Уютная клиника. Экран с мультиками над стоматологическим креслом. В зале ожидания игровая зона.
По жалобам доктор дал развернутый и подробный ответ.
Единственное, что сильно удивило, это ответ на вопрос, отчего ребенок скрипит зубами во сне? Доктор сказал, что скорее всего у ребенка глисты. На ресурсе pubmed за последние лет 15 опубликована совсем другая информация. В отечественных статьях версия с глистами в качестве причины бруксизма также получила опровержение.
Сегодня была с маленьким ребенком на первый в его жизни осмотре у стоматолога в к. 1825. Администраторы просили приехать пораньше за 10 минут до начала осмотра, что я и сделала. В итоге администратор Алла оформляла нам документы полчаса, дважды печатая договор с неверной информацией. Всё это время ребенок и я, будучи в положении, стояли и ждали у стойки,нам даже не предложили пройти в детский уголок (о котором я не знала), чтобы ребенок мог поиграть во время ожидания. Там тоже кстати был администратор в детском отделении, не знаю для чего правда. Алла занималась параллельно оформлением наших документов и других посетителей взрослого отделения. Сам осмотр прошел хорошо и быстро, не более 5 минут, т.к. у сына всё было в порядке. Врач Цой Валерия была доброжелательной и даже подарила сыну подарок после консультации. С оплатой тоже были проблемы, по карте оплату не принимали, всех пациентов отправляли к банкоматам, слава богу у меня были наличные, я расплатилась, но чек не получила. После всей этой истории я в эту стоматологию не вернусь.
Побывали в корпусе 1825 - очень уютно и чисто, есть небольшая игровая в зоне ожидания. Спасибо персоналу за добродушный прием, и Яне Рамилевне за оперативное лечение и мягкий подход к ребенку!
Вожу ребенка в никоренок более 10 лет, и второго ребенка 3 года вожу. Все к одному доктору Литоминой Т.Г. К доктору вопросов нет, дети довольны, я тем более.
А вот к ресепшену (не ко всем), к системе работы и клиентоориентрованности за эти годы много замечаний. Ремонт красивый, но работа с маленькими клиентами и их родителями имеет отрицательную динамику. Видимо спрос растет, что отражается на общении с клиентами. Причиной написания отзыва стал отказ в помощи ребенку с острой болью. Хотя по мелочи тоже накопилось. Услышала слова, что нужно поискать мне врача в другом месте. Никаких вариантов помощи. Спасибо за совет, займусь поиском. Тамаре Григорьевне большое спасибо.
Ответ на комментарий клиники: у меня не осталось негатива от посещения клиники. У меня большое разочарование.
Стоматология для детей куда моя дочь просит сама ее записать. Врачи с профисианальным подходам к маленьким пациентам. Найдут слова даже когда нужно удалить зуб😄. Подарочки для детей прекрасный повод сгладить все беспокойства. Спасибо доктору Цой.
Отличные, заботливые врачи! Дочке лечим тут зубки с 5 лет, довольна даже она сама, что о многом говорит. От манипуляций отвлекают мультиками, а после - небольшой подарок. Самое страшное - первый укол анестетика) В общем и целом всем довольны
спасибо всему коллективу Никоренка, Зеленоград корпус 1825, все на высоте! благодарность нашему доктору Валерии Сергеевне за профессионализм и индивидуальный подход к нашим деткам!
Крайне понравилось обслуживание в данном медицинском центре. Все сделали качественно, без излишеств, грамотно и профессионально. Цены, за такую работу и ее качество, являются идеальными. Отдельное составляющее - это доброе отношение к пациентам. Лично для меня, этот пункт является самым важным критерием при выборе специалиста. Балаева Вероника Игоревна - специалист данного центра, который полностью удовлетворил мои критерии по отношению и работе с клиентами. Видно, что сотрудники думают о комфорте пациента. Качесто работы удостоено отдельного внимания. Цена полностью оправдана. Здесь работают замечательные специалисты, к которым действительно хочется идти. Если хотите сэкономить время и нервы, то точно записывайтесь в эту поликлинику.
Хочу выразить свою благодарность Елене Николаевне Ситдиковой !
Помню когда она еще работала в бесплатный клинике .
Сыну уже 18 лет будет , ходит к ней с 3 лет . Опытный стоматолог , который может работать с детишками !
Спасибо вам 🤝
Show business's response
Vi Werir
Level 7 Local Expert
June 27
Мне было 15 лет когда мне поставили брекет систему, спустя три года стерлась эмаль и мы сбежали с этой клиники
Неправильно назначенное лечение, необъективное информирование и безразличие привело к тому, что мне нужно двигать все зубы исходное положение (весь ряд на верней челюсти) и ставить имплантат
Другие стоматологи сочувствовали и интересовались где мне назначали такое лечение
Будьте осторожны, не опирайтесь на мнение специалистов только данной клиники, навестите других и составьте общую картину, чтобы ваш ребенок не страдал всю жизнь как я, всем добра!
Были у врача Ситдикова Елена Николаевна. Пришли ставить пломбы на два зуба, она показала и третий с кариесом. Но лечения не случилось, врач совершенно не умеет общаться, на осмотре обвиняет маму во всём, на вопросы отвечает с упрёками. Я пришла вылечить ребёнку кариес, а она говорит, что ребёнок пяти лет не может мыть посуду, поэтому ей нельзя самой чистить зубы 😳 Говорит, что будет лечить под одной анестезией три зуба, но не спрашивает, а готовы ли мы на это, может мы с дочкой только на один зуб договаривались или может денег столько нет, в общем врач оказалась не приятная женщина, ребёнку не разу не улыбнулась, дочка чуть не заплакала от одного вида. Врача точно не рекомендую, а как лечат не знаю, нам пришлось уйти, я не смогла доверить ей своего ребёнка. И на последок она выдала, Вам придётся заплатить 700 рублей за консультацию, а хоть сколько, главное уйти от Вас))
Ходим к Катыревой Яне Рамилевне на профосмотры. Тихо, чисто, есть не большая игровая комната. Персонал вежливый, приветливый, запись вовремя. Ребёнку совсем не страшно - есть мультики, темные очки, подарок после процедуры. Предлагали консультацию психолога, где ребёнок будет в игровой форме знакомиться с стоматологией, если боится, но нам не пригодилась.
Первый приём малышки (2г) прошёл замечательно! Доктор все подробно объяснила. Персонал вежливый. Комната с большим количеством игрушек. Приём всего 700р! В общем мы довольны))
Никоренок 1825 корпус - Отвратительная клиника! Сотрудники высокомерные! Одна реклама и замануха - никаких психологов и работы с малышами! Чтобы пройти обычный осмотр малышу 3 года находясь в дикой истерики просили просто зажать ему руки и ноги , чтобы посмотреть! Нет бы постараться успокоить, поговорить - вот он метод ! Никогда не вернемся сюда! Не платите деньги этим бездарностям! И результат - ребенку 3 года коронки поставить…. Вы вообще в своем уме? Отправьте этих «врачей» к психиатору!
Выражаю огромную благодарность вашему центру. Обратились к стоматологу по поводу появления белых точек на слизистой полости рта ребёнка. Стоматолог порекомендовал обратится к гастроэнтерологу, так как это идёт от внутренних органов. Сделали результаты узи брюшной полости и нашли причину. Спасибо вам огромное, благодаря вам предотвратили серьезные последствия. Лечение нам уже назначено. Так же спасибо администрации: вежливый персонал, у меня ребёнок застенчивый, девушка к нему подошла поговорила с ним, что он может поиграть в любую игрушку какую захочет, тем самым раскрепостив его (игровая зона очень удобная, пока заполняешь бумаги), а в конце приема ребёнок выбрал себе подарок. Ну сказка просто.🙏
Хорошая стоматология, лечим зубы всей большой семьей.
- Вежливый и дружелюбный персонал.
- Для детей есть детский кголок.
- маленькие подарки для детей после лечения.
Совершенно случайно открыла для себя эту клинику. Ребенка по острой боли в день обращения (!) приняла врач Багова Анна, как же нам повезло, я просто в восторге от ее профессионализма, умения находить общий язык с ребенком и четкости, слаженности всех своих действий! Как спокойно она рассказывает и комментирует каждое свое действие, ребенок даже не успевает испугаться!!! Моему сыну за один визит лечили два пульпита, он даже не пикнул, все было настолько безболезненно и в игровой форме. В клинике есть детский уголок, где отлично провели время два других моих ребенка, пока ждали брата. Также я очень довольна тем, что есть скидка для многодетных, это очень приятно! После посещения врача за храбрость пациенту дарят подарок, который он выбирает сам, это просто невероятно! Вот бы в моем детстве так было:))))
В следующий раз придем лечить зубы только в эту клинику и к этому врачу. Она – Мастер с большой буквы. Спасибо!!!
Детская стоматология, в которой нет детского врача! Да, звучит, как бред, но это факт. У ребёнка расшатался молочный зуб, держался на ниточке буквально, но вызывал боль и мешал спать всю ночь. Утром зашли в Никорёнок, без записи, описали ситуация и нам сказали идти дальше. Детского врача нет, будет после 15:00, а взрослый врач посмотреть не может. Администратор даже не спросила у врача, может ли она посмотреть. Нет и всё. Да и фиг с вами. Прогулялись в другую клинику, за 2 минуты ребёнку помогли и никаких вопросов. И да, для удаления молочного зуба нужен стоматолог, обычный стоматолог, не детский.
Нужно было срочно до отпуска вылечить ребенку зуб, администратор все перепутала, записала на через неделю. В итоге ребенок с зубной болью остался без лечения. Отвратительное отношение к пациентам. Вместо извинений, полное равнодушие и нежелание решить проблему. Больше никогда туда не поеду и никому не советую.
Ходим к врачу Катыревой Яне Рамилевне. Отличный врач. Двое детей сидят без проблем. Всё чётко, быстро и качественно.
Рекомендую.
1
Show business's response
М
Марина Демина
Level 4 Local Expert
August 19
Дополняю отзыв. К сожалению, у всех детей после лечения в этом заведении под пломбами развивался недолеченный здесь кариес. Будьте осторожны при обращении в эту клинику
Очень хорошая детская стоматология, после первого раза к удивлению ребенок мало того не испугался а проситься еще, рекомендую, умеют правильно общаться с детьми
Ребенок, получил травму челюстную на детской площадке. Звонил оператору уточнить примут ли. Оператор отказал в срочной медицинской помощи. Сказала, что все время занято. Без уточнения что где и куда.
Уютно. Внимательное отношение к маленьким клиентам. Первый наш осмотр и он не напугал сына. Ребёнок не хотел уходить. В теч. 1.5 лет можно бесплатно прийти на осмотр. Не понравилась игрушка 6+. Для малышей лучше придумать и дарить что-то другое. Спасибо.
Ребёнок обожает лечить зубы в Никоренке. Приятная атмосфера. Дети не боятся врачей-стоматологов. Во время лечения смотрят мультики, а после получают подарок. Врачи профессиональны. Родителям нечего бояться
Осталась недовольна отношением и ценовой политикой данной клиники. Были с дочкой у детского стоматолога, насчитали плановое лечение молочных зубов более чем на 30 тыс. рублей. На деле в двух других клиниках сказали, что необходимо лечение одного зуба, а остальные скоро сменятся и нет смысла их лечить, если они не беспокоят ребёнка. Очень неприятно, что на детских зубах делают такой бизнес.
Очень люблю эту сеть стомотологий. В к. 1825 единственное неудобно - второй этаж. Если у вас второй ребёнок в коляске, то приходится трудновато.
Есть игровая комната, хорошие специалисты. Всё очень комфортно
Клиника стала хуже, навязывание услуг по максимуму, детский стоматолог говорит о том, что ребенку 9 лет нужно ставить коронки, субординация при разговоре совершенно отсутствует!!!!!набрали не понятно кого
Специалисты с опытом работы, умеют найти подход к любому ребёнку 🤗
Show business's response
Aleksa
Level 10 Local Expert
September 19, 2023
Приходили с дочерью на консультацию к стоматологу-хирургу по поводу короткой уздечки языка. Врач внимательно осмотрела ребенка и подробно рассказала, когда нужна будет пластика уздечки языка.
Доброго времени суток! Была там с дочкой, были у многих врачей, уже почти всех обошли :))) Хочу им выразить благодарность за чуткость и внимательность по отношению к ребёнку. Сделали всё качественно и быстро, давали рекомендации, которых мы придерживались, поэтому ребенок возвращается туда без боязни и какого-либо страха, зная, что всё будет хорошо и без боли, плюс после лечения, что-то из подарков можно выбрать, это очень ребятёнка подкупает! 😁В общем спасибо огромное, мы довольны!!!
Услугами данной клиники пользуемся давно, лет 7 точно, лечится ребёнок там и мы взрослые, от себя могу порекомендовать врача Малыш Елену для взрослых и для детей Багову.
Отличная клиника, лечим зубки ребёнку уже не первый год в 18 мкр. Недавно удаляли 2 зуба в 5 м-не, врачи нашли подход к ребёнку, а вот в другой стоматологии не смогли найти подход, нам нужно было срочно удалить 2 зуба ) Рекомендую! Хорошие врачи!и отличный подход!
Прекрасные врачи, гениальный психолог отдельно встретился с ребенком и подготовил его к лечению так, что страх боли ушел и его заменило любопытство и понимание того, что происходит.
ходим с дочерью в эту стоматологию и очень довольны. клиника технически оснащена всем необходимым, есть седация и тв для отвлечения малышей, врачи отличные!