Лучший официальный диллер по Киа!
2 раза обращался с проблемами.
1 раз дальний свет на одной из фар включался с запозданием - заказали, через неделю примерно поменяли на новую.
2 раз были проблемы с АКПП периодически пропадала индикация на панели приборов и селекторе. Машина ехала в аварийном режиме. Позвонил, сказали приезжать, менеджер Яков по телефону успокоил, сказал, что это мелочь, возможно датчик положения АКПП. На следующий день приехал, поменяли датчик в течении 2 часов. Буду ездить тестировать.
Все обращения были признаны гарантийными и ни копейки с меня не взяли. Даже помыли авто бесплатно. При этом очень важно, что автомобиль был куплен в другом регионе и все предыдущие ТО были пройдены не у этого диллера. А это говорит об отношении к клиентам.
Если и буду покупать новый автомобиль, то только тут.
Покупали в этом салоне авто. Очень довольны. Менеджеры не пытались навязывать допоборудование или другие ненужные вещи. После покупки звонили, спрашивали как доехали, есть ли какие вопросы по эксплуатации. Без проблем несколько раз созванивались и получали ответы на любые вопросы.
Мне очень понравилось ТО в этом центре. Все честно, четко. После центра на Пермякова, где меня откровенно разводили на деньги и ничего нормально не сделали я рада, что попала сюда. Яков! Спасибо, что вы есть. Женщина, которая ничего не понимает в машинах может вам отдать машину спокойно и получить хороший результат ТО. Все рассказали, объяснили, по гарантии заменили и денег лишних не взяли. А еще сводили в цех и показали, что конкретно на что заменили. Отдали все старые запасные части и банки и коробки от расходников. Машину помыли. В самом салоне удобно и на мониторе видно что делают с машиной. Только в Нико.
Менеджеру Сергею З. 100 баллов из 100. На все вопросы отвечал оперативно и даже в нерабочее время. Сделка прошла в установленные сроки, без заморочек, без каких-либо проблем. В салоне полностью все организовано от А до Я. Установили сигнализацию по моему выбору, которой небыло в наличии - съездили купили сами.
Салон рекомендую!
Салон навязывает доп опции к автомобилю...не советую туда обращаться... особенно не работать с менеджером Алексеем и Дмитрием... обманом хотели продать автомобиль...
Сервис хороший, но уж больно длительный по времени. Реально регламентные работы занимают гораздо меньше времени. Маленькая зона для ожидающих свой автомобиль клиентов. Порой приходится ждать на ногах.
Отсутствуют на рабочем месте и очень медленно работают менеджеры в сервисе, кассе- не ценят время клиентов. Все что можно было сделать за 10 минут длилось около получаса. И это в будни, когда клиентов почти нет, в выходные наверно вообще фиаско! Не рекомендую туда ездить на плановое ТО
С 2012 купил в Никко авто киа спорт-3 , 7 лет обсл ТО в" НИККО ." звоню,менедж приняли на то без очереди (было окно) все сделали в кр срок качественно, проверил . Спасибо Глазунову Денису, человек на своем месте СПАСИБО !
Как было отвратительное отношение к клиентам,так ничего и не изменилось. Не нужно скачать людей. Думаю руководство свяжется со мной. С уважением, Константин.
Качеством выполненных работ доволен. Сервисрм нет. Обслуживание авто было назначено на 14.00ч. машину приняли в 15.00ч.и держали её там долго,после ремонта.
Постоянно обслуживаю свою Оптиму. Нареканий на работу дилера нет. Всегда подскажут, проконсультируюсь и все это без навязывания и излишней рекламы. Рекоменд!
Негативное впечатление от последнего визита. Работы заказ-наряда продолжительностью 0.5 часа выполняли в течение 3ч 20 мин. И то после замечания. Работают небрежно. Пожелания клиента игнорируют. После окончания гарантии, в этот сервис - ни в коем случае!
Хорошо получается только продавать машины, сервис отвратительный!