Хорошая клиника, считается детской, но и взрослых принимают некоторые специалисты, всегда чисто, администраторы вежливые, ожидание не долгое по предварительной записи, встречаются и очень грамотные врачи, любящие свою работу, ценник адекватный по городу, есть процедурный кабинет
Отличная медицинская клиника! Очень вежливый и отзывчивый персонал.Отдельную благодарность выражаю администратору Валерии, которая оперативно помогла в получении необходимой информации!
Ходим в вашу клинику уже продолжительное время к разным специалистам. К врачам претензий нет. А вот к администраторам есть вопросы…
В последнее посещение, Пока с ребенком сидели в очереди - втроем обсуждали,что мы вечно опаздываем на прием.
Так же был случай,когда звонила записывалась на узи сердца. Уточняла у администраторов «смогут ли мне выдать после узи документ о родоразрешении» был дан точный положительный ответ. В день х врач узи по хамски ответила,что такого документа не даст. И что это вина администраторов,что они дали мне недостоверную информацию.
После чего за один вечер мне пришлось заплатить за прием еще в другой клинике. Потому что документ нужен был срочно
Хотела бы выразить благодарность администраторам клиники Татьяне ,Валерии и Катерине за их бережное отношение к посетителям.Девушки всегда доброжелательны и вежливы ,что редко в наше время.Быстро координируют и подбирают удобное время для приема.Молодцы,девушки!Так держать!
Добрый день ! Раннее не писала отзывы . Но тот случай , когда
хочется поблагодарить , доктора ( Лор) Челкову Ольгу Фёдоровну ! Пришла на приём уже с длительной болью в горле (раннее обращалась в другие клиники )доктор выслушала внимательным образом , задала воросы , сделала осмотр , спокойно , внимательно . После чего назначила лечение . Процесс выздоровления пошёл сразу . Благодарю и всем рекомендую , доктора.Всех благ и здоровья Вам !
Была на приеме у Анны Васильевны Ястребовой, врач от Бога. Все рассказала, план лечения назначила. Врач внимательная., прием по продолжительности около часа.Лишних анализов не назначила, все по делу. Очень рада, что попали с сыном именно к ней. Дай Бог здоровья! Клиника очень приятная, администраторы вежливые. С уважением, мама Князева Егора.
Я хочу поделиться своим восторгом от визита в эту замечательную клинику. От приема до выписки я чувствовал себя уверенно и заботливо окруженным. Врачи и медсестры проявили высочайший уровень профессионализма и заботы. Атмосфера в клинике была теплой и уютной, что сразу сняло напряжение. Оборудование выглядело современным и надежным, что добавило уверенности в качестве оказываемой помощи. Я благодарен всему коллективу за их заботу и профессионализм. Спасибо вам за вашу помощь!
Администратор Валерия не может общаться с клиентами. Выражение «слушайте» и «я не знаю» это не те слова которые надо говорить клиентам. Смеяться после того как я спросила, что значит этот анализ край не человечности. Выстроите пожалуйста, работу персонала клиники. Дополнительные вопросы с моей стороны и администратора и у врача вызывали у меня ощущение, что людям тяжело на них отвечать, хотя вроде я пришла за помощью и лечением. В итоге ушла с ощущением того, что лучше бы я болела дальше.
Лучше обратиться в бесплатную поликлинику с таким отношением.
В кабинете при приеме летала муха.
Делали младшему сыну ЭЭГ, нужно было делать 2 часа. Очень комфортная обстановка, милая доктор. Ребёнок чувствовал себя комфортно и даже уснул, что было необходимо для процедуры.
Неплохая клиника, средний ценник, обслуживанием и квалификацией специалистов довольна. Делали энцефалограмму ребенку, узи сердца, принимались у лоров, лечение назначали грамотное, помогло. Единственное что не очень нравится, результат энцефалограммы выдают через две недели. Обьясняют загруженностью врачей которые делают расшифровку
Здравствуйте, понадобилась информация для налогового вычета на лечение, супруга 20.10.23 запросила стандартный пакет для налоговой. Нам его не предоставили. Причина: "У нас не все визиты отмечены и стоимости не указаны нигде, а цены поменялись, поэтому подсчитать не можем". Предложили самим искать все чеки и приносить. При этом был оплачен патронаж, извините, Вы издеваетесь?
Абсолютно во всех клиниках в городе, куда были обращения, уже все сделали и предоставили, а вы не можете подсчитать, прошу руководство учреждения подключиться.
Честно не верю, что в действительности все так.
Не советую эту клинику.Были там несколько раз у разных врачей и нигде нам не была оказана должная помощь.Педиатр вместо нормального осмотра полчаса рекламировала препараты!Впервые с таким сталкиваюсь!У ребёнка бронхит не услышала,воспаление уха не увидела,сказала всё нормально,рентген не нужен,хотя на слудующий день другой врач сразу нашла проблему и отправила на рентген,где подтвердилось!
Ездили с дочкой на ночное обследование. Персонал вежливый, в помещении чисто. В соседней палате был капризный малыш, медсестра неоднократно за него извинялась). Мы остались довольны.
Не первый раз обращаюсь, клиника всегда выручает оперативной записью. Качеством услуг довольна, все доктора подробно все рассказывают. Обращалась к Лору, гастроэнтерологу, делала узи , сдавала анализы в лаборатории.
Работают прекрасные специалисты, в частности Ястребова и Воротынцева. Огромная им благодарность за все. Минус самой клинике за то, что не ведут историю болезни пациентов. Я приходя на приём хочу, чтобы врач мог посмотреть мое предыдущее обращение, препараты которыми лечились. Так делают все нормальные Клиники. Возьмите себе на заметку. В вашу же клинику приходишь как первый раз. Неуважение к пациентам. 5 звёзд врачам и 1 звезда клинике за организацию процесса. Итого 3.
В целом очень хорошая клиника. Расположение, наличие парковочных мест, врачи все компетентные, чисто, принимают по времени. Но! Меня огорчили администраторы. Одна не в тот кабинет направила (была с грудным ребенком), если бы в очереди не сказали, что тут принимает другой врач так бы и просидела. Другая общалась со всеми, но только не с клиентом.
Огромное спасибо мед. сестре процедурного кабинета Джумаевой Симе. Профессионал с чутким отношением, вниманием, улыбкой. Это так важно! Невролог Самарина Светлана Юрьевна - прекрасный врач, грамотный специалист, с индивидуальным и внимательным подходом! Побольше таких врачей.
Хорошая клиника, очень много услуг для детей и взрослых, конечно были и ситуации, которые разочаровали нас, например, долго не могли найти наши результаты исследований, приходилось звонить по 1000 раз
Отвратительное место! Персонал клиники не умеет общаться с посетителями и качественно выполнять свою работу. Оказывается что при процедуре УЗИ необходимо самому стелить пеленку. При выполнении УЗИ органов малого таза, врач молчит. на вопросы, которые естественно возникают, сообщает что скажу когда посмотрю, итогом она на столько была занята своей "работой" что забыла сделать фото эмбриона т.е. из радостного события довела человека до слез. Руководству рекомендую тщательно и внимательно проверять работу своих сотрудников. Если руководство читает данные отзывы прошу дать ответ на мое негодование, по какой причине персонал клиники не полностью выполняя свою работу. считает что это вина пациента
Сегодня сыну делали узи сосудов головы и шеи.Все очень понравились., сынуля даже не плакал. Мы до этого в 2 платных клиниках пытались сделать. Начинал истерить еще не войдя в кабинет. И нас конечно отправляли домой. Тут же все хорошо прошло, даже улыбался.После делали ЭЭГ двух часовое.,, он даже уснул и не пытался шапочку снимать. А когда перед процедурой нас позвали в кабинет, так он даже руку врачу дал).До этого он ни с кем себя так не вёл.
Хочу отметить доброжелательность работы администраторов. Объяснили все очень понятно. Прям настроение поднимается, когда смотришь и общаешься с улыбчивым веселым жизнерадостным человеком! Пришла с ребенком- спасибо им большое, уделили время дочке. И ребенок спокоен и я!
Обслуживание на 5!
Добрый день! Хотелось бы выразить благодарность Лозицкой Надежде Олеговне, делала у нее УЗИ, врач ответил на все вопросы, дала рекомендации. Также девочкам администраторам за тактичность и профессионализм в своем деле! Спасибо!
Хожу сюда с ребёнком каждый год на плановый осмотр. Отличная клиника и персонал хороший. Особенно администраторы, всегда все подробно объясняют и так, и по телефону. Всем советую.
Вопрос руководителям клиники.. Почему ваши сотрудники позволяют себе опаздывать на работу, заставляют посетителей ждать, причём неизвестно даже время ожидания!
Записалась на узи на 18 ноября в 8 часов утра специально, чтобы успеть потом на работу, приехала заранее, а врача НЕТ, и когда соизволит приехать никто не в курсе! А ничего так, что она в 8 утра, если уже есть запись, должна быть в кабинете и встречать пациента? Если бы я осталась ожидать её дольше 10 минут моего приёма, то опаздала бы уже я на свою работу. Крайне безответственное отношение, администратор не смогла ничего объяснить, потому что сама не в курсе была, когда врач явится на работу!
Были в этой клинике на исследовании головного мозга во время сна. Палата для сна удобная, уютно. Рядом стоит ещё одна кровать - для родителя (если есть в этом необходимость). Вот только плохо то в этот кабинет (когда ребёнок пытается уснуть и поспать подольше) все время ходят люди(сотрудники) туда-сюда, каждый раз хлопая дверью! Хотя на двери написано-"во время исследования не заходить ". Когда было готово исследование с результатами - выслали смс. Когда все проходит хорошо и гладко, этого как бы не замечаешь - потому что так и должно быть.
Отличная клиника! Всегда можно дозвониться, ответа ждать долго не приходится. Администраторы доброжелательны и внимательны. Такое отношение к посетителем не только по телефону, но и в самой клинике. Хирург - профессионал. Процедурной медсестре Симе (извините, что без отчества) огромное спасибо. Друзьям и знакомым буду рекомендовать эту замечательную клинику.
Была на приеме у невролога, Светланы Юрьевны Мариной. Всё понравилось, и отношение, и то как Светлана Юрьевна выясняла всю мою "подноготную", что бы верно поставить диагноз.
Сегодня была в этом центре и была, если честно сказать, в шоке от того, какие там сидят девушки на ресепшене отвечают с такими лицами что хочется уйти и не возвращаться
1
Show business's response
Татьяна Владимировна
Level 13 Local Expert
February 26, 2023
Были у спортивного кардиолога и на узи . Место чистенькое, девочки молодцы с улыбкой!! Врач очень понравился, все грамотно, рассказал -показал, профессионал своего дела, цены приемлимые
Не была внутри, но работа администратора - на самом низком уровне. Позвонила и попросила уточнить информацию, обещали перезвонить, как только выяснят у специалиста, но звонка так и не поступило. Через 4 дня перезвонила сама, оказалось, что желаемая услугам недоступна, но мне об этом никто и не собирался сообщить. Сразу понятно, что обучением администраторов и мотивированием их никто не занимается
Холмс уже как к себе домой. Лечим ребёнка четвёртый год - заболевание сложное - подходим разные консультации и обследования. Врачи все чудесные, приятные в общении и компетентные. Сама атмосфера тёплая и приятная. Ребёнок не боится подходить сложные осмотры, что очень важно.
Show business's response
Анастасия
Level 20 Local Expert
May 30, 2022
Хорошая клиника, чисто и месторасположение хорошее, нет проблем с парковкой. Подобрали мне удобнее время для приёма. Вежливая администратор. Были на приёме у Конуриной О.В. Все отлично 👍👍👍
Вела беременность в данной клинике. Понравилось все. Клиника небольшая, но уютная.Администраторы приветливые, всегда подберут удобное время приема, по сто раз ходить не нужно. Лишних денег не вытягивали, платила исключительно за программу и пару раз за доп анализы всвязи с ухудшением показателей. Связь по мобильному тел с лечащим врачом, на любой вопрос ответит в любое время. Сообщит результаты анализов дистанционно, что тоже радовало, что не нужно ходить, чтоб просто узнать. Ребенка родила здорового в срок. Спасибо гинекологу Лозицкой Н.О.
Клиника нравится, администраторы всегда доброжелательные, стараются подобрать удобное время. Врачи хорошие, и детские, и взрослые. Можно там же пройти дополнительные обследования и сдать анализы, удобно.
Очень нравиться, что находиться рядом, частенько туда ходим, то анализы сдавать, так как в нашей детской поликлинике на Чкалова девушка два раза пыталась взять кровь и результат плачевный, то крови мало, то она свернулась в пробирке! А так же посещали Лор и хирурга,так как у нас записаться к узким специалистами проблема, очень понравилось, на все вопросы ответят и ребёнок не нервничает, вот что значит специалисты, сразу располагают своих маленьких пациентов к себе!