Очень странная организация. Вообще, не пойму, зачем она? Собирает деньги, не понятно за что. И когда, этот капремонт будет?
Я не живу в квартире и не платил за эти услуги. Самые адекватные люди, как оказалось- это юристы.
Женщины в обслуживании населения - "ноль" , как люди по работе с этим населением. Ничего не знают, как хотите - так и разбирайтесь.
В службе поддержки, по телефону, дозвониться невозможно! Однако, есть способ что бы вас услышали- оставить свой номер для обратной связи. И они перезванивают.
Спасибо юристу Поляковой Д.Н.- один из адекватных специалистов, с которой можно общаться.
А вообще.. я б разогнал эту лишнюю надстройку в ЖКХ
Это организация, до которой невозможно дозвониться. Включается автоответчик, морочит голову 10 минут и отключается.
Третий раз присылают квитанцию с задолженностью.
Месяц назад мне удалось поговорить со " Специалистом" - инфантильной девочкой, которая еле- еле нашла мои платежи, обещала исправить ошибку, но воз и ныне там.
Зачем мы обязаны тратить нервы, платить по несуществующей задолженности? Такое чувство, что нет там никаких операторов, никто не берёт трубку.
Интересно: директор этой конторы читает отзывы?
Что за наглость пошла, народ уже в корень обнаглел. Вы вышку закончивали для чего, чтобы народ обирать?! Какие вы ремонты делаете?! В общежитие по Юлиуса Фучика, дом 5 все окна выбиты, в подъезде света нет, окна фанерой забиты. Зоходить страшно людям. Всё своими силами делаем, двери в блоках ремонтируем, проврдку сгнившию меняем. Вы там не заелись, кусок в горле поперёк не встал?! Путину В. В жалобу написала. Вот, думаю, что не только кусок по поперёк встанет.
Добрый день. 9 апреля 2025 года обращался в данную организацию по перерасчету за кап ремонт, сотрудники очень компетентные, вежливые, помогли с перерасчетом. Все сделали быстро без каких либо задержек. Я очень остался доволен работой данных сотрудников. Весьма вам благодарен.
Куда смотрит правительство?!хотя про что я вообще?!всем наплевать!!!появилась тупо еще одна организация,которая просто собирает с народа деньги!!!так у них еще и пени какие-то появляются.к тому платежу,который они сами отправляют с некорректными данными,чтоб не получалось оплатить!!!!ремонты назначены на десятилетия вперед,когда в подъездах ветер,на домах деревья растут,а в квартирах с потолка вода течет!!!!пора подавать в суд!!!
Плачу каждый месяц исправно через сбербанк, но начал приходить долг, с каждым разом всё больше и больше, дозвониться как обычно не возможно, пока звонила списали все деньги, почему не дать рабочий телефон или бесплатый, а не для отвода глаз. Ехать из другого города нереально сколько же нужно денег чтобы дозвониться?! И как решить этот вопрос. Контора " Рога и копыта ".
В моей ситуации шли судебное наследственное дело,конкретно у меня не было,возмости попасть в квартиру. После 3-х лет не оплаты за кап.ремонт накопились долги. Пени накопились тоже не маленькие. Во всех организациях пени при погашение всей суммы долга,списали. А в фонде кап.ремонта сказали ,что у них не списываются пени.Я бы и одну звёзду не поставила,поставила бы минус звёзду.
С февраля месяца в квитанциях начал приходить долг. Мною оплачены всё квитанции и никакого долга быть не может. Отправила два письма на электронную почту с просьбой объяснить появление долга, один раз дозвонилась , обещали перезвонить ,но так и не перезвонили, отправила ещё письмо - третье. Такой бардак, рисуют долги видимо как хотят
Не дозвониться совсем, абсолютно! Не берут трубку, пыталась дозвониться очень долго, примерно пол-часа на три указанных номера.Безуспешно!
Ни один из операторов трубку не взял. Интересно, а кто- нибудь когда- нибудь дозвонился?
Если таковой счастливчик существует, пожалуйста, поделитесь опытом как же это удалось.
У меня были вопросы по оплате капремонта. Съездила в управление, там в спокойной обстановке оператор всё объяснила. Читала много негативных отзывов про эту организацию. Жутко волновалось, когда ехала туда. Но мне повезло.
Я случайно оплатила больше чем надо. И написала им об этом чтобы они деньги вернули. Это надо ехать туда написать заявление чек представить.
А ведь везде трубят во всех углах что все вопросы решаются онлайн .
Мафия одним словом вцепились в чужие деньги. Не хорошая организация.
Там где деньги чесности не дождёмся
Сегодня пыталась дозвониться до вашей организации, полчаса висела на телефоне, 20 раз прослушала рекламу, потом просто отключили. У меня вопрос:как связаться со специалистом, чтобы узнать почему выставили счёт за капремонт в три раза больше? Дом как стоял 25 лет, так и стоит, где найти ответвопрос:как связаться со спе
Эта организация создана для изъятия денег у населения.
Изьятые деньги расходуються на зарплату (нехилую) а остальные идут на заключения договоров с откатами .
Исполнителям достаётся мало денег ремонт плохой если вообще будет.
Кому то хочется хорошо жить на откаты.
Довелось несколько раз побывать в этом месте. Надо же такому быть, что люди просиживают в таких красивых местах, да ещё и за счёт бюджетных средств. Тактично посылают на определённые части тела при конфликтных ситуациях.
Безобразие, а не организация! Обманывают пенсионеров! Выставляют долги, которых Нет! Чеки - оплата на руках у людей! Деньги так и не вернули! Связь - отсутствует! Прокуратура должна обратить внимание на эту организацию и Москва!
Пришла квитанция с долгом за 8 лет! Всё это время мы живём в ветхом фонде и ни разу никто не сообщал о долгах по кап.ремонту! В результате после приватизации квартиры мы должны были сами идти в фонд и заявить о том что прошла приватизация квартиры! Вопрос: тогда зачем люди после приватизации подают сведения в во все инстанции,включая ЖЭК и.т.д ? Наверно чтобы сведения были в организациях надлежащего уровня! Но не тут то было! Итого 31330р. за 8лет!!!! И нужно заплатить как все квитанции до 10числа текущего месяца! И никто оказалось не должен передавать эти сведения, только сам собственник!
Придя в ФКР я была зла на весь мир! И пыталась, не скрою, эмоционально выразить негодование! Одна из сотрудниц позволила себе вообще высказаться по поводу моей работы! И открыто в ответ прорычала по поводу моей работы! А пришла я с таким негодованием, потому что это их работа разъяснять такие ситуации. Переход на личности в этой организации не предполагался, но одна барышня позвололила себе слишком много! Надеюсь у этой барышни всё будет хорошо!!!!
Здание, конечно, красивое, и месторасположение самое прекрасное! Но...., по телефону дозвониться НЕВОЗМОЖНО, на заданные вопросы через сайт полное игнорирование. Для чего указаны телефон и сайт для обратной связи????
Нужно было разделить счета на уплату капремонта,я уже приготовился сидеть в очередиди несколько часов,а тут девушка очень оперативно приняла у меня документы,на все про все ушло 5 минут
Дозвонится невозможно!!!!!!!Сегодня звонила более 10 раз из другого города.Отвечают ждите отзыва оператора и сразу отключают звонок.Это что за служба,для кого она создана.Понятно,что только не для плательщиков!!!!!!@
Странная организация, созданная для избранных лиц для сбора средств и имитации деятельности! Составляют странные и непонятные документы, сроки ремонта фантастические, к тому времени дома развалятся! Зато деятели конторы живут сытно и достойно!
Данная компания каждый месяц рисует какой-то долг в платежке, я плачу ежемесячно, квитанции имеются, а задолженность откуда-то берется. Дозвониться по телефону который указан в платежке вообще не возможно)))
Отвратительная организация, никто ничего не знает, несут чушь какую-то, за 10 лет ни одной квитанции и вдруг первая квитанция с долгом за последние 10 лет!опомнились!по телефона дозвониться невозможно!
Звоню второй день. Никто не отвечает. Деньги перечисляю регулярно, но в квитанции долги копятся! Срочно начальнику финансового управления Шалаевой Нине Павловне подключиться к данному вопросу.
Пришла квитанция долг 40.тыс у меня даже договора никогда небыло с этой организацией, купила 3 года назад нежилое помещение, регулярно плачу в ООО"наш дом" через сбербанк онлайн, а что ещё я должна платить в эту организацию первый раз узнала, трубку телефона не берут, дозвонится невозможно, стучишь в закрытые двери, на сайте оставила номер телефона, ни кто так и не связался сомной
Мы жильцы д 6 в 12 микрорайоне возмущена затянувшимся капремонт ом нашего дома. По всему периметру дома разбросаны мешки и ёмкости со стройматериалами. Похоже что расход их никто не учитывает. Тёмной ночью бери и увози. А горы мусора заполонили наш прежде чистый двор . Под, езды тоже после ремонта балконов остаются грязными... Кругом эл. провода часто и под напряжением. Где техника безопасности? И когда наконец то закончится этот ремонт. С 7 июля идёт.
Долги в квитанции никакого порядка. Прислали акт сверки в графе оплачено сумма с минусом. Это они мне что ли заплатили? Ни сальдо ни бульдо нет порядка
Красивое место на набережной Волги. На сайте можно отправлять документы заявления и точно ни кто не ответит. Еще отвечают юристы очень удобно. Внимательные с московскими номерами свяжутся с вами и по выходным. Назначат время и пригласят фактически вас в юридическую контору. Навяжут платные услуги. Прямо коррумпированная организация. Содержание здания и персонала не дешёвое. Главное для жителей Нижегородской области недоступное как крепость. Область большая поди до них доедь. В квитанциях сбк счета капитальный ремонт есть, но сбк к ним отношения не имеет. Внедряются.
Добрый день! Дозвониться до Вас невозможно. Мы почти три месяца сидим без лифта. Дом 9-этажный на ул. Пермякова, 14. Жильцы: мамы с грудничками и малолетними детьми, инвалиды и пенсионеры. Скорая с нежеланием едет на наши вызовы. Долго искали, кто же отвечает за постановку нового лифта. Администрация Автозаводского района направляет к вам. А до вас не достучаться и не дозвониться. Если лифт не включат в ближайшее время, будем обращаться в суд. Жильцы дома 14, ул. Пермякова.
Не люблю эту организацию, сплошная бюрократия и непонятно куда что уходит по деньгам. Однако, сам пункт абонентского обслуживания - офис, 3 дамы рассказывают и подсказывают как заполнить заявление, чинно и спокойно. Внутри все красиво.
Приходит долг за кап.ремонт по нарастающей.Платила через онлайн банк ВТБ,сейчас перешла на СБЕР.квитанции сканирую,которые приходят из центра СБК.почитав отзывы,узнала,что у вас какие-то двойные счета.Телефон не берете.Прошу связаться со мной и навести порядок в документах.
Дозвонится до данной компании невозможно!!!! В 2024 г прислали квитанцию аж на 58000 квартиру приватизировали в 2015 г и за 9 лет от них была только вот одна эта единственная квитанция, я не знаю, что они там курят, но получить одну квитанцию за 9 лет это круто, буду разбираться в суде, ведь на звонки они не отвечают
Фонд капитального ремонта... действительно дозвониться не возможно..но я пришла к 9.00, рабочий день до 17,второй этаж направо,там вежливые сотрудники..но не все,разобрали мою ситуацию,все объяснили,претензий нет.Спасибо
Плюсов не увидел. Начисляют долги от предыдущих собственников жилья, ссылаясь на закон. Дозвониться не реально, только если заявку оставлять. Больше претензии к самой системе, нежели к конкретным лицам
Эта самая худшая организация в городе.
Уровень автоматизации- 0.
Все документы только по почте.
Телефоны мочат. Сотрудники не знают ответ ни на один вопрос. Не понятен функционал этой конторы
Добрый день !
Понравилось то ,что специалисты спокойные ,приветливые , грамотно подкованные в своем деле ,все по закону .
Отдельное Спасибо специалисту Ольге кабинет 29 ! Грамотный специалист ,знание закона !
Пришла квитанция за июль 2024 гтда с долгом за прошлый месяц, хотя у меня за июнь было оплачено 3 июля через сбербанк онлайн, выяснить почему образовался долг не возмодно так как дозвониться до фонда оказалось не реально. Как быть?
Два дня пытаюсь дозвониться с новым сервисом "обратный звонок". По телефону, указанному на сайте - бесполезно, можно час сидеть и слушать музыку и сообщения, что "вы дозвонились..." или вообще сбрасывает звонок В первый раз перезвонили ровно в 17.30, даже ответа ждать не стали - тут же положили трубку. Второй день перезванивают, но не слышат - или не хотят слышать? Раньше отвечали сразу и консультировали и переключали на специалистов - все было нормально. Если уж вы внедряете изменения, может быть, стоит сначала проверить, как это работает? И уж точно - не на клиентах. Не может же быть, чтобы у клиента не работали разные телефоны (в том числе и городская связь)!
Квитанции постоянно присылают с ошибками. Из чего сразу понятно, что это за "организация" и как они работают! Но писать нужно не отзывы. Писать нужно в Прокуратуру, с просьбой провести проверку. Чтобы в этой организации быстрее считать научились и не обманывали людей.
Уважаемые, господа!!! Как же до вас дозвониться? Если указываете номера, то хоть трубку берите, два дня бьюсь к вам. Квитанции все оплачиваю, а вы от куда то долг приписали. Может объясните.
Пыталась дозвониться до данной организации не один раз и не один день. Фраза,, Ваш звонок важен для нас,, звучит просто издевательством. Хочется спросить и узнать данная организация работает ли или им просто жители переводят деньги? Если даже на телефон звонок не отвечают, видимо сами выходят на ремонт домов
Невозможно дозвониться!
У меня в сбер. онлайне высвечивается долг за 07.22г, хотя все оплачено, причем эта задолженность появилась недавно, я что должна из другого города ехать с вами разбираться?
Куда обращаться🤦♀️, чтобы вы наконец-то стали нормально работать???
Три месяца сидим без лифта, ул. Маршала Голованова д15а, 1 подъезд, в жару, с сумками, с детьми, сколько можно издеваться над людьми? Что меняют лифт-это хорошо, но, должны же быть какие-то вменяемые сроки! Прошу запустить лифт