Неожиданно приятный и нужный магазин рядом с домом! Магазин не очень большой, но с большой номенклатурой и всегда можно сделать заказ и предварительно проконсультироваться у продавцов.
Много специфичных комплектующих/кабелей, выручали не раз. Вебсайт на 3/10 по удобству, нужно разбираться, но по функционалу довольно богатый. В последнее время стали появляться проблемы с самовывозом (не могут найти заказ, кратно дольше оформляют), а за зашквар с написанием адреса в верхнем углу сайта - вообще обидно(
Хорошее обслуживание, вежливый и знающий консультант Александр грамотно отвечает на вопросы. Помог собрать правильные комплектующие для компа, теперь летает что ракета!
Хороший магазин, богатый ассортимент как под заказ, так и по факту. Много раз выручал по расходникам и мелочевке. Цены разные, но большей частью вменяемые. Магазин в шаговой доступности. Доброжелательные продавцы, можно посоветоваться при покупке.
Сам магазин не плохой. Но вот продавца какая то муха ужалила. Разозлился на ровном месте. Ну нельзя у вас сразу добавить к ранее заказанному еще позиции. Что психовать то? Пока я понял что он мне продаст то, что я хочу, но оформит отдельный чек, продавец кипятился. После этого никакого настроения покупать тут не осталось... Нельзя же так..
Никс - сама по себе очень своеобразная контора, давно с ними работал, но очень своеобразно. Они одни из первых внедрили электронную очередь. Хороший магазин и очень хорошие цены.
Купил провод юсб оказался не рабочий. Чек не взял. Пришёл на следующий день, продавец отказал в замене, сослался на отсутствие чека. Я ему говорю, что я могу вернуть товар и без чека, т.к. пришёл на следующий день. Продавец включил "тупого" как буд-то не понимает о чем речь.
Научите продавцов читать закон и применять его на практике. А так же научите продавцов вежливо вести диалог с покупателями. Ощущение такое, как буд-то с быдлом общаюсь.
5
1
Сергей Пупкин
Level 5 Local Expert
March 5, 2021
Одно из самых гадких мест, в котором был за 3 года. Продавец у которого не было сдачи, посоветовал метнуться в соседний магазин и разменять крупную купюру, а потом его беспокоить о выдаче мне заказа. Естественно на такой самоотверженный шаг я пойти не решился и набрался смелости позвонить по телефону, который указан на сайте, как контактный. Поделился своим негодованием с лицом, которое представилось ответственным за работу с клиентами. И оказалось, со слов этого "лица", что если я не хочу идти разменивать деньги, то мне нужно просто подождать, пока у продавца накопиться в кассе выручка, для сдачи мне, "просто подождите и не нервничайте" - это дословно!!! Это же так просто, а я звоню и отрываю их от важных дел и они очень заняты!!! Вывод: работа организации на твердую единицу, мычащие продавцы и неорганизованность процесса работы с клиентами - вот, визитная карточка этого магазина!
Я недавно купил клавиатуру, по истечении 2 дней в положенном виде вернул им с коробкой, просто не понравился клава и не работают стрелки в моей игнре, не хотят брать по чеку...взяли на проверку, ждем результата! Т.е. магазин не желает в течение 2 недель брать обратно товар по чеку... ждемс!
Магазин, не очень удобный, в зале всегда жарко, очень долго порой приходиться ждать в этой жаре. Особенно долго когда сдаёшь по гарантии или кто-то другой сдаёт.
Никс классный магазин,но в Красногорске иногда не работает у них связь кассы с сервером и поэтому целый день не могли мне продать дорогую видеокарту.Пришлось ехать в никс на Алтуфьевское шоссе.
Приехал , но купить ничего не смог . Не работает терминал. Продаван в окошке что-то невнятное рассказывает .
1
1
Дмитрий
Level 5 Local Expert
November 17, 2019
При самовывозе товара, ждал более 20 минут пока менеджер получит инструкции по отгрузке товара по счету и распечатает документы. В итоге ушёл без закрывающих документов, т.к. не было печати в магазине. Мне было предложено приехать к неопределенной дате, за подписанными документами...... ПОЧЕМУ люди должны тратить своё время и деньги для того чтобы забрать СВОИ документы????