Не дозвониться до службы технической поддержки для решения возникших проблем с интернет-соединением, на сообщения вконтакте так же не отвечают.
Обращаюсь к руководству, прошу вас принять меры для улучшения качества обслуживания клиентов и обеспечить возможность оперативной связи с техподдержкой.
Это чо такое ???
Не берут трубку в рабочие дни !!!
Интернет постоянно вылетает , мой дом обслуживает только эта организация , так бы ушла уже на других провайдеров давным-давно.
12-10/2024
Звоню с 17-18:30
очень плохо ваш сотрудник работают который не на телефон не в ВК не отвечает .
С 10.07 нет кабельного телевидения, дозвонилась только вечером, ответ -устраняют неполадки. Сегодня 11.07 телевидения нет. Не дозвониться,информации нет. Где услуга?
Хоть и находимся рядом, интернет плохой. На все жалобы-один ответ-меняйте роутер. Меняли 3 раза, брали такой, как рекомендовали, ничего лучше не стало. Ждëм, когда другая компания, заберешь наш дом.
Подключили в октябре, без нареканий. Один раз отключился Интернет, нас записали на 19.00 но сказали если получится, то раньше. Приехали через минут 30, быстро устранили неполадку и вуаля, все работает. Однозначно рекомендую!!!
Здравствуйте ТВ был отключен несколько месяцев подключили куда-то исчезло 10каналов не поняла за них теперь отдельная плата с 10 канала перескакивает сразу на 21
Меня по качеству все устраивает. Удобно оплачивать через их сайт картой. В техподдержку всегда дозванивался быстро.
Единственный минус– это ценник на их услуги великоват.
Постоянно обрывы кабеля, постоянно лечат что уже выехали устронять , Компания и управляющий этой компании, занимайтесь подсчётом воробьёв , может хоть это у Вас получиться лучьше.
Опять что-то сломалось?Уже в который раз!Не умеете работать, уступите место грамотным людям. Который день нет каналов!Наберут кого попало,а другие страдают!
Худший провайдер! Постоянно сбои в интернете, в телевидении. Каждую неделю! Лечат сказками про обрыв кабеля(каждые выходные обрывается), либо говорят, что у вас у самого проблемы с роутером. В общем виноваты все, кроме них. Служба поддержки игнорирует не часами, а днями! 0 из 10
Отличный провайдер! Пользуемся 13 лет. Неполадки устраняют быстро, достаточно оставить заявку по телефону. Критических нареканий не вижу. Кабельное работает норм. Иногда бывает висячки, но как то не напрягает. А у кого их нет? Ростелеком шлак полный... Оплата онлайн и через терминал, в Никольском их 3. Тарифы норм. Так держать ребята, молодцы!
Давно бы уже закрылись и не морочьте голову людям.
Постоянная путаница и чехарда с каналами, которые скачут с места на место, полюбившиеся исчезают, от чего пенсионеры сума сходят и негодуют, поддержка по принципу "сам дурак" и у вас все менять надо.
Качество цифровых каналов еще кеуданишло, но в остальном пиксели и разваливание картинки не редкость.
Про интернет от НКС отдельная история - дорогой и тупой. Вы и тут прикупили все? Отзыв не проходит модерацию.