Nizhegorodsky vodokanal
95 reviews
January 23
Некоторое время назад на соседней улице, раскопали тротуар и вели какие то работы, и у некоторых домов, была отключена вода. Когда на сайте вводила данные, указывалось что никакие работы связанные с отключёнием воды не ведуться. А воды нет. Звонила в водоканал, да работы ведутся, ожидайте когда подключат, ждала несколько часов, звоню вновь, а нам говорят, что работы будут продолжены на следующей день, поэтому воды ни вечером ни ночью не будет. Вопрос про подвоз воды - а бочка была до 17, то ли до 18 часов. На вопрос а почему об этом не сказали - а вы же не спрашивали... На следующий день вопрос а когда воду дадут, говорят только после 9 - ти вечера, а бочку скорее всего не дождётесь. Авария в районе детского сада, и мы им воду повезёт. Около полутора суток воды не было, и неделю была с перебоями, с 9 утра и до 17:00 вечера, воды не было. И только после жалоб в высшие инстанции они зашевелились и дали воду.
Если у водоканала есть работы, так указывайте на сайте о них, и предупреждает жителей о том что надо воду запасать. А на днях опять раскопки, и опять про это нигде ни слова. Что за безалаберное отношение. Опять жалобу строчить...
November 18, 2024
Добрый день! Прошу выразить благодарность бригаде Нижегородской водоканала (мастер г. Гусев) за оперативное устранение аварии на канализационном трубопроводе в Автозаводском районе, пр. Молодёжный, а таже, за заботу и помощь людям, особенно пожилым, оказавшимся в зоне аварии. Очень доброжелательные чуткие люди и замечательные специалисты! С уважением, Сергей, т Ветеран труда.
January 6
С ноября 2023 года бьюсь...и тишина! Мой сын на СВО, но я никак не могу снять его с учета!!! Никак!!! Какие только справки не привозила! И что дальше? Куда обращаться?.....
January 8, 2024
Хочу выразить огромную благодарность бригаде водоканала, выезжавшей 07.01.2024 г. по адресу: п.Стахановский, ул.Луговая (заявка 286) во вторую смену, за отличное выполнение своих профессиональных обязанностей, чёткое и внимательное отношение к людям. Ребята устранили нашу аварийную ситуацию, не бросили нас в нашей беде. По-больше бы таких профессионалов и хороших людей. Огромное им спасибо!
1
September 10, 2024
РЕМОНТ НА УЛ. ПЕРМЯКОВА, 42. КТО ДОЛЖЕН ТЕПЕРЬ РЕМОНТИРОВАТЬ ДОРОГУ И УБИРАТЬ СВОЙ ЖЕЛЕЗНЫЙ ЗАБОР. ФУРЫ В МАГАЗИН ПЯТЕРОЧКА ЕЛЕ ПРОЕЗЖАЮТ. НАГАДИЛИ И ТАК ВСЁ И ОСТАВИЛИ. ПРИ ЧЕМ С ОБОИХ СТОРОН ДОМА.
July 9, 2024
Улица Пятигорская д 12 очень часто нет воды .дозвониться не возможно еще с июля поднимают цены за что за безобразное обслуживание? Это вам надо платить за моральный ущерб.
March 3, 2023
Обратились в водоканал с вопросом перерасчета, очень хороший специалист Бородина Юлия Евгеньевна. Всё объяснила, подсказала, быстро всё оформила. Побольше бы таких людей в подобных организациях... Спасибо большое Юлии Евгеньевне...
1
February 5
Халтурщики. 2 дня без воды информацимю не узнать
April 2, 2024
Дозвониться и решить проблему невозможно! Написала письмо 27 февраля,но ответа так и нет! Имейте совесть-выйдите на связь!!!
1
January 12, 2023
11 января произошел прорыв трубы по переулку Стригинскому. Не смотря на все трудности даже в 22 часа работа продолжалась. Сотрудники устранили течь трубы и дали нам воду!
Молодцы! Браво!
Так держать!!!
November 16, 2022
На улице Владивостокской д 7 замерзла колонка хоть и на улице ещё нет Морозов, с лета была заявка что она течёт , приедут постоя и уезжают. Не у всех есть возможность провести воду в дом, теперь несколько домов без воды как им жить. Кстати колонку поставили новую летом но видимо с браком. Помогите пожалуйста людям.
2
November 3, 2024
Невозможно через сайт отправить обращение
January 7, 2022
Целый год текла труба холодной воды по ул. Космическая 32.
Пока не затопила систему отопления, пошол обильный пар.
Разбирались очень долго, и вот наступило счастье, в ночь на рожднство пригнали частный эксковатор, у водоканала их нет, и самосвал с логотипом водоканал.
И что самое главное, все работы и всегда проводятся в выходные дни,праздники и ночью с применением частной дорогостоющей техники.
Выкопал яму, и завалился спать прямо в кабине с заведенным мотором, спал 5 часов, рядом камазист то же самое.
Дышать в доме нечем, дым и соляра.
На вопросы почему годовалую проблему нужно было решать ночью и в великий праздник я ответа не получил.
Впрос.
Почему такая бедная организация неимеет своей землеройной техники.
Почему наемная работает только в выходные и ночью.
2
February 26, 2022
Полнейшее безобразие, без предупреждения отключили с утра холодную и горячую воду Доскино вообще за людей не считают. Все телефоны оборвала, не один не отвечает, все провалились куда то. Ни попить ни в туалет сходить. Главное за это никто не ответит.Безобразия не прекращаються.
2
August 19, 2024
Невозможно дозвониться
November 20, 2021
Не дозвонился. Звонил несколько раз. То третий в очереди, то второй, то первый. Но итог один и тот же тишина в трубке и сброс звонка. Воды нет больше пол суток и такое ощущение, что суббота - воскресенье никто ничего делать не будет. Авария где то на сетях. Работ не видно. За что платим такие деньги? Не знаю!
4
December 17, 2021
После аварий и замены труб течет ржавая непригодная в употребление вода.Сколько кубометров этой воды намотает на счётчики в многоквартирном доме ? И почему водоканал не списывает эти кубы за свой счёт?Дотации ведь получает на замену ?
1
1
April 25, 2021
Долго. Муторно. Отделения разбросаны по городу, приходится кататься, вместо того, чтобы сделать все в одном месте.
Из плюсов, что все-таки справились с поставленной задачей и заключили договор
1
August 3, 2021
Ужас по ул тепличной 6 , авария 5 сутки льёт вода из трубы ,до Водоканала не дозвониться !!
Не работают ,забили на все и на всех !!!
За что вы деньги получаете ?! Вокруг жилых домов болото образовалось !!
2
September 13, 2021
Беспредел!!! Телефон
водоканала недоступен, воды нет с самого утра, вся деревня Зелецино сидит без воды! Аварийка не отвечает!!! Позорище!!! И одной звезды для вас много!!!!
3
August 12, 2021
Дозвониться не возможно. Дозвонились до оператора, но она переключила и все... ожидание 27 минут 29 секунд! сказал робот, но что-то пошло не так. Ужасный сервис за наши деньги.
5
April 15, 2021
Звонил сегодня, получил подробную консультацию какие нужны бумаги для частного подключения к воде, правда не сказали кто эти бумаги мне сделает, рекомендовали само му искать проектировщиков.
2
December 16, 2023
Никогда не дозвонишся.
1
November 14, 2019
Очень дорогие тарифы на водоснабжение и это при том,что по факту вода в квартирах не соответствует никаким нормативам,кроме африканских и никто и не думает даже менять эту проблему!!!!!!!!!!!!даже если проищведешь соответствующие замеры и будет доказано,что вода в кранах многоквартирных домов не соответствует нормам Сан.Пин,то все равно ничего не изменится,максимум оштрафуют дук или тсж,а сам водоканал-их учредителей-выгодополучателей-эта проблема даже не коснется,ТАК И ПЬЕМ И МОЕМСЯ ТАКОЙ ОПАСНОЙ ДЛЯ ЗДОРОВЬЯ ВОДОЙ,СО РЖАВЧИНОЙ,СЕРОЙ,ЖЕЛЕЗОМ,ХЛОРКОЙ,ИЗВЕСТЬЮ И ПРОЧИМИ БОЛЕЗНЯМИ.
17
3
June 28, 2021
Ужасная организация,сплошные аварии на холодной воде, длительные сроки устранения аварий. Вместо замены изношенных труб, забивают в дыры деревянные чепики!
2
1
July 22, 2021
Хотел позвонить и сказать о прорыве водопровода на улице Чаадаева. Мне автоответчик сообщил что время ожидания специалиста 15 минут. Идеотизм.
5
January 22, 2020
Отключают воду без предупреждения, авария в канализационном коллекторе, разве вы не знаете в каком состоянии находятся у вас коллектора!?
Разве вы не занимаетесь оценкой и прогнозированием!? Почему при таких завышенных тарифах, при такой воде и ее температуре которая зачастую не соответствует должной, вы так халатно относитесь к своим коммуникациям, к своим обязанностям!!!
Возможно главе города пришло время разбиратся в этом вопросе?!
16
4
August 3, 2021
Автозаводский район, вонь от воды, неделю проблему не решают, про тарифы и про повышение печатать не забывают. Ещё бы и работали!
4
September 14, 2020
На сайте написано: прием только по записи. Записался на ближайший день - через 2 недели. Пришел,а там большинство посетителей без записи,в порядке живой очереди.Охранник внутрь не пускает - мол народа много. Пришлось со скандалом проходить к своему времени.
4
1
July 31, 2020
Отвратительно работающая служба во всех отношениях. Воду отключают всегда без предупреждения. Так случилось сегодня и на прошлой неделе. Дозвониться до операторов невозможно, сколько не ждёшь- время ожидания и через 15 минут будет составлять 15 минут, как сообщает электронный голос. Узнать информацию когда будет включена вода-невозможно. Привезти воду жителям- тем более не додумаются. Я понимаю, может быть авария, но не каждую неделю!!! Это говорит о том, что ребята привыкли получать денежки , ничего не делая, никто из них и не думает, что за трубами и коллекторами ещё и следить надо.
10
3
January 16, 2020
Уютный офис. Надеюсь , что и обслуживание на уровне. Судя по обстановке в зале, все оперативно. Сама только банкоматами в этом офисе пользовалась).
5
5
June 7, 2021
Отвратительное отношение работать не хотят жду неделю не могут заменить винтель в колодце аварийные работы не выполняют
2
February 5, 2020
Находится рядом с моим домом. Я была там пару раз всего. Чисто и уютно. Электронная очередь. Народу не много. Вежливый персонал. Есть парковка для авто.
6
6
December 12, 2019
Нравится, что на сайте всегда можно узнать о проводимых работах и причинах отключения. Легко дозвониться и рассказать о проблеме. К сожалению, в этом году до сих пор меняют трубопровод, и что-то не заладилось. После раскопок почистили тротуары от грязи. Брусчаткой восстановили разрушенную дорожку.
5
7
April 23, 2018
Всё понравилось. Единственный минус-отсутствие парковки для клиентов. Персонал вежлив, внутри есть банкомат, принимающий оплату без комиссии. Всё чисто и красиво. И даже кулер с воличкой для клиентов в наличии)
6
5
August 23, 2022
Улица Львовская д29 вода течёт вонючая. Примите меры.
1
March 4, 2020
Девочки работают четко, быстро и хорошо, при входе чисто, туалеты чистые, все хорошо
6
6
April 6, 2019
Про само место ни чего сказать не хочу, а вот про отношении к людям не очень! Сегодня выходной день, отключили холодную воду( другой то и нет) лишь из за того что это нужно гражданину Березену с его микрорайоном Торпедо!!! На рабочей недели этого сделать видимо нельзя было, нужно было в выходной день, когда все дома. Спасибо Вам огромное ( дорогой наш руководящий состав) !!!
14
5
February 21, 2020
Все Новогодние праздники не было воды. У них авария. Ясно. А за что я деньги плачу? Авария - это день. Но, не 3 дня же.....??? Прогнили трубы, прогнило управление всем этим.... Прогнила ваша партия ЕдРо.....
6
2
October 21, 2018
Доброжелательные девушки работают с клиентами. У меня не простой вопрос объединения лицевых счетов в водоканале и центре сбк, которые связаны с волгоэнергосбытом и вывозом мусора (частный сектор) и разными собственниками. Работники, а точнее прекрасные и компетентные девушки, активно пытались мне помочь. Делали звонки, пытались найти решение моего вопроса. Так как решение моего вопроса не в их компетенции, предложили написать мне письмо-обращение, что я и сделала на имя руководства. Надеюсь на решение моего вопроса объединения лицевых счетов предыдущего собственника и настоящего (меня) в мою пользу
7
7
April 6, 2019
Неоднократно обращался,оставался довольным,специалист в первом окне от входа мне очень помогает,всё вежливо и доходчиво
5
7
November 13, 2019
Задолбали воду отключать без каких либо предупреждений!!! Из за того, что рядом строят новый тц, они уже за 2 недели не первый раз это делают, и не предупреждают. Хотя бы объявление вешали!!! Отвратительная контора!!!
9
2
December 17, 2020
Хорошо работают. Правда сейчас по записи. Но сейчас все тка работают.
1
1
July 20, 2021
Звонил вам, не дозвонился, время ожидания 21 минута, вы серьёзно ⁉️ адрес горная 11
2
January 2, 2020
Молодцы. Работает как швейцарские часы. Любой вопрос и ответ сразу же. Приятно обратиться. Спасибо !!!!!!
7
8
March 1, 2020
Это невероятно: без очередей, без трудностей и бюрократии!!!)
Наконец то коммунальные службы повернулись к народу лицом)
Подал заявление на водоснабжения, забрал договор: в минутах!!!
6
5
February 19, 2021
Очень вежливое обслуживание клиентов,мне очень понравились
1
1
August 12, 2021
Звонил хотел рассказать об аварии на улице, время ожидания 19 минут!!!!
2
August 28, 2019
Дозвониться не возможно! Время ожидания ответа " специалиста" в течении 20 минут. Включается автоответчик и предлагает слушать всякую хрень и нажимать на 1,2,3 и т.д. На кой хрен такая " горячая" линия. Нет воды в доме. Дук переадресовывает в Водоканал. Информацию , что произошло, и когда наладят водоснабжение узнать невозможно. На сайте тоже ничего нет. "Чудесно" работает Водоанал.
21
December 4, 2020
Нет слов в русском языке чтоб выразить какая это плохая контора,не зря директор под следствием.
5