Nikolskoe
30 reviews
January 8
Отель чистый, симпатичный, номера свежие, немного некомфортно, что «детская» часть семейного номера у выхода из номера (кроватка/диван). В номере было очень чисто, в с/у есть паста, щетка, мыло, шампунь, полотенца разных размеров. На территории камеры, комплекс за глухим забором, все украшено празднично.
У нас было позднее заселение, решили не теснить родственников и остаться на ночь в Никольском, к нашему приезду была застелена и детская кроватка, и диван на выбор для ребенка, что приятно удивило.
Но…
Утром хотела выйти и отблагодарить администратора за то, как мы с семьей провели ночь. На мое доброе утро я ничего не услышала в ответ, администратор была занята телефонным разговором, молча забрала у нас карточку, потом и вовсе ушла. Мы постояли минуту, потом вышли на улицу, девушка, продолжая свой разговор, просто закрыла за нами дверь. Когда я не могла открыть забор, девушка вышла к нам, продолжая телефонный разговор, открыла нам калитку и попрощалась. Если честно, то это смазало впечатление о посещении, было чувство, что мы просто мешаем девушке. Мне кажется, всегда можно (нужно) найти несколько минут на то, чтобы попрощаться и спросить о том, как все прошло.
December 6, 2024
Недавно мы с мужем останавливались в этом отеле и остались очень довольны . Отель небольшой , но номера просторные и чистые . Персонал очень приветливый и готов помочь в любой ситуации .
В отеле созданы все условия для комфортного отдыха . Мы чувствовали себя как дома . Спасибо за гостеприимство !
5
September 8, 2024
- горячо рекомендую отель Никольское к проживанию (останавливались только на ночлег 15-16 авг. 2024, номер на троих, но с удовольствием продлила бы пребывание на несколько дней) - "пасторальная" локация - между озером и небольшим храмом. Было бы здорово по утрам/вечерам послушать колокольный перезвон - входная зона/лобби - современно и уютно - везде чисто и ухоженно - безупречный номер - чистый, без посторонних запахов и скрипов; ремонт, мебель, сантехника, текстиль - свежее, не затасканное - очень понравилась вариативность освещения в номере - свет общий яркий/приглушенный/индивидуальный/на балконе - прекрасная очень просторная ванная комната - умиротворяющий вид на маленькое озеро - отдельная благодарность администратору Анне (заселяла 15.08, выселяла 16.08.2024) - за ее доброжелательность, вежливость и отзывчивость к нашей просьбе.
3
1
December 18, 2024
Выражаем благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Мы уже дважды здесь побывали, надеемся приехать еще!Огромное Спасибо всем!
2
October 12, 2024
Очень редко пишу негативные отзывы, но это место меня настолько потрясло, что сложно себя сдерживать.
Прежде всего, надо отдать должное номерам: они здесь очень достойные. Все сделано очень удобно, красиво, комфортно.
Теперь о минусах. Суммарно - это о безумно странном по нынешним времена клиентском подходе. Вернее о его отсутствии. Надо понимать, что номер на троих, в котором мы останавливались на 4 дня с поздним выездом - обошелся нам примерно в 27 тысяч рублей, и все бы ничего коли бы, заплатив эти деньги, мы не ощущали себя там неимущими студентами в общаге, которых все время пытается прищучить вахтер. Да, вахтер - потому что дамам на ресепшне больше подходит именно этот термин, а не звание администратора.
Заехали мы очень вежливо, оплатили сразу вперед всю сумму за проживание наличными, это привычно и нормально. Мы много путешествуем по городам России и останавливаемся в достаточно дорогих и интересных отелях; на это рассчитывали и здесь.
Начнём с завтрака. Он здесь не входит в стоимость номера, его предлагают оплатить отдельно, стоит он 700 рублей на человека, и это не шведский стол. Неплохой приятный комплекс, но не более того. Первый странный звоночек прозвенел, когда на мой вопрос - могу ли я в качестве горячего напитка к оплаченному завтраку попросить кофе, мне ответили: кофе платный из автомата. Простите, но с учетом платного и не сказать чтобы дешевого завтрака - нельзя ли предусмотреть один кофе включенным в стоимость??? Не то что прям очень жалко 200 рублей за автоматный капучино сверх того что уже заплатил, но как-то это странно.
Далее. У администрации очень странный подход к вопросу оплаты дополнительных услуг. Вроде бы во всех отелях этого уровня, которым себя заявляет данное заведение - они ведь отель-бутик! - счета принято оплачивать при выезде. Я как-то вообще не заморачивалась по этому поводу, пока вечером одного дня на меня не налетела администратор с претензией что «у вас не оплачен завтрак, у вас испорчено постельное белье (у сына пошла кровь из носа утром, были капли), и вы, кажется, взяли у нас кока-колу из холодильника». Тут я опешила и потребовала объяснить вообще оратору свою позицию - мы вроде как не в общежитии и не в заведении по принципу койко-место находимся. На что мне ответили, что у них регулярно люди выезжают ночами пока все спят и не оплачивают счета, поэтому они стараются брать оплату за все вперед.
Но, послушайте, даже если так! Надо как-то корректно обратиться к людям, которые приехали заплатить вам денег, а не набрасываться на них с тумаками!
И вишенка на торте. Тот же администратор завила, что работает на двух работах и ночью будет спать; поэтому если мой муж придет поздно - то она не знает как ему попасть в отель. Ключей от ворот/калиток нет, все нужно открывать изнутри. И впрямь - так и произошло. Мой супруг был вынужден ночью, вернувшись из гостей, перелезать через забор, так как на его звонки никто не отвечал. Ну - не обязаны. Деньги брать вперед обязаны, а двери открывать постояльцам - нет.
Очень, очень разочарована своим пребыванием в этом отеле. Здесь работают люди, которые вообще не подозревают о том, что такое доброжелательное и гибкое отношение к клиентам. Больше всего они боятся не досчитаться 500 рублей за пятна крови на простыне - поэтому будут накидываться на вас с требованием срочно оплатить порчу.
3
1
March 20, 2024
Отдыхали в этом уютном отеле в выходные.Впечатления только самые положительные.Все новое, очень чисто и уютно.Персонал очень вежливый.Отдельное и большое спасибо Майе и Жахно,встретили как родных.А еда невероятно вкусная,домашняя,девочки готовят сами!!!Манты,щи,картошечка с грибами,домашнее печенье,да всё у них безумно вкусно!Так же посетили хамам и джакузи ,просто бомба! Обязательно вернёмся ещё и не раз!
4
2
December 24, 2024
Всё понравилось Люкс №5
с 20 декабря по 21 декабря.
Закрытая стоянка для авто
Номер чистый, просторный ,
+ на тепло работает кондей.
Приятный и Вежливый персонал.
с Уважением Денис Алексин.
1
January 16
Кто хочет отдохнуть от городской суеты вам сюда !!! Сауна , хамам , джакузи мангальная зона большой трахадром все всегда на высоте ! мне очень нравиться это место , администратор приветливая доброжелательная все отлично в шести метрах "храм" так что потише
August 23, 2024
Тихое и спокойное место. Машину можно запарковать прям на территории. За доплату предоставляют завтраки. Если вы принесёте готовую еду из магазина, вам ее без проблем погреют и дадут приборы.
Номера чистые, просторные. Чайник в комнате. Ремонт свежий.
Администраторы все приветливые.
Отчётные документы для командированных сотрудников дают без проблем.
Рекомендую!!
1
May 30, 2024
Новая гостиница. Номер просторный, чистый, новая мебель и техника. Есть балкон с видом на пруд. Очень умиротворяет. Еда вкусная. Цены на уровне Подмосковья. Есть и дешевле, конечно, но тут в Раменском выбор не богат.
4
May 6, 2024
Уютный, чистый отель. Просторные с дизайнерским ремонтом номера. Большие, с видом на озеро окна. Просторные ванны. Удобные кровати и чистейшее постельное бельё 👍
Ооочень вкусная еда.
Обязательно вернёмся снова!!!
4
1
October 22, 2024
Тихое спокойное место, номеров не много, персонал приветливый, свежий отель все новое. Уборка ежедневно.
2
February 24, 2024
Спокойное место. Уютные номера. Хорошая сауна с джакузи. Оочень вкусные делают там хинкали. Просторный зал для хорошей компании, чтобы отметить день рождение, мальчишник или девишник.
4
1
October 4, 2024
Очень приятное место. Еду готовят под вас к времени когда нужно, очень удобно и вкусно.
1
May 16, 2024
Были с 12 по 15 мая 2024 г. Очень уютное современное местечко ,персонал вежливый , отзывчивый ,чисто , кухня хорошая , есть парковка .
3
August 27, 2024
Очень приятная, тихая и уютная гостиница. Вежливый персонал.
2
July 19, 2024
Прекрасный мини-отель.
Чисто, приятно, компактно.
На ресепшене милейшие девушки. Рекомендую.
2
March 20, 2024
Замечательный персоонал, чистый приятный стильный номер. Потрясающий спа с хорошим напором гидромассажная ванна👍 Мы в полном восторге!🔥
2
April 27, 2024
Оазис в этом месте. Уютные номера, прекрасный приветливый персонал, прекрасные завтраки.
2
June 14, 2024
Хорошее место для отдыха, новые чистые номера, мебель. Рекомендую
4
June 11, 2024
Прекрасный отель, чистейший номер и очень приятный персонал)
2
December 7, 2024
Уютное и замечательное место !
1
December 12, 2023
Очень классное место для отдыха, семья довольна. Стоящее место
4
January 9, 2024
В сауне холодно как на улице,чтобы прогреть помещении сказали откройте парилку пусть тепло выходит,и согревает помещение,и вода в джакузи ржавая,в парилке пыль такое ощущение,что обслуживающий персонал не уберается там вообще
January 14, 2024
Были в бане с джакузи все понравилось всем спасибо
3
April 9, 2024
Прикольная сауна. В мотеле не был
1
January 5
Красота ...
October 5, 2024
Уютно!
1
May 6, 2024
Уютно и душевно
1
October 31, 2024
Крутой!
1