Nissan РОЛЬФ Дмитровка
388 reviews
August 11, 2023
Спасибо большое Хрусталеву Андрею, очень быстро приехал и купил мой авто, сразу видно - квалифицированный специалист!
1
November 4, 2022
Всегда, всё устраивало до последнего прецедента. В июне месяце обратился по КАСКО на кузовной ремонт, результат: мастер-приемщик Сергей Белов после осмотра, спустя некоторое время позвонил, и сообщил, что запчасти пришли, можно пригонять автомобиль. Я пригнал автомобиль, и поехал на работу, вечером приехал, забрал машину и 10-ть дней машина стояла. Через 10-ть дней открыл капот, и заметил, что мне без согласования установили Китайскую фару, и до сих пор, ни как не могут поменять её. Из-за данного инцидента мне пришлось приезжать в сервис 5-ть раз, я попросил хотя бы 2 ТО, в качестве компенсации, мне отказали. Жду, когда поменяют фару, каждую неделю завтраками кормят.
June 24, 2023
Отличное место с замечательными сотрудниками! Обслужили быстро и качественно! Удачи и процветания Вам!
1
November 27, 2021
Отличный сервис. Внимательный и вежливый персонал. Готовы идти на встречу. Разрешают присутствовать при ремонте, консультируют подробно. Делают быстро и качественно. 2 парковки. Постоянные мастера, нет текучки квалифицированных кадров. Всегда можно найти акцию и сделать авто дешевле. Не плохое приложение для смартфона.
1
1
January 2, 2023
Долго не писал отзыв, т.к. при первом неудачном посещении думал, что просто не повезло! Но когда ситуация повторилась трижды, решил написать. НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЦЕНЫ В ЭТОМ САЛОНЕ - ОБМАН!!! Был тут три раза и ситуация одинаковая. Пытался вначале купить Киа или Рено жене, потом Хавал себе! В итоге купил и жене и себе в других салонах ЗНАЧИТЕЛЬНО дешевле! Вначале называют одну цену, потом другую, вроде все красиво с виду, но когда берешь в руки калькулятор и читаешь внимательно договоры (кредитный, купли-продажи, на допы), то понимаешь, что тебя пытаются обмануть! Все скидки растворяются в кредитном договоре и получается, что ты не только скидку не получил, а еще и машину дороже рынка купил! Будьте внимательны в этом салоне! И не советую на него тратить время, все будет впустую, ну или за Ваш не маленький счёт:))))
August 30, 2023
Продал авто, остался доволен!
Приехали ко мне домой, менеджер Роман Павлов, знаток своего дела, все объективно, сделка прошла успешно и быстро.
Роман спасибо!
1
August 31, 2021
Прекрасный салон, покупаю уже не первый раз машину, и в автосервис вожу только сюда. Очень нравится обслуживание: классные сотрудники, очень доброжелательное отношение, комфортно, нет скрытых условий и всегда все объяснят и подскажут. Вообще компания Рольф классная, а салон на Дмитровке - лучший! Захотите купить машину, рекомендую обратиться к Никите: профессионал высшего класса!
3
December 22, 2021
Хорошее обслуживание. Квалифицированный и доброжелательный персонал. Широкий спектр услуг (включая ремонт по страховке)
Приятный бар, разнообразное и вкусное меню, ароматный кофе ,приветливый бармен.
2
May 24, 2023
Продавал авто супруги. Рольф заинтересовался. Ко мне приехал сотрудник (Лукашенко Егор), осмотрел авто, проделал все свои обязательные процедуры согласования. После чего выкупил авто и на нём же уехал. На всё про всё ушло ну может часа полтора. Все спокойно, четко, просто и быстро!!!
February 15, 2024
Благодарю Хрусталева Андрея Викторовича, приехал, быстро осмотрел и купил. несколько раз даже внесли изменения в дкп о которых я просил.
April 2, 2024
Делать ТО на Ниссан тут не разучились! Быстро качественно и не дорого. Машине уже 4 года но я не горю желанием ехать куда то еще.
August 12, 2023
Продал автомобиль с пробегом. Оценщик А.Владимиров выехал на место стоянки а/м в согласованное время, в день достижения договоренности по цене. Грамотно провел осмотр с видиофиксацией внешнего вида авто и деталей име
May 7, 2023
Супер салон приехал продавать машину,особо отмечу двух специалистов которые работали со мной вежливые люди профи своего дела,очень доволен!!!
October 10, 2023
Уговорили приехать к ним и согласовали цену 1.800.000, а в итоге после диагностики объявили цену гораздо
дешевле 1.500.000, а потом 1.550.000
Категорически не рекомендую, зря потратил время !!!
1
July 1, 2022
И было то... а теперь совсем на "троечку". Фотография старая. Внутри салон перепланировки. По мне, так стало хуже. Салон был и пока остаётся Nissan. Машин в салоне стало меньше. Похоже, Murano тот же и на том же месте. Прежние годы чуть не каждые пять минут били в корабельную рынду, отмечая очередную проданную машину. Сейчас проторчал пять часов, ожидая машину из ТО, ни одного звонка... Людей мало - ТО, ремонт. Покупателей, похоже нет. Приёмщиц загнали в одну комнату к мастерам ремзоны. Вобщем, всё как-то скукожилось и поскучнело. Нету прежнего лоска...
1
1
May 3, 2023
Прекрасный персонал,четко ,быстро сработали,оставив самое приятное впечатления как профессионалы своего дела.
August 15, 2023
Огромное спасибо Владимирову Андрею, за помощь в продаже автомобиля. Без нервов и с полной поддержкой. Все рассказал «для дураков», со всем помог. Еще раз, большое спасибо!
November 24, 2021
Спасибо дц Рольф на дмитровском шоссе,за душевную атмосферу,профессиональный подход,особая благодарность Ворникову Дарью и Б
Цветнову Алексею за подбор нужного автомобиля. Выбирали среди разных компаний и остановили свой выбор именно здесь,благодаря этой команде, спасибо им огромное. Всем рекомендую именно их)
1
August 11, 2023
Хочу поблагодарить Тарлана, быстро оформил сделку, кофем угостил и такси заказал домой. Деньги пришли сразу после подписания договора продажи. Надежный официал, рекомендую.
August 18, 2022
Был 16.08.2022 в автосалоне впервые на плановом ТО. Менеджер: Комков Денис. Очень понравилось отношение к клиенту, лишнего не навязывают, весь персонал очень доброжелательный, цены в современных реалиях очень даже адекватные, удобное время оставления автомобиля - 7.30. Остался полностью доволен, буду и дальше обслуживаться здесь. Рекомендую👍
1
1
October 31, 2022
Покупал машину в 2020 году на свой День рождения! Выбрал машину из стоящей в зале(шоуруме если угодно), на которую уже само собой должна быть предусмотрена скидка,но менеджер упёрся и скидок ни к ДР ни за то что в зале стояла машина,не сделал. Подарков соответственно тоже не было. Обидно как то. Автосалон не советую!!! Хотя может за два года что то изменилось, но врядли. Как были хапугами,так и остались.
1
2
February 15, 2023
Прекрасный салон! Качественное отношение к клиентам и в отделе продаж, и в сервисе по ремонту. Приятно там находиться! Буду рекомендовать знакомым!
December 19, 2022
Была на ТО последний раз, очень разочарована. Сервис стал плохим, или люди поменялись. Поменять масло и масляный фильтр заняло 3 часа!!! Издеваетесь??? Учитывая ужасную погоду, мотаться туда-сюда не лучший вариант. Хорошо, что без ребёнка приехала. Менеджеры очень хотят что-то навязать и запугивают, типо ну смотрите сами, если отвалится при езде, мы не виноваты. А почему отвалиться-то должно? Кроме вас там ничего никто не обслуживает, значит вы плохо обслуживали…
January 10, 2022
Приветливый персонал. Хорошие мастера. Вкусное кафе - советую там пообедать. Дают купоны на бесплатный чай/кофе.
Из минусов - очень маленькая парковка при сдаче авто на ТО. Почти всегда нет мест - и приходится бросать машину с нарушением пдд.
1
October 12, 2021
Выражаем огромную благодарность коллективу Рольф за помощь в покупке авто. Менеджеру по продажам бу Евгению, все доступно объяснил, показал. Менеджерам по кредитованию Гуле и Юлии профессионалы своего дела,ответили на все вопросы без запинок. Огромное спасибо! Будем рекомендовать Рольф своим друзьям и близким.
2
August 6, 2022
Всё нормально: мастер квалифицированный, внимательный, ценник полудраконовсеий - хорошая система хороших скидок.
В кафе девушка только очень нервная, но на качестве обслуживания это не отражается.
October 14, 2021
Автомобилями марки Ниссан пользуемся уже более 10 лет. Мы с мужем много путешествуем. Проехали почти всю Европу, были на Алтае, в Саянах, на Байкале и в Забайкалье, добрались до Колымы (Магадан) и в этом году были во Владивостоке. И все это на Ниссан Х Трейл. Машина нас никогда не подводила! Вела себя безупречно и на трассах и по бездорожью. Но пришло время заменить машину на новую. А вот с этим пришлось поволноваться. Месяц я обзванивала автосалоны: ну нет машин! Надо ждать и неизвестно чего: серебристый металлик никто не обещал и цена неизвестно какой будет при доставке... И, почти отчаявшись, звоню в пятницу в Рольф Дмитровка. Разговор с менеджером Дмитрием Тарасовым вселил надежду: есть серебристый металлик 2.5л. , полный привод в нужной нам комплектации LE Top! В субботу мы были в салоне. Нас встретил вежливый и приветливый персонал. Дмитрий Тарасов- настоящий Профессионал ( именно так- с большой буквы!) ответил на все наши вопросы, показал машину и все ее преимущества. Нам были предложены все продукты, доступные покупателям: кредит, трейд-ин, установка дополнительного оборудования. Но именно " предложено", ничего не навязывалось, право выбора оставалось за нами. Мы выбрали покупку за наличные, необходимые допы и зимнюю резину и диски. Нам подарили Сертификат на 3 первых ТО. И уже на следующий день мы выехали из ворот Рольф на Дмитровке на новеньком Ниссан Х-TRAIL. Большое спасибо менеджеру Дмитрию Тарасову и команде Рольф Дмитровка!
1
March 29, 2021
Покупал здесь два автомобиля ещё в те времена, когда это был Пеликан-авто. Обслуживаюсь здесь с 2007 года. Стараюсь записываться к мастерам, которые со времен Пеликана остались. Удобно, комфортно. Хотя дороговато стало. По качеству работ претензий нет. Пару лет назад был случай. Накрылся бензонасос. Приехал на эвакуаторе. Машина на тот момент два года, как негарантийная была. Был очень удивлён, когда мастер-приёмщик предложил написать заявку в Ниссан на гарантийную замену. Ещё больше был удивлён, когда Ниссан подтвердил замену насоса в сборе по гарантии. На тот момент он неоригинальный стоил 7К, оригинальный 17К,плюс работа.
3
October 25, 2022
«Рольф» - молодцы, приняли и уделили время и персонал профессионалы, постарались с выбором авто . Удачи в бизнесе и процветания компании .
June 5, 2021
Пользуюсь сервисом Рольф Дмитровка с момента покупки автомобиля. Могу отметить профессионализм и хорошее отношение к клиенту девушек на ресепшене сервиса, всегда приятно с ними общаться, возникающие вопросы решаются оперативно. Отдельно хочу поблагодарить мастера приёмщика Виноградова Александра за правильный подход в организации обслуживания автомобиля. Я получаю ровно то, что хочу от сервиса без навязывания дополнительных услуг.
Единственный минус Рольф - не работающее 2ой месяц мобильное приложение, для записи необходимо звонить в Callcenter. ИТ специалисты - поправьте тип поля в БД, надоело звонить.
October 28, 2021
На днях покупал в салоне "Рольф на Дмитровке" новый автомобиль Ниссан Х-Трейл. Был в этом салоне впервые. Салон понравился удобством расположения и отношением сотрудников к посетителям. Удивил колокол, которым извещают о каждом новом проданном автомобиле. Видел такое впервые. Здорово придумано! Старый автомобиль сдал здесь же про Трейд-Ин в зачёт нового автомобиля. Хочу поблагодарить за внимание и профессионализм продавца-консультанта Никиту Владимировича. Всё было им сделано на высоком профессиональном уровне. Подождать только пришлось при проведении диагностики старого автомобиля. Обязательно порекомендую этот салон своим знакомым.
3
3
March 10, 2024
Работы выполняли на 30 мин дольше обещанного, а мойка машины так вообще из рук вон плохо была сделана
December 30, 2024
раскручивают незнающих людей на деньги, за услуги берут в 2-3 раза выше рынка, не рекомендую
January 10, 2023
Один существенный, на мой взгляд, минус: принимают автомобили с 7.30, а ремонтируют с 9. И не предупреждают об этом. Меня не предупредили, была неприятно удивлена временем ожидания. Качество работы норм.
July 7, 2021
Очень приятный и клиентоориентированный салон. Работают высококвалифицированные специалисты, быстро оформили покупку авто со страховками. Особенно хочу отметить компетентность и доброжелательность следующих сотрудников: Лиана Вдовина (страховка), менеджеры отдела продаж б/у авто Евгений Уткин и Илья Бородин.
Это лучший из салонов, что мне приходилось посещать. Персоналу желаю профессионального развития и успехов. Однозначно рекомендую👍
2
September 21, 2020
20.09.2020 приобрела в салоне Рольф Дмитровка Nissan X-Trail. Хотелось бы отметить доброжелательность и внимательность всех сотрудников салона. Особую благодарность хочу выразить менеджеру отдела продаж Александру Баху. Александр очень приятный и легкий в общении. Его вежливость, профессионализм и внимательность к деталям заслуживает особой отметки. Александр все очень подробно и детально рассказал об интересующем меня автомобиле, о этапах сделки. Я осталась очень довольна результатами сделки, а также приятному общению! Атмосфера в салоне отличная, персонал вежливый и профессиональный! Рольф Дмитровка - ТОП!
3
2
June 24, 2021
Хороший диллерский центр, купили здесь авто. Спасибо Алексею Цветнову за сопровождение сделки по покупке авто с момента брони до его выкупа и Дарье Ворниковой за оформление всех страховок и чёткое разъяснение условий кредитования и страхования.
Единственный неприятный момент - с момента оформления предварительного договора купли продажи и до её поставки в диллерский центр (2 месяца), стоимость автомобиля увеличилась на 100т.р., + навязывание дополнительных услуг к кредитному договору, таких как вип сопровождение, страхование GAP, страхование вещей, страхование колёс общей стоимостью 280т.р. И от которых ты отказаться не можешь
4
June 16, 2021
Салон-сказка, который исполняет мечты!!! Встретили доброжелательно с улыбкой, предложив чай-кофе, выдали талон и поднявшись на второй этаж в кафешку, расположившись на мягком диване, я с удовольствием вкусил прекрасный капуччино! И вот спустившись вниз, присел за столик для общения к очаровательной менеджеру по продажам Фирузе Валиевой!!! Обговорив все моменты, в этот же день принял решение приобрести новый автомобиль мечту Nissan Qashqai!!! Очень благодарен Фирузе за её профессионализм и компетентность,никаких навязываний и впариваний, ВСЁ ПО ДЕЛУ!!! Умница, знаток своего дела!!! И вообще атмосфера в салоне супер, все идут на контакт и дают обратную связь!!! Отдельный респект Дарье Ворниковой за помощь, консультацию и оформление страховых продуктов, а также огромное спасибо Наталье за помощь в рекомендации, консультировании и оформлении кредитного договора!!! Всё супер!!! Салон рекомендую на все 10000000 процентов!!!
4
December 13, 2021
Покупали в данном тц авто с пробегом, в целом остались довольны, нормальный подход к делу, цены соответствуют заявленным, по состоянию автомобиля ничего не скрывают, все недостатки есть в диагностическом листе, кредит навязывают, но сейчас везде так, но что хочется отметить, тут кредит честный, без лишних наполнение, кроме каско можно от всего отказаться, приятно удивило, что клиентов угощают кофе - чаем, в других салонах такого не встречал, кроме премиум брендов, в общем и целом рекомендую, с Рольфом можно иметь дело!
August 12, 2021
Хороший салон , персонал отзывчивый , вежливый ! Кафе вообще супер ! Приличное меню и нормальные цены ! Автомир , учитесь как надо работать ! Не реклама Рольфа , просто за душу берет как все устроено в Автомире ! Один Апарат с кофе , и тот еле дышит ! Про то как там не меняют масло на ТО , отдельная тема
1
1
June 19, 2021
Крайне рекомендую салон РОЛЬФ на Дмитровке. Безупречный сервис и обслуживание всех сотрудников салона и особенно менеджера по продажам Фирузы Валиевой. Здесь действительно работают профессионалы, которые заботяться о вас. Уйти без покупки невозможно). Теперь я счастливый обладатель нового Ниссана и выбор салона был обусловлен не наличием автомобиля здесь (а это немаловажно, когда не нужно ждать поставки), а людьми, которые здесь работают!
1
February 13, 2022
Всегда идут навстречу, квалифицированные мастера, разрешают присутствовать при ремонте, подробно консультируют. Делают быстро и качественно, часто проходят акции.
3
3
May 5, 2023
Очень вежливые сотрудники. Отвечают на все вопросы, приятно общаться. В зале чисто
June 19, 2023
Цены вполне адекватные, да и выбор неплохой. Сотрудники ничего не навязывают, помогают как только могут
1
December 21, 2024
Приняли по отзывной кампании, хоть Ниссан и ушел из России, сделали все бесплатно.
June 16, 2023
Покупали здесь летнюю резину. Цены очень хорошие, сотрудники адекватные;)
1
May 22, 2021
Спасибо дц Рольф на дмитровском шоссе,за душевную атмосферу,профессиональный подход,особая благодарность Соловьевой Анастасии и Бережному Илье за подбор нужного автомобиля. Выбирали среди разных компаний и остановили свой выбор именно здесь,благодаря этой команде.
2
January 27, 2024
Хорошее место. Хороший выбор разных автомобилей
January 14
Салон неплохой
January 27, 2022
Покупал в салоне этом авто отцу и продолжаю обслуживать там же! Все блестяще! Получил массу скидок и подарков при покупке. Обслуживание проводят без нареканий, нет навязывания, все на высшем уровне! Однозначно продолжу пользоваться услугами данного ДЦ!
1