Менеджеры по продажам быстро и оперативно проконсультировали, закрывая все вопросы.
Также, ознакомили со всеми возможными вариантами и посоветовали автомобиль четко под нужды.
В самом салоне очень уютно, атмосферно.
Выражаю благодарность!
Замечательный автомобильный салон, менеджеры отлично разбираются в предметной области! Оценка автомобилей в тридин адекватная, подбор нового автомобиля с учётом всех пожеланий.
Оформление кредита и страховки соотношение стоимость - надёжность выше всяких похвал.
Старший менеджер Ирина, великолепно организовала весь процесс передачи старого автомобиля взамен нового. Все рассказала, показала, сопроводила.
Как говорится приехал на своей бывшей - уехал на своей новой за два часа!!!
Благодарю, побольше бы таких эффективных менеджеров которые живут своей работой.
Отвратительное обслуживание, машину начинают ремонтировать через часа два после приемки. После мойки все в разводах. Когда выезжаешь с ремонта вдруг обнаруживается что то новое. Ребятки там явно что то подкручивают. В счетах непонятные позиции да и цены сами знаете!
1
Show business's response
Александр
Level 10 Local Expert
October 20, 2024
Хороший центр УАЗ!
Всегда помогут подобрать нужный автомобиль и профессиональный сервис.
Наши автомобили обслуживаем в Норд-Авто.
1) приезжаете к назначенному времени. Например к 12:00, 2) авто загоняют на мойку 12:10, (после мойки белые разводы , плохо пену смывают) 2), оформляем ремонт 12.30. 3 приступают к ремонту 14:00 , 4) заканчивают ремонт 14:30, дальше машина выезжает с ремонта зоны и исчезает , приёмщик выдает ее вам в 15: 45 !!! Т.е. 1:15 на оформление :) на вопрос почему так долго , отвечает что он один и ему надо все успеть. Но мне клиенту это не интересно совсем что один мне жалко время. Короч, время клиента не ценят, соответственно 1 звезда, место расположения в опe города тоже 1 зв.
Ужасно!!!Машина на гарантии, но за все дерут деньги. Стояла неделю, требовались элементарные действия, ниx..ра не сделали!!! Запчасти ждать год!! В последний момент еще нашли типа ошибку, и чтоб ее убрать объявляют еще 2 недели и еще платить!!! Да идите вы ...!!! В сервисе за углом, дешевле, быстрее, надежнее. Да, слетит с гарантии, но половину того, что наговорили здесь как необходимо менять, просто оказалось разводом!
6
1
Show business's response
Vol6ebnik
Level 11 Local Expert
May 13, 2024
Последнее посещение порадовало. Быстро не внимательно. Получили рекомендации. Жаль, что общественный транспорт (ввиду сдачи в ремонт своего) очень плохо организован. Час ожидания автобуса - это слишком.... А перекусить и попить кофейку хочется. Правда, кулер в салоне, с кипятком есть. Похоже и пакетики с напитками были, но мне не досталось. Наверное лимит...
Отличный сервис. Приемлимые цены. Благодарность менеджеру Петрову Роману за оперативность!
+ Пока ждешь свой авто можно с комфортом посидеть в клиентской зоне и посмотреть телек.
В целом приятное впечатление от сервиса. Не ожидал такого от УАЗ-а))
Очень странные ребята. Навешивают на патриоты кучу блестящего хлама и пытаются продавать +500000. Параллельно рассказывают сказки, что это завод их заставляет. Непонятно зачем заводу заставлять ставить на крышу богажник не их производства и хромированные трубы и ещё кучу шлака.
прождал час приемки ,развернулся и уехал
На клиентов вообще пофиг
Не советую тут что-то делать
Мастер на виду у всех включает начальника с коллегами
По ремонту ничего не скажи
Думаю не стоит тут обслуживаться
Обратился в сервис 3 января, проблемы с передним приводом на УАЗ Патриот, оторвался ШРУС, 4 января сдал машину мастеру Дмитрию, без надежды что починят, тем более случай скорее всего гарантийный и я подумал, что возиться будут долго, под угрозой был отпуск. Но 5 января уже машину мне отдали, всё сделали, по гарантии. Очень благодарен сотрудникам за оперативность и Дмитрию за умение организовать работу и внимательность к клиентам.
В данном сервисе обслуживаю два коммерческих автомобиля, нареканий по производимым работам нет, гарантийные обязательства выполняют. Мастер приемщик всегда принимает- отдает автомобили вовремя, доки оформляются в срок.
Покупал авто, сделали скидку в размере 100т, очень было приятно, за то, что берешь в кредит, НО, всей схемы, так сказать, не сказали сразу. При оформлении кредита обязывают взять страхование жизни, которое стоит 135т на 3и года, плюс кредитные проценты за него, и еще какие-то страховки, всего у меня вышло 150т на страховки. Страховка жизни покрывает лишь смерть или инвалидность в случае дтп, и все! И самое интересное дилер прямо в договоре продажи авто прописывает, что если отказываешься от страховки жизни, то скидку ты им обязан возместить. не понравилось еще, что просидел я в салоне 5 часов ожидая кредитного менеджера, который должен был приехать в течении 20 мин.
Пригнал на 1 е то обозначил несколько проблем по машине приемщику ни чего не исправели, а где лазели по 1й проблеме в салоне там под рулевой колонкой крышка теперь болтается и гремит. Задал вапрос приемщику почему от двигателя идёт звон металлический при 3000 обаротов, он ответил прогарели перигародки в глушители. За 15000км бред. Перед тем как плотить деньги в касу, надо брать приемщику и проверять выполниные работы. А лудше находится врем зоне рядом с мастером и смотреть что они творят.
Мдааааа. Сервис оставляет желать лучшего. Менеджер вроде все и объяснит и расскажет. Но зачастую проблема остаётся и после ремонта. И что вот совсем не понравилось, это то, что декоративный колпак на ступицу жду уже более 6 месяцев
Приехал 1 Сентября на прошивку коробки мастер консультант Дмитрий Толомбасов сделали всё просто супер , остался очень доволен обслуживнием.Норд авто меняется в+. Спасибо!
Все хаят УАЗ Патриот!!! А мне зашёл, свои функции в виде езды в лес выполняет идеально! За год эксплуатации обращался всего один раз, по гарантии, сделали все быстро!
Приобрёл уаз профи в августе 18 го года, второй ключ вынесли замотаный изолентой сказав чтобы не перепутать,через пол года выяснилось что он не запускает двигатель, на ТО 1 я обозначил проблему после трех часов ожидания менеджер сказал отправили запрос на завод и что позже со мной свяжутся чего так и не произошло, пытался сам выяснить по телефону но все было без полезно, позже при уборке салона нашол свой ключ под сиденьем "детский сад". После первого ТО через неделю развалился рулевой наконечник. На ТО 2 обнаружили течь масла из двигателя на мой вопрос об устранении мне ответили что это не гарантийный случай, а замена прокладки будет мне стоить около тридцати тысяч рублей но если я буду устранять своими силами то меня снимут с гарантии, короче развод на деньги. На мой вопрос инжеру по гарантии он мне посоветовал позвонить на гарячую линию и что они не за что не отвечают все вопросы к поизводителю
Замена бампера заняла 6 месяцев.... После аварии в конце декабря страховая одобрила установку крашенного на заводе переднего бампера (пластик).
В автосервисе сказали:"Это же УАЗ!! Что вы хотите. Срок ожидания запчастей до 180 дней."
Делать нечего, жду.
На дворе- лето.
Звоню:"Где бампер?"- "Заказан.Ждем поставки.Это же УАЗ."
Небольшой скандал.
Через неделю: "Приезжайте"......
Получаю машину после ремонта. В акте: "окраска элемента в цвет".
У меня бампер окрашен на заводе.!!!
ТО-0. Приехал по времени, машину сдал сразу, без излишней суеты. Осмотр, замена масла и фильтра. Машину помыли, отдали. На все, про все, - 1,5 часа. Заплатил со скидкой+ дисконтная карта в подарок! Чудес не ожидал, но все понравилось!
4
3
Show business's response
Н
Наташа З.
Level 6 Local Expert
June 2, 2021
Гарантийный автомобиль, потёк шланг отопителя, обратился 02.06. 2021 года, ремонт назначили аж на 08.06., а делов то отвернуть два хомута, поменять шланг, привернуть два хомута, с таким подходом наверное это была первая и последняя машина, которую я купил и все ТО делал в норд авто Тверь, просто маразм какой то.