Еда вкусная, персонал оооочень деликатный и заботливый. Я недалеко работаю и у меня короткий перерыв. И вот ко мне пошло навстречу и принимают заказ и оплату по телефону♥️ а когда я подхожу все готово 💚 и всегда встречают вежливо и приветливо🥰
1
А
Анастасия Григорова
Level 3 Local Expert
December 13, 2023
Буквально на днях была в этом кафе, пока я ждала свои сырники, на моих глазах сотрудник на открытой кухне без перчаток доставал из контейнера десерт, она пыталась одной рукой с помощью вилки перенести десерт на тарелку, но у нее это не вышло и она голыми руками положила его в тарелку и после облизала свои пальцы и продолжила сервировать десерт. Ее вообще ничего не смущает видимо. При этом на открытой кухне висят камеры. Очень надеюсь, что руководство обратит на это внимание. Это отвратительно.
Кстати сырники на 3. Они явно замороженные, подали их еле теплыми. После данного случая точно туда не вернусь, хотя часто заходила за выпечкой и десертами.
Обслуживание вау и супер. Еда же оставляет желает лучшего, мы заказывали горячие блюда и 2/3 еды остались в тарелках. Дам второй шанс заведению придя на завтрак или просто попить кофе и чаю с десертом. Как кофейня наверное они молодцы. Чистота на высшем уровне, в туалете, раковины. Интерьер очень красивый
Очень не профессиональный сервис
Хостес создаёт атмосферу одолжения со стороны заведения, что пригласили за стол
Официант с бородой не реагирует на просьбу подойти, не к "своему" столику
Меню не подали, пришлось просить ...
Подал хостес из стопки на стойке, но почему то одно на двоих
Принять заказ опять пришлось просить
У витрины с десертами ни кто не подошёл, не помог с выбором
Десерты вкусные, но впечатление остались не очень хорошие. Надо было переодеваться, но когда старший официант Султан сделал замечание что не желательно, то все хорошие впечатление исчезли. Жаль, но сюда больше желание нету заходить!
Полное разочарование как можно продавать такой круассан за 380 ₽.
Приложу фото, все будет видно.
Во ВкусВилл куда вкуснее будет.
Он весь мокрый, хруста нет.
1
Екатерина
Level 7 Local Expert
January 22, 2023
Мне не понравилось :( согласовали бронь при снятом под мероприятие ресторан - детский праздник. О чем не сказали. Все время пребывания там был гул от детей.
Нас же никто не встретил. Совсем. Никак. Мы разбирались сами, нам же просто махнули рукой «ваш столик там». Забыли принести меню, принесли только после моих пристальных взглядов. Кофе несли первый 20 минут, второй полчаса и уже после всех блюд. Только извинились, хотя раза три говорили «сейчас» или «пару минут». Не сняли из счета, ни комплимента. А ты сидишь и пьешь водичку, которую видно, как налили из фильтра и не положили веточку внутрь, как у всех других столиков…
На фестивальном меню завтраков порции маленькие, а цена нет. В целом неясно, за что такие деньги платить. А мы пришли голодные и настроенные на что-то вкусное..
Этой ситуации можно было бы вообще избежать, закрывая свой ресторан под мероприятия, а не пытаться нажиться на всем сразу. Особенно когда видишь растерянного менеджера этого ресторана, снующего вместе с не менее шокированными официантами туда-сюда и отчаянно пытающихся разнести гостям кусочки торта с детского праздника.