Не знаю как на счёт химчистки.. вижу много плохих отзывов. Отдавала подшить брюки, переживала (брюки дорогие и честно боялась, что испортят) но была приятно удивлена и ценой и качеством работы! Подшили просто идеально! И оверлок и сам шов потайной…я очень довольна тем что увидела!
1
Мария
Level 11 Local Expert
March 12, 2023
Химчистка не качественная. Сдала в чистку шапку белого цвета получила с желтоватым оттенком , как будто постирали в ржавой воде. Вещь испорчена. В личном кабинете оставила отзыв с 1 звездой, потом зашла ещё раз в отзыв так программа исправила на 4 звезды. В химчистке составила претензию, копию бланка не дали , номер не присвоили , в личный кабинет отметку о претензии не занесли. Каменный век. Личный кабинет только для оформления и оплаты заказа. Очень расстроена данной работай сети химчисток. Задумались бы о сервисе о качестве выполнения работ, все-же 21 век на дворе.
Принесли на химчистку осеннюю куртку, администратор хамовато отвечала, говорила "ну не знаю, возьмёт ли средство, все постряпается" и это без разговоров с технологом, общение с клиентами наплевательское, не рекомендую.
Самая плохая химчистка в Москве ! Обман клиентов, испорченные вещи, и никакой компенсации ! Изначально принимая даже новые вещи пишут износ 50-75%, прописывают несуществующие пятна мелким шрифтом , не уведомляя об этом клиентов ! Просто принимают , а потом при получении, когда вы обнаружите вещи , например, залитые краской , вам говорят что вы такое сдали, и ничего не отчистилось ! Причём ещё обвинят вас в том , что пятна уже застираны были и тд. А вещи просто новые , сдавались освежиться ! Эта политика компании , и так они делают всегда ! Самая мерзкая химчистка , и руководство соответствующее ! Но все возвращается бумерангом ! Не забывайте об этом!
Это что-то!!!
Впервые столкнулась с подобным "сервисом".До чистки дело даже не дошло.Начать с того, что мне были явно не рады.Как говорится ни здрасте, ни до свидания.Мою вещь, едва ношеную, рассматривали с брегливостью и объясняли чего они не могут.Видимо, пергидроль на голове вселяет такую манеру общения.С такой культурой отношения к клиенту не может быть хорошего качества, услуга такого же пещерного уровня.
Отдавала на чистку кроссовки и замшевые туфли и пальто. Пальто почистили быстро и хорошо. А вот что касается обуви... то больше никогда. Рекламный слоган звучит так «вы не узнаете свою обувь» . Правда! Серые замшевые туфли стали... чёрными! Кроссовки почистили... мягко говоря... не очень! Так что одна звездочка за пальто, вторая за четкие сроки.
Пришлось возвращать не отстиранное ,словно тряпкой протерли и все.Ещё спорили и спрашивали у нас где пятна..🤦🏾♀️
Ателье очень хорошее и милая девушка там работает.
Сдавала шерстяное пальто с мембраной о чем проговорила приемщицам, оказалось что все вещи чистят одним составом, пальто в катышку, такое ощущение что оно сожжено и испорчено, на нем полосы и выбеленные места, руководство никак не реагирует, если Вы хотите почистись дорогие вещи, не сдавайте их сюда, берегите деньги и нервы!!!!
Довольно давно польщуюсь услугами данной сети химчисток. Вцелом, довольна.
Конкретно этой зимчистке твердая 4. Иногда бывают недочеты:чистка занимает чуть дольше времени или не до конца оттираются следы носки на рукавах курток. Проблем с персоналом не возникало, к чистке других вещей вопросов нет.
Ужасный уровень сервиса! Не сдавайте свои дорогие вещи в данную сеть!
Отдавала пуховик в прекрасном состоянии химчистку, в итоге забрала с пятнами, которые якобы не отстирались. Попробовали связаться с химчисткой по телефону, однако сотрудница нахамила, сказала, что ей некогда, у неё очередь.
Второй раз сдаю одежду в эту химчистку и получаю отвратительный результат. В химчистку отдают вещи для чистки или , просто, освежить, как было в моем случае с жакетом белого цвета. Так вот, такое ощущение, что его просто сверху погладили и в пакет укрыли, а цена вопроса - 820 рублей ☝️, отвратительная работа, больше сюда ни ногой и Вам не советую.
Не оказали услугу по ремонту одежды! И не могут вернуть деньги, т.к. терминалом может пользоваться один человек, и я приходила 3 раза не в его смену 😭 подпадала в смену некомпетентного сотрудника!!! Клиентоориентированность ноль!!!
Поеду в среду, вместо работы, может у них все таки получится...
Первый раз воспользовался услугами химчистки. Приятный персонал. Хорошие цены. Сдавал зимнюю куртку. За два сегодня её белая подкладка стала почти чёрной. Почистили достаточно хорошо и подкладку, и рукава, и воротник. Думаю что еще не раз воспользуюсь их услугами.