В банке кончилась валюты на обмен, сказали что привезут ещё в течение часа. Ожидание затянулось, привезли только через два часа.
Но! Обслуживание на высшем уровне, как клиентский сервис и клиентоориениторанность.
Нас всё время держали в курсе и терпеливо отвечали на каждое наше "ну что там с деньгами?", не оставляли "висеть в воздухе", а по итогу вообще подарили бутылку шампанского с открытками и тёплыми пожеланиями к Новому году.
Такой сервис в нашей стране встречается нечасто, поэтому сотрудникам и менеджеру - огромный респект и фанфары! Обязательно будем пользоваться данным филиалом снова, ведь с такими людьми он точно в надёжных руках.
Банк классный, в офисе очень приятно находиться! Порадовало отношение к клиентам - отличное! В общем операций пока там не делала, зашла узнать, но точно вернусь!
Стою в очереди, работает один сотрудник в пятницу в 15.45. Задал вопрос а где остальные сотрудники, на обеде)
Задал вопрос управляющемк, на что ответили, что обеденный перерыв по гибкому графику 😆
Похоже он удобен банку и сотрудникам, но не как не клиентам. Такой вот подход, успехов всем, заслуженный 1️⃣ бал
Выступаю в качестве вкладчика банка. Вежливый и грамотный персонал сотрудников всегда помогут разобраться в интересующих вопросах. При приобретении жилья брали ипотеку в данном банке так как были самые лучшие условия.
Выступаю в качестве вкладчика банка, процентные ставки и условия вкладов одни из самых выхогдных в городе. Частенько оплачиваю тут коммунальные платежи, все качественно и без нареканий, показания принимают и передают. В целом, отделение оставляет только положительные впечатления! На все интересующие вопросы ответят, расскажут, уточнят нужную информацию.
Обращались два раза по поводу потребительского кредита, благополучно одобрили, а мы выплатили. Отношение к людям очень доброе. Впечатления только хорошие. Спасибо им.