November 19, 2024
Удивительно, как за столько лет не научили вежливости сотрудников.
Чистят средне, как-то два взрослых свитера возвращали в размере детских и с дырками, никаких извинений, кроме компенсации, на которую даже одну вещь невозможно купить
Пользуюсь иногда только из-за близости к дому. Была сегодня, персонал вежливее не стал. Кажется, уже нигде такого нет
Из плюсов - убрали пятно на рукаве пуховика, не осталось и следа. Из минусов - практически оторвали с тканью кнопку на внутренней стороне воротника, тут теперь только ремонт. На другой стороне - потертости. На внешней каким-то образом отпечаталась эта самая кнопка, остались непонятные заломы! Внешний вид испорчен. Поддержка в whatsapp может только сожалеть и обещать быть внимательнее в следующий раз. Но рисковать своими вещами не хочется.
Заказывала стирку одеяла и чистку пуховика. Забрали, вернули обратно, по времени гибко, можно договориться. Работа сделана качественно, вещи индивидуально упакованы при возврате. Рекомендую.
Самое лучшее ателье в Москва-Сити.
Ни один год уже пользуюсь услугами химчистки и ателье в Никко Сити.
Особенно хотелось бы отметить работу портниху -всегда быстро и качественно!
При приеме заказа не проверила детально вещь, так как был очень большой заказ. По заверению сотрудницы салона и согласно карточке химчистки с комментриями были только неочищенные загрязнения. При подробном осмотре вещи обнаружилась дыра в подкладе пуховика Gucci. Крайне негативный опыт обслуживания.
ужасный сервис по чистке кроссовок: отдал кроссовки в чистку 07.11, получил комментарий, что чистка займет 5-7 дней. через 8 дней я подошел в приемный пункт уточнить статус. после этого получил смс с продлением срока на еще 6 дней, очевидно, что мой заказ просто забыли. не рекомендую
Очень внимательный и профессиональный персонал, быстрое обслуживание, отличное качество химической чистки. Пользуюсь много лет, очень довольна. Выездное обслуживание тоже комфортное
Сдавала в химчистку угги, в которых ходила 2 сезона. На подошве были следы от химикатов. Даже не ожидала, что возможно их так качественно почистить! Сейчас угги как новые!
1. Качественная химчистка.
2. Делают за 24 часа без наценки. Приносишь вещи в любое время дня - забираешь после 16:00 следующего дня.
3. Есть забор и доставка вещей курьером. Доставляют на следующий день вечером.
Минусы:
1. Достаточно высокие цены.
2. Минимальный заказ на доставку - 3 000 рублей.
3. Сложно найти дорогу от метро Деловой центр, хотя находятся достаточно близко.
Взяли футболку диор. Новую. Вернули с 3 дырами.
Далее могли блузку утюгом.
Претензию рассматривали 3 недели потом послали сказав что 2 пятна на 10см были а не они сожгли. Т к стоял на входе автоматом 50% износ. Блузка стоит 120.000
Не обращайтесь ! Все порвут и сожгут !
Много лет ходила но в этом году качеству пришёл конец.
Нельзя носить сюда дорогие вещи!
Если Вы сдаёте новую вещь ставят 50% износ чтобы в любом случае послать!
Даже если сдаёте новую с этикеткой погладить просто ставят 50% износ.
***.
Персонал в сити отличный ! Это единственный плюс этого учреждения. Люди которые там работают.
Но не принципы этого учреждения !
Напишу ещё в права потребителей.
Раньше была любимая химчистка. Сдал 3 рубашки и пиджак.
Результат:
Испорченный, не отстиранный пиджак
Испорченная рубашка - повреждение будто ее по чему-то прижав протащили.
Больше никогда не обращусь…
Пролила кофе на белые вещи, сдала их в данную химчистку. Очистить не смогли.
Ладно, сдала в другую химчистку. Очистили без проблем.
Вывод: не сдавайте белую одежду с пятнами кофе в Никко.
Почистили сложную кофту, быстро и аккуратно. Любимая вещь :) Ее не испортили, а отлично почистили. Кайф!
Е
Екатерина
Level 6 Local Expert
April 5, 2023
Спасибо большое за химчистку кашемирового пальто, боялась что испортят, но результат превзошел ожидания ))) оперативно в течние дня устранили загрязнения 5+++++
Качество работы по результатам - отменное. Странно, что 2 одинаковые куртки приняли по разным ценам... Первый день - одна приемщица по одной цене, следующий день другая приемщица по другой цене... Загрязнения не существенные, размер, материал - одинаковые.
Это уже по факту дома в чеках обнаружил "разбег" в стоимости около 200р. Как говорится, "осадочек остался" :)))
Сдавала на дому в чистку куртку до бедра на позднюю осень с узенькой окантовкой по горловине мехом, сказали, что чистили здесь.
Почему-то оценили чистку в 2000 как "Пальто зимнее с отделкой из меха" (позиции "Полупальто/куртка с отделкой из меха" в прайсе нет).
Чистка пальто с мехом дороже чистки обычного пальто на 20% (1650), чистка обычного полупальто/куртки - 1400. Почему чистка куртки с мехом оплачивается как чистка пальто с мехом - не очень понятно, в целом - на 40% дороже! Тем более неприятно, что при заказе на дому цену узнаешь задним числом при доставке готовых вещей, а попытка обсудить затем вопрос с сервис-поддержкой, естественно, не увенчалась успехом.
Почистили, как всегда, замечательно!