Nizhegorodsky pochtamt
1034 reviews
November 2, 2024
Очень красиво, просторно. Есть лавочки, чтобы посидеть. Удобные мониторы и громкое озвучивание (не пропустите свой номер точно).
Но вот магазин внутри могли бы сделать просторнее и удобнее, газеты поставить на на крутящуюся подставку, а просто на витрину, внутри тоже бардак из посуды/календарей/детских игрушек. Пока выглядит как ларек около вокзала из 2000-х
1
2
July 15, 2024
Отличное расположение - рядом пешеходная Б. Покровская. Рядом метро, вокзал, рядом транспорт. Огромное помещение с кондиционером, что очень важно летом. Профессиональные операторы связи - всё подскажут, объяснят. Все виды почтовых отправлений какие только существуют в РФ.
7
October 23, 2024
Стало значительно лучше после ремонта. Работает электронная очередь. Цифры на окнах большие (хорошо видно). Есть кондиционирование воздуха, в жару очень комфортно летом было. Если приходить утром, то ожидание минимальное, даже пяти минут не надо ждать. Много людей приходит в обед и после работы с 17 до 19 часов лучше туда не соваться даже в это время, только время терять.
1
4
December 10, 2024
Отделение отличное, много окон для обслуживания клиентов, но, к сожалению, очень мало операторов, по-этому гигантские очереди, часто по 40-60 минут в среднем сижу, чтобы посылки по работе отправить. Очень хотелось бы порекомендовать управленцам "Почты России" пересмотреть условия работы и заработную плату работников, возможно именно из-за этих проблем люди и не идут работать в эту организацию. 5 звёзд ставлю за уважительное отношение тех не многих операторов, которые доблестно несут службу на почте, всегда вежливы, ответят на любые вопросы.
1
September 10, 2024
Отличное отделение, чисто, обслуживание быстрое, сотрудники вежливые.
Но народа очень много, поэтому лучше записываться онлайн заранее, без записи около получаса была в очереди, примерно 50-й по номеру.
2
February 15, 2024
Огромное отделение, просторное и светлое. После маленьких, тесных залов здесь очень непривычно) Работает много окон, персонал доброжелательный и отзывчивый. Зайти сюда было приятно. Было бы здорово добавить стенд с красивыми открытками для продажи. Пришлось идти в соседние магазины и искать красивую открытку для отправки, потому что в отделении выбирать было нечего.
3
3
November 15, 2024
Редко пишу отзывы, но здесь крик души)
Все цивильно, чисто, к этому вопросов нет. Но, из 25 окошек работало всего 5 и это в пятницу! Очередь 30+ талонов, я свою очередь просидела прождала час. Медленное обслуживание и мало работников. Некоторые работницы после завершения обслуживания клиента не сразу вызывают следующего, проходит в среднем минут 5+- до вызова следующего.
9
1
August 23, 2024
Удобное по расположению (в центре), просто огромное отделение. Много касс, но не все работают, зато обслуживают быстро 👍. Есть отдельное окошечко для посткроссеров для спецгашения с разными штампами.
5
June 20, 2024
Очень удобно стало посешать наш ГлавПочтамт. Без суеты, без очередей. Девочки работают слаженно. Само помещение хорошо обустроенно. Летом - прохладно. Зимой - тепло. Есть магазинчик с брендом "Почта", дешево и вкусно.
9
August 13, 2024
Большая почта. Удобная и красивая. В историческом здании. Работающих окон много, обслуживание быстрое. Единственный нюанс это парковка. Потому что центр города.
2
October 1, 2024
Адекватный персонал, вежливое обслуживание. Светлое и чистое помещение в стиле СССР))) Много окон для обслуживания, но работают далеко не все, но это уже воспрс к руководству почты.
1
September 23, 2024
Помещение большое,зона ожидания комфортная,есть где присесть. Из минусов только постоянная очередь. Посетителей очень много всегда. Сотрудники доброжелательны,вежливы.
1
2
July 6, 2024
В помещении чисто, сделан хороший ремонт. Но что самое главное, остались на стенах панно советского времени. Жаль только, что часы не сохранились.
Есть электронная очередь, но плохо, что не выдают бумажный талончик, для пожилых людей это может быть неудобно, сложно запомнить номер.
Чаще очередей мало, окошек работает достаточное количество, но бывает и наоборот, но это реже.
1
4
November 3, 2024
Из плюсов - чисто и вежливо. Не хамят.
Минусы: работают мало окон, поэтому огромная очередь и медленное обслуживание. Талоны с номером очереди не распечатываются, их надо или фотографировать, или запоминать (представляю, как рады этому пожилые клиенты). При таком количестве клиентов в длинной очереди мало мест, где можно сидя, ожидать свою очередь. Потому что стоять по полтора - два с половиной часа очень тяжело.
2
December 19, 2024
Писал плохой отзыв на другое отделение почты.
Это мне понравилось. Светло, просторно, много рабочих окон. Пришлось подождать, но в такой атмосфере это не доставляет душевных страданий. Я скоротал время за выбором новогодних открыток. Были бы все отделения такими и о почте России было бы совсем другое мнение.
August 1, 2024
Хочу написать отрицательный отзыв о работнике данного почтового отделени в окне #13,работающего 1 августа 24 года в 20.10.мск.Бейджа у сотрудника не было,в связи с этим указываю такие данные .Я пришла получать стеклянные весы вместе с маленьким ребенком по Авито доставке,открыв коробку увидела,что весы дополнительно были упакованы в непрозрачный пакет,когда я решила его вскрыть,что не являлось производственной упаковкой сотрудник крича сказала,что этого делать нельзя,её культура и манера явно не соответствуют данному месту.Разговаривала в грубой форме.В связи с этим создалось крайне отрицательное мнение о всем отделении в целом.
5
1
November 15, 2024
Само по себе отличное почтовое отделение, сделан ремонт, внутри все чистенько и аккуратно
Но! Чтобы просто отправить письма нужно просидеть часа 1,5 в очереди
27 окошек, а толку нет, работают от силы 5-6
А чтобы заключить договор на абонентский ящик, вообще нужно очень много времени потратить
4
December 22, 2024
Омерзительное отношение к людям.
При всей внешней приятности помещения, функциональная часть не выполняется от слова совсем.
Работает всего лишь несколько окон из более, чем 20-ти.
Сотрудники, видя, что зал набит битком, что и привстать негде, вальяжно и с позевотой разбираются со скотчем, необходимым для заклеивания чьей-то посылки, по 15 минут.
Система номеров совершенно неясна: выпадает номер, например, О45, стоишь и ждешь, и ждешь, а в этот момент почему-то вызывают О67, затем О21, затем О85. В чем смысл вообще этих номеров в таком случае, если клиенту невозможно даже понять каким именно образом он в очереди?
Если Вам необходимо отправить заказное письмо, то лучше приходите в выходные: в выходные Вы прождете 2 часа (!!!!) своего времени и выходного, но хотя бы отправите. Если прийти после работы в будний день часов в 19:00, то будьте уверены, что Вы уйдете оттуда ни с чем.
В общем-то всю работу данного отделения характеризует фраза, брошенная одним из сотрудников около полугода назад: «ждут? Ну ничего, пускай еще посидят и подождут, раз им делать нечего». Вот это и есть отношение данного отделения к людям и чужому времени.
Надеюсь монополизм Почты России, этого советского скотского ада, во многих областях закончится в 21 веке и можно будет множество проблем решать при помощи более клиентоориентированных служб доставки (в том же вб в разы больше нагрузка в пунктах, однако никаких метровых и многочасовых очередей Вы там не встретите).
Просто ад.
На фото можно наблюдать красивое отделение, неработающие окна без сотрудников и огромную толпу (уверена, негодующих) посетителей.
1
October 11, 2024
Совсем неудобно посещение данного отделения с маленьким ребенком. Нет возможности завести коляску, только поднимать своими руками. В меню при получении талонов, есть льготная категория. Несколько раз брала талон в надежде, чтобы быстрее обслужили, но номер талона был в общей очереди. Зачем тогда вы сделали льготную категорию, если не обслуживаете её?
2
1
March 6, 2024
Ближайшее отделение, вежливые работники, удобный график.
Всегда чисто внутри, хорошая скорость работы с клиентами.
Есть магазинчик с открытками, журналами, сувенирами и даже канцелярией, можно присмотреть что-то интересное, пока ждёшь.
3
3
March 11, 2024
Удобное отделение связи, большая площадь, чисто, комфортно, много мест для сидения, эл очередь двигается быстро, самое большое ожидание около 40 мин, внимательные, приветливые, доброжелательные сотрудники, работает много окон,
3
December 6, 2024
Это чистый ад созданный ее руководителем. Ровно в 15-20 06 декабря группа лиц сотрудников (13 человек ) из 15 встают и уходят
В закат.
до 16-20 никого нет.
Обслуживание закончилась очеред растет в 100 чел. Выдают только посылки. Остальные посылки обматывают и отвечают что они ооочень заняты этим процессом.
Оказывается руководитель отбыл на отдых ( пятнице же) и весь подчинённый народ ее пошел видимо провожать.
Так как больше работать в это время некому .
В итоге 2 часа потери времени из за раннего отбытия руководителя. Народ
В обморок падает ему плохо. Зато руководитель уже. отдыхает
2
September 23, 2024
Это лучший отдел почты после ремонта.
Особенно когда работают 10 окон хотя бы. Очередь прям летит 🙂
Но… пятница, 16 часов, 3 окна….
Это не серьезно. Я знаю, почта может оптимизировать и наладить работу в часы загрузки.
Я в вас верю 🙃
На моей памяти самое чистое отделение с минимум людей с квитанциями.
October 6, 2024
Отличное обслуживание! Пришла 06.10.2024 отправить посылку по трек-номеру получателя и как назло села зарядка на телефоне, по этой причине не могла озвучить трек-номер для отправки. Сотрудник с 16 окна помогла мне и зарядила телефон. Посылка успешно была отправлена. Огромное спасибо за клиентоориентированность и качество оказанных услуг. Ну и стоит отметить обстановку в данном отделении, красивая и приятная зона ожидания.
1
August 23, 2024
Сижу в очереди на отправку уже больше ЧАСА !!
Ну это же ужас. Непонятно по какому принципу вызывают, как будто в рандомном порядке…
Большинство окон не работает, сотрудников явно не хватает. И это главное почтовое отделение города…
Спустя неделю редактирую отзыв. И вместо двух звезд оставляю одну! График работы меняют на ходу. Без предупреждений и корректировки информации в картах.. Это же не какая то частная конторка, а государственная компания, еще и главное отделение!
3
September 17, 2024
Специально записалась по предварительной записи на 14:30, время 14:43 меня до сих пор не принимают! Для чего существует система предварительной записи - вопрос. Ужасное отделение, всегда как прихожу сюда сижу по часу с лишним. Работает 4 окна!!! Два из которых для тех, кто отправляет больше 5ти писем. Позор.. Лучше выбрать маленькое отделение и записаться по записи там, в маленьких отделениях работают с теми, кто по записи.
3
1
December 17, 2024
Абсолютно непонятно как «оно» существует
чтобы получить посылку необходимо минимум 2,5-3 часа (в какое бы время вы не пришли, там всегда будет 4-6 заполненных страниц заявок на получение)
А потом может оказаться так, что вашу посылку вообще потеряли и все что вы можете - оставить свой номер телефона, чтобы бы вам перезвонили через неделю и сказали что мол «мы её нашли», «приходите и ждите выдачи ещё 2 часа»
(((
нет уж спасибо
3
September 3, 2024
Это отделение мало чем отличается от других отделений почты России. Ни с того ни с сего изменили график работы, отделение стало закрываться в 20 часов. Грубая дамочка на входе, с гордым видом, громогласно объявляет об этом, поэтому отправить ничего не успели. Другие отделения, как всегда, не работают неисправные компьютеры или какие-то другие причины. В общем, ничего нового. Спасибо за "хороший" сервис.
2
1
December 9, 2024
Был сегодня-очередь страшнейшая ! Из 28 окон в работе от сил 5-6 ! Простоял 1,5 часа.Получал в этом отделении посылку,направленную из Москвы в 14 отделение на Варе.На конверте отправителем указано 603014.На мой вопрос почему не дошло до адресата ? Ответили,что это нормально,с области сюда едут,мы не виноваты ! Руководство-в САМАРЕ !!!!Пупкинская оптимизация !
2
October 17, 2024
Красивое новое помещение. Отзывчивый персонал. Кресла для ожидания холодные железные и неудобные. Но ожидать приходится недолго, так что можно и постоять.
July 18, 2024
Очереди.
Работники вроде стараются, но найти поступившие письма не могут: в компьютере есть, а где по факту, непонятно.
Недоработанная система учета и размещения корреспонденции. Зато в отслеживании корреспонденции стоит " неудачная попытка вручения". А через несколько дней придешь, все - отправлено отправителю . И это судебные письма!
Срочно наводите порядок!!!
2
1
December 20, 2024
Очереди это просто кошмар!!!
Народу постоянно толпа на почте, а работают дай бог 4 окна из 25! Чтобы отправить письма нужно просидеть полтора часа только в очереди.
А про более 5 отправлений уж вообще молчу: вообще только 2 окна работают, в этой очереди можно вообще 3 часа просидеть! Это нормально??
Обслуживание еще ничего, нормально.
December 25, 2024
Вечно очереди, вечно нет работников, с коляской не зайти в отделение вообще, приходится ждать на улице, пока супруг сбегает отправить посылки, решим работы сократили, хотя было единственное отделение почты а городе, которое работало хотя бы до 9. Это вас ладно, но отделение находится в центре города, могли бы хотя бы с одной стороны сделать пандус
November 14, 2024
Самая загруженная почта! Из 25 окон, работают всего 5 и это в самое востребованное обеденное время! Провела тут 1,5 часа, чтобы отправить заказное письмо. Даже нет ни одного маленького филиала в пешей досягаемости. Ужасно.
3
January 6
Окон 20 с лишним, 3 окна работает, письмо получить нереально, ждёшь по полтора часа. Даже то, что есть, где посидеть, тепло-светло и т д не спасает. Уже 10 раз подумаешь, прежде, чем что то заказывать, если доставка только почтой
October 10, 2024
Сотрудники стараются, к ним вопросов нет, но время ожидания просто запредельное. Всегда как ни приду - работают максимум 6 окон из 28. А так 4-5, в часы пик. Не хочет почта повышать зарплаты и набирать штат. Ну или не может
2
September 6, 2024
Да большое, да чистое, да много окон но из 28 работают только 4 и 100 человек в очереди.
Провёл здесь два часа просто что бы забрать посылку, больше никогда не буду пользоваться этим отделением, да и скорее всего почтой России.
4
October 11, 2024
Всегда долгое обслуживание. Время ожидания более часа. Стульев не хватает, они железные. Сидеть на них холодно. Была год назад. Ничего не улучшили. Ещё и талончики теперь не распечатывать, надо номер запоминать. Аппарат, где регистрируешься в очереди только один. На табло не понятно, сколько ждать. Если уйдёшь и вернёшься, то непонятно, прошла очередь или нет
3
2
July 7, 2024
Отлично , девушка молодец - спокойная, скорее всего на успокоительных .Там сейчас этажем выше идут ремонтные работы , и чтобы находится на почте в этом отделении нужны или стальные нервы или что-то принять. Шум на столько шумный и почти непрекращающийся, караул!
1
3
August 21, 2024
Очередь всегда огромная, сидим по 30+ минут. Работает лишь 3 окна всегда 👍
Записаться к ним можно через приложение почта России, но эта система здесь не работает, не тратьте время (всё равно будете сидеть в обычной очереди). Не хотите здесь тратить время – приходите в первый час открытия.
3
October 3, 2024
Очень милая девушка помогла разобраться во всем! И где открытки купить и где ручку найти и почтовый ящик где стоит! Сервис почты порадовал!)
December 13, 2024
Всем кто ещё наивно полагает что он живёт в СТОЛИЦЕ (закатов) рекомендую посетить это отделение. Колхозное прошлое здесь перемешалось с настоящим и рогами проталкивается в будущее. Из 27 окон работают 5. ПЯТЬ! Очередь редко помещается на одном экране. Это уровень явно не столичный
1
September 26, 2024
Красивое здание. Единственная почта в округе, которая работает до 8. Много окошек, но посетителей тоже много. Моему другу Саше бы не понравилось.
2
1
August 1, 2024
Больше 5-ти писем в обычных окнах не принимают, для этого два окна. Люди приходят с десятками писем, а то и с сотней и чтобы отправить например 6-ть писем приходится ждать часовые очереди, хотя если взять самое простое отделение почты, то там вообще никакой разницы сколько у кого писем и ничего справляются
1
1
December 8, 2023
Бывают большие очереди, особенно вечером в будни и под Новый год. В главном зале есть магазин, где можно найти недорогие бытовые товары. Электронная очередь работает хорошо.. Можно взять талон и пойти на Б.Покровскую, при длительном ожидании.
2
3
March 29, 2024
В отделении почты не так давно выполнили хороший ремонт. Современный, но сохранив при этом элементы декора советского времени, а именно - мозаичные панно. Появилась электронная очередь, информационные табло, удобные кресла для ожидания. Больше 20-ти окон обслуживания, светло и чисто, опять же рядом главная туристическая улица. Тем не менее, лучше не планировать посещение почты в первых числах месяца. Пенсионеры по старинке спешат оплатить коммунальные услуги первым способом.
1
August 14, 2024
В отделении 22 окна, работает 4.
Часовая очередь🙈
На обращение к руководителю отделения выйти в зал, получила грубый ответ, что ей есть чем кроме этого заняться.
Клиентоориентированность на нуле.
Очень пожалела, что выбрала центральное отделение для получения посылки!!
4
2
October 6, 2024
Хорошее отделение , по сравнению с другими в городе . Да , очередь, да , работает всего 8 окон. Но людей не хватает , этого стоило ожидать.
Ждала свой талон мин 40, обслужили быстро и вежливо .
February 29, 2024
Отличное место, выражаю благодарность оператору Гавриной Наталие за грамотную, быструю работу, за отзывчивость, вежливость и просто приятное общение,желание всегда помочь в отправке корреспонденции.
November 15, 2024
На получение посылки 12 ноября потратили более 3 часов, из 27 окон работали всего 2-3. Персонал явно не спешил обслуживать огромную очередь. В помещении почты нет туалетной комнаты для посетителей! Табло электронной очереди работает хаотично, не понятно когда тебя пригласят к окну. Получено много отрицательных эмоций!
2