Хочу поблагодарить за изготовление и монтаж ограждения для лестницы. Сравнивала несколько вариантов и на НЛМЗ получилось самое оптимальное соотношение.
Дизайнер с инженером приезжали, все замерили, посмотрели. Дали свои рекомендации.
Конечно все получилось не быстро, но мы сами переносили сроки из-за других подрядчиков.
Очень довольна работой монтажников под руководством Артура. Сделали все просто замечательно! Хотя лестница с витым поворотом, не простая. И поручень вывести было непросто, но получилось все отлично! Большое спасибо! Считаю, что нам повезло. И теперь у нашего дома есть прекрасное украшение - лестница с литыми поручнями.
Victory
Level 11 Local Expert
September 11
Обратились по поводу изготовления металлической лестницы в коттедж. Предложили выезд инженера на замер, но дату назвать отказались, так как на месте отсутствовал тот, кто может назначить день выезда. Обещали, что на следующий день будут распределять выезды и с нами свяжутся. Вот и неделя прошла - о нас никто так и не вспомнил..
Вероятно, нам повезло, что не сделали заказ людям, которые не отвечают ни за свои слова, ни за репутацию завода.
Разместили заказ в марте 2022 года. В заказе: входная дверь, подоконники по 2.4м, отделка лестницы деревом и кованными балясинами, мебель для телевизора под лестницей. Вовремя по срокам изготовили входную дверь - шикарная! Остальное по срокам затянули, но мы спокойно ждали полного изготовления...и наши ожидания оправдались. Качество лестницы отличное - материалы, внешний вид - всё безупречно.
Заказывали лестницу в дом. Качество выполненных работ отличное. И дизайнерам, и рабочим завода и самим монтажникам (бригада Артура) - огромное спасибо!
Ребята настоящие профессионалы.
Заказывали лестницу у НЛМЗ (кованые перила, деревянные ступени).
Хорошая команда. Всегда шли на встречу, помогали в решении.
Особенно хотелось бы отметить работу мастеров по монтажу ковки: Михаила и Ольги. Золотые руки. Были учтены все мелочи. Сделали качественно, от души. Как будто для себя старались.
Сначала о хорошем.
Замечательное качество изделий, прекрасный эскизный проект. Профессиональный замер. Бригада монтажников отработала на 5+. Ребята приезжали из Нагинска в противоположный конец Москвы к 9.00 и работали до позднего вечера без перерыва и отдыха. Отдельная благодарность Артуру. Грамотный и трудолюбивый.
Теперь отмечу минусы.
Сроки затянули почти на три месяца. Менеджер, ведущий проект, владеет искусством заговаривать зубы. Рассказывала сказки о готовности изделий. Когда просила прислать фотографии, молчала. Пришлось писать Претензию. Отреагировали быстро. Через неделю заказ выполнили. Привезли и установили.
Заказали ограждения для лестницы , все сделали в срок , даже раньше . Очень понравилось , рекомендую 👍🏻
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 28, 2021
Отличное место, ходим как минимум 3 раза в неделю, стало очень красиво и всё доступно. Думаю, ремонт возле здания был на УРА!!! Продуманно и комфортно... и для водителей и пешиходов...
1
2
Show business's response
D_Archi
Level 14 Local Expert
October 2, 2021
Очень долго и давно искали подрядчика для создания ограждения лестницы на даче.
При очередной закупке и подборе материалов для объекта (я дизайнер) забрели с заказчиком в шоу рум НЛМЗ на Фрунзенской. Мне очень понравились образцы балясин и их выбор, именно в нашем стиле (арт деко) я больше нигде не видела. Связалась с заводом, выслала черновик ТЗ, сделали расчет.
Я как практикующий дизайнер при заказе себе очень детально подхожу к ТЗ, специалисты завода сделали классные чертежи с разрезом - очень профессиональные. Огромный выбор фурнитуры, столбов и самих балясин, а так же их тонировок.
Все детально прописали, согласовали и запустили производство (предоплата). Вообще платеж разбит на три части, это очень удобно.
НЛМЗ Сделали все раньше срока по договору.
Благодарю менеджера по цветному металлу Веру за внимательное отношение к нам, не смотря на нашу дотошность ). А так же монтажника Михаила - просто золотые руки! Таких сейчас мало. Приехали четко вовремя, тихо разгрузились, все застелили; ничего нам не поцарапали, ни одного скола нигде, не смотря на габаритность перил! Ребята монтажники - респект! Перила подогнали и увезли на тонировку. Просверилили дырки в мраморных ступенях без пыли и трещин - работа филигранная. Смонтировали все за два дня (три пролета). Рисунок дерева везде очень красивый! Тонировка идеальная. Короче мы счастливы! До этого читала плохие отзывы некоторые в интернете, но мы решили довериться НЛМЗ и вообще ничего из плохого даже близко не произошло! Главное правильно составить ТЗ и внимательно проверить все чертежи и детали и тогда вы останетесь довольны!
Заказывали сначала столярку (лестницу) в 3-этажный дом г. Наро-Фоминск, затем литьё (ограждение). Оба раза немного опоздали по срокам. Но сделали все качественно, поэтому просрочку прощаю. Монтажникам отдельная благодарность (работают быстро, качественно, чисто). Работой довольна. Всем рекомендую)
Отношение к клиентам сначала отличное, как дошло дело до установки лестницы ,стало ужасное ,по договору стояли сроки установки одни, переносили уже три раза, звоним сами, уточняем ,когда к нам приедут, переносили три раза, на четвёртый раз, опять никто не позвонил, сами дозвонились ,сказали, что опять не приедут на установку ,на вопрос ,когда ждать, сказали мы не знаем ,сказать ,что я в шоке от отношения, ничего не сказать, свинство , строим дом, за год ни одна компания так не подвела ,из-за лестницы подвожу другие компании ,работы поэтапные ,всё встало, начальству плевать, не рекомендую НИКОМУ!!!
Отвратительное отношение к клиенту. Музейные изделия отправляют, как картошку, насыпью, без индивидуальной упаковки, и гордятся отсутствием логистики. Пересматривают цены в момент заключения договора, испытывая приступы жадности.
Удачи вам с принципом "приезжайте сами и забирайте!"
1
Show business's response
A
Anonymous review
April 27, 2021
Заказывали перила, ограждения, ворота , входные двери, все очень красиво и качественно. Делают не быстро!, но оно того стоит. Монтаж - все слаженно, оперативно, небольшие недостатки устранят моментально!!! Всем рекомендую
Просчёт перил сказали 7-10 дней, на 10-й день узнаю, как там просчёт и когда скинут , в ответ отвечают сделать не смогут . Чем занимались 10 дней не понятно. Но мы из за них потеряли драгоценные дни. Не связывайтесь с ними, в работе они такие же безответственные и ни за соотнести отвечают
Сложно поставить какую-либо оценку, поскольку предприятие не сделало ничего.
Был заказ на изготовление латунных абажуров для торшеров, нами был оплачен аванс 100%, срок изготовления был указан 1 месяц.
Спустя 3 месяца выяснилось, что исполнитель не может сделать изделие. Денежные средства вернули. Неустойку и % за пользование чужими денежными средствами не компенсировали.
Делаем вывод, что исполнитель заранее знал о невозможности исполнить заказ. Не рекомендую к сотрудничеству.
Безобразное отношение к клиентам!!!!! Заказывали скамейку парковую. Менеджер обслуживала хорошо, вежливо, обещали, что скамейку сделают за 2 недели максимум, по факту позвонили через 3 недели в пятницу, сказали, что с понедельника можно забирать. Однако ДОСТАВКИ НЕТ, на месте выясняется, что скамья выдаётся по деталям в разобранном виде, со словами "ну, что же, у вас мужчин нет, кто мог бы собрать". Заказала машину (с почасовой оплатой) заехали на территорию завода, чтобы забрать, но выяснилось, что скамейку не докрасили. Ещё 50 минут ждали, пока её докрашивали при нас!!! А это опять всё время и деньги, потраченные впустую. Дальше началась сборка дома, выясняется, что деревянные упакованные доски для сидения видимо были свеже покрашены и упакованы, краска на нескольких досках оторвалась до дерева. Сама скамья прокрашена в некоторых местах крайне некаяественно. Соответственно возникает вопрос, за что я заплатила? Чисто за литье? Качество оказалось так себе, как видимо привыкли делать за бюджетные деньги для города "на отстань", так и для частных лиц делают.
9
Show business's response
И
Ирина П.
Level 4 Local Expert
May 26, 2021
Хотела выразить благодарность Артуру, который работает на НЛМЗ. Вот реально руки золотые у мастера. Переживала как будут монтировать в доме перила, ремонт был закончен уже. Всё аккуратно, проффесионально, очень довольна. Все недочеты, которые были на фабрике, всё переделал - красота! Спасибо большое, всё очень красиво получилось. Ирина
Заказывали дверные ручки. Изготовили даже раньше срока,ответственные сотрудники,которые помогли во всем! Спасибо огромное за качество,обслуживание и внимание! Обязательно будем обращаться еще!
Неприятно поразила волокита и отсутствие клиентоориентированности у менеджера компании отвечающего за оформление заказов на входные металлические двери. Жаль потерянного времени.