Очередей не было. Я быстро получила всю нужную мне информацию. Специалист доходчиво всё объяснила, ответила на все мои вопросы. Даже позвонила кому-то, чтобы уточнить один нюанс.
Отвечают и реагируют быстро, можно решать вопросы, отношение к клиенту доброжелательное, помогут, разберутся с ситуацией, мне скоро 70, пойду оформлять льготу, как всё пройдёт, напишу.