Отношение к клиентам не у всех врачей хорошее,у меня ребёнок инвалид и нас не приняли,хотя очереди не было,а нам нужно было поставить в обходном листе подпись ,но врач сказала,что не примет, записывайтесь.
Здравствуйте! Я с ребёнком начала готовится с 2021г. , так как ребенка хотела отдать в садик в мае. Мы живём в деревне Караваево, а зарегистрированы в городе. В регистратуре нас направили к Бережной Н.Н. У Бережной Н.Н. мы начали делать прививки. После сделаной прививки без которой обходную медицинскую карту для детского сада не получить, нам её дали. Она спросили, когда я хочу отдать ребенка в садик. Я ей ответила, что в мае, но она почему-то решила, что раньше. Не слыша меня, она дала направление на анализы. Мы их здали и обошла 3 врачей в 2021г. Потом мне надо было заполнить медицинскую карту и в регистратуре сказали, что если Бережной нет, тогда её может заполнить любой медиатор и нас записали. Пришли к педиатру, но нам отказали в заполнении. Сказали заполнить может Бережная Н.Н., так как она начала заполнять. Бережная Н.Н. вела прием в этот день в Банковской больницы и мы поехали туда. Нам все заполнили и сказали, что это может сделать любая медсестра педиатора. Бережная Н.Н. записала нас на определенный день, чтобы обойти всех врачей в один день. Она мне сказала, что врачей всех можно обойти в поликлинике на Лебедевой. Мы приехали в данный день в поликлинику и подошли в регистратуру. Нам в медицинской книжке написали в каких кабинетах какой врач находится. Я в регистратуре сказала, что мне надо ещё гениколога. В регистратуре сказали, что не надо. Я обошла всех врачей на Лебедевой в 2022г., а кого-то на п.Октября. Пришла к Бережной Н.Н. и узнаю, что анализы не нужны. Оказываются анализы действуют месяц. Мы делаем дальше все прививки. Ну как делаем!? Пришли к одному педиатору, говорят данная прививка последняя. После какого-то времени приходим, чтобы посмотрели всё ли у нас всё сделано. Нам говорят, что все нормально, но только не хватает ещё сделать манту. Мы делаем манту. Приходим снова на прием к педиатору 31.08.2022г. к Царёвой. Она нам сказала, что все прививки есть, но надо повторно пройти врачей, которых мы проходили в 2021г. И ещё гениколога. Я разозлилась, что мне раньше этого не сказали. Мы прошли их. Прихожу снова вчера на прием в 25 Каб. к Иваниной. Она мне говорит, что мне надо ещё пройти хирурга. Я спрашиваю, а почему тогда он не записан в обходной медицинской карте, а вместо этого пустая строчка. Она ответила, что не знает, но он сдесь должен быть. Я тогда спросила, почему зная это и не один врач написал на данной строчке карандашом "хирург". Если данный врач должен быть в карте записан, но его нет, тогда значит карта не доработана. Сообщите об этом руководству или сами хотябы карандашом выписывайте, а не на листочке каких врачей обходить. Повторных анализы, которые мы сдали действуют до 25 сентября. Запись к хирургу расписана на 2 недели и сегодня уже с раннего утра придется пробовать пройти по живой очереди и снова идти на прием к педиатору 21 сентября. У меня уже истерика! Если после того, когда пройдем хирурга и опять педиатор скажет ещё что-то надо. Я тогда буду писать Игорю Сухину в одноклассниках и в Минздрав и в добродел. Такое ощущение, что ребенка отправляю не в садик, а в космос. Почему не льзя сделать, что бы можно всех врачей пройти в одной поликлинике и не изжить по всему Ногинску. Главной вчера врач сказала, что Царевну могли отвлечь и поэтому она все мне не сказала. Я тоже работаю, но отношусь ответственно к своей работе, так как моя работа зависит от получения денег людям и о много всего. Я консультирую людей и при этом могут люди по телефону забанить, что-то спрашивать или начальник вызывать и везде шум. Если я что-то сделаю не так, тогда получу выговор или лешусь премии или получу меньше. Врачам видимо безответственно относятся к своей работе!
Дозвониться не возможно, или сбрасывают, или совсем не берут трубку, пыталась узнать расписание работы специалиста, но так и не смогла дозвониться ни по одному номеру, указанному на сайте.
Звонила час по по трем номерам,хотела записаться к педиатру живу в деревне Черново,никто не отвечает и пришлось с ребенком ехать,поехала,а врач не работает..СПАСИБО !!ВСЕ ДЛЯ ЛЮДЕЙ!
Врач-офтальмолог Пушкова Н.В. - ужасный специалист. Приём одного пациента занимает около 20 минут, из них 1-2 минуты собственно осмотр, остальное время - она пытается оформить факт посещения с помощью компьютера. Но это не самое страшное. Осмотрев моего ребёнка с астигматизмом, эта, с позволения сказать, "врач" заявила, что зрение - 100%,но нужны очки, чтобы оно не ухудшалось, рекомендовала капли фенилэфрин 2,5 % и назначила приём РОВНО через месяц после окончания курса фенилэфрина для подбора очков. Когда я привёл ребёнка через месяц, Пушкова подбирать очки отказалась, сославшись на то, что это "очень долгий процесс" и переназначила приём ещё через 2 недели.
В результате, нам пришлось обратиться в МНТК им. Федорова, где при осмотре выяснилось, что у ребёнка зрение 50 %, развита дальнозоркость, и малейшее промедление в назначении очков может вызвать косоглазие, а также сообщили, что назначенный Пушковой в течении месяца фенилэфрин НОРМАЛЬНЫЕ врачи применяют однократно, непосредственно перед подбором очков. Так что я зря целый месяц мучил ребёнка каплями, которые ужасно щиплют глазки. Там же за 15(!) минут подобрали очки и назначили процедуры.
Так что совет всем родителям - НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ к Пушковой, она в лучшем случае не поможет Вашему ребёнку, а в худшем - только ещё больше испортит. Этой женщине давным давно пора на пенсию, а лечить деток ей вовсе противопоказано.
Больница большая,чисто.В регистратуре всегда помогут и подскажут с любым вопросом.Вот врачи желают оставлять лучшего,более компетентными быть.Около больницы территория чистая,можно присесть на скамейках,высажены деревья,имеется парковка.
Пока трудно дать однозначную оценку, но поделюсь впечатлением. В Ногинске это поликлиника с узкими специалистами, по факту к ним не должно быть живой очереди, но здесь базар - вокзал. Ещё одним неприятным моментом является отсутствие кондиционеров или нормального проветривания. Там тьма детей и взрослых в жару это просто душегубка и как я понимаю рассадник инфекций. Рядом и груднички и подростки, дети разных возрастов- это просто треш. Ведь малыши как мы знаем очень уязвимы в плане здоровья. Ну и отдельный момент, что там нет тротуаров. Это детская больница, но вы пойдёте по проезжей части, потому что тротуара там нет. Берегите своих детей и себя!
Посещали по записи, удобно, и без очереди. Обращались с дочерью к неврологу и иммунологу. Замечательные врачи, внимательные, отзывчивые, подобрали лечение, всё доступно объяснили, спасибо им большое! Дочь поправилась, всё хорошо.
Поликлиника стала пополнять кадры. Появились новые молодые специалисты, и это очень радует. Педиатры, окулисты, медсестры - детям приятно видеть улыбку, а не хмурое лицо тети врача
Отношение к пациентам отвратительное, были у невролога на мои вопросы толом не чего не ответила, все ссылалась на последствия моей беременности, и отчитывала меня сто нет оригиналов документов на ребенка , хотя были копии прикреплены к карточки ребенка.
3
Дмитрий
Level 13 Local Expert
June 28
Врач проверила глаза ребенку и дала подробную консультацию вежливо и понятно. Спасибо вам
Любите ли вы квесты? Не очень? Сейчас исправим! Полюбите! Итак, начнёмс. Нам вдруг нужно сдать анализ крови! Ну скучно нам. Идём к педиатру. Оййй, а запись то через неделю только есть, но нам же ещё не 18, подождём. Прошла неделя, пришли, берём направление. Ну как берём, просим дать. Зачем?! Ну сказано ж, скучно, хочется знать что дитятко здорово, раз в год сдаём. Идём. Гордо идём, с направлением. А теперь записываемся на определённое время на сдачу, а теперь ждём ещё неделю и урррра сдаём! А теперь снова записываемся к педиатру, естесно через неделю, ну чтоб узнать то как там у нас всё в анализах.
Итого: отпросится с работы - 3 раза, поцапаться в очереди - бесценно.
Пы.сы.: эт все здорово читать, а на деле бегать ещё веселее
5
михаил
Level 15 Local Expert
March 1
Входная дверь 21 век,все остальное 19 век. Парковки нет! А та что за зданием отобрали парковку! Повесив знак "только для служебного транспорта" ,совместно с кирпичом как полагается у коррупционеров.гражданское превращают в собственное. Собственные машины там не плохо стоят.
Нужно срочно было обратиться к врачу дерматологу. Оформили на прием в регистратуре. Врач принял- спокойно всё рассказал, объяснил, направил на анализы. Спасибо .
Как говорится "театр начинается с вешалки". Есть одна сотрудница в регистратуре, которая разговаривает надменно и сквозь зубы. Через защитное стекло её не слышно, на просьбу повторить реагирует неадекватно. При этом остальные сотрудницы регистратуры очень вежливы, отвечают на вопросы.
Есть несколько врачей, которым хочу сказать большое спасибо. Толокнова, Григорян, Бережная, Леонова (невролог) этим врачам я доверяю и у нас получился диалог. А вот есть там ещё педиатр Иванова, с ней не сложилось, слишком высокого мнения о себе, на вопросы не отвечает.
Удобно расположен, кабинеты светлые, просторные. На регистратуре всегда помогут. Добрые охранники)) Стоянка для колясок. Но не хватает узконаправленных, типо хирурга. Очереди на месяцы вперёд стоят.
Неплохая детская поликлинника,приезжают из разных мест.Бывает немноголюдно,бывают очереди,врачи тоже люди-бывает болеют,быавют в отпуске.Недавно поставили новые автоматические двери
Сняла звезду за отсутствие пандуса для инвалидов на второй этаж. Перли пролизованного человека по лестнице. Отказали в анализе на Короновирус по ОМС. Отдельная благодарность врачу которая делала УЗИ вен и девушке консультанту -которая помогала решать наши вопросы.
Была на приёме с сыном у хирурга ужчины,положительный доктор, осталось хорошее впечатление, по моей вине неправильно закрыли больничный, потом помогли исправить и пошли на встречу. Спасибо большое., а в регистратуре ничего не меняется как были хамки так и остались
Бардак! Приехали, а врач в этот день не принимает, уехала на обучение, а талон выдали! Направляют людей с детьми к врачам с талонами и без, в одну кучу! 4 часа стояли в очереди к неврологу! Персонал проводит блатных без очереди. Отвратительно!
Невозможно записаться в детскому неврологу!!! записей нет вовсе. а дозвониться нереально! Зачем вы выставляете номера телефонов, если по ни невозможно дозвониться и получить информацию?! Придется наверно ехать в поликлинику, чтобы узнать как записаться, а там видимо ждет нелегкий процесс....и все это нужно для оформления инвалидности ребенку..."Все для нас". ужас
С каждым годом всё хуже и хуже,если честно.К педиатру,только если за справкой.К сожалению,даже сезонное ОРВИ приходится лечить платно.Абсолютное безразличие.Единственное,на приеме у офтальмолога-тщательный осмотр и грамотные назначения,но чтобы попасть на приём записываться надо за месяц самое малое((В регистратуре сотрудники отправляли на приём к врачу,у которого приём закончен,и ничего страшного,что ты с маленьким ребёнком на руках бегаешь со второго этажа на первый.Возникающие вопросы у меня получалось решать только через заведующую или ее заместителя,весь остальной персонал абсолютно инертен и им глубоко наплевать на пациентов.А недавно столкнулась с такой ситуацией:на прием надо было в 8 утра,пришли минут за 10-перед входом толпа людей с детьми,очень много грудничков.Простояли мы до 8ч02 минуты.На морозе с детьми!!!!Сотрудник поликлиники,открывшая двери на возмущение людей сказала: «Жалуйтесь!У нас все решается через жалобы»Такое безразличие встречаю впервые.Вы установили новые двери,господа,но для людей они закрыты!!!
Большие очереди, трудно записаться.с маленькими детками очень трудно стоять в очереди, т.к. нечем детишек занять.нужных специалистов ( стоматолог, ортопед- в наше последнее посещение уже не было, хотя была диспансеризация)практически нет
Персонал не грубит. Если подойти что то спросить без проблем ответят. Специалисты есть как более молодые, так и в возрасте, грубостей или неуважительного отношения никогда не слышала и не чувствовала с их стороны. Время ожидания. Если человек по записи то по записи, если без то придётся ждать до конца записсанных людей.
Поликлиника отличная,всегда принемают по указанному времени, Чистота и порядок в здании. Профессиональные врачи на высшем уровне. Есть небольшой минус с парковкой автомобиля.
после ремонта, единственное, что неудобно- нет лифта, и вот с больным ребенком тяжело идти на 3 этаж. а там физио кабинет, невролог. Ну и неудобно, что те, кто в кабинет неотложной помощи сидит на 1 этаже и у входа, у регистратуры и у раздевалки, а пересекаться больные и здоровые дети не должны. Чисто, гардероб работает, туалеты чистые, записаться тяжело- но это отдельная тема
Вожу детей на осмотры . Компетентные Специалисты .Отношение к клиентам хорошие. Принимают с небольшим опозданием а так все сложенно. Частенько, уютненько все хорошо .
Здравствуйте. Огресивные работники. Хотят, грубят, жалуются на свою работу, которую им приходится выполнять при их мизерной зарплате! Зачем мне это всё знать? Кстате , глав врач очень даже милая и приятная, так же отзывчивая.
Были на приеме у Царевой С.В. Совершенно не компетентная, безграмотная, хамоватоя молодая особа. Просили за 2 недели подготовить документы - не подготовила. В справке допустила грубые ошибки. Да ещё нагрубила мне - не учите меня работать. Пришлось решать все вопросы через заведующую. До неё была прекрасная врач на нашем участке, а к этой я своего ребёнка точно не поведу.