Качество и скорость исполнения на отлично!!! Непонравилось что не отдали замененые запчасти. У нас в городе отдают всё что заменили тем самым доказывая что детали и расходники действительно менялись. И цена завышена по моему личному мнению. А так всё достойно.!!!
Сегодня была в салоне, предварительно записалась на замену масла а так же был стук в передних колесах,встретил нас Константин, принял машину, всё объяснил, работу выполнили быстро и качественно, так же провели работу по развал схождению и замене рычагов, в общем очень довольна обслуживанием.Константин был очень приветлив и вежлив, приятно работать с такими людьми в вашей компании
Грамотный подход к покупателю. Грамотные и знающие своё дело специалисты. Советую вам обязательно посетить автосолон. И с приятным ощущениями уехать на новом автомобиле. И не забудьте сдать свой старый автомобиль.
Покупали автомобиль , все здорово, обслуживание на высшем уровне
Show business's response
A
Anonymous review
January 24, 2023
Приветствую, менеджеры профессионалы , знают свою работу , в течении короткого времени подобрали автомашину , осуществили консультацию , провели тест драйв . Получил положительные имоции , спасибо огромное за Вашу работу !!
Добрый вечер, хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам и специалистам СК-Моторс (г.Сургут), в частности отделу продаж автомобилей Чан-Ган, и специалистам занимающимся приобретением по программе Трейд-Ин поддержанных авто. В салоне я приобрел новый автомобиль, отношение сотрудников компании и их профессионализм, меня очень порадовали, сроки ранее оговоренные соблюдены, следует отметить внимательное и вежливое отношение к клиенту. Покупкой я остался очень доволен, ребятам хочу еще раз сказать спасибо, пожелать новых продаж.
Хороший автосалон. Бран себе машину. Сделали не плохую скидку, да и перед покупкой знаешь что машину они проверили. Но лучше самому ещё раз посмотреть.
Обслуживаю автомобиль с 2015 года, никогда и никаких претензий ни к персоналу, ни к проведению техобслуживания не было. Гарантия закончилась в 2018 году, но продолжаю обслуживать, цены на запчасти и работы приемлемы.
добрый вечер были у вас с женой 25.12.2020 года обслуживание было на высшем уровне. Руслан Васильев был очень вежлив консультация по автомобилю была полная очень помог с выбором ато мы остались довольны за все спасибо а также благодарность кредитному агенту Ольге .Басовы.
9 мая 2021 г. посетили данный салон, обслуживанием и условиями остались вполне довольны. Наш авто выкупили по цене выше чем в других автосалонах. И сделали очень хорошую скидку на выбранный автомобиль. Менеджер Дечев Пётр вежливо отвечал на все вопросы и консультировать. Обращаемся туда не первый раз и очень довольны.
Не рекомендую брать в этом салоне автомобили с пробегом. Даже при наличии гарантии от салона, любую неисправность приходилось у них ремонтировать через длительные переговоры и кучу нервов. Надеюсь с новыми авто у них не так
Ничего плохого не могу сказать, но и ничего хорошего. Работая на эвакуаторе часто вожу к ним ниссаны. 3 звезды за то что долго принимаете у меня машины. SamGroup86.
Плохой салон точнее не салон а сотрудники!!!!!!!! Хотел купить машину, Хостес пристала со своей маской ( у меня астма и в маске ходить не могу!) Не понимает глупая!!! Пристала с температурой! Короче не компетентные сотрудники! С такими никаких продаж не будет! Обсолютно не клиентоореентированны! Никогда сюда не пойду больше хотя дважды сотрудничал с этим салоном! Как говориться уважение заслуживаешь долго а теряешь в один миг! Надеюсь мне перезвонят , хотя наврятли!!!!
По прохождению ТО вопросов нет, менеджер Константин все сопроводил на отлично, только установка регистратора немного подкачала, отпал на первом же повороте. Но это решаемо, уже все исправили. Всем спасибо, приеду ещё!!!
Приятно заехать в этот салон. В сервисном отлеле, хочется выразить благодарность специалисту Владимиру. Внимание к каждой проблеме, консультация все на высшем уровне. Спасибо за помощь
Отличный сервис, грамотные и приятные в общении специалисты и менеджеры, когда у меня произошло ДТП, (сзади выехали, была вмятина в бампере), я приехала на диагностику и мне ребята выправили бесплатно бампер, что бы хоть не так некрасиво было пока ждала ремонта 😊
Третий месяц не могу дождаться деталь заказал тысяча отговорок находят тосамолет не вылетел то машина в дороге сломалась рога и копыта фирма не дождешься...
Хороший автосалон, адекватные менеджеры. Ответят на все интересующие вопросы по приобретению авто, расчитают наиболее выгодную ставку по кредиту. Имеется уютный зал ожидания для клиентов с детской зоной.
4
6
Вася
Level 8 Local Expert
May 1, 2021
Здравствуйте. 24 апреля 2021 года отдавал автомобиль ниссан теана j32 рестайлинг на техническое обслуживание. Меняли жидкость в вариаторе (полностью), масло в двигателе, салонный и воздушный фильтры, регулировали ручник. Вариатор стал работать тише и теперь не гудит, по остальным работам вопросов нет. Но, вернули автомобиль, скажем мягко говоря не совсем чистым, я имею ввиду салон , все затоптано, везде жирные пальцы, после смены салонного фильтра весь салон в мусоре. Неужели нельзя просто протереть тряпкой. А так в принципе сносно , но все омрачает последний этап , то есть чистка салона после ТО.
1
2
Хант
Level 10 Local Expert
February 19, 2022
Менеджеры хамы, всё выполняется с затяжкой времени. Это такое психологическое воздействие на клиента. Выбрал машину недавно и поехал покупать. Пока ехал менеджер периодически звонил четыре раза. А когда приехали исчез на два часа. Хотел нас перед фактом поставить. Это не профессионально, на что я отказался от покупки
Мэнеджеры приветливые остался доволен менеджером Фёдора не смотря на то что девушка очень хорошо разбирается в автомобилях и с током может объяснить и убеждать оценил на 10 балов.
Здравствуйте, заказали деталь( корпус заднего левого фонаря) , сказали через 10-12 дней позвонят. Прошло 18 дней , позвонили сами. Отдел запчастей орбьяснил,что деталь ждёт, а мы не забираем. На наш вопрос, почему не позвонили, ответили, что человек ушёл в отпуск и не до нас ему. " Очень логичное объяснение "! Не правда ли? Так сказать, " трепетное отношение" к клиенту, и руководство не видит в этом ничего страшного.
Назначили 12 30 приняли раньше хорошо прождал 1,5часа машина 1час стояла пригонял по неисправности посторонний шум в ходовой куда-то угнали машину и через15 минут позвонили что все в порядке это особенность коробки автомат ,а шум идёт с трансмиссии бабло содрали и выпнули а шум не прекратился советую Ниссан обходить стороной Рено в 100раз лучше
Покупали здесь автомобиль . Менеджер Виталий подробно и ненавязчиво рассказал про авто которое мы хотели покупать , ответил на все интересующие нас вопросы , пока он оформлял документы мы посидели попили чай в кафе здесь же на втором этаже. Все понравилось.
Добрый день!Хотела по благодарить СК-МОТОРОС за добросовеный подход к клиенту. Огромное спасибо менеджеру Даниилу и менеджеру Рустаму.Если вдруг когда-нибудь еще собиремся покупать очередной автомобиль то сразу к вам.Спасибо вам большое.
Раньше было уютней и доверяли машины! А сейчас сервис стал не для клиента! Тем более, уже вторую машину взял!
Следующая машина будет не NISSAN! И уж точно не в Сургутском СК МОТОРС! ЖЛОБЫ!
Претензии не рассматриваются, просто дежурный обзвон!
Ужасное обслуживание! Хотел загнать машину на ремонт сначала девушка по телефону сказала что перезвонит но не перезвонила! на следующий день когда дозвонился все таки до мастера услышал "посчитаем перезвоним в понедельник" так и не позвонили!🤦♂️🤦♂️🤦♂️ видимо не стоит ремонтировать машину у них!
Отличный автосалон, рекомендую. Менеджеры реально работают, при возникновении интересующих ситуаций подключается руководство, ведётся конструктивный диалог, выробатываются разные схемы выгодные обоим сторонам. Очень приятно было сотрудничать с персоналом и руководством. Просто был в других салонах подержанных машин, персонал не работает, машины не ремонтируется, просто говорят где деффекты, итд был практически везде где можно в нашем городе. Но здесь всё по другому. Обращайтесь именно в этот салон, не пожалеете. Я очень доволен. Спасибо персоналу и руководству!!! Одназначно 1-ый