Noak Nails
8 reviews
August 5
Делала маникюр в этом месте около полугода назад, но только сейчас дошли руки написать отзыв. Решила выбрать это место, так как были свободные окошки, делают быстро, плюс рекомендовали.
Сама студия красивая, мастер приятная (на сколько помню, Екатерина). Но работа была сделана отвратительно. Мало того, что цена после процедуры выросла (вместо 1800, заплатила 2300. Об этом стало известно уже при оплате), так ещё уже на следующий день скололся первый ноготь. Через неделю были сколы почти на всех ногтях. Написала в салон, спросила о возможности переделать, так как работа была выполнена некачественно. Ответ ждала несколько дней, желание переделывать отпало напрочь с такой клиентоориентированностью, но в этот момент получила ответ. Так как у меня уже не было возможности приехать, попросила вернуть всю сумму за услугу или хотя бы деньги за работу мастера. Оказалась в игноре.
Спасибо за такой сервис, такого плохого обслуживания я не получала ни в одной студии данного ценнового сегмента. В итоге, потратила деньги на дорогу, маникюр и повторный маникюр в другом месте спустя всего 1,5 недели носки. Но, благодаря этой ситуации, вернулась к мастеру, у которой делала маникюр один раз до этой ситуации. Сейчас являюсь её постоянной клиенткой - спасибо вам за это.
August 31, 2023
Рекомендую! Качественно сделали маникюр. По интерьеру очень уютно и комфортно. И плюс прикольно пообщались с мастером)
September 10, 2023
Не рекомендую, вообще по слухам, считается самой ужасной студией в городе.
Ужасный сервис, студия работает с 9, в 10ч еще никого нет, стою за дверью в коридоре жду мастера, хотя уже должна начаться процедура, никто не отвечает на звонки, и за это заплати 3000₽, мастеров нормальных тут вообще единицы
September 7, 2023
Была у мастера-стажёра Юли. Всё осень аккуратно и красиво получилось(фото прикреплю) 🥰 приятная атмосфера в салоне
August 12, 2022
Мне пришлось уйти с процедуры, так как мастер сказала «девушка, у меня опыт 10 лет, если не доверяете, можем закончить процедуру» - мастер Катя Чугунова
Сейчас по порядку опишу впечатления о визите. Сразу скажу, что не конфликтный клиент в принципе, вообще впервые столкнулась с таким на процедуре, которая должна быть приятной.
Первое что увидела - пыль от предыдущего клиента на вытяжке. Попросила мастера убрать, она протерла молча. Лампа вся грязная, на фото видно.
Начали процедуру - обратила внимание на пережаренный пакет с инструментами (на фото видно), поняла что стерилизатор стоит не лицензированный, в нем не горят пакеты.
Выбор цвета очень мал - всего три колечка на несколько рабочих мест. Палитру передают другим клиентам, поэтому нужно быстрее определиться.
Проблема - попросила мастера сделать указательный покороче, так как выглядит длиннее безымянного (и кривее). Мастер сказала, что тогда он будет слишком коротким.
Я ответила, что тогда он будет одинаков по длине с безымянным. Мастер снова - я конечно могу, но они будут разные.
Я отвечаю - но сейчас указательный длиннее.
Мастер - так по пропорциям он и должен быть длиннее.
Я очень удивилась и спросила проходила ли она курсы по опилу форм (знаю о чем говорю, так как сама мастер, но не кричу об этом, если просто иду в салон как клиент)
Спустя несколько ещё фраз перепираний (блин, оно не стоило того, неужели нельзя просто чуть-чуть поправить и спросить - а сейчас вам нравится?) мастер говорит:
- Девушка! У меня опыт работы 10 лет, я столько курсов проходила! Если вы мне не доверяете, давайте закончим процедуру.
Я - давайте.
Мастер - хорошо.
И ушла. Потому что мастер была нервной, разговаривала неприятно. Не могла вслушаться и просто легко сделать то, что попросили, не возвышая себя, не указывая «девушка» (что за обращение в салоне? у вас мое имя есть). Было понятно, что хорошего не получу и уже относятся с негативом.
Кстати, ни чая, ни кофе (хотя сейчас это уровень нормы даже у частных мастеров), ни приятной расслабляющей обстановки из-за мастера.
P.S. Была в филиале на Карла Маркса 57
1
1
November 30, 2022
Персонал отвратительный, хамят и игнорируют, делал маникюр моделью у ученицы, администратор ушла домой в 8 вечера оставив весь салон на ученицу.
Когда она задавала вопросы, администратор либо игнорировала ее, либо говорила «да ладно; это не так важно; забей; да сойдет и так»
Ее ни капли не смущало, что я сидел перед ней.
Крайне не советую это место
1
2
September 12, 2023
Делают не качественно, столы после предыдущих клиентов не протирают, игнорируют вопросы, не рекомендую
August 22, 2021
В целом все ок, НО - аппаратный педикюр делали больновато местами. Делала основатель салона. Я написала дважды в вотсап об этом, но меня проигнорировали и не извинились. 😔 И форма получилась не одинаковая.