Repair sevices:pre-trip inspection, repair of brake system, engine repairs, full car sevice, oil changes, running gear repair, computer car diagnostics, car electrician repair
Brand:Infiniti, Lexus, passenger car, Nissan, Toyota
Общение закончилось, толком и не начавшись. Во-первых, при дозвоне слушал музыку 2 минуты, никто не брал трубку (18:00, 5 сентября 2024 г.) Дозвонившись, получил ответ, что они обслуживают только тех, кто у них систематически проходит ежегодное ТО. На мой вопрос, что я хочу устранить неисправность и, если мне понравится, я готов проходить у них ТО, мне ответили, что такая последовательность их не устраивает. Вот такая клиентоориентированность.
Выражаю огромную благодарность команде сервиса за ремонт и обслуживание!
Отдельно - за возможность проконсультироваться по любому вопросу по авто - спасибо!
Не люблю писать негативные отзывы, но тут особый случай.
Обслуживался в сервисе не менее 5 лет, всегда приезжал со своими запчастями.
В очередной раз, 21.12.23 я уточнял стоимость работ у мастера Жоры (респект 👍). Мне перезвонил его босс Вячеслав (хамло, почитайте его ответы на негативные отзывы), явно не трезвый, сказал, что сервис отказывает мне в обслуживании со своими запчастями (добавили ещё, что многократно об этом предупреждали, первый раз слышу). При этом, Вячеслав пытался безуспешно вспомнить моё имя, безрезультатно. Клиентоориентированность явно страдает.
Меня устраивали цены, но такого отношения я явно не заслужил.