Две недели не могут решить проблему с золотыми очками с картриджа Ori collection. Техподдержка отписывает проблему на компанию Бука, так как она является импортером игры, а Бука списывает проблему на Нинтендо, так как она занимается производством картриджа с игрой. Игра куплена в торговой сети Эльдорадо на территории РФ, но при получения золотых очков, пишет, что их получить нельзя в данном регионе. Сама Нинтендо в ответном письме указывает: "По информации от главного европейского офиса, физическая копия игры «Ori: The Collection» официально не выходила на территории России. Получение золотых очков My Nintendo за данную игровую карту недоступно учётным записям Nintendo, для которых установлен регион Россия." Выходит, что одни неофициально производят, вторые неофициально импортируют? А продают в магазине официально! С чеком!
Сдавала консоль в сервисный центр. Подтвердили заявку по электронной почте и в назначенную дату прислали курьера. На след. день уже позвонили и сказали, что всё починили по гарантии. Ещё через день курьер привёз консоль. Считаю, что сервис на высоте! Думала, что всё затянется не недели.. Единственное, если хотите, чтобы быстро подтвердили Вашу заявку на ремонт, то в письме описывайте всё детально, прикрепляйте фото, указывайте Ваши контакты, иначе сама переписка может быть продолжительной. Спасибо большое за работу! Ставлю 5 звезд
Приобрели приставку год назад, купили подписку и радовались жизни. Но не тут то было. Санкции пришли и доступ в магазин заблокирован. Здорово, конечно, что подписка продолжает идти и деньги за неё никто не хочет возвращать. И писала и звонила, разве есть смысл? Его нет!) Если есть в мире справедливость, свяжитесь, пожалуйста