Сегодня кремировали дальнюю родственницу. Мало того, что у нас через ГБУ Ритуал социальные похороны в общем с моргом и грузчиками обошёлся в 85000, так ещё сотрудник крематория навязала гравировку на деревянном ящике за 2900 (типа как мы потом её найдём). Я заказала отпевание, аренду зала, но ещё музыку включили в счёт. Какая музыка, если Батюшка молитвы читает. В общем совместно со всеми осадками ГБУ Ритуал, допуслуги (гравировка, музыка) это уже полный перебор.
По умолчанию вшивают в договор ненужные и недешёвые услуги, никак при этом не обговаривая это и не предупреждая (к примеру, музыка в прощальном зале), продают отдельно, прямо на церемонии прощания, свечки по 100 руб. за штуку, урны самые дешевые от 13 000 руб... В общем, крайне негативные впечатления о данной конторе, просто наживаются на чужом горе.... Сама по себе кремация стоит около 30 000 руб.!
Наживаются на чужом горе , при выборе урны показывают один образец пластик , а при получении дают самую дешевую железную ( только потом ,мне дочь сказала что мы заказывали другую ) и заставляют писать расписки что претензий не имею , я понимаю что во время всех оформлений мы и так в своём горе , а наглость работников не знает предела .
много раз администрация обещяла убрать свалку около могил!3А.и даже к празднику ничего не сделали!!!вот зимой тоже все валялось под снегом!!!
7
2
Show business's response
Дмитрий
Level 10 Local Expert
October 31, 2024
Хорошее место , только жаркое
kshn29
Level 19 Local Expert
April 17, 2022
Абсолютное днище . При цене кремации под 40000р быдло, которое переносит гроб на расстояние 20м вымогает деньги {жаль, узнал потом, я бы им дал денег}, причем 2000р им мало!!! Урна стоит от 15000р, причем свою урну использовать нельзя!! Парковка вся занята, мест нет... Я желаю этим нехорошим людям подавиться деньгами. И столкнуться с такими же нехорошими людьми везде, где можно. Они это заслужили.
Играют на чувствах людей ! Монополисты . Принуждают к сделке , нарушая законы. Заставляют покупать у них урны , по высоким ценам . После окончания процедуры продолжим оформление жалобы в прокуратуру
32
2
Show business's response
Insider
Level 6 Local Expert
May 28, 2024
В шоке от отзывов и от того, что там не наведут никак порядок..
Хоронил родственницу. Так как Москвичка, инвалид, пожилая - многие услуги прощания - были за счёт города.
В крематории, при оформлении - указали, что грузчики в ОБЯЗАТЕЛЬНОМ порядке от крематормя, заплатите. Так эти грузчики потом, ещё и традиционную(по их словам), денежную благодарность просили.
,,Понравилась" речь в зале... Зажгите и поставьте свечи на канон. И пусть они горят, пока идёт кремация дорогого вам человека.
Поэтично!
Это самый ужасный крематорий из всех,в которых мне довелось побывать по работе.Там работают одни хамы,в зала для оформления документом на кремацию все орут на клиентов,совершенно не соблюдают субординацию при общении.Но хуже всего это росгвардия,которая нагло себя ведёт а когда начинаешь им делать замечания по поводу их «ЧУДЕСНОЙ» работы,они начинают угрожать что влепят тебе статью за мелкое хулиганство.к сожалению не запомнил имя этого полисмена,в следующий раз обязательно посмотрю.
Не очень хорошее место уже с учетом того, что пришлось сюда приезжать.
Но уж раз так вышло, то ещё отвратительно тем, что пытаются обмануть на каждом шагу.
Господа делают вид, что скорбят вместе с родственниками об усопшем, а потом просят денег за свечи играя просто на доверии
Другие же те, кто прошёл три метра и как бы пронёс гроб-истинные попрошайки
Одним словом вымогатели
Не дай бог кому-то туда попасть а уж если попадаешь, то держите ухо и глаза в остро.
Конвейер смерти, что ещё сказать.
Люди, венки, слезы.....
У каждого свое горе.
Простые прощальные залы. Без пафоса.
Рядом трубы....
Цены на ограды..... Ужасные
Живите дольше.
Кремировали маму в декабре 2020 года. Уж на что я требовательна, тут мне придраться не к чему. Всё объяснили, куда, чего и как. Персонал вежливый. Никакого хамства я не увидела.
Быстро приехали, быстро прошли. На территорию пропускают либо в автобусе, либо только пенсионеров, инвалидов. Один минус - на сайте заявлены урны от 2500 , а тут самая дешевая 9500! Да такое ощущение, что проще прах так забрать и похоронить. Территория большая, завезли, попрощались, поставили свечи и ушли. Максимум потратили полчаса-час, дольше оформление занимает.
14
5
Show business's response
Алена D
Level 10 Local Expert
October 12, 2020
Кремировали маму. Сотрудники крематория пытались отказать в кремации. Пытались навязать левые, дополнительные услуги, пытались запугать.
Я ничего в крематории платить не стала, позвонила в прокуратуру. Все подписали, все сделали тут же.
Кстати, сотрудникам "ритуала", что при морге, мы тоже не платили. Москвичам - пенсионерам похороны бесплатно. Достаточно потратить 5 минут в соц защите и получить одну справку. Дают её при условии, что умерший был прописан в москве и был безработным пенсионером.
87
8
Show business's response
Иван
Level 30 Local Expert
March 15, 2021
Один из лучших крематориев Москвы.
Большие просторные залы с витражами (много света). Хорошая акустика.
Буквально вчера 26 августа придавал кремации свою маму. Всё прошло на ура. Приехали. Сходил в регистрацию. Всё объяснили, поставили "вне очередь" всего за 5000р. Простились и уехали. Единственно, что не понравилось - это охранник-гестаповец на входе в регистрацию. Ему бы там работать, в гестапо имею ввиду. А так всё нормально. Только что сильный ливень, а от регистрации до зала прощания 70м. Почему нельзя было сделать всё в одном помещение.
Сегодня провели прощание с родственником.Батюшка перед отпеванием озвучил сумму за свои услуги-5000 рублей. Ситуация была не для торга.Деньги отдали.....
Крематорий практически ежедневно ужасно коптит в течение дня! Порой над лесом из-за него поднимается темный густой и плотный дым, будто сняли все фильтры и кремируют как есть. Трубы все черные в саже (на 2019 г.), зрелище отвратительное.
12
4
Show business's response
Iris
Level 8 Local Expert
April 7, 2021
1) хамство сотрудников, бросают трубку, если звонить на общий номер, если звонить в отдел, дозвониться невозможно
2) цена кремации завышена
3) урны с правом, цена которым 2000 продают за 14 и выше
4) в момент, когда усопшего опускают вниз администратор продаёт свечи.
Поражает цинизм и разнодушие за завышенные цены
В крематории при прощании, просят деньги за свечи. Надо говорить заранее! Ненадо когда люди попрощались с человеком с них требовать деньги! Спросите и скажите заранее! Чтите скорбь людей которые к вам приходят!
Кстати свечи у них по 100р можно брать свои.