Большая организация , производящая собственные кондиционеры под брендом General (не путать с японским аналогом). Быстрая отгрузка , всегда в наличии. Удобный подъезд и стоянка. Часто там закупаемся.
ООО НИМАЛ, РУСКЛИМАТ, АРСЕНАЛ-КЛИМАТ, АРСЕНАЛ-СЕРВИС - торгуют некачественным товаром за очень дорого!, при обещанной гарантии 1 год на кондиционеры - свои обязательства не выполняют, их кондиционеры General Climat не служат и 1 года, свою вину за некачественный товар не признают, штатных установщиков нет (целенаправленно, чтобы потом сваливать вину на стороннего мастера по установке), запчастей в Сервисном центре для ремонта этих кондиционеров нет или предлагают доплатить за ремонт и ждать запчасти от 6 до 12 месяцев. Менять поломавшийся кондиционер на новый по гарантии отказываются!
Так что не связывайтесь и не выбрасывайте деньги на ветер, чтобы не остаться без кондиционера и без денег...
С компанией знаком уже лет 20, если не больше. Во всех квартирах и домах ставили кондиционеры и приточки именно они. Всегда все на высшем уровне, четко и профессионально. Отдельное спасибо менеджеру Надежде.
Грамотные менеджеры. Неплохой ассортимент. Удобная и быстрая отгрузка товара.
Минус...не очень удобное месторасположение склада. Но это очень небольшой минус.
Раньше очень было удобно приехать в нимал к конкретному менеджеру и подобрать любое оборудование,любую конфигурацию ,необходимые детали и автоматику.Сейчас ,менеджер просит все это написать на электронную почту и т д и т п приходться обращаться в более приземленные конторы и работать с ними жаль что все настолько изменилось
Опаздывал, попал в пробку, приехал 18:05, работники склада, уже на ноге все) склад на сигнализацию поставлен и закрыт, девушку менеджера попросил отпустить мне кондиционеры(11 шт)не долго думая ребята оперативно отреагировали, открыли и вывезли мне 3 паллета 18:15 Огромное всем спасибо!!! 5 из 5
Всё хорошо. Техника качественная. Но, иногда кажется, что ядерную боеголовку купить можно быстрее!! Ну, очччень долго проходит оформление! И ещё... оплата только наличными сильно ограничивает!!!
Так называемый "отдел продаж" в чате на сайте является чем угодно, только не отделом продаж в нормальном понимании этого термина, разве что с поправкой на начало 90-х, с которого якобы работает эта компания – вот тогда подобные быдлячьи манеры были в ходу у только-только возникших отделов продаж, укомплектованных вчерашним совковым персоналом.
Обратной связи не сайте нет, из чего можно заключить, что и менеджмент сохраняет славные традиции начала 90-х, когда такие понятия как клиентоориентированность ещё не были в ходу.
Крайне не рекомендую без крайней же нужды иметь дело с компанией Нимал, если вы привыкли к какому-никакому уважению и всё описанное выше – не ваш стиль
Работаем уже очень давно. Менеджер Кулешов Константин, очень оперативный, всего проконсультирует если надо, почти всегда все в наличии. Удобное расположение. Приемлемые цены
В этой компании покупал кондиционер по рекомендации друга, который более 15 лет занимается их монтажем. Большая парковка, много менеджеров, товар вывозят на тележке прям к машине. В общем, рекомендую.
1
A
Anonymous review
March 3, 2023
Нормальная компания, менеджеры молодцы, работают быстро, цена приемлимая, в рынке, скорость работы склада и погрузки на уровне, единственный минус за хамоватых кладовщиков, но это обычное явление
Обслуживание оставляет желать лучшего. При хороших ценах я потерял 2 часа чтобы купить 1 кондиционер! Менеджер зарезервировал товар за мной а дальше началось- касса работает еле еле. кассир ОДНИМ пальцем вяло тыкает в клавиатуру. перед мной было 3 человека я здесь потерял 30 мин. Принимают наличные в кассе Альфа-банка только по паспорту. Потом идешь к менеджеру он тебе выписывает другие бумаги спускаешься вниз идешь по улице в другую комнату там 2 сотрудника выписывают другие бумаги- тоже очередь. И только потом тебе вывозят кондиционер! Хотите потерять время- добро пожаловать в НИМАЛ!
Работают настоящие, знающие профессион алы, которые разбираются в технических характеристиках и помогают подобрать оптимальный вариант… Рекомендую эту фирму
Хорошая компания,на рынке более 10 лет. Брал два раза кондиционер,быстро ,четко.цена очень хорошая у других дороже или ассортимент ниже.Вполне приличная компания.
Что то понравилось,а что то нет.Товарищи,есл и вам нужно качественно отремонтировать кондиционер,вент систему или тепловую завесу,тут вы найдете отличный стационарный сервис с очень опытными мастерами!!!
Отличн ый ассортимент, продуманная парковка и отгрузка. Неудобен только короткий узкий проулочек, ведущий к въезду, заставлен припаркованными автомобилями с обеих сторон.
Периодически покупаю тут кондиционеры. Выдача товаров на складе сделана удобно. Всё чëтко. А вот выписка документов происходит долго - только через 2 окна, а иногда через одно.
покупал кондиционеры, про стоимость доставки ничего не сказали, просто отправили транспортной компанией, которая выставила счет по факту. на вопрос "почему без с огласования" ответили, что я тут у них не один клиент и заморачиваться никто не будет
Обычный склад где можно сэкономить при покупке техники самовывозом.
Конечно никакой клиентоориентированностью и не пахнет, у кассирши сдачи нет и тп.
Зато при покупке трёх кондиционеров удалось сэкономить около 15 тыр.
Всё, отлично. Особенно хотелось-бы отметить девушек в диспетчерской. Всегда приветливы и спокойные, хотя представить можно с какими чудаками общаются. Лозунг над диспетчерской "клиент всегда прав" Полностью соответствует работе компании.
В своё время фурами просто вывозили от них и устанавливали и Кондиционеры для дома и Промышленные и всё всегда на высоте, помню сезон 2010 года в Москве и то они вывезли его!) Всем рекомендую!
Часто сюда приезжаю за кондиционерами. Грузят быстро, ошибок в товаре никогда не было. В диспетчерской воняет потными водителями, нужно продумать какую нибудь вентиляцию. Летом это особенно ощущается.
Отл ичный поставщик климатического оборудования, оф. дистрибьютор "General Climate" всегда в наличии оборудование "особенно важно в сезон", отличный сервисный отдел -- много лет сотрудничаю с НИМАЛ и рекомендую как надежного поставщика!
"Нимал Группа" - отличная компания!
Долго выбирала как кондиционер, так и компанию-поставщика.
Начитавшись отзывов о том, что многие фирмы поставляют б/у кондиционеры, монтируют без надлежащего соблюдения всех процессов установки (не вакуумируют, не проливают..), конечная цена на кондиционер может отличаться от изначально заявленной, я приготовилась к тому, что обязательно возникнут проблемы с покупкой и установкой.
Но мои страхи оказались напрасными: это - не о компании "Нимал"!
Расскажу по порядку:
Позвонила в компанию, вызвала специалиста-оценщика, чтобы точно определить все нюансы - месторасположение и кол-во материалов для монтажа кондиционера, понять конечную стоимость.
Специалист Максим приехал быстро, мы все оговорили.
Далее на след. день мне позвонила очень милая девушка - менеджер Надежда, назвала итоговую сумму моего заказа с учетом монтажа и сказала, что в ближайшие 2 дня кондиционер мне установят, - точный день и время она сообщит заранее.
Сообщила, как и обещала.
В назначенные день и время приехал просто чудо-мастер Алексей, и установил новенький кондиционер "General Climate", - очень профессионально, последовательно выполнив все технологические операции по установке.
Делал все очень аккуратно, быстро, четко.
Тщательно проверил работу функций кондиционера после установки.
По окончании работы убрал мусор, оставшийся от монтажа.
Я очень довольна!
На всех этапах: от момента моего звонка в офис компании "Нимал" до момента окончания монтажных работ - все просто безупречно!
Огромное спасибо Михаилу, Максиму, Надежде за такое истинно уважительное и внимательное отношение к клиенту!!!
Отдельно - низкий поклон и БРАВО (!!!) монтажнику Алексею за очень высокий профессиональный уровень и за качественно смонтированный мой новенький кондиционер!
Побольше бы таких мастеров как Алексей!