3 года обслуживался таких не профессионалов и обманщиков,надо было поискать.При покупке авто они мне сказали что если я сам установлю сигнализацию и музыку, то меня снимут с гарантии, потом они меня убеждали что надо оплатить налом. Я оплатил.В результате оказалось , что у меня не записано за авто музыке и сигнализации.Потом в результате плохого топлива у меня полетел бензонасос. При замене бензонасоса меняют и топливный фильтр.Мне они не поменяли и у меня полетел 2 раз бензонасос.
Хороший сервис хорошее отношение к посетителям, уже третий год обслуживают замечаний нет! Большой выбор авто, цена прыгают от комплектации. Советую всем Челябинцам и приезжим! 🤗С наступающим новым годом! 🌲
По страховой направили отремонтировать автомобиль. По итогу элементы прилегают друг к другу не ровно, пришлось приезжать несколько раз, чтобы исправили. Начались проблемы с лакокрасочным покрытием в местах ремонта. Специалисты говорят, что возможно грунта положили больше, чем надо и теперь часть краски уже почти откололось, хоть заново перекрашивай, что недёшево сейчас. Больше сюда по кузову не поеду.
Внешне все прилично и вежливо. Но качество техобслуживания не всегда стабильно, тут как с мастером повезет. Мне вот, например, недавно сорвали резьбу сливного отверстия картера, но сервис отрицал свою причастность, хотя я делаю ТО исключительно здесь.
После замены рычагов не выставили сход развал.... Ехал домой и баялся попасть в ДТП... Автомобиль ехал не устойчиво, кидало из стороны в сторону... Позвонил спросил делали они сход развал.... Ответ шакировал меня сказали,, вроде бы делали,,... Это как так вроде бы... Не доволен качеством обслуживания больше ни когда обращаться к ним не собираюсь в итоге снова на ремонте только у других мастеров
В майские праздники 2019 года оставил в салоне Регинас Nissan свой автомобиль Nissan Qashqai для прохождения ТО-1 и покраски элемента. Когда пришел забирать свою машину из сервиса, то заметил, что на заднем бампере имеется глубокая царапина, которой ранее не было. Указал на это мастеру-приемщику, однако он пояснил, что ничего делать не будет и вообще это не их вина. Позднее мне поступил звонок из салона Регинас Nissan и девушка спросила доволен ли я обслуживанием в автосервисе, я поведал ей о случившемся проблеме, однако какой либо ответ на это так и не получил. По сей день проблема так и не решена. Не хотелось бы больше обращаться к данному диллеру, но привязан гарантией на автомобиль.
11
2
Show business's response
W
Level 20 Local Expert
August 28, 2022
Совершенно неквалифицированный сервис. Машин не знают, обслужить не могут, работают до 19:00 и всё. Запчастей в наличии нет. Цены космос.
Бестолково!
3
1
Show business's response
Александр Литвинов
Level 7 Local Expert
March 4, 2022
Внимательное отношение, ни один мастер по климатическим установкам в городе не смог протестировать и принять верное решение, зона кофе отличная
Хороший салон. Обслуживание на высоком уровне. Хотели в трейд-ин сдать свою машину, очень плохо посчитали..в другом салоне гораздо лучше ценник предложили. В трейд-ин не советую сдавать авто в регинас, покупать Ниссан здесь можно, есть что выбрать и б/у и новые авто.
Попала моя машина по направлению от страховой на ремонт в этот "чудо" сервис -Истен моторс. Ремонт длился 5 мес!!!! И ладно бы хорошо сделали... Мой вам совет - поедите забирать машину после ремонта, берите с собой специалиста..
Из простейшего: шины поставили протектором не в ту сторону, стойку установили не правильно и т.д.
Сдал автомобиль в ремонт в марте месяце по каско досих пор, не тачки не внятного ответа что с ней.
4
Show business's response
М
Местный
Level 11 Local Expert
December 24, 2020
Захотел установить на x-trail багажник сверху, на крышу. Позвонил, трубку взял менеджер (имя не вспомню), парень молодой судя по голосу. Все выслушал, типо принял заявку в работу, сказал перезвонит попозже, скажет что по цене и когда можно приехать.
Ну так вот я пол года уже жду его звонок ))
Красавцы, что, деньги видимо совсем не нужны.
гонял на первое то - это отстой, даже хуже, менеджер " не в курсе " выкручивается как глист, мастер - рукозадый обходите стороной. полное обдиралово.ка чество-о.
Очень довольны. Сдали свое старое авто за хорошие деньги. Сами бы за такую цену не продали. Просто приехали на грязной, битой машине, а уехали на новенькое ниссане. Очень удобно.
Отношение к клиентам. Ремонтировал по гарантии машину, оставили косяки при ремонте. Сообщил через обратную связь, сказали разберутся, все ещё разбераются прошел месяц (21.11.2019 дата ремонта)