Номер отличный. Бронировали люкс номер. В номере есть всё необходимое:2 телевизора, холодильник, гардеробные шкафы, одноразовые туалетные принадлежности, халаты. Предоставили необходимую посуду.
Ресторан порадовал ценами на блюда, но на алкоголь цена завышена(лучше брать свой). Советую для бронирования в Лермонтов, цена порадовала 3500 за люкс по сравнению с Пятигорскими гостиницами -недорого.
Отмечали в зале свадьбу. Еда вкусная, а вот к детской комнате огромные замечания. Вы хотя б закрутили всё хорошо, дети падают вместе с деталями комнаты, царапаются о саморезы. Двери в холл вечно открыты, дети раздеты. Ощущение, что выкинули комнату чтобы было. Чистота тоже оставляет желать лучшего
Сняла стандартный 3-х местный номер на два дня. Предупредила, что , скорей всего, продлю ещё на день, тк мужу делали операцию. В номере не работал кондиционер. Обратилась к администратору ( молодая девушка, имя не запомнила). Она сразу же позвонила мастеру. Минут через 5 пришла и сказала, что переводит меня в другой номер, причём с лучшими условиями. На вопрос , что я буду продлевать ещё на день свое проживание, девушка ( она уточняла) сказала, так как по их вине , то и оплату увеличивать не будут. Я была приятно удивлена. А так , всё чисто, персонал вежливый