На первый взгляд все добросовестно организовано, принимает на диагностику вежливая девушка информирует, что диагностика платная. В результате диагностики цена ремонта безумно заоблачная. От ремонта отказался, попросив расписать результат диагностики. На целом листе А4 расписано, что клиент притензий не имеет и только ближе к концу ручкой дописана неисправность одним словом которое я так и не смог разобрать. Обратившись в другой сервис обнаружилось, что нехватает на креплении платы 3х болтов и пластиковой направляющей. Цена ремонта в другом сервисе оказалась в 3 раза дешевле. Позвонил насчет болтов и напровляющей, сказали, что перезвонят, но так и не перезвонили. Как сервис не советую. Диагностика выкинутые деньги.
не выполняют свою работу, разводят на деньги
взяли за диагностику 1000 рублей, нужно было посмотреть мат плату на макбуке
макбук после их сервиса перестал включаться, результат диагностики: менять матрицу, ремонт 50000рублей
объяснений никаких не дали, меня не устроил результат «диагностики»
отнесла ноутбук в другой сервис, там сказали, что в этом Никсе мат плату даже не смотрели, только ВЫКЛЮЧИЛИ АККУМУЛЯТОР, поэтому макбук и перестал включаться
в итоге ремонт макбука в другом сервисе-3000р, ремонт в никсе-50000р
услуга диагностики, я считаю, не проведена
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ СЕРВИС!
Хороший сервис, быстрая и качественная работа специалистов. Цены приемлемые. Ремонтировала системники, телефон, ноутбук и осталась очень довольна и работой и скоростью. Телефон отремонтировали за 2,5 часа. Молодцы. Советую.
Почистили мат плату за 9000₽. После ремонта перестали работать клавиши по диагонали. Первоначально было сказано, что если подобное случится, то приносите, по гарантии сделаем. Никакого «по гарантии» не было. В ремонте было отказано, т.к. женщина за кассой якобы не увидела проблему.
Думал комп сломался или перегорел порт для зарядки. Приехал ради ремонта из другого города и очень спешил, мне заявили что только осмотр через день а тест мин. 500 или 800₽
В итоге у конкурентов (не скажу каких мне не платили) сделали за 1,5 часа и тест и обнаружили, что это накрылась подзарядка))) поменяли память на заранее купленную SSD переустановил Винду со всеми потрахами.и через 3 часа я на апгреженом ноуте показывал заказчику модели. Не советую.
Обратился по поводу замены петель корпуса. Сделали в течение недели, всё бы ничего, но!!! После этого ноутбук, которому ещё нет и года, не работает без подзарядки (перед тем как отдать на ремонт, работал минимум 2-2,5 часа от аккумуляторной батареи), скорее всего заменили. Даже гнездо подключения зарядки начало борохлить, чего до этого ремонта абсолютно не было. Пожалел что вообще обратился в эту организацию. Не советую!!!
Не компетентные специалисты, ***, впарили то что им выгодно, но не то что мне нужно. В итоге при помощи долгих моих мытарств по защите прав потребителей и независимой экспертизе, поняв, что дело пахнет жареным, все же вернули на системном блоке все в исходное состояние и деньги, оправдываясь, что они сами жертвы. Как говориться, а садочек то остался. Тем более, что извинялось руководство по телефону, как бы для порядка, а сами исполнители до того даже пригрозившие мне, что я еще буду извиняться перед ними, не соизволили принести мне свои извинения. Жаль времени и сил на посещение подобных организаций.
Всегда в случае необходимости обращаюсь в Никс.Еще ни разу не было никаких проблем.Все работы проводят на 5.Держат в курсе ремонта.Можете смело обращаться!
Отдал на диагностику PS4. Она грелась и выключалась. Заплатил 500 р. Спросил шнур питания, геймпад нужен? Ответили нет, свои есть. В результате через несколько часов позвонили попросили принести геймпад, их не работает (нерабочий геймпад в мастерской по ремонту техники - отлично!). На следующющий день позвонили и сказали - да PS греется и выключается (а то я не в курсе этого), но почему, мы не знаем. Типа нужно провести какие-то работы за 1900, но поможет или нет, мы тоже не знаем.
Вот такая вот "контора". За 500 р мне же мои слова о поломке и передали. Что за проблема мы не знаем - но вы деньги платите, а там как получится.
Жаль нельзя здесь ставить ноль звёзд.
Ужасное обслуживание, повышают голос при несогласии. Берут деньги за диагностику ничего не делая, впаривая завышеную цену на новые комплектующие. Отвратительное отношение к клиентам и обман не советую туда обращаться.
Сервис по ремонту компьютерному оборудованию. К сожалению они не смогли починить мой жёсткий диск, но по остальным вопросам думаю они хорошо справляются.
2
1
Show business's response
О
Ольга К.
Level 3 Local Expert
December 28, 2022
Сдала на ремонт ноутбук Acer Aspire 5536g ходила сыном , ноутбук 8 лет лежал мы им не пользовались вообще , компьютер стал барахлить вспомнили есть ноутбук , стали включать не включается вызвали с дуру по объявлению из почтового ящика мастера Я ваш сосед живу рядом приеду быстро .Пришел дурак разобрал его, поломку не нашел взял 2000 рублей и ушел да ещё сломал гнездо куда вставляется батарейка биоса . Понесли с сыном его в ремонт в Никс дама за стойкой взяла его на диагностику , сын сказал проведите диагностику ноутбука потом позвоните сколько Будет стоить ремонт . В тот же день дама из Никса звонит говорит 4375 рублей мы согласились с сыном а что делать пришли в никс ноутбук работает сказали провели ремонт цепи питания все хорошо забрали . Домой принесли включили работает но зарядка не идет . Пошли в Никс нам сказали блок питание не подходит предложили купить у них , купили точно сколько стоит блок питание не помню . Поставили на зарядку зарядка не идет , думали что не работает аккумулятор купили точно такой-же аккумулятор зарядка все ровно не идет . Короче решили заменить материнскую плату купить в Китае , чертов сервис Никс не какую работу не провел цепь питание не ремонтировали просто у нас сдохла батарея в биосе , гнездо не ремонтировали поставили батарейку в Биоса за 4375 рублей ни какой ремонт не провели , цепь питание не делали , мастеру который паял гнездо надо паяльник в одно место вставить , батарейка в биосе китайская сядет надо отламывать паику на гнезде . Ну вообще короче кантора отвратительная хотите получить не качественный ремонт идите в Никс . Когда несли в ремонт ноутбук не понимали в ремонте ни чего а , сейчас поняли что нас развели .
Хочу поблагодарить специалистов за стабильный профессионализм по адекватным ценам.
3 года обращаюсь в этот центр , если возникают проблемы с ноутбуком , и каждый раз ремонт проводили быстро и качественно.
Еще лет 7 назад познакомился с этим сц. Честный сервис, грамотные специалисты, а это редкость в этой сфере. В общем пробовал разные СЦ, но в итоге НИКС-Сервис оказался лучшим. Ремонт делают качественно, не обманывают.
Приносил телефон в ремонт. Сказали что нужна диагностика. Стоит 500 рублей. И по итогам "вскрытия" поставят диагноз) Я обьяснил всё подробно, что произошло с телефоном, как он работал, при каких обстоятельствах перестал работать. Попросил заменить модуль дисплея, и проверить динамик разговорный. По итогам ремонта: мне заменили дисплей (самовольно выдернув кнопку home с touch id) на кой то хрен поменяли динамик для звонка, при этом не поменяв динамик разговорный. Хотя при приёме в ремонт аппарата... что то там записывали... Зачем записывать? Если всё по своему сделали! Можно же было предупредить хотя бы! И ведь не докажешь им ничего! На всё готов ответ. Типа вам сделали всё что могли) Медвежья услуга какая то))) Никс есть, сервиса нет!
Уже несколько лет пользуюсь их услугами. Вежливый персонал. Ремонтируют качественно и достаточно быстро. По этому поводу вопросов нет. Дороговато конечно, но пока альтернативы не вижу.
Ноутбук умер в самый неудобный момент - срочно нужно было завершать проект, но... Все наработки, как и основной рабочий инструмент (ноутбук) стали недоступны. Принесла ноутбук в Никс-сервис, объяснила ситуацию. В тот же день мне сообщили, что из-за перегрева умер северный мост, а на следующий день ноутбук уже снова работал! Ребята просто меня спасли, очень оперативно сработали и детали оказались в наличии! Кстати, когда забирала ноутбук, предоставили мне деталь, которую заменили и фотографии моей системы охлаждения, сильно забитой пылью... А ведь раньше даже не задумывалась, что ноут нужно чистить. А еще кружечку свою фирменную подарили!))
Недавно меняла матрицу на ноутбуке(оставила наушники на клавиатуре), заменили очень быстро, ещё и подарили фирменную кружку!!! Очень хороший сервисный центр!)
Пришел восстанавливать данные на жестком диске. 4 месяца ждал "донора". 2 месяца ждал пока проведут работы и расскажут о результате. А потом еще и сказали - "донор" тоже сдох, нужен новый. Типа они не справились, а в Москве/Питере справятся. Может просто не стоило браться? А так - отдал 7 тыс ни за что. Еще и пол года кормили "завтраками"...
Добрый день. Я знакома с Никс сервисом уже более 5 лет. Впервые с ним познакомилась, когда у меня сдох жесткий диск, сразу после того, как кончилась гарантия. Востановили всю информацию. Потом разбила телефон, поменяли дисплей, потом вирус поймала на телефон, постоянно загружал и удалял обновления. Тоже исправили. Потом телевизор начал выключаться, тоже исправили, ноут разбился поменяли дисплей и чистят его постоянно. Кроме как в Никс сервис, я больше не куда не обращаюсь. Всегда все делают качественно и максимально быстро. Сейчас ноутбук сдох, снова отдала в ремонт. Надо было не тянуть с чисткой, и не ставить его на плед и кровать. Тогда бы не сдох. Я им очень благодарна!
Цены дорогие ломят. Принёс ноутбук уже разобранный, нужно было только прогреть северный мост, в итоге просили как за полную услугу. Хотя я сам все разберу и соберу, им только погреть нужно было.
5
3
Show business's response
A
Anonymous review
April 5, 2018
Перестала включаться видеокарта. Отнес в никс-сервис, где диагностировали отвал чипа. Они попытались его отреболлить, после чего сказали, что сам чип сгорел и карта восстановлению не подлежит. Отнес в другой сервис, где мастер сказал, что в Никсе карту перегрели, в следствии чего шары слиплись и ему пришлось исправлять их косяки. А затем сказал, что дело было не в чипе, а в контроллере питания, который он перепаял и карта заработала. К сожалению, в Никс-сервисе работают некомпетентные специалисты, похоронили карту раньше времени.