Обращались к дерматологу Музычук И.В.отличный врач и специалист.всем рекомендую.!!! Грамотный подход к проблеме.внимательно выслушала пациента. Провела все манипуляции.НАзначила эффективное лечение.Огромное человеческое спасибо !!!
Ходим сюда на платные прививки, нам нравится
Все обходительные и приветливые, в очереди долго ждать не приходится, с маленькими детьми любая очередь это сложность 😅
Цены приятные, врачи хорошие, помещение - норм, но все остальное - УЖАС! В нижегородское отделение дозвониться невозможно ни по телефону, ни на Viber!!! Это отзыв по многим обращениям моим лично и знакомых мам. Но если вы дозвонитесь, вас ждет отношение хуже чем в гос. поликлиниках, да и дозвониться в гос.поликлиники намного проще и быстрее! Администратор разговаривает так, как будто вы ее очень достали и она вам делает большое одолжение.
Клиентоориентированность организации отсутствует! Руководители клиники, сделайте что-то с администратором, по крайней мере, в нижегородском отделении! Не пропускайте звонки, перезванивайте, не теряйте клиентов!!! я звонила сегодня 10+ раз с перерывами - не берут трубку или сбрасывают звонок. И это многократно повторялось и 2 месяца назад, и год назад, и ранее.
Обдино уходить в Здоровенок, там дороже, ехать дальше, но что поделать, до вас невозможно довзониться!!!!
Не очень приветливый персонал.
Делали прививку ребенку, после укола остался синяк
Цены ниже, чем в платных клиниках
Но, увы, не знают, что прививки можно делать с интервалом меньше 30 дней, что указано в приказе Министерства здравоохранения.
Приятно, что можно выкупить вакцину
Но хотелось бы более приветливого отношения
Делали диаскинтест 2 детям - сын не боится уколов, а у дочери начинается истерика, остановить которую не возможно. так медсестра 20 минут ее уговаривала, ждала, когда дочь позволит сделать укол. пришла врач, тоже уговаривала. уже я не выдерживала, а врачи терпеливо ждали и всячески успокаивали. огромное спасибо за такое отношение к детям и нам родителям, у которых детки боятся уколов!!!! сегодня идем делать прививку, надеюсь все пройдет гладко)))) да и, кстати, дозвонились быстро, на линии был молодой человек, объяснил какие документы нужны, за сколько приходить, перед визитом звонили напоминали, так что мне все понравилось!
Были сегодня в филиале на Бринского 1/1, 12.07.2022, сделать прививку. Были впервые, т.к. в других, привычных нам клиниках уже несколько месяцев вакцин нет, иначе бы и не оказались здесь. Ребенок у меня боится уколов, всегда плачет, приходится держать. Поэтому хожу в платную клинику в расчете на корректность персонала и лояльность к особенностям детей, обусловленные хотя бы "платностью" услуги. И слышу от медсестры в процессе: "Сейчас в язык поставлю!" (укол). ... Предупредила ее, что оставлю отзыв о ее работе, услышала "Извините меня", исполненное прям искренней искренности. Позвонила по телефону, оставленному на стенде на случай, "если не довольны качеством услуги". Мужчина, указанный как директор, принес извинения и объяснил инцидент тем, что персонал на основной работе трудится в государственных поликлиниках. Видимо, это в его понимании является достаточным основанием, чтобы запугивать детей в и так стрессовой ситуации. Выводы: 1. рыба гниет с головы, руководство всё устраивает
2. хотелось бы знать, в каком же именно гос.мед. учреждении трудится данная медсестра, а также пожелать ей, чтоб ей кто-нибудь самой в язык укол поставил; 3. в эту контору обращусь, только если во всем городе вакцин не будет, и только не в филиал на Бринского.
И да, мухи летают по всем двум этажам, и у педиатра, и в процедурном кабинете.
А руководству советую зайти в Тонус-Кроху или в Имидж-Кроху, или в любую другую детскую клинику. И сравнить работу персонала с собственными сотрудниками. Небо и земля.
Всегда делаем здесь прививки, часто попадали на акции. Удобная запись, ребенку нравится в центре, с удовольствием там играет. Вежливый персонал, соблюдаются все правила, какие должны.
Обратились в Ваш центр из-за приятной цены на вакцину по сравнению с другими клиниками. Но мед.сестра в процедурном просто хамка, недоброжелательная, на самом деле лучше переплатить эту 1000 но уйти в другую клинику где встречают с улыбкой и скажут доброе слово, все таки мы платим деньги а сервис ужасный,как будто она мне заплатила денег и так разговаривает. По поводу администраторов плохого сказать ничего не могу , но и хорошего тоже, встреча с улыбкой это не знакомо, сразу дают бумаги со словами «подпишите тут» а что подписывать предлагают ни слова. Из всех понравился врач который осматривает перед вакциной ,спасибо хотя бы ей за то что она скрасила поход в этот центр. Сервиса желаю Вам качественного,ребят !
С рождения вакцинирую дочь в этом центре. Почти за 3 года ни разу не было никаких неприятных ситуаций. Всегда все по времени, с ребёнком общаются хорошо. Цены по отношению к другим клиникам - приемлимые.
(Филиал на Плотникова)
Всегда делаем прививки в данном мед.учреждении.Цены дешевле,чем в других центрах.Перед прививкой всегда качественный осмотр педиатра.Вакцинация проходит с соблюдением всех правил введения прививки.
Прививаемся в этом центре с 2013 года, очень
довольна. Отличный центр, персонал всегда вежлив и компетентен, минимум контакта с другими посетителями. Рада что есть такой центр в нашем районе!
Прошу руководство Центра провести работу с административным персоналом в филиале на Плотникова! Дозвонится можно только с 5 раза, когда записывают на прививку НЕ ГОВОРЯТ КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ ДОЛЖНЫ ИМЕТЬ ПРИ СЕБЕ! Не первый раз приезжаю и меня разворачивают, потому что нет того или иного документа. А это работа администратора, указать что я должна принести чтобы поставить прививку!
Претензий к врачам,медсёстрам, наличию вакцин, чистоте не имею.
5
2
Н
Наталья Васильева
Level 5 Local Expert
July 10, 2023
Отличный центр вакцианции, очень вежливые врачи и быстрое обслуживание! В общем, рекомендую всем кто следит за свои здоровьем.
Отличная клиника. Мы вместе уже 7 лет, все прививки детям с рождения ставим в этой клинике. Очень приятный грамотный персонал, и все вакцины в наличии и по ценам приятным
Что касается прививок-один из лучших центров. Особенно нравится одна из медсестёр. Но хотела заключить договор на "личного педиатра", чтобы по болезни приезжал свой врач, был на телефоне. Удобно для мамы ребёнка, который первый год вышел в коллектив. Но сказал, что такой услуги нет, потом обещали спросить директора, потом обещали спросить у врача, будет ли она к нам ездить( мы находимся не очень далеко от центра). В итоге больше мне не перезванивали. Да и мало приятного оплачивать услугу, которую ещё думают, стоит ли оказывать. Хотя врачи там опытные. Только доктор из НЦВ определила коклюш у моего сына.(диагноз подтверждён)
Сегодня посетили центр вакцинации на ул. Бринского. Вежливый администратор, компетентный врач, а также приятная цена на вакцину от ветрянки оставили хорошее впечатление о клинике. Будем младшей дочке тоже ставить прививку в этом центре.
Хочу поделиться впечатлением,администратор встретил вежливо,чисто и красиво в клинике, а вот невролог...Грубая,ребенок разревелся,вопрос не решен.Неожиданно.
Очень хороший центр. Занимаются не только вакцинацией. Консультируют очень хорошие врачи - профессионалы. Водила ребёнка к неврологу и мне очень понравилось как она разговаривала с сыном. Мне она задала всего лишь несколько вопросов, всё остальное время беседа велась с ребёнком. Записаться как на прививку, так и на консультацию можно по телефону.
Очень понравилось в данном центре. Очень чётко организовано, врач внимательный, медсестра отзывчивая, все объясняют. Цены ниже, чем в медицинских центрах
В данном центре уже не первый раз, всегда делали прививки здесь, было очень мило и приветливо. Но сегодня на меня накричала врач из процедурного кабинета, причём мы пришли к педиатру, за справкой. 23.11 приём в 15.50, честно в шоке. Женщина не в адеквате, не знаю что с ней, но точно ненормально кричать с порога на людей. При этом администратор просто спряталась за стойкой, ни извините ни слова вооьще. Попросила книгу отзывов, но там даже нет ответов от апреля, смысла туда явно нет писать. Так что сразу могу предупредить, если у вас возникнут какие то сложности с данной конторой, то концов вы не найдёте, а есть ли смысл рисковать и доверять решать вам. Крайне не советую. Ни руководства, ни отклика ничего. Хорошо, что есть другие места, сюда точно больше ни ногой
Все устраивает. Чисто, обращение приятное. Но фиг дозвонишься.
Show business's response
Ч
Чернов Александр
Level 17 Local Expert
January 26, 2023
Нормальная клиника, нормальное отношение к людям. Зачастую есть какие-то вакцины, которых нет в других организациях. Вместе с тем, в филиал в Нижегородском районе практически нереально дозвониться.
Делали всей семьёй прививку от энцефалита в два этапа впервые. Врачи понравились, все подробно рассказали, медсестра делающая укол добрая, аккуратная. Абсолютно безболезненно сделала укол.
Близко к дому ,доступные цены ,качественное обслуживание персонала ,ребенок был в восторге от детского уголка
3
1
Show business's response
А
Алина Ж.
Level 4 Local Expert
December 2, 2022
Сделала летом по акции Варилрикс за 2500 сыну. В прошлом месяце в нашей группе началась ветрянка и О Чудо))) мы не заболели! Вроде так и должно быть, а все-таки приятно!!!!)))
Вакцина была введена под углом 45' (должна выводиться 90'), ребенку 9 мес. вакцина была введена в плечо! По инструкции вводится в передне-боковую область бедра (скрин из инструкции).