Сначала опишу общее впечатление.
Покупал здесь Mitsubishi ASX 2020 в июне 2020. Ходил и в другие салоны (и марки), но такую работу (и заботу) со мной, как с клиентом ощутил только здесь. Все было очень корректно, мне подробно менеджер Екатерина объясняла каждую деталь, каждый нюанс.
ПОЧЕМУ КУПИЛ ЗДЕСЬ:
-очень внимательное и корректное отношение ко мне, как к клиенту, моим «тараканам» и капризам.
-менеджер до зубов знает все особенности и детали марки (у нас была Екатерина, очень понравилась);
-очень хорошо оценили мою предыдущую машину в трейд ин, очень близко к тому, на что я рассчитывал, продавая самостоятельно. А здесь те же деньги, но без моих усилий на продажу (знаю, что звучит, как волшебство, но я сам удивлён);
-выгодное предложение с кредитными каникулами: салон первые полгода платит кредит за меня. Я за это время имею возможность подкопить и с седьмым платежом внести сумму, которая СУЩЕСТВЕННО снижает ежемесячный платёж;
-Екатерина обещала, что я даже после покупки могу звонить ей и она, как мой менеджер, будет помогать решать возникающие вопросы с машиной. Я отнёсся сначала к этому скептически, но пока ждал документов, ей позвонил клиент, которому она продавала машину давно. И она спокойно начала его консультировать и пытаться разобраться с его вопросом. Так что доверие выросло;
-мне подарили подарков (парктроники и коврики) бонусом ко всем скидкам и спецусловиям;
-даже после моего согласия на текущие условия, финансовый специалист (у нас была Елена) нашла способы и возможности сбавить цену, в итоге платёж ещё дополнительно снизился.
Саму марку выбрал после прочтения миллионов отзывов, просмотрев десятки часов видеообзоров и почитав отзывы в клубе владельцев ASX в контакте.
7
3
Виталий .
Level 3 Local Expert
September 4, 2024
Добрый день, грамотные специалисты. Вопросы решают.
Прохожу техническое обслуживание в этом ДЦ не первый раз. Качество работы на высоте, хорошее отношение к клиентам, мастера свою работу знают,рекомендую👍🏻
Мы купили в этом салоне ASX. Сделали хорошую скидку да ещё в подарок резину. Не навязавали ни каких лишних услуг и доп оборудования, очень граамотные ребята и в рем базе. Рекомендую покупать и обслуживать автомобили именно сдесь.
Техническим обслуживанием 24.08.2020 г. в “Нижегородец Восток Митсубиси” разочарован, мягко говоря. До этого проходил ТО в “Агате”. Совершенно разные подходы к работе с клиентами. Причины разочарования: 1. Уровень масла в двигателе превышает отметку MAX почти на 400 мл. Не думаю, что мастер залил лишнее масло и заплатил из своего кармана более 300 рублей. Вывод – в двигателе находится масло на 1/10 разбавленное “адской” смесью из отработанного масла, очистителя двигателя и отходов очистки. 2. На вопрос о проценте износа тормозных колодок ответа не получил. 3. Карта проверки и регулировки развала-схождения двух осей не представлена,что было и что сделано не понятно. 4. Старые комплектующие и емкости используемых ГСМ не представлены. 5. Опрос об оценке качества выполненных работ службой качества не проводился. 6. Выдали карту MAP помощь на дорогах, а она не активирована, не привязана к автомобилю и поэтому не действительна. Был очень удивлен таким обслуживанием, т.к. ранее обращался в "Нижегородец" по поводу ремонта и покраски - выше всяких похвал, отличная работа.
Ужасный автосалон. Менеджеры по продажа наглые, высокомерные. Обещаю одно по факту другое. Разговора до покупки автомобиля так и не дошло. Единственный адекватный оценщик по трейд-ину. Который с экономил нам кучу времени. По факту машину купили в другом автосалоне )))
6
Show business's response
Андрей Евтушок
Level 13 Local Expert
February 1, 2022
Неудобное местоположение, отсутствие парковки. Лживые менеджеры и горе мастера. Имел неосторожность воспользоваться услугами шиномонтажа своего автомобиля в результате чего колесные диски были повреждены гайковертом на кромках появились задиры и полосы как следствие непрофессионального использования шиномонтажного инструмента. В ответ на претензию мне сообщили что это естественный износ.. берегите свои автомобили , объезжайте это место стороной.
Покупал автомобиль в пентябре 2020 года. Впечатления только положительные. Квалифицированный персонал, приятная обстановка. Благодаря менеджеру по продажам Алексею, кредитному менеджеру Елене и специалистам по приемке б/у машин, получил максимально выгодное предлажение на новый автомобиль.
Приобрели автомобиль в автосалоне митсубиши нижегородец, свою машину сдали в трейд ин. Спасибо всему коллективу отдела продаж, они быстро нашли нам подходящий автомобиль, и слелали очень выгодное предложение по его приобретению. Мы остались очень довольны.
Были по отзывной компании, всё поменяли, заодно и масло. Принимал мастер Дмитрий. Приезжайте только к нему.
Алексей Черныш
Level 7 Local Expert
December 4, 2021
Кто бы что ни говорил, но покупая там авто, я остался доволен и кроме положительных эмоций от покупки, даже учитывая, что заранее договорившись о времени посещения, просидели до 9 часов вечера, ничего не осталось)) Общались с менеджером Александром, так ему отдельный привет и благодарность! Он сопровождал нашу покупку от мимолётной идеи до передачи авто. Теперь я уверен, куда поеду в следующий раз👍
Вежливое обслуживание,качественный ремонт . спасибо мастеру приемки Ляхову А
2
Show business's response
Gretxen52
Level 5 Local Expert
December 25, 2021
Большое спасибо за оперативность и лояльность отношение к клиентам. Всё аккуратно и по делу. Спасибо ребятам и девушкам. Профессионалы. Уехала на новом Outlander.
Делал ТО, всё на уровне хорошего дилерского центра. Чисто, порядок. Сроки соблюдают, мастера-приёмщики внимательны. Цены на запчасти - сильно выше рынка. В остальном всё замечательно.
оценили мой авто, подобрали другой, а потом мутозили пять часов и сказали, что неправильно оценили мой авто и скинули ещё сотню. зря потраченый день. очень не рекомендую.
1
Show business's response
Евгений Вячеславович Царёв
Level 4 Local Expert
January 23, 2022
Приобрел в этом автосалоне аутлендер. Предложили самую выгодную цену, также сделали скидку на ТО, чего вообще не ожидал. Спасибо продавцу-консультанту Александру Лебедеву быстро подготовил автомобиль и документы для продажи всё разъяснил.
1
Show business's response
Анна Б.
Level 4 Local Expert
May 18, 2023
Спасибо большое!
Всем довольна, приезжала на ТО.
Мастер -Соколов Алексей, спасибо.