Очень долго наблюдала за магазином в Инстаграм. Нравилась подача, картинки, модели костюмов. Приглянулся трендовый костюм с юбкой макси в лимонном цвете, но не решалась заказать. Несколько подобных моделей заказала с wb. И все же решилась на покупку в Ninki. Костюм был по предзаказу.
Дальше случилось все по программе: ожидание - реальность.
Костюм забирала в магазине после напоминания о том, что сроки поставки выходят. В магазин просто так даже заходить не стоит. Все изделия плотно висят на двух вешалках. Мой костюм вынесли без какой-либо упаковки (ни коробки, ни пакета, просто юбка и топ, сложенные друг на друга). И, как оказалось, он совсем не стоит своих денег: материал рыхлый, очень сильно просвечивает, боковые швы на юбке идут волной. Словно еще одна модель с известного маркетплейса, только дороже. Оформила возврат. В установленные законом и магазином срок деньги мне не вернули. Снова пришлось напоминать о себе.
Очень не нравится такое отношение к покупателям. Пытаются создать иллюзию качества и идеальности на картинках онлайн. А по факту это нашитые бирки на изделия китайского производства по цене в 2,5 раза выше, отсутствие сервиса и защищенности покупателя.
*****
Магазин ответил, что вернул деньги в установленный срок - это неправда. Должны были вернуть до 22.04, вернули 24.04 и только после того как я написала в инстаграм и вотсап. Все даты зафиксированы как в переписке, так и в чеках возврата.
Никаких бирок, кодов, тем более кода Честный знак для проверки производства на изделии нет. Есть только ярлык Ninki на топе, на юбке ярлыки отсутствуют вовсе.
Изделия всегда должны выноситься запакованными, а не в руках представителем магазина с разбитым лицом.
Один из любимых брендов 🤍 покупала там 3 вязаных костюма, качество просто вау, мягкие , очень теплые, приятные к телу и невероятно стильные) фотки как из pinterest обеспечены))
Очень приятно, что бренд с заботой относится к клиентам, очень красивая упаковка, всякие памятки по уходу - открывать и носить одно удовольствие💓 благодарю 🤍
Приобрела костюм от бренда The Ninki и осталась в полном восторге! Вязка просто восхитительная, цвет винный — невероятно красивый и благородный. Особо хочу отметить, как грамотно сшиты брюки: они сидят идеально, а при ходьбе ткань не выделяет колени, что для меня всегда было важно. Костюм оказался очень теплым и комфортным, идеальный вариант для прохладной погоды. Полностью оправдывает свою стоимость. Спасибо за такую качественную работу!
Покупаю в данном магазине вещи не первый раз и каждый раз влюблена в изделия! Идеальная посадка, эстетичные цвета и очень приятно в носке. Качество топ, костюм ношу, не вылазя из него. Очень удобно оформить заказ, можно забрать самовывозом из магазина с примеркой, или заказать на дом, бренд супер, и не заоблачная цена. Точно вернусь сюда еще раз !!!
Долго подписана на бренд в соц.сетях, всегда нравились изделия, но все никак не решалась сделать покупку. И вот очень приглянулся трикотажный костюм, решила купить. Приехала в бутик, очень внимательный и приятный персонал помог(я сама персональный стилист, часто хожу по торговым центрам и бутикам, понимаю, как важно внимательное отношение к потребителю). Купила просто идеальный костюм, который регулярно ношу. Он такой приятный к телу, уютный, мягкий, вылезать из него просто не хочется. В общем, я в ожидании еще одной покупки!
Лучший трикотаж , заказала уже второй костюм ( и он будет не последним ) ,в восторге 😍 качество шикарное , идеальный состав, упаковано красиво, вкусно пахнет ☺️ помогли оформить заказ , быстро пришел , успел ко всем новогодним мероприятиям👍🏻
Магазин находится в самом центре Москвы, легко добираться. Понравилось всё: начиная от сервиса, заканчивая упаковкой. Прекрасное обслуживание, большой выбор ассортимента, хороший состав изделий и доступные цены.
Очень красивый комплект заказала, пришел быстро, качество пошива потрясающее! Удивительно, что и на низких и на высоких девочек хорошо садится размер one size. Очень советую, буду приобретать дальше🤍
Сегодня купила два костюма в офлайн магазине в Москве. К одежде претензий не имею, костюмы красивые, своей стоимости соответствуют.
Но обслуживание оставляет желать лучшего, девушка совершенно не заинтересована, каждое слово нужно вытягивать, не знает что висит в магазине. Спрашивала про длину брюк, тоже не знает то ли 105, то ли 110. После третьего «наверное, не знаю» уже начинает раздражать.
Ну и пыльника как в инстаграме конечно же тоже не было) еще смутило отсутствие ценников на изделиях, учитывая что продавец плохо ориентируется в ассортименте
Если бы целенаправленно не шла за определенными костюмами, не купила бы ничего в этом месте 100%
Пришла домой и увидела что мне даже чек в пакет не положили…
Бренд, в который хочется возвращаться снова и снова!Только купив нежно-розовый комплект Loom из новой коллекции, я уже присмотрела, что буду покупать в следующий раз)
Как же я кайфую с этих пастельных оттенков, глубокие шоколадный и бордовый тоже обожаю, дай мне волю - скупила бы все вещи в магазине, это слишком красиво💖
Комплект оправдал себя на все 200%, несмотря на то, что он довольно тонкий - оказался супер теплым, мягким и уютным, уже составила более 4-ех образов с ним)
Хотела оформить заказ онлайн, ждада почти неделю ответы на свой заказ, решила что перед Новым годом большая загруженность и поехала в шоурум… Но оказалось такой сервис у них в норме везде и онлайн и офлайн (
Сказать, что я в шоке, это мелочи конечно (
Консультант ноль реакции, хотя я сама шла на контакт, не знает элементарных ответов до какого размера у них изделия, на бирках, которые кстати тоже не на всех изделиях, нет никакой информации кроме бренда.
Где честный знак qr? По которому можно хотя бы понять состав изделия, ценников на изделиях тоже нет.
Не понимаю откуда столько положительных отзывов! Кроме приятной новогодней музыки, ничего в данном шоуруме нет.
Фото с «ценником» прилагаю 🫣
Обожаю концепцию Ninki, первая моя любовь случилась с платьем Адель. Каждый мой выход в нём это комплименты, самое главное это длина макси на мой рост идеально 173. Наконец-то попала в пространство в Москве, прекрасно проконсультировал мужчина, он понимает все нюансы продаж. Спасибо за вашу работу. 😊🤍
На счет вещей, в долгосрочной носке оценить не удалось, оформила возврат.. но тут видимо кому как повезет. Одно скажу- вещи висящие в магазине уже имеют катышки и потертости, от частых прикосновений и примерок(
Был онлайн заказ на кардиган и платье, размер далеко не универсальный, скорее на худышек без форм, и рукава кардигана мне достались 3/4, хотя на фото бренда явно длиннее. Вязка кардигана и платья отличается, так что это не комплект, а просто вещи одного цвета.
Вывод- лучше приезжайте смотреть вживую и мерить, при заказе онлайн вещь может не сесть(
И главный вопрос в этом магазине это возврат, как и писали ниже( не быстро, надо напоминать, но в 10 дней уложились впритык.
В моем повседневном гардеробе много удобной спортивной одежды, и костюмы бренда стали отличной альтернативой - очень комфортные, не вылезаю из них) купила уже третий, полумываю после нг вернуться за теплым платьем
Я в восторге от полученного костюма! Качество отличное, костюм теплый и приятный! Идеально подошел для меня. А упаковка выше всех похвал, я получила наслаждение от распаковки,все аккуратно сложено в коробку, милая и уютная открытка, а главное все с приятным ароматом! Буду заказывать еще и рекомендовать!
Нашла здесь идеальный зимний костюм!) Удобно, что идет one size и хорошо садится по фигуре. Приятный на ощупь, плюс радует состав 50% шерсть, 50% акрил.
горячо люблю Ninki бренд, и изделия, и магазин! уже не первый раз покупаю - всегда очень вежливо и дружелюбная атмосфера :) просто скучаем по сотруднице девушке - в январе была 🥹♥️
К сожалению, магазин не совсем оправдывает ожидания. Несколько раз покупала вещи и не очень нравится, как оформляют, кладут в обычный бумажный пакет. Ни открыточек, ни пыльника, ни оформления нет.
Второе - вещи очень разных размеров, вы можете не угадать при заказе, как сядет платье. Например, размер 40-48, идет как xs, что очень странно или у одной и той же модели, может быть разная длина.
Вряд ли буду еще покупать.
Любовь с первого взгляда! Разбитое сердце после примерки 💔 Потрясающего качества костюм, стильный, комфортный. Теперь не хочется его снимать и стилизовать во все повседневные луки 💚
Увидела весенюю коллецию и сразу же заказала розовое платье и розовый кардиган. Очень хорошее качество и безумно притяный материал к телу😍 Еще мне нравится их подход, красивая упаковка, положили откртыку и когда открываешь невероятный запах 💔 Обязательно буду еще заказывать. Доставка пришла быстро.
Сегодня наконец-то забрала 2 костюма, он проделал не легкую дорогу с Москвы в Минск с Минска в Вильнюс. С оплатой тоже было тяжело не имея карту рф банковскую. Я шла к этой покупке месяц, но у меня получилось благодаря друзьям )
Но знаете, это определенно стоило того, потому что я в полном восторге от качества и фасона и цвета 🤤
Спасибо вам! Надеюсь что-то придумается с доставкой в ЕС, тогда смогу чаще делать заказ
Сегодня купила два костюма в салоне. Качество пошива выше всяких похвал.
Ткани замечательные. Модели современные и отличные.
Большая благодарность консультанту Милена в магазине. С вниманием и любовью относится к покупателям!
Весной купила белый вязанный костюм с юбкой. Очень несвойственный для меня выбор. Нужен был только для фотосессии. Но к моему удивлению, я не смогда расстаться с юбкой до лета и миксовала ее сотвсем саоим гардеробом. Настолько она удобная и подходящая ко всему.
С наступлением осени была рада вернуть ее, да и кофту тоже, в свои уютные образы на каждый день. Планирую не вылезать из костюма до следующего лета и обязательно куплю у бренда что-нибудь еще.
Рекомендую 100 % за один только декабрь купила Два Костюма, Платье- получила множество подарков от NINKI. Собрала кучу комплиментов в офисе. Отдельная Благодарность Роману- помогает определиться с цветом, Моделью - профессионал.
Отличный шоурум. Шикарный ассортимент. Качество превосходное вещей. Персонал очень дружелюбный и клиентоориентированный. Очень много стильных и модных вещей неоднократно купила. Всем рекомендую 💖🫶
Купила на днях комплект, о котором мечтала почти год и наконец приобрела, прекрасный комплект))
Покупала в магазине оффлайн и консультант был просто суперский, отвечал на все вопросы, помогал и подсказывал)
Заказала онлайн три изделия, повелась на красивую рекламу, сказать что я разочаровалась, ничего не сказать... кардиган на фото макси, на мой рост 175- был до середины икры. Про качество ткани вообще молчу, тряпочка на вид, как рыбацкая сетка. На платье петли были спущены. На бирках никакой информации об изделиях, ни штрихкодов, ни честного знака, который по закону должен быть! Молчу о том что деньги возвращали почти 10 дней! очень разочарована ситуацией, покупать там больше не буду, и никому не посоветую.
Отличный бренд с качественной одеждой! Не пересчитать сколько у меня уже костюмов куплено, и сколько хочется еще. Люблю и зимой, и летом носить. Большой плюс, что есть шоурумы, чтобы приехать и потрогать, померить все в живую.
Безумно вежливые, отзывчивые девушки работают. С ними и образ подобрать, и просто поболтать одно удовольствие.
Место, куда хочется возвращаться 🤍
Безумно люблю этот бренд. В основном заказывала онлайн, но появилась возможность заехать в магазин. Удачное расположение, большой ассортимент теплых и стильных костюмов. Консультанты помогли с выбором и красиво упаковали покупку.
Покупала теплый костюм, качество очень порадовало, невероятно тепло и красиво, пришло в комплекте с хлопкоаым мешочком, а изделия очень вкусно пахли, будто из побрызгали духами, этот момент отдельно оставил во мне приятные эмоции, все на высшем уровне, очень довольна покупкой, ношу с удовольствием!
Заходили с супругой. Супруга ну очень довольна, а это верный признак хорошего ассортимента, удобства местоположения магазина, обслуживания и условий для покупки. Спасибо.
Оформила заказ в Краснодарский край и уже через 4 дня его получила, быстрая и оперативная работа сотрудников, качественная упаковка товара + открытка и записка как ухаживать за товаром. Приятный аромат вещей и прекрасное исполнение изделия! Буду заказывать еще.
Заказываю онлайн. Не могу остановиться. Уже в своем гардеробе 2 платья и 1 костюм, и каждый раз магазмн радует и заманивает новым ассортиментом,который не уступает предыдущим коллекциям. Пару раз присылали возвраты,это было едва заметно по состоянию товара. Однако все надлежащего качества. Упаковка заслуживает отдельного отзыва: все эстетично и со вкусом. Наличие пыльника очень удобно. Оригинальные модели. Оперативно отвечают менеджеры на вопросы. Уже боюсь заходить лишний раз на сайт,чтобы не присмотреть что-то новенькое.
Заказывала через интернет. Посылка пришла упакованная с душой, в шуршашей бумаге, открытка. Сам костюм шикарного качества, винный цвет- тренд этого сезона, длина брюк идеально подошла ( есть 2 ростовки на выбор) , очень уютный , теплый, мягкий. Влюблена с первого взгляда и этот дизайнер однозначно попадает в копилку моих любимых брендов.❤️ Обязательно куплю еще другие изделия, уже присмотрела) Благодарю за такоц подход к клиентам, чувствуется любовь и забота!
В данном магазин приобрела костюм через Instagram ,качество отменное ,живу в Ставропольском крае даже не одеваю верхнюю одежду тёплый мягкий
. Посылка пришла в красивой упаковке спасибо девчатам за работу..
Очень понравился костюм, но цвет , который я хотела был только в магазине) написала в сообщениях и мне предложили мой цвет на доставку)
В личных сообшениях мне все объяснили и подсказали, качество костюма великолепное❤️
Ношу с удовольствием)
Обязательно вернусь еще)
Пожалуй, самый уютный и стильный трикотаж. Порадовало, что можно выбрать длину брюк из двух вариантов (подлиннее и покороче). Большой ассортимент, актуальный крой, а качество отличное (от упаковки до ровных швов). Покупкой осталась очень довольна 😊
Давно хотела приобрести у вас костюм, заказала онлайн, все красиво упаковано, качество отличное, в общем ожидание-ожидание, на мой xs и рост 160 см идеально село✨
Потрясающий магазин. Персонал очень внимательный, молодой человек помог со всем разобраться. Большой выбор одежды , и цены не колятся. Удобное расположение магазина. Обящательно буду приходить еще !!🤍
Магазин искала долго хоть и расположен в самом центре, до этого заказывала онлайн. Уютное пространство, большой выбор цветов и разных моделей на все случаи жизни. Мой выбор красное платье с идеальным красным цветом. Длинное теплое удобное
Долго наблюдала за данным магазином через социальную сеть. Решила сделать заказ и не прогадала, я просто в восторге. Заказ поишел быстро, упаковка огонь: мешочек, открытка, аккуратно и красиво сложенное изделие, а какой вкусный запах. Это что-то на нереальном. Костюм сел изумительно. В ближайшее время хочется пополнить коллекцию еще изделиями.
Очень давно хотела посетить этот шоурум. И ожидание реальность на 200 процентов сошлись!Шикарный ассортимент , девочки очень помогают с выбором и подбирают вещи с лучшим силуэтом для Вас♥️Шикарно! Еще вернусь и не раз♥️
От этого бренда у меня уже костюм с юбкой и платье!и это просто любовь!❤️ благодарю за невероятную красоту и комфорт,который Вы создаете! А я,не готова останавливаться,и уже выбираю следующую позицию😅🫣