Просторный номер, хорошие кровати, до моря близко,
Из минусов: перерыли дорогу перед гостиницей на неопределённый срок
Парковка платная заранее нас об этом не предупреждали
В номере пришлось убираться самим и выносить мусор тоже
А самое удивление было когда на ресепшене администратор говорит: ой мы про вас забыли.... Номер свободный был, но мы просили с балконом, А дали с панорамными окнами и половину отпуска мы слушали долбежку асфальта с утра до ночи.
-вид из окон на другие окна
-сильно пахнет мочой
-ужасное старое постельное белье
-бегают тараканы
Честно говоря не понимаю за что люди ставят 5 звезд, во первых окна выходят на окна соседнего здания, то есть либо вас видят через окна практически в 1.5 метрах, либо вы людей, и то чем они заняты в своем номере, по этому занавески постоянно закрыты, и получается сидишь как в погребе. Так же в номере очень сильно пахло мочой, видимо матрасы повидали многое, постельное белье это какой то ужас, ему как будто уже 20 лет. В номере бегают тараканы, и довольно часто. Непродуманные розетки, стоит холодильник но он не подключен к розетке, и что бы подключить его нужно сдвинуть его в проход между стеной и кроватью, и тогда можно будет подключить, тем самым перекрыть проход, в обще местечко можно внять только в том случаи если вообще негде остановиться, и вас не парит запах мочи, особенно когда ложишься на кровать, вонь усилиться в разы, про тараканов я вообще молчу.
Гостиница-ужас из окон прекрасный вид на соседские окна. Во всей гостинице вонь сигарет, также он сильно изношен, как-будто после гостей вообще не убираются, просто заходят и смотрят все ли на месте, и заселяют новых, бассейн ужас везде тараканы и муравьи.
Уж не знаю, по какой причине люди пишут хорошие отзывы об этом гостевом доме. Там тараканы! Причем, хозяин делает вид, что это случайный таракан забежал откуда-то, ещё пытается удивляться: "И откуда это он взялся?". А ещё у него версия: "Это развели предыдущие жильцы, они с ребенком жили, печенье крошили". За время проживания несколько раз этот Николай приходил в номер с балончиком дихлофоса по моему вызову и благодаря моему возмущению. Мало того, дополнительно я ещё и сама купила дихлофос и обрабатывала им шкаф. Кстати, живя с ребенком. Вещи, естественно, из чемодана я выложить не смогла. Влажность. Понятно, что это особенность климатическая. Но элементарно нет полотенцесушителя. Питание -это ещё отдельное разочарование. Холодные яйца из холодильника на завтрак, каши, которые ребенок отказывался есть, от других блюд тоже не в восторге. И ещё: окна во двор - это значит в стену соседнего гостевого дома. Вобщем, туда больше ни ногой. Номер комнаты 6.
Доброго дня!
Проживали в августе ,гостиница с тараканами в номере…Когда обратились с решением вопроса к администратору,нам ответили,что тараканы -это бонус за проживание!Никому не рекомендую!
Отличное место. Отзывчатый, вежливый коллектив - встретят, расселят, обеспечат необходимым, а Николаю - отдельный респект. Кухня домашняя и очень вкусная, до моря 10 мин прогулочным шагом, а для кого это долго предоставляют бесплатно велики и самокаты. Имеется свой 6 м бассейн с гидромассажем, классная вещь.
Супер фазенда! Отдыхали тем летом! Все очень понравилось. Очень внимательные хозяева, отзывчивый персонал. Чистота и порядок! Всегда есть горячая вода. Очень вкусная и разнообразная еда. Потрясающее отношение и гостеприимство! Вы большие молодцы! Процветания вам! Приятно быть вашими гостями!!!!!! Ольга, Олег. Благодарим!
Ужасный отель. Забегаловка какая то. . Все старое в номерах. Ржавый краны и несмываемый унитаз. Посторонние запахи в отеле и номере. Бассейн не работает. Столовой нет . Готовят по желанию но только яйца и каши.
Планировали остановиться в данном гостевом доме на неделю в середине марта. Выбрали по отзывам и очень заманчивой цене.
В итоге пробыли там меньше суток.
Номер уже уставший, но в целом чистый. А вот ванная комната желает лучшего, но самое НО - тараканы. Именно они стали виновниками того, что мы съехали.
Николай обещал вернуть деньги за проживание, но в день выезда резко пропал и не выходил на связь. Прошло уже около 3 недель, но деньги никто не вернул.
Общее впечатление осталось ужасное. Но зато прекрасный урок - больше никогда не экономить на гостинице.
Обслуживание, персонал супер. Сама гостиница так себе. Номера чистенькие, но весьма потрёпанные. Всё на уровне "на чём бы ещё сэкономить". В принципе за свои деньги...
Очень удобное место расположения. Отель хороший, уютный, чувствуется какое-то спокойствие, и благодать. Вообще всё класс, приятно сдесь находиться. Рекомендую. А главное не надо бегать по горам, отель находится в центре
Персонал вежливый! Номер чистый, уютный, всё заявленное было в номере! Огромный перечень услуг! А вид из окна - просто бомбический! Расположение удобное - спокойным шагом до моря минут 10-15
Отвратительно!!!
Сплошная антисанитария🤢
Тараканы кишат повсюду. Грязь везде, все липнет. Вонища невыносимая. 🤮 Хозяин не в адеквате. Никогда никому не посоветую это место.
Бронировала номер в данном гостевом доме с 07.05 по 10.05.2022 на сайте booking в январе 2022 г. Выбирала отель, чтобы не было предоплаты. В итоге, забронировав номер, со мной связались напрямую с гостевого дома и попросили предоплату. Я, конечно же, оплатила. В середине марта, авиакомпания отменила полет на мои даты (сами понимаете, с чем это связано), о чем сразу же было сообщено в данный гостевой дом. Неоднократно я просила вернуть мне предоплату, но в ответ тишина. Сумма конечно не столь большая, но сам момент, очень не приятен!
Отдыхали во второй половине июня. Очень хорошо провели время. Гостевой дом очень понравился. Вежливый персонал. Не далеко от моря. Обязательно ещё приедем
Сырость, тараканы, окна в полутора метрах от соседнего здания, завтраки невкусные, с холодными яйцами из холодильника. Хозяин постоянно прикидывается, что удивлён, откуда тараканы, хозяйка очень высокомерная . единственный плюс, за что одна звезда - это удаленность от моря. Никому не советую этот гостевой дом.
Из плюсов только вид на горы с одной стороны номеров... С другой вид на окна другого отеля, нет территории, номера изношены, перебои с водой , уборка не проводилась ни разу за 9дней, хоть и заявлено , что проводится через 5дней, мусор не выкидывается(заявлено каждый день)...
Были на «Николиной Фазенде» с мужем в Геленджике в Июле 2021. Муж менее притязателен, а у меня сложилось другое впечатление. Если Вы привыкли к комфорту - то это не для Вас. Начать могу с фотографий: дом сфотографирован не с той стороны, где предлагаются номера для проживания. Хозяину принадлежит та часть дома, которая буквально упирается своими окнами в балконы соседнего гостевого дома. Т.е. помимо того, что в комнате нет балкона, всегда полумрак, нужно еще зашториваться от соседей, отдыхающих снизу и сверху. В комнате стены настолько тонкие, что было слышно каждое слово, сказанное хозяином, проживающим за стеной. А в ночное время по потолку струился свет от стены из соседней комнаты. Двери в ваш номер почему-то полупрозрачные: в общем Вы как на шоу Дом2 – Вас и слышно и видно.
Далее по фото: на фотографиях показаны просторные номера с видом на горы. А на деле: вам дают малюсенькую, полутемную комнатушку, в которой воняет сыростью так, как буд-то кто-то на ковер помочился. Вещи после моря не просыхали даже через день. В ванной комнате сразу же после первых двух сливов перестал работать сливной бочок (ладно мой мужчина может это поправить). В самом душе плесень на стенах и на шторке , а по ночам из сливного отверстия в душе пахло как из туалета так, что приходилось проливать горячей водой и включать вытяжку.
Фурнитура в ванной комнате проржавела на столько, что душ при использовании оставался в руках, а шланг падал на пол и в конце вообще треснул.
Бассейн находится в торце дома в тени, подход к нему только со стороны уличного коридора. Вокруг него ни обойти, ни посидеть, я уж молчу про позагорать. В нем ни кто не купался. В общем очень неудобный бассейн. Да и на «фазенду» это мало похоже – ни одного деревца на территории нет, солнечного света тоже нет.
Перед тем как бронировать тур с завтраками, мы позвонили в гостевой дом «Николина Фазенда» и хозяин нам сказал, что завтраков у них нет, что все нужно покупать за свои деньги. По нашему запросу нам выставили цену за номер выше, чем на Травелате и без завтраков. Как оказалось позже на месте. завтраки все же были. Зачем было обманывать?
На второй день по заселению к нам в номер постучали судебные приставы и объявили, что гостевой дом нельзя было заселять и мы должны теперь сами найти себе другое жилье. Удивила реакция хозяина – он отсиделся в туалете или какой-то подсобке все время пребывания судебных приставов в доме. А по выходу из своей засады сказал, что все это «бред собачий, не верьте им и не распространяйте ложную информацию» - смысл был такой. Напуганы были и постояльцы и персонал.
Надо отдать должное – все разруливал папа хозяина, он же налаживал работу на кухне – за это звезда. Повар готовила вкусно по домашнему – и за это звезда. Общие помещения прибирались каждый день во всем доме, девочка старалась ( в коридорах было чище и уютнее, чем в номере). К персоналу мы обращались не очень часто, но все обсуждения проходили спокойно.
Отдельное мое повествование будет о том, как мы добирались до места и обратно – тоже ни чего хорошего с аэропортом Геленджика и пересадками.
Очень понравилось, бесплатные электро самокаты, басен, номера с панорамными окнами супер!! Николай приветливый и веселый парень решал все проблемы))!!! Приеду ещё раз обязательно👍👍👍👍
Нормальное место, инфраструктура рядом, классные матрасы в номере
1
2
Show business's response
Павел К.
Level 12 Local Expert
August 28, 2022
Был в июле. Номер стандартный. Бронировал с двуспальной кроватью, на самом деле было две односпальных. Плюс в гостинице обнаружены тараканы, причем соседи тоже спрашивали есть ли у нас тараканы в номере. В столовой кормят отлично, завтрак включён в стоимость аренды, обед по цене выходит дешевле и вкуснее, чем в других столовых городка. Есть бассейн, но он находится за домом и в тени. Также мангальная зона, но ею при мне никто не пользовался, причём находится вдоль стены дома и на проходе.
В целом не очень данное место..
Отвратительное отношение и общение с клиентами, никогда такого не встречала, администратора вечно нет на месте приходиться ждать по полчаса! Приехали и сразу уехали даже не заселившись в номер! Пришлось с ребенком искать другую гостиницу! Хотя по сообщениям были очень вежливы и милы.
Хороший гостевой дом. Номера среднее, чистые. Кондиционер, вай-фай работает более менее хорошо.Частенько нет горячей Воды , но это проблема города. Персонал приветливый. Есть столовая, еда домашняя, вкусная , цены приятные .
Единственное растопило хозяин Николай наобещал что если заболеют дети, то обращаться к нему и он поможет с врачами. Случилось, что заболели и обещанной помощи небыло;( пришлось через 112 вызывать скорую и потом на такси ехать в поликлинику ( так что поменьше слушайте Николая. Но все остальные молодцы, отзывчивые, внимательные и вежливые.
Хороший ремонт. Дружелюбный персонал. Своя столовая, очень приличная кухня. Бассейн, маленький, но с мощной гидромассажной установкой. Прокат велосипедов бесплатный. Закрытая парковка. До пляжа «Дельфин» минут 15 черепашим шагом. По дороге куча пивнушек, наливаек и т.п. в дороге не соскучитесь.
Show business's response
Василиса Васильева
Level 7 Local Expert
August 11, 2024
В день заезда нам сказали что не работают.
Вообще прекрасно. Пришлось оперативно искать замену
Нормальный гостевой домик,
Нормальные номера,
Нормальный хозяин,
Единственное исключение - предположительно сын хозяина "Николай", если узнает что Вы москвич - обязательно расскажет, что Вы ленивые и хуже других.
От гостиницы до моря пешком минут 10. Из ближайших магазинов (прям напротив) - только Фанагория. До обычных продуктовых нужно идти. В гостинице есть сауна и бассейн (друзья остались довольны). В номерах каждодневную уборку не проводят ( как заявлено на сайте), даже когда попросили администрацию убраться, то сделали это только через сутки при повторной просьбе. Были компанией, занимали несколько номеров - ситуация везде одинаковая. на первом этаже есть кухня ( мы там не питались), но посуду в номера можно взять. из средств по уходу только жидкое мыло, которое не мылится))) Шампуни, гели пришлось покупать самим. В номерах есть сушка для белья, фен, небольшой чайник, холодильничек. Звукоизоляция слабенькая, ночью слышно как телефон на вибрации звонит в СОСЕДНЕМ номере. В целом гостиница на троечку.
Были первый раз, отель понравился. Рекомендуем всем. Спасибо сотрудникам за отзывчивость и прекрасное отношение. Видно, что работу свою любят. Очень порадовали бесплатные велосипеды и настольные игры, ведь так можно провести время, ожидая заселения в номер. Готовят вкусно, претензий к обедам не было. В этой поездке расстроило только грязное море, но это никак не зависит от Николиной Фазенды.